Kurzusleírás
Bevezetés a feedforwardba
- Visszajelzés vs feedforward: fő különbségek
- Miért működik a feedforward: az erősségekre és a jövőbeli lehetőségekre fókuszálás
- Bizonyítékok és üzleti esetek a jövőorientált coaching mellett
Alapelvek és technikák
- Tömör, specifikus és jövőorientált javaslatok megfogalmazása
- Pozitív nyelvhasználat és a ítélkező keretek elkerülése
- Nyitott kérdések és aktív hallgatás a konstruktív párbeszéd érdekében
Gyakorlati feedforward beszélgetések
- Strukturált feedforward szkript: kérés, javaslat, elköteleződés
- Szerepjáték: egyéni feedforward ülések
- Peer coaching és gyors gyakorlási körök
A feedforward alkalmazása különböző kontextusokban
- Csapatülések és standupok: rövid, cselekvésre ösztönző javaslatok
- Távmunka és aszinkron feedforward gyakorlatok
- Különböző kultúrák figyelembevétele és a pszichológiai biztonság
Nehéz beszélgetések kezelése
- A feedforward kombinálása korrigáló beszélgetésekkel, ha szükséges
- De-eszcalációs technikák és újrakeretezés a konstruktív eredmények érdekében
- Határok meghatározása és követési elköteleződések
A feedforward beágyazása a csapatba
- Egyszerű rutinok és rituálék tervezése a gyakorlat fenntartására
- Hatásmérés: minőségi és egyszerű mennyiségi mutatók
- Cselekvési tervezés: a csapat feedforward bevezetési tervének vázlata
Hibaelhárítás
- Gyakori akadályok és az ellenállás leküzdése
- Amikor a feedforward önmagában nem elegendő és a megoldások
- Coaching erőforrások és eszkalációs útvonalak
Összefoglalás és következő lépések
Követelmények
- Alapvető ismeretek a csapatvezetésről és a kommunikáció elveiről
- Hasznos, ha van tapasztalat kisebb csapatok vezetésében vagy koordinálásában
- Hajlandóság a szerepjátékokban és a peer coachingban való részvételre
Célközönség
- Csapatvezetők
- Menedzserek
- Felügyelők
- HR szakemberek
Vélemények (5)
képzés és visszajelzés
Jochen Jung - Bachem
Kurzus - DZM – delegating tasks and motivating employees
Gépi fordítás
A játékok, gyakorlati feladatok és a ezekhez kapcsolódó folyamatszabályok és technikák bemutatása
Raluca - Siemens
Kurzus - Negotiation and Persuasion
Gépi fordítás
Jól magyarázza a témát.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurzus - Leadership 101
Gépi fordítás
Jól elmagyarázott elmélet együttesen a képző tanulmányi tapasztalatainak izgalmas visszaemlékezésével, ami sokkal inkább összekapcsolja és megjegyezhetővé teszi a fogalmakat. Barátságos és lelkes képző.
Jacob Tan - Singapore Management University
Kurzus - Leadership Development for Engineers
Gépi fordítás
Információk az RPA-, AI- és IoT-ról.
Jubilee Petil - Accenture Inc.
Kurzus - Digital Transformation: Disrupting the Common Delivery of the Common Business Landscape
Gépi fordítás