Online Menedzsment Képzés Magyarország-ban

Ez a kurzus bemutatja a résztvevőknek a modern HR gyakorlatokat formáló új toborzási módszereket és potenciálértékelési technikákat. Elméletet gyakorlati esettanulmányokkal kombinálva segít a szervezeteknek erősíteni toborzási stratégiáikat, növelni a diverzitást és azonosítani a magas potenciállal rendelkező tehetségeket.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) középszintű HR szakemberek és vezetők számára készült, akik modernizálni szeretnék toborzási gyakorlataikat és hatékonyan értékelni szeretnék a jelöltek potenciálját innovatív eszközök és technikák segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a jelenlegi toborzási és tehetségértékelési trendeket.
• Kompetenciák és készségek alapján munkaköröket tervezni.
• Alkalmazni új toborzási csatornákat és forrásbányászati technikákat.
• Használni modern jelöltértékelő eszközöket és módszereket.
• Bevezetni hatékony és inkluzív interjúgyakorlatokat.
• Azonosítani és csökkenteni a toborzási előítéleteket.
• Beépíteni a vezető szervezetek legjobb gyakorlatait.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Esettanulmányok és szerepjátékok.
• Gyakorlati alkalmazás toborzási eszközök és technikák terén.

Kurzus testreszabási lehetőségek

• Ha testreszabott képzést szeretne kérni ehhez a kurzushoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megbeszélés érdekében.

A Stratégiai Humántőke-tervezés egy strukturált megközelítés, amely a személyzeti menedzsmentet a vállalati stratégiához igazítja mérőszámok, tehetségfeltérképezés és kompetenciaalapú fejlesztés révén.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) HR-szakemberek és szervezeti vezetők számára készült, akik stratégiákat szeretnének kidolgozni a humántőke-menedzsment optimalizálására és annak szervezeti célokkal való összehangolására.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a stratégiai humántőke-tervezés alapelveit.
• Tervezni és elemzni a tehetségmenedzsment mutatóit és KPI-kat.
• Alkalmazni a tehetségfeltérképezés technikáit a munkaerő-fejlesztésben.
• Kialakítani utódlási és kompetenciaalapú menedzsment stratégiákat.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és megbeszélés.
• Esettanulmányok és gyakorlati feladatok.
• Keretrendszerek alkalmazása valós HR-kihívásokra.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Ha testreszabott képzést szeretne kérni erre a kurzusra, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő szintű résztvevőknek szól, akik alapismereteket és gyakorlati készségeket szeretnének szerezni a kulcsfontosságú humán erőforrás (HR) funkciók kezeléséhez, például a személyzeti problémák kezeléséhez, a teljesítménymenedzsmenthez és a fegyelmi folyamatokhoz.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a HR menedzsment alapvető funkcióit és felelősségeit.
• Professzionalizmussal és empátiával kezelni a munkavállalói panaszokat.
• Hatékony teljesítménymenedzsment stratégiákat implementálni.
• Igazságos és jogszabályoknak megfelelő fegyelmi intézkedéseket lefolytatni.
• Biztossággal és következetességgel kezelni a gyakori HR problémákat.

Ez az oktató által vezetett, élőben tartott képzés Magyarország-ben (online vagy helyszínen) kezdő és középhaladó szintű résztvevőknek szól, akik szeretnék megérteni az ICF coaching alapelveit, beleértve a fő kompetenciákat és etikai irányelveket, miközben gyakorlati tapasztalatot szereznek a coaching technikák alkalmazásában.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az ICF Fő Kompetenciákat és azok alkalmazását a coaching gyakorlatban.
• Bemutatni az aktív hallgatás, kérdések feltevésének és célkitűzés technikáit.
• Értelmes és átalakító coaching beszélgetések lebonyolítása.
• Betartani az ICF Etikai Kódexét a professzionális coaching kapcsolatokban.
• Az ICF elveivel összhangban lévő személyre szabott coaching stílus kialakítása.

A Tervezés és Kockázatértékelés egy strukturált megközelítés a projekt- és üzleti folyamatokban felmerülő potenciális kockázatok azonosítására, értékelésére és csökkentésére.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű szakembereknek szól, akik hatékonyan szeretnének tervezni és kockázatokat kezelni projekt- vagy üzleti környezetben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a hatékony tervezés alapelveit és folyamatait.
• Azonosítani és értékelni a potenciális kockázatokat különböző forgatókönyvekben.
• Kockázatcsökkentő stratégiákat kidolgozni és implementálni.
• A kockázatértékelést integrálni a projekt teljes életciklusába.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Csoportos gyakorlatok és forgatókönyv alapú gyakorlás.
• Gyakorlati alkalmazás esettanulmányok segítségével.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Ha egyedi képzést szeretne kérni erre a kurzusra, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű HR szakemberek és menedzserek számára készült, akik alapvető ismereteket szeretnének szerezni a MI felhasználásával a HR folyamatok optimalizálása, a munkavállalói élmények javítása és az adatvezérelt stratégiai döntések meghozatala érdekében.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a MI lehetőségeit és alkalmazásait a HR menedzsmentben.
• Megtanulni, hogyan lehet optimalizálni a HR folyamatokat MI eszközök segítségével.
• Javítani a munkavállalói élményt MI alapú stratégiákkal.
• MI-beli betekintések felhasználásával stratégiai HR döntéseket hozni.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középszintű pénzügyi és számviteli szakembereknek szól, akik hatékonyan szeretnék kezelni, értékelni és ellenőrizni a tárgyi eszközöket a számviteli szabványok és előírásoknak megfelelően.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a tárgyi eszközök életciklusát és osztályozását.
• Helyi és nemzetközi számviteli szabványokat alkalmazni az eszközértékelésben és az értékcsökkenés számításában.
• Tárgyi eszközöket kezelni megfelelő ellenőrzések, eszközök és eljárások segítségével.
• Betartani a vagyonkezeléssel és jelentéstevéssel kapcsolatos jogi és adósszabályozásokat.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország (online vagy helyszínen) középszintű és haladó szintű pénzügyi és eszközkezelési szakembereknek szól, akik optimalizálni szeretnék az eszközök nyomon követését, ellenőrzését és a nemzetközi pénzügyi beszámolási szabványok (IFRS) betartását.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Befektetett eszközök besorolására és konfigurálására az IFRS szabályozások szerint.
• Eszközök létrehozásának, beszerzésének és aktiválásának kezelésére.
• Ellenőrzési intézkedések bevezetésére az eszközök nyomon követéséhez és monitorozásához.
• Megfelelő értékcsökkenési és amortizációs módszerek alkalmazására.
• Hatékonyan kezelni az eszközök mozgatását, átadását és selejtezését.
• Biztosítani a pénzügyi beszámolási és auditálási szabványok betartását.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű HR szakembereknek szól, akik szeretnének megérteni és implementálni az optimalizált HR folyamatokat, amelyek illeszkednek a gyors ütemű, agilis környezetekhez, és kihasználják az automatizálást és az adatvezérelt stratégiákat a jobb döntéshozatal érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Tervezni és implementálni hatékony HR folyamatokat, amelyek illeszkednek a gyors ütemű, agilis tech környezethez.
• Egyszerűsíteni a legfontosabb HR folyamatokat és kihasználni az automatizálási eszközöket.
• Biztosítani, hogy a HR stratégiák összhangban legyenek az üzleti célokkal, hogy támogassák a skálázhatóságot és a folyamatos fejlődést.

