Kurzusleírás
Bevezetés az egészségügyi minőségellenőrzésbe
- A minőségi auditálás meghatározása és jelentősége
- Az auditok típusai (belső, külső, megfelelőségi, folyamat)
- A minőségügyi auditorok szerepei és felelőssége
Egészségügyi ellátás minősége és biztonsága
- Bevezetés az egészségügyi ellátás minőségébe és a betegbiztonságba
- Szabályozási követelmények az egészségügyben (pl. JCAHO, CMS)
- Kulcsfontosságú minőségi szabványok és keretrendszerek (ISO 9001, Six Sigma, Lean)
Minőség Management Rendszerek (QMS)
- A QMS összetevői az egészségügyben
- QMS tervezése és megvalósítása
- Folyamatos fejlesztési folyamatok
Leadership és Strategic Planning
- Leadership minőségirányítási elvek
- Stratégiai tervezés és telepítés
- Változásmenedzsment az egészségügyben
Audit tervezés és előkészítés
- Audit program tervezése
- Ellenőrzési tervek és ellenőrző listák kidolgozása
- Erőforrások elosztása és ütemezése
Auditok lefolytatása
- Adatgyűjtési módszerek (interjúk, megfigyelések, dokumentum áttekintés)
- Audit eszközök és technikák (folyamatábrák, ellenőrző lapok, halcsont diagramok)
- Az ellenőrzési megállapítások rögzítése és osztályozása
Data Analysis és értelmezés
- Statisztikai eszközök adatelemzéshez
- Kiváltó okok elemzése
- Korrekciós és megelőző intézkedések (CAPA)
Ellenőrzési jelentés
- Hatékony könyvvizsgálói jelentések készítése
- Az eredmények közlése az érintettekkel
- Az ellenőrzési megállapítások nyomon követése és lezárása
Szabályozási megfelelőség az egészségügyben
- Főbb előírások és szabványok (HIPAA, FDA, OSHA)
- Megfelelőségi auditálási technikák
- Nem megfelelőségi problémák kezelése
A minőségi auditálás etikai kérdései
- Etikai alapelvek és szakmai magatartás
- Összeférhetetlenség és titoktartás
- Etikus döntéshozatal a könyvvizsgálatban
Vizsga előkészítési stratégiák
- A CMQ/OE és ASQ vizsgaformátumok megértése
- Tippek és technikák a hatékony tanuláshoz
- Gyakorló kérdések és próbavizsgák
Összegzés és a következő lépések
Követelmények
- A minőségirányítási elvek és gyakorlatok alapvető ismerete
- Az egészségügyi előírások és szabványok ismerete
Közönség
- Minőségügyi vezetők
- Egészségügyi adminisztrátorok
- Auditorok
Vélemények (5)
A gyakorlat
Ignat
Kurzus - Root Cause Analysis
Gépi fordítás
A képzés jól össze volt rakva és nagyon informatív.
Siobhan Kavanagh - SEEC MM Ltd.,
Kurzus - ISO 9001 Lead Implementer
Gépi fordítás
A kvízek a feltevések megerősítése az olvasáshoz, valamint a kérdések feltevése bármikor
Jonathan
Kurzus - ISO 9001 Lead Auditor
Gépi fordítás
Dereck általános felkészültsége. Derecknek kiváló kommunikációs készségei vannak!
Dana Foster - Corrigan Oil Company
Kurzus - ISO 9001 Foundation
Gépi fordítás
Azt tanítja, aki széles körű tudással rendelkezik, és mindenkinek jót tenne ilyen képzett emberektől tanulni.
DURGA KODALI - Strata Manufacturing
Kurzus - Advanced Product Quality Planning (APQP)
Gépi fordítás