Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés az ok-ok elemzésbe (RCA)
- RCA definíciója és jelentősége
- Gyökérközvetítések típusai: rendszerbeli, folyamatbeli és emberi tényezők
- RCA a belső audit keretrendszerben
Audit megállapítások azonosítása és meghatározása
- Gyalogsági problémák a belső auditban
- A megállapítások hatékony dokumentálása
- Szimptómák és gyökérközvetítések megkülönböztetése
Főbb RCA technikák belső auditorok számára
- Az 5 Miért módszer
- Halcsont (Ishikawa) diagram
- Hibamódok és hatások elemzése (FMEA)
- Pareto-analízis a gyökérközvetítések prioritizálására
RCA vizsgálat lefolytatása
- Adatok gyűjtése és elemzése
- Érdekelt felek megkeresése a tények összegyűjtése érdekében
- Ok-ok és eredmény kapcsolatok kidolgozása
Korrektív intézkedések kidolgozása és megvalósítása
- RCA megállapítások cselekedhető ajánlásokba fordítása
- Korrektív és megelőző intézkedési tervek (CAPA) tervezése
- Korrektív intézkedések hosszú távú hatékonyságának biztosítása
RCA beépítése a belső audit gyakorlatokba
- RCA beépítése az audit tervezésbe és jelentéstelepítésbe
- RCA használata a folyamatos fejlesztéshez
- RCA eredmények figyelése és felülvizsgálata
Esettanulmányok és gyakorlati feladatok
- Való világbeli RCA példák auditban
- Csoportos gyakorlat: RCA végrehajtása mint audit megállapítások esetén
- Szerepjátékos interjúk a gyökérközvetítés azonosításához
Összegzés és következő lépések
Követelmények
- Alapvető ismeret a belső audit folyamatokról
- Kockázatértékelési és megfelelőségi tapasztalat
- Ismeret a szervezeti szabályzatokról és eljárásokról
Célközönség
- Belső auditorok
- Kockázatkezelési és megfelelőségi tisztek
- Minőségügyi szakemberek
- Folyamatfejlesztési szakértők
14 Órák
Vélemények (1)
Jó beszélgetni
Jihan Fadila - BAF
Kurzus - Root Cause Analysis (RCA) for Internal Audit
Gépi fordítás