Ez az oktató által vezetett, élőben tartott képzés (online vagy helyszínen) középszintű biztonsági szakembereknek és működési vezetőknek szól, akik szeretnék fejleszteni képességeiket az incidensek vizsgálatában, a rendszerszintű gyengeségek azonosításában, valamint a hatékony javító és megelőző intézkedések tervezésében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) középszintű minőségmenedzserek és egészségügyi adminisztrátorok számára készült, akik szeretnék megismerni az egészségügyi minőségellenőrzés kulcsfogalmait, eszközeit és technikáit, sikeresen letölteni a tanúsítványvizsgákat, és alkalmazni a minőségmenedzsment elveit szervezetükben.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az egészségügyi minőségellenőrzés elveit és gyakorlatát.
• Hatékony minőségmenedzsment rendszereket kifejleszteni és implementálni.
• Átfogó ellenőrzéseket végezni és az ellenőrzési adatokat elemzeni.
• Felkészülni és sikeresen letölteni a CMQ/OE és ASQ tanúsítványvizsgákat.
• Etikai elveket és szabályozási követelményeket alkalmazni a minőségellenőrzésben.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő szintű HR szakembereknek szól, akik szeretnének megtanulni, hogyan tervezzenek és fejlesszenek alkalmazotti élményeket, amelyek a tech környezetek egyedi kihívásaira szabottak, a toborzástól a megtartásig.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• A tech környezetek egyedi kihívásaira szabott, hatásos alkalmazotti út tervezése, a toborzástól a megtartásig.
• Stratégiák elsajátítása a tech munkaerőben való elkötelezettség, befogadás és folyamatos fejlesztés elősegítésére.

A Kaizen egy folyamatos, fokozatos fejlesztésre összpontosító megközelítés, amely erősíti a termelékenységet, a minőséget és a munkahelyi kultúrát.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) középszintű szakembereknek szól, akik szeretnék alkalmazni a Kaizen elveket, eszközöket és viselkedésformákat csapataikban és napi műveleteikben.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megmagyarázni a Kaizen mögött álló alapvető elveket és gondolkodásmódot.
• Megkülönböztetni a folyamatos fejlesztést a reakciós problémamegoldási módszerektől.
• Alkalmazni a Kaizen alapvető eszközeit, mint például az 5 Miért módszert, az Ishikawa diagramokat és a PDCA ciklust.
• Ösztönözni a részvételt, a kommunikációt és az elismerést a fejlesztési kultúra erősítése érdekében.

A képzés formátuma

• Facsilitált megbeszélés és irányított magyarázat.
• Csapaton belüli tevékenységek és gyakorlati eszközalkalmazás.
• Rövid, gyakorlati bemutatók valós helyzetek alapján.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Ez a képzés kérésre testreszabható, hogy specifikus működési kihívásokra vagy csapatcélokra összpontosítson.

A Vezetés igazgatók és igazgatósági tagok számára egy olyan képzés, amely az igazgatók és igazgatósági tagok vezetési és irányítási képességeinek erősítését célozza.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) olyan igazgatók, vezetők és igazgatósági tagok számára készült, akik hatékony vezetési, irányítási és döntéshozatali készségeket szeretnének fejleszteni az igazgatósági szinten.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az igazgatók és igazgatósági tagok jogi, etikai és stratégiai felelősségeit.
• A jó irányítási elvek alkalmazásával javítani a szervezeti teljesítményt.
• Hatékony kommunikációt és együttműködést elősegíteni az igazgatósági üléseken.
• Krízisekre reagálni és kockázatokat kezelni a vezetői szinten.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és moderált vita.
• Esettanulmányok és szerepjátékok.
• Csoportos tevékenységek és forgatókönyv-alapú elemzés.

Képzés testreszabási lehetőségek

• Ha testreszabott képzést szeretne kérni ehhez a tanfolyamhoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A vezetés az a gyakorlat, amelynek során egyének és csapatok irányításával szervezeti célokat érjük el, miközben bizalmat, együttműködést és ellenállóképességet építünk ki. A hatékony vezetők egyensúlyozzák a döntéshozatalt, az emberirányítást és a kommunikációs készségeket a személyes jólétükkel.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) kezdő és középhaladó szintű vezetők, menedzserek és szakemberek számára készült, akik szeretnék megerősíteni vezetői kompetenciáikat és azokat szervezeti környezetben alkalmazni.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Bizalmon és autonómián alapuló vezetői gyakorlatokat kialakítani.
• Megérteni az emberirányítás alapjait és a munkaerőpiaci kereteket.
• Stratégiai döntéshozatalt alkalmazni összetett helyzetekben.
• Együttműködést elősegíteni vezetői szemlélettel.
• Asszertív kommunikációt alkalmazni nehéz beszélgetések során.
• Önvezetési technikákat gyakorolni és támogatni a vezetői jólétet.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és megbeszélés.
• Esettanulmányok és csoportos tevékenységek.
• Gyakorlati feladatok és szituációs játékok.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Ha testreszabott képzést szeretne kérni ehhez a tanfolyamhoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megbeszélés érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középszintű belső auditorok számára készült, akik szeretnék növelni audit-hatékonyságukat strukturált RCA technikák alkalmazásával.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az RCA módszereket és szerepüket a belső auditálásban.
• Azonosítani és elemezni az audit megállapítások gyökérokait.
• RCA eszközök alkalmazása, mint például az 5 Miért, Halászat Diagram és a Hibamód- és Hatáselemzés (FMEA).
• Korrekciós és preventív intézkedési tervek kidolgozása RCA megállapítások alapján.
• RCA integrálása a belső audit folyamatba a kockázatkezelés javítása érdekében.

Az Üzleti Hatáselemzés (BIA) egy strukturált módszertan, amely a szervezeti folyamatok kritikusságának azonosítására és értékelésére szolgál megszakadások esetén.

Ez a tanácsadási feladat az operatív és adminisztratív vezetők számára készült, akik szeretnék feltérképezni, elemezni és dokumentálni az üzleti folyamatokat a folytonosság és a rugalmasság erősítése érdekében.

A feladat végére a szervezet képes lesz:

• Kritikus folyamatok azonosítására a Pénzügy, Ellátási Lánc és Minőség területeken.
• A megszakadások üzleti, pénzügyi, jogi és hírnévbeli hatásainak értékelésére.
• Helyreállítási prioritások (RTO és RPO) meghatározására a kritikus folyamatokhoz.
• Folyamatkritikussági mátrix kialakítására és ajánlások kidolgozására a folytonossági tervezéshez.

A feladat formátuma

• Bevezető és hatáskör meghatározó ülések.
• Műhelymunkák a folyamat tulajdonosokkal.
• Valós esetelemzés és adatgyűjtés.
• Csoportos ülések az ok-okozati és hatásdiagramok elkészítéséhez.
• Az BIA jelentés vázlatának elkészítése és bemutatása.

Értékelés

• Aktív részvétel a műhelymunkákban és az adatgyűjtésben (20%).
• Hozzájárulás a hatáselemzéshez és forgatókönyv-megbeszélésekhez (40%).
• A BIA jelentés vázlatának ellenőrzése és visszajelzése (40%).

Feladat Testreszabási Lehetőségek

• Ha módosítani szeretné e feladat hatókörét, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A Kaizen egy strukturált megközelítés a folyamatos fejlesztéshez, amely kis, fokozatos változtatásokra összpontosít, amelyek csökkentik a pazarlást, javítják a minőséget és növelik a hatékonyságot.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) kezdő és középszintű szakemberek számára készült, akik a Kaizen elveit szeretnék alkalmazni több részlegen is a folyamat fegyelem, kommunikáció, pazarlás csökkentése és a személyzet bevonásának javítása érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Kaizen alapelveit és annak kapcsolatát a Lean módszertannal.
• Olyan eszközöket alkalmazni, mint az 5S, a gyökérok elemzése és a vizuális menedzsment a hatékonyság növelése érdekében.
• Strukturált problémamegoldást és csoportos fejlesztéseket elősegíteni.
• Kaizen kezdeményezéseket megvalósítani kulcsfontosságú operatív és támogató területeken.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Számos gyakorlat és gyakorlati alkalmazás.
• Gyakorlati megvalósítás élő laboratóriumi vagy műhelykörnyezetben.

Képzés testreszabási lehetőségek

• Ha egyedi képzést szeretne kérni ehhez a kurzushoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megbeszélés érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középhaladó és haladó szintű tanácstagok és igazgatók számára készült, akik szeretnék fejleszteni vezetési, irányítási és döntéshozatali készségeiket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az igazgatók kulcsfontosságú felelősségeit és jogi kötelezettségeit.
• Hatékony irányítási struktúrákat és tanácsteri dinamikákat kialakítani.
• Fejleszteni a stratégiai döntéshozatalt és a kockázatkezelési képességeket.
• Javítani a kommunikációt, vezetést és etikai döntéshozatalt a tanácsi szinten.

Ez az oktató által vezetett, élőben tartott képzés Magyarország (online vagy helyszínen) a szervezeti vezetőknek szól, akik szeretnének megtanulni, hogyan vezessék a változásokat a szervezetekben hatékony változásvezetési stratégiák alkalmazásával.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a változásvezetés hatását az egyénekre, csapatokra és szervezetekre.
• Tervezési gyakorlatokat alkalmazni a szervezeti változási erőfeszítésekben.
• Hatékonyan vezetni a szervezeti változásokat a változásvezetés segítségével.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középszintű szakembereknek szól, akik rendszerszerű megközelítést szeretnének kialakítani a problémák azonosítására, elemzésére és megoldására RCA módszerek segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az RCA és a folyamatos fejlesztési ciklusok alapvető fogalmait.
• Különböző RCA eszközök alkalmazásával azonosítani a problémák gyökerét.
• Hatékony problémamegoldó stratégiákat kidolgozni és implementálni.
• Az RCA integrálása a szervezeti fejlesztési és megelőzési erőfeszítésekbe.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű SAP tanácsadók számára készült, akik gyakorlati tapasztalatot szeretnének szerezni és átfogó ismereteket szerezni az Employee Central modulról.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Mélyreható ismereteket szerezni a SuccessFactors Employee Central modulról.
• Megérteni és konfigurálni a modul alapvető összetevőit, beleértve a kiépítést, biztonságot és adatkezelést.
• Alapvető és összetett támogatási és karbantartási konfigurációk végrehajtása.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű minőségellenőrzési szakembereknek szól, akik meg szeretnék ismerni a Statisztikai Folyamatirányítás (SPC) alapjait és azt valós helyzetekben alkalmazni.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Statisztikai Folyamatirányítás (SPC) alapjait.
• Alapvető SPC eszközöket használni, mint például vezérlődiagramokat, hisztogramokat, Pareto-diagramokat és pontdiagramokat a folyamat teljesítményének monitorozására.
• Különböző típusú vezérlődiagramokat készíteni és értelmezni változó és attribútum adatokhoz a folyamatváltozások észlelésére és elemzésére.
• Folyamatképességi indexek kiszámítása és értelmezése.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő, középhaladó és haladó szintű szakembereknek szól, akik nemzetközi jelölteket szeretnének megtalálni, vonzani és bevonni.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a kulturális különbségeket
• Megérteni a jogi és szabályozási szempontokat
• Alkalmazni a globális munkáltatói márkajelzést
• Hozzáférni a globális tehetséghez és toborzási csatornákhoz

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő, középhaladó és haladó szintű szakemberek számára készült, akik szeretnének megtalálni, vonzani és kapcsolatba lépni a legjobb nemzetközi tehetségekkel. 

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Proaktív forrásolás vs. reaktív toborzás végrehajtása
• A LinkedIn Standard és a LinkedIn Recruiter használata
• Boolean keresési technikák elsajátítása
• A jelölteknek az lehetőség eladása és együttműködés a felvételi vezetőkkel

Ez az oktató által vezetett, élőben tartott képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő, középhaladó és haladó szintű szakemberek számára készült, akik felfedezni, tanulni és átalakulni szeretnének a mai vezetőkké; vagy olyan vállalatok számára, amelyek szeretnék a vezetőiket a mai vezetőkké képezni.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Értékelni a saját vezetői stílusukat
• Felfedezni a modern vezetői prototípusokat
• Megvizsgálni egy vezető felelősségeit
• Fejleszteni a vezetői készségeiket
• Példaként szolgálni

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű / középhaladó / haladó szintű szakembereknek szól, akik minimális erőfeszítéssel szeretnének nemzetközi szinten kiemelkedő jelölteket vonzani.  

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Elmenni egy Tájékoztató Beszélgetéstől egy SAM-ig
• Modern és vonzó Állásleírások Tervezése
• Munkáltatói Márkaépítési & EVP Stratégiák Alkalmazása
• Egy vagy Több Álláshirdetés Közzététele
• Egy Személyre Szabott Hosszú Lista Megkapása

Egy magasan részvételi kurzus, amely egyéni és csoportos beszélgetéseket és gyakorlati készségeket foglal magában, hogy a résztvevők megoszthassák ötleteiket és fejlesszék készségszintjüket.

Közönség

Mindenki, aki szeretné fejleszteni asszertivitási készségeit

Cél

A kurzus célja, hogy növelje a résztvevők önbizalmát és képességeiket, hogy magabiztosan és asszertíven kommunikálhassanak kollégákkal és ügyfelekkel.

Célok

A program végére a résztvevők:

• Megértik és leküzdik az asszertivitás akadályait
• Felismerik a viselkedési jellemzőket saját magukban és másokban, és hatékony stratégiákat tanulnak ezek kezelésére
• Hatékonyan kommunikálnak széles körű emberekkel, hogy mindenhol win-win helyzetet érjék el
• Hatékonyan kezelik a nehéz helyzeteket.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) csapatvezetők és középvezetők számára készült, akik biztonságosan és hatékonyan szeretnék bevezetni az AI-t azáltal, hogy kezelik a siker kulcsfontosságú emberi tényezőit: a bizalmat, a felelősségvállalást, a döntéshozatali szokásokat és a pszichológiai biztonságot.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Meghatározni, mikor használják az AI-t és mikor nem (leállítási szabályok).
• Az AI kimeneteket gyakorlatias szabványokkal ellenőrizni (vészjelzések, második forrás).
• Felelősségvállalást és eszkalációs indikátorokat beállítani.
• Csapati megállapodásokat és egy 30 napos bevezetési tervet készíteni.

Pénzügy / Menedzsment

A kurzus végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a saját viselkedésük kezelésének szükségességét, mielőtt mások viselkedésére befolyással lehetnének
• Megérteni a rendelkezésre álló különböző kommunikációs médiumok erősségeit és gyengeségeit
• Kezelni belső és külső ügyfeleiket és érdekelt feleket

A kurzus formátuma

A kurzus nagyon interaktív módon kerül lebonyolításra, amely a következőkből áll:

• Moderált beszélgetések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és
• Esettanulmányok

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a HR-szakemberek, üzletvezetők és műveleti felügyelők számára készült, akik kompetenciaalapú interjútechnikákat szeretnének használni az ideális jelöltek azonosítására, hatékony szűrőfolyamatok tervezésére, valamint a szigorúság és az inkluzivitás egyensúlyának megteremtésére, hogy szélesebb tehetségkörhöz jussanak.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Ottawában, de szállítható, és azoknak a menedzsereknek és vezetőknek szól, akik szeretnék megerősíteni képességüket a nehéz beszélgetések vezetésében, tisztasággal, magabiztossággal és felelősségteljesen.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Nagy hatású beszélgetéseket strukturálni
• Konstruktívan kezelni a feszültséget és a nem megfelelő összhangot
• Javítani a csapat bizalmát és felelősségvállalását
• Tisztán vezetni nyomás alatt

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a jelenlegi CTO-k és a leendő CTO-k számára készült, például műszaki igazgatók vagy műszaki menedzserek számára, akik szeretnék megszerezni a hatékony CTO-vá váláshoz szükséges technikai és vezetői perspektívát.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Felvenni és vezetni egy élénk és innovatív műszaki csapatot.
• Hatékonyan bevezetni és kezelni a kiváló termékek fejlesztéséhez szükséges technológiát.
• Alkalmazni hasznos technikákat és stratégiákat a termékek és projektek kezeléséhez.
• Méretezni a vállalat üzletét és a helyes irányba terelni azt.

Ebben az oktató által vezetett képzésben megtanulhatja, hogyan delegáljon stratégiailag, hogyan határozzon meg egyértelmű elvárásokat, és hogyan építsen bizalmat csapatán belül. A középvezetők számára készült kurzus bemutatja a delegálás akadályait, a gyakorlati átadási technikákat, a felelősségvállalási struktúrákat és a bizalomépítő gyakorlatokat.

Közönség

• Kollégáik
• Főnökeik
• Belső és külső ügyfeleik és érdekelt felek

A kurzus formátuma

A kurzus nagyon interaktív kombinációja lesz a következőknek:

• Facilitált beszélgetések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és
• Esettanulmányok

A kurzus végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a konfliktust és annak hatását önmagunkra és másokra
• Meghatározni az asszertív és nem asszertív viselkedéseket
• Felismerni a sajátmagunk kezelésének szükségességét, mielőtt másokat kezelnénk
• Fejleszteni a képességet az asszertív konfliktuskezelésben
• Biztonságot szerezni a bemutatókon és gyakorlati szimulációkon keresztül

Áttekintés

A világ minden táján a szabályozók egyre inkább összekapcsolják a bankok által vállalt kockázat mértékét azzal a tőkével, amelyet tartaniuk kell, és a bankokat és pénzügyi szolgáltatásokat egyre inkább kockázatalapú menedzsment gyakorlatok alapján kezelik. A bankok, termékeik, a szabályozások és a globális piac egyre összetettebbé válnak, ami egyre nagyobb kihívásokat jelent a hatékony kockázatkezelés terén. Az elmúlt öt év bankválságának egyik kulcsfontosságú tanulsága, hogy a kockázatok szorosan összefüggenek, és a hatékony kezelés érdekében a bankoknak meg kell érteniük ezeket az interakciókat.

A főbb jellemzők közé tartozik:

• a jelenlegi kockázatalapú szabályozások magyarázata
• a bankok által szembesülő főbb kockázatok részletes áttekintése
• iparágban elterjedt legjobb gyakorlatok a kockázatkezelés vállalati megközelítésének bevezetésére a teljes szervezetben
• irányítási technikák alkalmazása a csoportszintű kultúra kialakításához, hogy mindenki aktív szerepet vállaljon a kockázatok kezelésében a bank stratégiai céljainak megfelelően
• milyen kihívásokkal szembesülhetnek a kockázatkezelők a jövőben.

A kurzus során széles körben felhasználunk esettanulmányokat, amelyek célja az öt nap alatt tárgyalt fogalmak és elképzelések feltárása, vizsgálata és megerősítése. A bankok történelmi eseményeit a kurzus során felhasználjuk annak bemutatására, hogyan nem sikerült kezelniük a kockázataikat, és milyen lépéseket lehetett volna tenni a veszteségek elkerülése érdekében.

Célok

A kurzus célja, hogy segítse a bankmenedzsmentet egy megfelelő integrált stratégia kidolgozásában a mai nemzetközi banki környezetben felmerülő összetett és változó kockázatok és szabályozások kezelésére. Pontosabban a kurzus célja, hogy a felsővezetés számára megértetse:

• a pénzügyi iparág főbb kockázatait és a nemzetközi kockázati szabályozásokat
• hogyan kezelje a bank eszközeit és kötelezettségeit a hozam maximalizálása mellett
• a kockázattípusok közötti kölcsönhatásokat és hogyan alkalmaznak a bankok integrált megközelítést a kezelésük során
• a vállalati irányítást és a legjobb gyakorlatokat az érdekelt felek különböző érdekeinek kezelésére
• hogyan fejlesszenek ki egy kockázatirányítási kultúrát, mint eszközt a szükségtelen kockázatvállalás minimalizálására

Kinek ajánljuk ezt a szemináriumot

A kurzus azoknak szól, akik újként ismerkednek az integrált kockázatkezeléssel, a stratégiai kockázatkezelésért felelős felsővezetésnek, vagy azoknak, akik szeretnék mélyíteni tudásukat a vállalati kockázatkezelés terén. Hasznos lehet:

• banki igazgatási szintű vezetőknek
• felsővezetőknek
• vezető kockázatkezelőknek és elemzőknek
• stratégiai kockázatkezelésért felelős vezető igazgatóknak és kockázatkezelőknek
• belső auditereknek
• szabályozási és megfelelőségi szakembereknek
• pénzügyi szakembereknek
• eszköz- és kötelezettségkezelőknek és elemzőknek
• szabályozó és felügyeleti szakembereknek
• bankok és a kockázatkezelési iparág beszállítóinak és tanácsadóinak
• vállalati irányítási és kockázatirányítási menedzsereknek.

Az ISO 9001 Alapozó képzés lehetővé teszi, hogy elsajátítsd a Minőségirányítási Rendszer (QMS) megvalósításának és kezelésének alapvető elemeit az ISO 9001 szerint. A képzés során megismerheted a QMS különböző moduljait, beleértve a QMS politikát, eljárásokat, teljesítményméréseket, vezetői elkötelezettséget, belső auditot, menedzsment felülvizsgálatot és a folyamatos fejlesztést.

A képzés elvégzése után vizsgára jelentkezhetsz és igényelheted a „PECB Certified ISO 9001 Foundation” oklevelet. Egy PECB Alapozó Oklevél igazolja, hogy megértetted az alapvető módszereket, követelményeket, keretrendszert és menedzsment megközelítést.

Kiknek ajánljuk?

• Minőségirányításban részt vevő személyek
• Olyan személyek, akik szeretnének tudást szerezni a Minőségirányítási Rendszerek (QMS) fő folyamatairól
• Olyan személyek, akik minőségirányítási karrierre készülnek

A „PECB Certified ISO 9001 Foundation” vizsga teljes mértékben megfelel a PECB Vizsga és Tanúsítási Program (ECP) követelményeinek. A vizsga a következő kompetencia területeket fedi le: h 1. Tartomány: A Minőségirányítási Rendszer (QMS) alapvető elvei és fogalmai h 2. Tartomány: Minőségirányítási Rendszer (QMS)

A vizsga sikeres teljesítése után igényelheted a „PECB Certified ISO 9001 Foundation” oklevelet.

Általános információk

A tanúsítási díjak a vizsgadíjban benne vannak

Több mint 200 oldalas képzési anyagot gyakorlati példákkal együtt osztunk ki

Kiállítunk egy 14 CPD (Folyamatos Szakmai Fejlődés) pontot érő részvételi igazolást

Vizsgán való bukás esetén 12 hónapon belül ingyenesen újra lehet vizsgázni

Az ISO 9001 vezető auditor képzés lehetővé teszi, hogy szükséges szakértelemet sajátíts el egy Minőségirányítási Rendszer (QMS) auditálásához, széles körben elismert audit elvek, eljárások és technikák alkalmazásával. A képzés során elsajátíthatod a belső és külső auditok tervezésének és lebonyolításának ismeretét és készségeit, az ISO 19011 és az ISO/IEC 17021-1 szerinti tanúsítási folyamatnak megfelelően.

Gyakorlati gyakorlatok alapján elsajátíthatod az audit technikákat, és képessé válhatsz egy audit program, audit csapat, ügyfélkommunikáció és konfliktuskezelés irányítására.

Miután megszerezted a szükséges szakértelmet az audit végrehajtásához, vizsgára jelentkezhetsz és pályázhatsz a „PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor” oklevélre. A PECB vezető auditori oklevél birtokában bemutathatod, hogy rendelkezel a szervezetek legjobb gyakorlatok alapján történő auditálásához szükséges képességekkel és kompetenciákkal.

Kinek ajánljuk?

• Auditorok, akik Minőségirányítási Rendszer (QMS) tanúsítási auditokat szeretnének végezni és vezetni
• Menedzserek vagy tanácsadók, akik elsajátítani szeretnék a Minőségirányítási Rendszer auditálási folyamatát
• Azok, akik felelősek a QMS követelményeknek való megfelelés fenntartásáért
• Műszaki szakemberek, akik felkészülni szeretnének egy Minőségirányítási Rendszer auditra
• Minőségirányítási szakértők és tanácsadók

Általános információk

• A tanúsítási díjak a vizsgadíjban szerepelnek
• Több mint 450 oldalas oktatási anyag kerül kiosztásra, amely információkat és gyakorlati példákat tartalmaz
• 31 CPD (Continuing Professional Development) pontot érő részvételi oklevél kerül kiállításra
• Vizsgán való bukás esetén 12 hónapon belül ingyenesen újra lehet vizsgázni

Az ISO 9001 Lead Implementer képzés lehetővé teszi, hogy szükséges szakértelemre tegyél szert egy szervezet támogatásához egy Minőségirányítási Rendszer (QMS) létrehozásában, bevezetésében, kezelésében és fenntartásában, amely az ISO 9001 alapján működik. A képzés során átfogó ismereteket szerezhetsz a Minőségirányítási Rendszerek legjobb gyakorlatairól, és ezáltal javíthatod a szervezet ügyfélértékelését, teljesítményét és hatékonyságát.

Miután elsajátítottad a Minőségirányítási Rendszerek összes szükséges fogalmát, vizsgára jelentkezhetsz és pályázhatsz a „PECB Certified ISO 9001 Lead Implementer” minősítésre. A PECB Lead Implementer oklevél birtokában be tudod bizonyítani, hogy rendelkezel a gyakorlati ismeretekkel és szakmai képességekkel az ISO 9001 szabvány szervezeten belüli bevezetéséhez.

Kiknek ajánljuk?

• Minőségirányításban részt vevő menedzserek vagy tanácsadók
• Szakértő tanácsadók, akik elsajátítani kívánják a Minőségirányítási Rendszer bevezetését
• Az egyének, akik felelősek a QMS követelmények betartásáért
• QMS csapat tagjai

Általános információk

• A minősítési díjak a vizsgadíjban szerepelnek
• Több mint 450 oldalas képzési anyag kerül kiosztásra, amely információkat és gyakorlati példákat tartalmaz
• A részvételért 31 CPD (Continuing Professional Development) pontot igazoló részvételi oklevél kerül kiállításra
• Vizsgán való bukás esetén 12 hónapon belül ingyenesen újra lehet vizsgázni

A KAIZEN a japán nyelvből származik, jelentése „folyamatos fejlesztés”, amely alkalmazható mind a munkahelyeken, mind az üzleti folyamatokban.

A modern szervezetek egyre inkább felismerik, hogy a neurodiverzitás nem kivétel, hanem a népesség természetes része – akár 7-ből 1 ember oly módon működik, amely neurodiverznek tekinthető. Ez azt jelenti, hogy a mai csapatok többsége különböző gondolkodási, tanulási, kommunikációs és cselekvési stílusú egyéneket foglal magában. A vezetők számára ez nem kihívás – hanem jelentős fejlődési lehetőség.

Célközönség

Menedzserek és csapatvezetők, akik teljes mértékben tisztában kell, hogy legyenek a munkatársaik (közvetlen és közvetett beosztottak) menedzselésével és fejlesztésével kapcsolatos kérdésekkel

A képzés formátuma

A képzés egy nagyon interaktív kombinációja lesz a következőknek:

• Facilitált megbeszélések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a menedzseléshez és a vezetéshez szükséges különböző készségeket
• A leghatékonyabb módon fejleszteni a csapatukat
• Magyarázni, hogyan lehet a legjobban végrehajtani a változást a szervezetük részén
• Jobban kezelni a munkatársak teljesítményét
• Sikeresen tárgyalni az előnyös megoldásaikat
• Magyarázni, hogyan kell kezelni az irodában előforduló nehéz helyzeteket

Ez a szervezetekben dolgozó vezetők fejlesztésére szolgáló program egy strukturált, 5 alkalomból/8 órás ülésekből álló képzés, amely a hatékony vezetéshez szükséges készségek fejlesztését célozza, alkalmazkodva a munkavállalók és a szervezet igényeihez.

A képzés gyakorlati-alkalmazott jellegű, tapasztalati módszereket használ a készségfejlesztés és tanulás érdekében, a résztvevőket pedig arra ösztönzi, hogy megosszák tapasztalataikat, hogy segítsenek normalizálni a vezetői szereppel kapcsolatos elvárásokat és gyakorlati megoldásokat nyújtsanak más kollégáknak.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ban (online vagy helyszínen) azoknak a menedzsereknek és vezetőknek szól, akik a megfelelő eszközöket, készségeket és módszereket szeretnék alkalmazni a távcsapatok menedzseléséhez.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Felfedezni a távmenedzsmentet, a struktúrákat és az összetevőket a távmunka bevezetéséhez.
• Bizalmat, célokat, kultúrát és csapatmunkát kialakítani egy hatékony és produktív távcsapat létrehozásához.
• Meglévő eszközöket és technológiákat használni a virtuális kommunikáció és együttműködés javításához.
• Célkitűzési és projektmenedzsment módszereket alkalmazni a távcsapat teljesítményének méréséhez.

A program végső célja, hogy az audit folyamatot egy reakciós „hiba keresés” gyakorlatból egy proaktív „megelőzés” stratégiává alakítsa. A Gyökérkori Elemzés elsajátításával a Belső Audit csapat kifejezetten az ismétlődő hibák megszüntetésére összpontosít. Ez biztosítja, hogy amint egy gyengeséget azonosítanak, a javaslat egy állandó megoldást nyújtson, ezzel védve a vállalat működési hatékonyságát és pénzügyi integritását.

A strukturált RCA bevezetésének mellőzése magas kockázatú környezetet teremt:

• Pénzügyi Gyengülés: A pénzügyi folyamatokban fel nem oldott gyökér okok idővel növekvő kumulatív veszteségekhez vezetnek.
• Erőforrás Pazarlás: Az auditálók 40%-kal több időt töltenek ugyanazon sikertelen ellenőrzések újraellenőrzésével, ahelyett, hogy új stratégiai kockázatokra összpontosítanának.
• Csökkent Hatóság: Az ismétlődő problémák jelentése gyengíti az Audit Osztály befolyását a vezetőkkel és az auditáltakkal szemben.

Ez a képzési tanfolyam célja, hogy átfogó ismereteket nyújtson a szakembereknek a gyökérkori elemzésről és a korrekciós intézkedések végrehajtásáról. A résztvevők megtanulják megkülönböztetni a probléma gyökérokát és a nem észlelés gyökérokát, különböző elemző eszközöket használni, valamint megérteni a korrekciós intézkedések és a korrekciók közötti különbségeket. A tanfolyam emellett olyan módszereket is bemutat, amelyekkel ellenőrizhető a végrehajtott intézkedések hatékonysága, és bemutatja a 8D problémamegoldási folyamatot.

Előnyök:

• Fejleszti a képességet a problémák gyökérokainak hatékony azonosítására és kezelésére.
• Készségszintre emeli a kulcsfontosságú elemző eszközök és technikák használatát.
• Megtanítja a korrekciós intézkedések végrehajtását és ellenőrzését a problémák ismétlődésének megelőzése érdekében.
• Javítja a folyamatok megbízhatóságát és minőségét a szervezeten belül.
• Elősegíti a folyamatos fejlődés és a proaktív problémamegoldás kultúráját.

Áttekintés

Ez az ötnapos kurzus segít a résztvevőknek fejleszteni stratégiai gondolkodásukat, tervezési és menedzsment készségeiket, beleértve a taktikai és operatív követelményeket a sikeres megvalósításhoz egy kockázatos környezetben. A kurzus foglalkozik a konfliktuskezelés, a változásmenedzsment, a jó vezető jellemzői és a csapat motiválása kérdéseivel. Interaktív esettanulmányok és szektorpéldák segítségével a résztvevőket arra ösztönzik, hogy megosszák tapasztalataikat és kihívásaikat, gyakorlatias és munkaorientált megoldások kialakításában, amelyeket visszavihetnek és alkalmazhatnak.

A program fő célja, hogy felszerelje a vezetőket azzal a készségekkel, amelyekkel felderíthetik az üzleti környezetet a nyereséges üzleti lehetőségek feltárásához, valamint stratégiákat dolgozzanak ki a versenyelőny megszerzéséhez egy egyre versenyképesebb üzleti környezetben. A program betekintést nyújt a vezetés legjobb gyakorlataiba és viselkedésformáiba, amelyek erősítik a vezetők képességét a nagy teljesítményű szervezetek kezelésének komplexitásával és bizonytalanságaival való megbirkózásra.

Tanulási Célok

A kurzus elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• Leírni a szervezet által szembesülő főbb problémákat;
• Magyarázni a szervezetfejlesztési tervezés különböző megközelítéseit;
• Elemezni a jelenlegi üzleti környezetet és a szervezetre ható befolyásokat;
• Elemezni a szervezeten belüli és kívüli erőforrásokat;
• Magyarázni a stratégiai menedzsment különböző megközelítéseit és annak helyét az üzleti tervben;
• Kiértékelni a fejlesztési stratégiákat, hogy ajánlást tegyenek a vállalat igényeihez leginkább illő(ke)t;
• Alkalmazni egy mélyebb megértést a stratégiai fejlesztési tervekről;
• Objektíven megvitatni a kockázatokat, előnyöket és költségeket, amelyek az új stratégia megvalósításával járnak, beleértve a konfliktuskezelést a csapatban;
• Meghatározni a kockázatkezelés megközelítéseit;
• Elemezni a vállalatra gyakorolt lehetséges hatásokat (pozitív és negatív) az új stratégia megvalósításából eredően;
• Kialakítani szabályzatokat, rendszereket és folyamatokat a kialakuló stratégiai tervek sikeres megvalósításához;
• Ismertetni a változásmenedzsment kulcsfontosságú lépéseit.

Kiknek ajánljuk

• Termék/Szolgáltatás Menedzserek
• Újonnan kinevezett és hosszabb ideje dolgozó Menedzserek és Csapatvezetők
• Műveleti Vezetők
• Banki Felsővezetők
• Humán Erőforrás Menedzserek
• Műveleti Menedzserek
• Marketing Menedzserek

Módszertan
A kurzus oktatói workshopokból áll, amelyeket esettanulmányok egészítenek ki, amelyek valós életből vett példákból és/vagy gyakorlati tapasztalatból származnak. Lehetőség nyílik a résztvevőknek kisebb csoportokban dolgozni, hogy összehangolják ötleteiket és stratégiáikat, valamint alkalmazzák az anyagot saját szervezetük/osztályuk kontextusában. Nyílt fórum beszélgetések is kulcsfontosságú elemei lesznek a kurzusnak.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű / középhaladó / haladó szintű résztvevőknek szól, és a rendszerszerű elemzés és pszichológiai betekintés segítségével próbálja megoldani azt a nehézséget, hogy a passzív vagy ellenálló megfigyelőket aktív, támogató partnerekké alakítsa.

Összetett üzleti környezetekben a projekt sikerét ritkán csak a technikai kivitelezés határozza meg; az érintett emberek támogatásán múlik. Az Érintett Részvevők Kezelése fő kihívása a „befolyás hálójának” navigálása – megérteni, hogy a különböző feleknek versengő prioritásai, változó hatalmi szintjei és szubjektív sikerdefiníciói vannak. Proaktív menedzsment nélkül a projektek gyakran szembesülnek „rejtett akadályokkal”, hirtelen támogatási változásokkal vagy kommunikációs problémákkal. 

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Azonosítani az érintett részvevőket,
• Elemezni a befolyásukat és elvárásaikat,
• Kiválasztani a megfelelő kommunikációs stratégiákat,
• Kezelni az érdekellentéteket,
• Hosszú távú kapcsolatokat építeni. 

Ez a képzést azoknak a befektetőknek, vállalkozóknak, igazgatóknak, menedzsereknek, vezetőknak és elemzőknek hozták létre, akiknek szükségük van stratégiai tervezési készségek fejlesztésére. Nem tudományos célokat szolgál, hanem arról szól, hogy ma elkezdhesd megvalósítani álmaidat.

Ez a kurzus a rugalmasságra és folyamatos tanulásra épülő vállalkozások stratégiai tervezésére összpontosít. A fő hangsúly a vállalati és befektetési stratégián van, amelyet aktuális valós példákkal illusztrálunk. Minden résztvevő lehetőséget kap egy stratégiai terv elkészítésére és annak gyakorlati megvalósításának megtanulására.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország (online vagy helyszíni) azoknak a menedzsereknek, felügyelőknek és szakmai szakembereknek szól, akik vezetői szerepbe kerülnek, és szeretnének strukturált vezetési keretrendszereket és kommunikációs eszközöket használni, hogy megerősítsék hatáskörüket, delegálási készségeiket és csapatuk teljesítményét növekvő szervezetekben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Meghatározni és alkalmazni egyértelmű vezetői hatáskört és elszámoltathatóságot a feladatkörükben.
• Hatékonyan delegálni feladatokat és eredményeket, miközben fenntartják a teljesítményfelügyeletet.
• Strukturált, közvetlen és konstruktív teljesítményértékelő beszélgetéseket folytatni.
• Egyértelműen kommunikálni az elvárásokat a csapat bevonásának és a funkciók közötti összehangolás javítása érdekében.