Kurzusleírás

Előadás 1: Stratégiai Gondolkodás

  • A 'Stratégia' jelentése
  • Három körpont a vállalati stratégiában
  • Folyamat, Tartalom, Környezet
  • A három körpont összekapcsolása

Előadás 2: A Vezetés Kihívásai

  • Menedzsment és vezetés
  • Vezetési elméletek
  • A vezetők és alkalmazottai elvárásai
  • A vezető jellemzőinek azonosítása
  • Mit tesz egy jó vezetővé?
  • Ingyenes, hatás és karizma a vezetésben versus a "szigete"
  • Transformáló vezetés

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 3: Vizezisztábeli Kialakítása

  • 'Misszió' vs. 'Vizió'
  • Miért sikerülnek a stratégiák, és hogyan kerülhető el a sikertelenség
  • Robusztív Vizió elfogadása
  • A Jelentőség és Mérés szükségessége
  • A Vizió támogatásának megteremtése

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 4: Stratégiává Válás

  • Stratégiaterv és gondolkodás
  • Stratégiai gondolkodási technikák kifejlesztése
  • Kommunikáció
  • A sikerhez szükséges kritikus képességek azonosítása

Esetszemély/Gyakorlat

Nagyméretű Esetszemély Munka: A résztvevőket kis csoportokban kérünk, hogy egy új üzleti tervet vagy üzleti stratégiát dolgozzanak ki az aktuális üzleti környezet és befolyászó tényezők elemzése után. A terv a jelenlegi üzleti környezet, a befolyásoló tényezők és a vizió ellenében ki kell értékelni.

Előadás 5: Az Aktuális Üzleti Környezet és Befolyászó Tényezők Analízise

  • Külső Környezetek
  • A általános környezet
  • Milyen kulcsfontosságú hatások vannak?
  • Üzleti termék/szolgáltatásciklusok
  • Ügyfélanalízis

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 6: Erőforrások Analízise

A Szervezet Analízise

  • Az egészrendszeres megközelítés
  • Siló problémák
  • Keresztszervezetes értékelés
  • Értékelés:
    • Pénzügyi, Emberi Erőforrások, Üzemeltetés, Rendszerek, Stílus

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 7: Ösztönzés és Változásvállalás

  • Motivációs elmélet
  • Gyakorlati ösztönzés
  • Pénz mint ösztönző
  • Változásvállalók
  • A változás elleni ellenállás
  • A DREC görbe
  • Változásvállalás megközelítései

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 8: A Stratégia Kialakítása

  • 'Vizió a Valóságba Fordulás'
  • Stratégiatér kialakítása
  • Stratégiai lehetőségek kifejlesztése
  • Stratégiás hatások
    1. Érintett fél azonosítása
    2. Keresztszervezetes támogatás
    3. Potenciális konfliktus területek
    4. Ellenkezelés elleni fellépés

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 9: Projektek és Sikertelenség Mérési Módjaia

  • Új projektek vs. Helyes működés
  • KPI-k szükségessége
  • Mérési megközelítések
  • A pontszámoló eljárás alkalmazása
  • Fő üzleti vezetők és nyomon követhetőség
  • Hard és Soft mérési módszerek
  • Mérőszempontok keretének kialakítása
  • Projekt nyomon követése
  • Kockázatbejelentés

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 10: A Végrehajtási Folyamat

  • Erőforrások hozzárendelése, stratégiaterv és ellenőrzés
  • Tervezési eszközök
  • Célok
  • Feladatok
  • Kommunikáció
  • Erőforrás hozzárendelése
  • Erőforrás jellemzői
  • A csapat kialakítása
  • Projektek vs. 'Helyes működés'

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 11: A Stratégiai Változás Kezelése, beleértve a Konfliktuskezelést is

  • A konfliktus szükségessége – egészséges-e?
  • A konfliktus problémaként
  • A konfliktus oka
  • Konfliktus kezelése, enyhítése és/vagy elkerülése
  • A változás hatása és a hatások kezelése
  • A változás előnyeinek bemutatása az szervezetnek
  • A hátrányok minimálisra csökkentése
  • A terv nyomon követése

Esetszemély/Gyakorlat

Előadás 12: Csapat Értékelése

  • Előkészítő munka
  • Személyi fájlok
  • Munkafeladatok
  • Egyéb kollegák
  • Találkozók
  • Beszélgetések és fórumok

Esetszemély/Gyakorlat: Két résztvevő szerepjez, az egyik a menedzser, a másik a csapat tagja egy kezdeti találkozón. A csoport barátságos módon visszaad visszajelzést és beszélget.

