Kurzusleírás

1. rész: Stratégiai gondolkodás

  • A „stratégiai” szó jelentése
  • A vállalati stratégia három fő területe
  • Folyamat, tartalom kontextus
  • A három fő területet összekapcsoló folyamat

2. rész: A Leadership kihívásai

  • Management és a vezetés
  • Leadership elméletek
  • A vezetőkkel és munkatársaikkal szemben támasztott elvárások
  • A vezetői tulajdonságok azonosítása
  • Mitől lesz jó vezető
  • Inspiráció, hatás és karizma a vezetésben a „magányossal” szemben
  • Átalakító vezetés

Esettanulmány/Gyakorlat

3. foglalkozás: Jövőkép kialakítása

  • „Küldetés” vs „Látás”
  • Miért nem sikerülnek a stratégiai tervek, és hogyan lehet elkerülni a kudarcot
  • Megállapodás egy robusztus vízióban
  • Az egyértelműség és a mérhetőség szükségessége
  • Befizetés a Visionba

Esettanulmány/Gyakorlat

4. rész: Stratégiaivá válás

  • Stratégiai tervezés és gondolkodás
  • A stratégiai gondolkodás technikáinak fejlesztése
  • Communication
  • A sikerhez szükséges kritikus készségek azonosítása

Esettanulmány/Gyakorlat

Jelentősebb esettanulmányi műhely: A küldötteket kis csoportokban arra kérik, hogy állapodjanak meg egy új üzlet vagy üzleti stratégia elindításának tervében, miután elvégezték a jelenlegi Business környezet és hatások elemzését. A tervnek fel kell mérnie az erőforrásokat Aktuális Business Környezet és hatások a jövőképhez képest.

5. rész: A jelenlegi Business környezet és hatások elemzése

  • Külső környezetek
  • Az általános környezet
  • Melyek a legfontosabb hatások
  • Business Termék/szolgáltatás ciklusok
  • Ügyfélelemzés

Esettanulmány/Gyakorlat

6. munkamenet: Erőforrások elemzése

A szervezet elemzése

  • A holisztikus megközelítés
  • Siló problémák
  • Szervezetek közötti értékelés
  • Értékelés:
    • Pénzügyi, emberi erőforrás, műveletek, rendszerek, stílus

Esettanulmány/Gyakorlat

7. rész: Motiváció és Change Management

  • Motivációs elmélet
  • Gyakorlati motiváció
  • A pénz, mint motiváció
  • Változás ügynökök
  • Ellenáll a változásnak
  • A DREC görbe
  • A változásmenedzsment megközelítései

Esettanulmány/Gyakorlat

8. ülés: A stratégia kidolgozása

  • A látomás valósággá alakítása
  • Stratégiai mozgalom létrehozása
  • Stratégiai lehetőségek kidolgozása
  • Stratégia következményei
    1. Az érintettek azonosítása
    2. Szervezeti felvásárlás
    3. Potenciális konfliktusterületek
    4. Ellenvetések ellenvetése

Esettanulmány/Gyakorlat

9. ülés: Projektek és a siker intézkedései

  • Új projektek vs Business, mint általában
  • A KPM-ek szükségessége
  • A mérési megközelítések
  • A Scorecard megközelítés használata
  • Kulcsfontosságú üzleti hajtóerők és nyomon követhetőség
  • Kemény és lágy intézkedések
  • Mérési keretrendszer létrehozása
  • Projektkövetés
  • Kockázatjelentés

Esettanulmány/Gyakorlat

10. ülés: A végrehajtási folyamat

  • Erőforrás allokáció, stratégiai tervezés és ellenőrzés
  • Tervezési eszközök
  • Célok
  • Feladatok
  • Communications
  • Forráselosztás
  • Az erőforrás jellemzői
  • A csapat felépítése
  • Projektek vs "Business, mint általában"

Esettanulmány/Gyakorlat

11. munkamenet: A stratégiai változás kezelése, beleértve a konfliktust Management

  • A konfliktus szükségessége – egészséges-e
  • A konfliktus mint probléma
  • A konfliktusok okai
  • A konfliktusok kezelése, enyhítése és/vagy elkerülése
  • A változás hatása és a hatások kezelése
  • A változás előnyeinek értékesítése a szervezet számára
  • A hátrány minimalizálása
  • A terv pályán tartása

Esettanulmány/Gyakorlat

12. rész: A csapat értékelése

  • Előkészítő munka
  • Személyzeti akták
  • Munkanyilvántartások
  • Más kollégák
  • Találkozók
  • Vitacsoportok és fórumok

Esettanulmány/gyakorlat: Két küldött játssza a menedzser/csapattag szerepét az első találkozáskor. A csoport barátságosan összefoglalja és megvitatja.

13. rész: Az emberekkel való foglalkozás

  • Management stílusok
  • Viselkedési stílusok
  • Banki kulturális stílus
  • Bank- és vezetéspolitikai stílus
  • Az Ön személyes stílusa
  • Találkozók
  • Egy-egy találkozás
  • Az ellenállás leküzdése
  • A saját főnökeivel foglalkozik
  • Problémák és kihívások értékesítése a csapatnak

Esettanulmány/gyakorlat: A főnöke azt akarja, hogy osszon át néhány felelősséget. ~az érintett személyzetnek ez nem fog tetszeni – idegesek a változástól. Hogyan fogja ezt kezelni?

14. rész: Communication Készségek

  • Különböző stílusok
  • Vállalati/Management stílus
  • Szóban, írásban, elektronikusan
  • A kétirányú kommunikáció ösztönzése
  • Az esprit de corps ösztönzése
  • "Felülről lefelé" direktívák használata
  • Az ellenállás kezelése

Esettanulmány/gyakorlat: Elődje heti rendszerességgel tartott csapatmegbeszéléseket, de úgy döntött, hogy nem vezeti őket, helyette egy vezető beosztású alkalmazottat választott. Egyetértesz ezzel? Változtatnál rajta? Ha igen, hogyan?

15. munkamenet: Management stílusok

  • Tankönyvi meghatározások
  • Az Ön által preferált stílus
  • Az intézmény stílusa, a főnöke stílusa
  • Mi működik a legjobban az osztályán
  • Mi a legjobb a csapat számára

Esettanulmány/gyakorlat: Ön szerint a legtöbb menedzsmentguru által kedvelt kollegiális vezetési stílus a legjobb?

16. rész: A menedzser szerepe

  • A csapattagból felügyelővé váltás
  • A szerep abban, hogy csapatom elérje a csapat céljait
  • Biztosítani kell a csapat folyamatos fejlődését
  • A teljes szerepkör irányítása – időgazdálkodás és hatékony célmeghatározás
  • Leadership „Jelenlét” – úgy néz ki, mint a Vezető
  • A Supervisor viselkedésének hatása – a csapatra, minden csapattagra
  • A hatékony felügyelő fókusza

Esettanulmány: Önt egy nyilvánvalóan csalódott kollégája és barátja előtt léptették elő. Hogyan kell ezt kezelni?

17. foglalkozás: Problémák kezelése

  • Informális, félig formális és formális kereskedés
  • Problémamegoldás módszerei
  • Segítség és útmutatás igénybevétele
  • Felbontás
  • Beutaló

Esettanulmány/gyakorlat: Az alkalmazottak nem teljesítenek, mert túl sok a munka. A főnöke nem ért egyet, és azt mondja, hogy irányítsa. Hogyan kezeli ezt a lehetetlennek tűnő rövidülést?

18. foglalkozás: Motiváció

  • Alapvető motivációs tényezők
  • A megfelelő környezet megteremtése
  • Sárgarépa/bot megközelítés
  • Gondoskodó
  • Pártfogás

Esettanulmány/gyakorlat: Hogyan tudnád rávenni a csapatod, hogy külön jutalom nélkül dolgozzanak egy hétvégén?

19. ülés: Delegáció

  • A delegálás művészete
  • Mikor kell delegálni
  • Felügyelet
  • A túlzás elkerülése
  • Monitoring
  • Mi a kereskedelem finanszírozása

Esettanulmány: Ön felkérte helyettesét, hogy készítse el osztálya előzetes költségvetését. Hogyan lehet nyomon követni a folyamatot a lábujjak taposása nélkül? Mikor vennéd át és hogyan kezelnéd ezt?

20. rész: Konfliktusok és megoldások

  • Fő okok
  • Felbontási módszerek
  • A menedzsment bevonásával
  • A tekintélyed előtt álló kihívások kezelése
  • Formális eljárások

Esettanulmány: Megkérsz egy juniort, hogy végezzen el egy feladatot. Azt mondják, túl elfoglaltak, de te ragaszkodsz hozzá. Megint nemet mondanak nyilvánosan. Hogyan kezelje ezt a közvetlen kihívást a hatósága számára?

21. foglalkozás: Személyzeti értékelések

  • Fontosság
  • Célkitűzés
  • Javadalmazási szempontok
  • Értékelés
  • Bátorítás és útmutatás
  • A gyengeségek kezelése

Esettanulmány: Arra kérték Önt, hogy válasszon ki egy személyt az előléptetésre két jelölt közül, és mondja el mindkettőnek az eredményt. Hogyan kezeli a sikertelen egyént?

  35 Hours
 

Résztvevők száma


Tanfolyam kezdete

Tanfolyam vége


Dates are subject to availability and take place between 09:30 and 16:30.
Open Training Courses require 5+ participants.

Vélemények (6)

Rokon tanfolyam

Rokon kategóriák