Kurzusleírás

Érintett Részvevők Azonosítása és Elemzése

  1. Kik az érintett részvevők
  • Az érintett részvevők típusai
  • Formális és informális

2. Érintett részvevők elemzése 

  • Befolyás és részvétel
  • Elvárások és szükségletek

3. Menedzsment stratégiák 

  • Érintett részvevők térképei

Együttműködés az Érintett Részvevőkkel

  1. Kommunikáció az érintett részvevőkkel
  • Az üzenet testreszabása

2. Konfliktuskezelés 

  •  Érdekellentétek

3. Kapcsolatok építése

  •  Bizalom és hitelesség

4. Részvétel fenntartása 

  • Kapcsolatok monitorozása

Követelmények

  • Szakmai tapasztalat olyan pozícióban, amely keretek között részlegen átnyúló együttműködés vagy ügyféllel kapcsolatos feladatok szükségesek.
  • Tudásszint: Alapvető ismeretek a projektéletciklusról vagy szervezeti felépítésről (középhaladó szint).
  • Alapvető készségek:
    • Tapasztalat projektmegbeszélések részvételében vagy vezetésében.
    • Alapvető ismeretek a belső és külső ügyfelek közötti különbségekről.

Célközönség:

  • Projektmenedzserek.
  • Elemzők.
  • Csapatvezetők.
  • Tanácsadók.
 14 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (4)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák