Kurzusleírás

Vezetés kontra Menedzsment

  • A vezetés és a menedzsment közötti hasonlóságok és különbségek. Mi tesz valakit nagyszerű vezetővé;
  • mi tesz valakit nagyszerű menedzserré?
  • Menedzsment stílusok
  • Szervezeti klíma
  • A menedzsment stílusok és a szervezeti klíma összehangolása

Sikeres csapat fejlesztése

  • Mi egy csapat?
  • A csapatfejlesztés szakaszai
  • Hogyan befolyásolhatja a menedzser a csapatfejlesztés szakaszait…?

Teljesítménymenedzsment

  • Célkitűzés
  • Az egyének teljesítményének menedzselése
  • Coaching a jobb teljesítményért
  • Delegálás
  • Visszajelzés mint teljesítménymenedzsment eszköz

Sikeres változás végrehajtása

  • Miért működik (vagy nem működik!) a változás
  • A változás 9 kulcsfontosságú elve
  • A változással kapcsolatos érzelmi reakciók
  • Ellenállás a változással szemben – és az ellenállás előnyei

A legjobb eredményekért való tárgyalás

  • Kommunikáció a tárgyalásban
  • Az hatékony prezentációk jelentősége
  • Különböző tárgyalási stratégiák
  • Stratégiák összehasonlítása
  • Kapcsolatépítés
  • A tárgyalási folyamat három szakasza

Konfliktuskezelés

  • Mi okozza a konfliktust?
  • A konfliktuskezelés fázisai
    • A konfliktus megértése
    • Saját/a másik fél pozíciójának megértése a konfliktusban
    • A konfliktus megoldása
  • Kilmann öt konfliktuskezelési módja – és azok alkalmazása
  • A szakadék áthidalása
 7 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (6)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák