Lépjen kapcsolatba velünk
 Időtartalma 7 órák

Kurzusleírás

Szint: Középhaladó és haladó
Módszertan: 80% gyakorlat / 20% facilitátor beavatkozás
Használt eszközök: Miro / Jamboard vagy fizikai fehér tábla, Excel / Lucidchart / az Ön által preferált BA eszközök

1. Szerepkör újragondolása: Üzleti elemzés az Agilis és Termék csapatokban

  • Felfedezni az üzleti elemzést mint lehetővé tevő szerepet, amely túlmutat a követelmények dokumentálásán
  • Tevékenység: Csapat-térképezés — azonosítsa pozícióját a termék/csapat élettartamában, érdeklődjön ügyfelei/felhasználói iránt, és fedezzen fel összhangokat vagy akadályokat
  • Kimenet: Személyre szabott „Üzleti elemzési pozíciótérkép”

2. Adatalapú döntéshozatal BA technikákkal

  • Gyakorlat a komplex, nyers felhasználói kutatási adatok értelmezésére
  • Gyakorlat: Probléma- vagy lehetőség-hipotézis megfogalmazása
  • Bemutatott technikák: Pareto-elemzés (80/20 szabály), Ok-okozati elemzés (Halcsont-diagram / 5 Miért), Döntési mátrix, Hipotézis írás

3. Folyamatoptimalizációs szimuláció

  • Kollaboratív mini-projekt a valós világbeli kihívásokra épülő ügyfélfolyamat újragondolására
  • Alkalmazott eszközök: SIPOC (Szállítók, Bemenetek, Folyamat, Kimenetek, Ügyfelek), Felhasználói történettérképezés
  • A csapatok „előtt és után” diagramokat mutatnak be kritika és iteráció céljából

4. Haladó elbeszélési technikák komplex környezetekben

  • Készségfejlesztés: felhasználói történetek és elfogadási kritériumok írása, komplex érdekelt felek térképezése, ellentmondó igények prioritizálása, roadmap technikák (Most/Következő/Később)
  • Szerepjáték: Részletes felhasználói történetek elbeszélése a történettérképekből

5. Stratégia átváltoztatása akcióba: OKR-ek és több

  • Szituációalapú csapat-sprint a „gyorsabb innoválás” céljára
  • A csapatok definiálják a Cél-t, a Három Fontos Eredményt, valamint az üzleti elemzési akciótervet
  • Bemutatók, utána társas visszajelzések

6. Összefoglalás és Sablon-eszköztár

  • Kifogástalan BA eszköztár megosztása, amely tartalmazza az érdekelt felek térképezéséhez, történettérképezéshez, prioritizáláshoz és még sok más célra szánt sablonokat
  • A résztvevők legfontosabb megfigyeléseinek és tanulságainak összegyűjtése és megbeszélése

Követelmények

Előfeltételek:

  • Alapismeretek az üzleti elemzés alapfogalmai és terminológiája terén
  • Tapasztalat a felhasználói történetekkel (user stories) és az érdekelt felek alapvető bevonásával
  • Kényelmesen járó-keló használat a digitális kollaborációs eszközökkel, mint például a Miro, a Jamboard, az Excel vagy hasonló platformok
  • Elemzői hozzáállás, amelyben érdeklődés mutatkozik a problémamegoldó és döntéshozatali készségek fejlesztése iránt

Célcsoport:

  • Üzleti elemzők (Business Analysts)
  • Terméktulajdonosok / Termékmenedzserek (Product Owners / Managers)
  • Felhasználói kutatók (User Researchers)

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (2)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák