Kurzusleírás
Bevezetés a kiváltó okok elemzésébe (RCA)
- Az RCA meghatározása és jelentősége
- Az RCA által kezelhető problémák típusai
- A folyamatos fejlesztési ciklus áttekintése
Az RCA kulcsfontosságú alapjai
- Az ok-okozati összefüggések megértése
- Általános RCA-módszerek és keretrendszerek
- Az RCA folyamat lépései
Alapvető kiváltó ok-elemző eszközök
- 5 Miért technika: A mögöttes okok azonosítása
- Ishikawa (halcsont) diagram: A lehetséges okok kategorizálása
- Pareto-elemzés: A problémák prioritása a hatás alapján
Fejlett RCA technikák
- Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): A lehetséges hibák azonosítása
- Fault Tree Analysis (FTA): Szisztematikus hibavizsgálat
- Ok és okozat Matrix: A megoldások prioritása a hatás alapján
Az RCA alkalmazása valós forgatókönyvekben
- Esettanulmányok és gyakorlati gyakorlatok
- A kiváltó okok azonosítása az üzleti folyamatokban
- Megvalósítható megoldások kidolgozása
Korrekciós és megelőző intézkedések végrehajtása (CAPA)
- Korrekciós intézkedési tervek kidolgozása
- Megelőző intézkedések kialakítása
- A hatékonyság ellenőrzése és értékelése
Megelőzés és folyamatos fejlesztés
- Proaktív probléma azonosítási technikák
- A fejlesztések nyomon követése és fenntartása
- Az RCA beágyazása a szervezeti kultúrába
Összegzés és a következő lépések
Követelmények
- Az üzleti folyamatok alapvető ismerete
- Szervezeti környezetben szerzett problémamegoldásban vagy döntéshozatalban szerzett tapasztalat
Közönség
- Business szakemberek
- Minőségbiztosítási csapatok
- Projektmenedzserek és folyamatfejlesztési szakemberek
Vélemények (5)
A gyakorlat
Ignat
Kurzus - Root Cause Analysis
Gépi fordítás
A képzés jól össze volt rakva és nagyon informatív.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Kurzus - ISO 9001 Lead Implementer
Gépi fordítás
The quizzes to reinforce the reading and the ability to ask questions at any time
Jonathan
Kurzus - ISO 9001 Lead Auditor
Dereck's overall preparedness . Dereck has great communications' skills !!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Kurzus - ISO 9001 Foundation
Trainer has extensive Knowledge and would benefit anyone to get training from such qualified People.