Kurzusleírás
Előadás 1: Stratégiai Gondolkodás
- A 'Stratégia' jelentése
- Három körpont a vállalati stratégiában
- Folyamat, Tartalom, Környezet
- A három körpont összekapcsolása
Előadás 2: A Vezetés Kihívásai
- Menedzsment és vezetés
- Vezetési elméletek
- A vezetők és alkalmazottai elvárásai
- A vezető jellemzőinek azonosítása
- Mit tesz egy jó vezetővé?
- Ingyenes, hatás és karizma a vezetésben versus a "szigete"
- Transformáló vezetés
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 3: Vizezisztábeli Kialakítása
- 'Misszió' vs. 'Vizió'
- Miért sikerülnek a stratégiák, és hogyan kerülhető el a sikertelenség
- Robusztív Vizió elfogadása
- A Jelentőség és Mérés szükségessége
- A Vizió támogatásának megteremtése
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 4: Stratégiává Válás
- Stratégiaterv és gondolkodás
- Stratégiai gondolkodási technikák kifejlesztése
- Kommunikáció
- A sikerhez szükséges kritikus képességek azonosítása
Esetszemély/Gyakorlat
Nagyméretű Esetszemély Munka: A résztvevőket kis csoportokban kérünk, hogy egy új üzleti tervet vagy üzleti stratégiát dolgozzanak ki az aktuális üzleti környezet és befolyászó tényezők elemzése után. A terv a jelenlegi üzleti környezet, a befolyásoló tényezők és a vizió ellenében ki kell értékelni.
Előadás 5: Az Aktuális Üzleti Környezet és Befolyászó Tényezők Analízise
- Külső Környezetek
- A általános környezet
- Milyen kulcsfontosságú hatások vannak?
- Üzleti termék/szolgáltatásciklusok
- Ügyfélanalízis
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 6: Erőforrások Analízise
A Szervezet Analízise
- Az egészrendszeres megközelítés
- Siló problémák
- Keresztszervezetes értékelés
-
Értékelés:
- Pénzügyi, Emberi Erőforrások, Üzemeltetés, Rendszerek, Stílus
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 7: Ösztönzés és Változásvállalás
- Motivációs elmélet
- Gyakorlati ösztönzés
- Pénz mint ösztönző
- Változásvállalók
- A változás elleni ellenállás
- A DREC görbe
- Változásvállalás megközelítései
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 8: A Stratégia Kialakítása
- 'Vizió a Valóságba Fordulás'
- Stratégiatér kialakítása
- Stratégiai lehetőségek kifejlesztése
-
Stratégiás hatások
- Érintett fél azonosítása
- Keresztszervezetes támogatás
- Potenciális konfliktus területek
- Ellenkezelés elleni fellépés
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 9: Projektek és Sikertelenség Mérési Módjaia
- Új projektek vs. Helyes működés
- KPI-k szükségessége
- Mérési megközelítések
- A pontszámoló eljárás alkalmazása
- Fő üzleti vezetők és nyomon követhetőség
- Hard és Soft mérési módszerek
- Mérőszempontok keretének kialakítása
- Projekt nyomon követése
- Kockázatbejelentés
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 10: A Végrehajtási Folyamat
- Erőforrások hozzárendelése, stratégiaterv és ellenőrzés
- Tervezési eszközök
- Célok
- Feladatok
- Kommunikáció
- Erőforrás hozzárendelése
- Erőforrás jellemzői
- A csapat kialakítása
- Projektek vs. 'Helyes működés'
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 11: A Stratégiai Változás Kezelése, beleértve a Konfliktuskezelést is
- A konfliktus szükségessége – egészséges-e?
- A konfliktus problémaként
- A konfliktus oka
- Konfliktus kezelése, enyhítése és/vagy elkerülése
- A változás hatása és a hatások kezelése
- A változás előnyeinek bemutatása az szervezetnek
- A hátrányok minimálisra csökkentése
- A terv nyomon követése
Esetszemély/Gyakorlat
Előadás 12: Csapat Értékelése
- Előkészítő munka
- Személyi fájlok
- Munkafeladatok
- Egyéb kollegák
- Találkozók
- Beszélgetések és fórumok
Esetszemély/Gyakorlat: Két résztvevő szerepjez, az egyik a menedzser, a másik a csapat tagja egy kezdeti találkozón. A csoport barátságos módon visszaad visszajelzést és beszélget.
Előadás 13: Emberkezelés
- Menedzsmenti stílusok
- Viselkedési stílusok
- Bankkultúra stílusa
- Bank és menedzsmenti politika stílusa
- Személyes stílus
- Találkozók
- Érintkezések egy személy és mások között
- Ellenállás felülmúlása
- A saját főnök kezelése
- Kihívások és problémák bemutatása a csapatnak
Esetszemély/Gyakorlat: A főnök kér, hogy átadjon valamelyik munkafeladatot. Az érintett alkalmazottak nem fogják ezt tetszésre venni – a változás előtt idegesek. Hogyan kezelné ezt?
Előadás 14: Kommunikációs Képességek
- Különböző stílusok
- Vállalati/menedzsmenti stílus
- Szóbeli, írott, elektronikus kommunikáció
- Kétirányú kommunikáció ösztönzése
- Összetartozás fokozása
- 'Top-down' irányelvek alkalmazása
- Ellenállás kezelése
Esetszemély/Gyakorlat: Az előd heti csoporttalálkozókat tartott, de nem vezetette ő, hanem egy felső rangú alkalmazott. Hogy érti ezt? Változtatná ezre? Ha igen, hogyan?
Előadás 15: Menedzsmenti Stílusok
- Tankönyvi definíciók
- Az Ön előnyben részesített stílusa
- A szervezet, főnök stílusának a saját stílusához való igazodása
- Melyik működik legjobban a részlegében?
- Melyik működik legjobban a csapatához?
Esetszemély/Gyakorlat: A legtöbb menedzsment gúrútól ismert collegial stílus az a legjobb?
Előadás 16: A Menedzser Szerepe
- A csapattag menedzserség felé való átmenet
- Az Ön szerepe abban, hogy a csapata elérje a csoport célokat
- A csapat folyamatos fejlődésének biztosítása
- Az egész szerep kezelése – időkezelés és hatékony célkitűzés
- Vezető 'Jelenlét' – az Ön úgy néz ki, mint a vezető
- A menedzserség viselkedése hatása – a csapatra, minden csoporttagra
- Az effektív menedzser összpontosítása
Esetszemély: Előre keresztül promovalták, míg egy munkatársa és barátja nyilvánvalóan tele van a démonnal. Hogyan kezelne ezt?
Előadás 17: Problema Kezelése
- Informális, fél-informális és formális kezelés
- Problémaoldási módszerek
- Segítség és tanács kérése
- Megoldás
- Átadás
Esetszemély/Gyakorlat: A munkatársai nem teljesítenek, mert túl sok doluk van. A főnök nem egyetért vele és arra utasítja, hogy menedzselje őket. Hogyan kezelné ezt a látszólag lehetetlen feladatot?
Előadás 18: Ösztönzés
- Alapvető ösztönző tényezők
- Jó környezet teremtése
- 'Kárpép' megközelítés
- Nőtetés
- Fórum
Esetszemély/Gyakorlat: Milyen módon ösztönözne a csapatot hétvégén dolgozni, anélkül hogy extra jutalmat adna?
Előadás 19: Bizonyítékok Kifogása
- A bizonyítékok kifogásának művészete
- Mikor bizonyítsa ki?
- Felügyelet
- Túlzás elkerülése
- Figyelés
- A kereskedelmi finanszírozás jelentése
Esetszemély: Kérte a helyettesétőt, hogy előkészítse az ősztály előzetes költségvetését. Hogyan nyomon követheti a folyamatot anélkül, hogy beavatkozna? Milyen ponton venne át és hogyan kezelné ezt?
Előadás 20: Konfliktus és Megoldás
- Fő okok
- Megoldási módszerek
- Menedzsment bevonása
- Kihívások kezelése a hatalom ellen
- Formális eljárások
Esetszemély: Feladatot kér egy ifjúsági munkatársától. Ő azt állítja, túl sok dolga van, de az őt tartja előre. Az újrakezelt alkalmazott nyilvánvalóan elutasítja a feladatot. Hogyan kezelné ezt a közvetlen kihívást a hatalom ellen?
Előadás 21: Alkalmazottak Értékelése
- Fontosság
- Célkitűzés
- Kifizetési fontolók
- Értékelés
- Ösztönzés és tanácsadás
- Gyenge pontok kezelése
Esetszemély: Kérte tőle, hogy két jelölt közül válasszon ki egyet előrehozni és mindkettőt értesítse az eredményről. Hogyan kezelné a sikertelen alkalmazottat?
Vélemények (5)
tanulás és visszajelzés
Jochen Jung - Bachem
Kurzus - DZM – delegating tasks and motivating employees
Gépi fordítás
Ezekhez a játékokhoz kapcsolódó játékok, gyakorlati gyakorlatok, folyamatok és technikák magyarázatai
Raluca - Siemens
Kurzus - Negotiation and Persuasion
Gépi fordítás
Magasan magyarázza a témát.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurzus - Leadership 101
Gépi fordítás
Teljesen magyarázott elmélet, amelyet a tanár lelkesen mesél el korábbi tapasztalatairól, ezzel a fogalmak sokkal érthetőbbé és emlékezetesebbé válnak. Barátságos és lelkes tanár.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kurzus - Leadership Development for Engineers
Gépi fordítás
RPA, AI és IoT témákról szóló információk.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kurzus - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Gépi fordítás