Előadás 13: Emberkezelés

  • Menedzsmenti stílusok
  • Viselkedési stílusok
  • Bankkultúra stílusa
  • Bank és menedzsmenti politika stílusa
  • Személyes stílus
  • Találkozók
  • Érintkezések egy személy és mások között
  • Ellenállás felülmúlása
  • A saját főnök kezelése
  • Kihívások és problémák bemutatása a csapatnak

Esetszemély/Gyakorlat: A főnök kér, hogy átadjon valamelyik munkafeladatot. Az érintett alkalmazottak nem fogják ezt tetszésre venni – a változás előtt idegesek. Hogyan kezelné ezt?

Előadás 14: Kommunikációs Képességek

  • Különböző stílusok
  • Vállalati/menedzsmenti stílus
  • Szóbeli, írott, elektronikus kommunikáció
  • Kétirányú kommunikáció ösztönzése
  • Összetartozás fokozása
  • 'Top-down' irányelvek alkalmazása
  • Ellenállás kezelése

Esetszemély/Gyakorlat: Az előd heti csoporttalálkozókat tartott, de nem vezetette ő, hanem egy felső rangú alkalmazott. Hogy érti ezt? Változtatná ezre? Ha igen, hogyan?

Előadás 15: Menedzsmenti Stílusok

  • Tankönyvi definíciók
  • Az Ön előnyben részesített stílusa
  • A szervezet, főnök stílusának a saját stílusához való igazodása
  • Melyik működik legjobban a részlegében?
  • Melyik működik legjobban a csapatához?

Esetszemély/Gyakorlat: A legtöbb menedzsment gúrútól ismert collegial stílus az a legjobb?

Előadás 16: A Menedzser Szerepe

  • A csapattag menedzserség felé való átmenet
  • Az Ön szerepe abban, hogy a csapata elérje a csoport célokat
  • A csapat folyamatos fejlődésének biztosítása
  • Az egész szerep kezelése – időkezelés és hatékony célkitűzés
  • Vezető 'Jelenlét' – az Ön úgy néz ki, mint a vezető
  • A menedzserség viselkedése hatása – a csapatra, minden csoporttagra
  • Az effektív menedzser összpontosítása

Esetszemély: Előre keresztül promovalták, míg egy munkatársa és barátja nyilvánvalóan tele van a démonnal. Hogyan kezelne ezt?

Előadás 17: Problema Kezelése

  • Informális, fél-informális és formális kezelés
  • Problémaoldási módszerek
  • Segítség és tanács kérése
  • Megoldás
  • Átadás

Esetszemély/Gyakorlat: A munkatársai nem teljesítenek, mert túl sok doluk van. A főnök nem egyetért vele és arra utasítja, hogy menedzselje őket. Hogyan kezelné ezt a látszólag lehetetlen feladatot?

Előadás 18: Ösztönzés

  • Alapvető ösztönző tényezők
  • Jó környezet teremtése
  • 'Kárpép' megközelítés
  • Nőtetés
  • Fórum

Esetszemély/Gyakorlat: Milyen módon ösztönözne a csapatot hétvégén dolgozni, anélkül hogy extra jutalmat adna?

Előadás 19: Bizonyítékok Kifogása

  • A bizonyítékok kifogásának művészete
  • Mikor bizonyítsa ki?
  • Felügyelet
  • Túlzás elkerülése
  • Figyelés
  • A kereskedelmi finanszírozás jelentése

Esetszemély: Kérte a helyettesétőt, hogy előkészítse az ősztály előzetes költségvetését. Hogyan nyomon követheti a folyamatot anélkül, hogy beavatkozna? Milyen ponton venne át és hogyan kezelné ezt?

Előadás 20: Konfliktus és Megoldás

  • Fő okok
  • Megoldási módszerek
  • Menedzsment bevonása
  • Kihívások kezelése a hatalom ellen
  • Formális eljárások

Esetszemély: Feladatot kér egy ifjúsági munkatársától. Ő azt állítja, túl sok dolga van, de az őt tartja előre. Az újrakezelt alkalmazott nyilvánvalóan elutasítja a feladatot. Hogyan kezelné ezt a közvetlen kihívást a hatalom ellen?

Előadás 21: Alkalmazottak Értékelése

  • Fontosság
  • Célkitűzés
  • Kifizetési fontolók
  • Értékelés
  • Ösztönzés és tanácsadás
  • Gyenge pontok kezelése

Esetszemély: Kérte tőle, hogy két jelölt közül válasszon ki egyet előrehozni és mindkettőt értesítse az eredményről. Hogyan kezelné a sikertelen alkalmazottat?

 35 Órák

Résztvevők száma


Ár résztvevőnként

Vélemények (5)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák