Kurzusleírás
Root Cause Analysis (RCA) Bevezetése
- RCA definiíciója és jelentősége
- A problémák típusai, amelyekre RCA alkalmazható
- Folyamatjavítási ciklus áttekintése
RCA Alapjai
- Ok-okozati viszonyok megértése
- Közönséges RCA módszerek és keretek
- RCA folyamatának lépései
Alapvető Root Cause Analysis eszközök
- 5 Why technika: Alapvető okok azonosítása
- Ishikawa (Fishbone) diagram: Lehető okok kategorizálása
- Pareto elemzés: Problémák prioritizálása hatás alapján
Fejlett RCA technikák
- Hibás mód és hatás elemzése (FMEA): Lehető hibák azonosítása
- Hibás fa elemzés (FTA): Rendszeres hibakutatás
- Ok-okozati mátrix: Megoldások prioritizálása hatás alapján
RCA alkalmazása valós világbeli helyzetekben
- Esettanulmányok és gyakorlati feladatok
- Alapvető okok azonosítása üzleti folyamatokban
- Hatékony megoldások kidolgozása
Megoldások megvalósítása és megelőzés (CAPA)
- Megoldási terv kidolgozása
- Megelőzési intézkedések megtervezése
- Hatékonyság figyelése és értékelése
Megelőzés és folyamatos javulás
- Proaktív problémamegoldó technikák
- Javulások figyelése és fenntartása
- RCA beépítése az szervezeti kultúrába
Összegzés és következő lépések
Követelmények
- Ügyfolyamatok alapvető megértése
- Problémaoldás vagy döntéshozatal tapasztalat egy szervezetben
Célközönség
- Üzleti szakemberek
- Minőségbiztosító csapatok
- Projektmenedzserek és folyamatjavítási szakemberek
Vélemények (5)
A gyakorlat
Ignat
Kurzus - Root Cause Analysis
Gépi fordítás
A képzés jól össze volt rakva és nagyon informatív.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Kurzus - ISO 9001 Lead Implementer
Gépi fordítás
A kvízek a feltevések megerősítése az olvasáshoz, valamint a kérdések feltevése bármikor
Jonathan
Kurzus - ISO 9001 Lead Auditor
Gépi fordítás
Dereck általános felkészültsége. Derecknek kiváló kommunikációs készségei vannak!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Kurzus - ISO 9001 Foundation
Gépi fordítás
Azt tanítja, aki széles körű tudással rendelkezik, és mindenkinek jót tenne ilyen képzett emberektől tanulni.
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Kurzus - Advanced Product Quality Planning (APQP)
Gépi fordítás
 
                    