Online Soft Skills Training in Magyarország

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű irodavezetőknek szól, akik szeretnének ismereteket és készségeket elsajátítani az irattári technikák és a dokumentációkezelés terén.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a hatékony irattári rendszerek alapelveit.
• Ismerje meg a fizikai és elektronikus dokumentumok kezelésének és ellenőrzésének technikáit.
• Fejleszteni kell a nyilvántartások létrehozásával, karbantartásával és archiválásával kapcsolatos készségeket.
• Alkalmazza a legjobb gyakorlatokat a dokumentációkezelésre a szervezeti hatékonyság javítása érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű szakembereknek szól, akik alapvető etikai elméleteket szeretnének felfedezni, fejleszteni kívánják az etikus döntéshozatali készségeket, és megértik a protokoll szerepét az integritás és a professzionalizmus megőrzésében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Az alapvető etikai elméletek és elvek megértése.
• Az etikus döntéshozatalhoz szükséges készségek fejlesztése.
• Ismerje fel a protokoll jelentőségét szakmai környezetben.
• Tanuljon meg eligazodni az etikai dilemmák és összeférhetetlenségek között.
• Ismerje meg az etika és a protokoll szerepét a különböző iparágakban.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű vezetőknek és menedzsereknek szól, akik a Feedforward megközelítéssel szeretnék fejleszteni kommunikációs készségeiket, összpontosítva az előremutató, növekedés-orientált visszacsatolás biztosítására a hatékony hatékonyság érdekében. csapatfejlesztés.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Feedforward fogalmát és előnyeit a hagyományos visszacsatolással szemben.
• Fejleszteni kell azokat a készségeket, amelyek a jövőre összpontosító, konstruktív inputot szolgálják, amely elősegíti a csapat növekedését.
• Tanuljon meg technikákat nyitott párbeszédek és aktív hallgatás kialakítására a jobb csapatelköteleződés érdekében.
• Olyan kultúra előmozdítása, amely támogatja a folyamatos fejlődést a Feedforward gyakorlatokon keresztül.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű értékesítési és marketingszakembereket céloz meg, akik szeretnék kamatoztatni az idegtudományt értékesítési gyakorlatukban, ami végső soron jobb ügyfélkapcsolatokhoz és nagyobb értékesítési sikerhez vezet.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg az idegtudomány értékesítéssel kapcsolatos alapelveit.
• Ismerje meg, hogyan alkalmazhatja az idegtudományt az értékesítési technikák és az ügyfelekkel való interakció javítására.
• Fejleszteni kell a neuropszichológiai betekintések alapján lenyűgöző értékesítési ajánlatok létrehozásához szükséges készségeket.
• Szerezzen betekintést az ügyfelek viselkedésébe és a döntéshozatali folyamatokba.
• Javítsa az érzelmi intelligenciát és a kapcsolatteremtő készségeket.

Ez a tanácsadó által vezetett, élő oktatás (Magyarország-ban, online vagy helyszíni) beavatkozó szakembereknek vagy vezetőként működő embereknek van szánta, akik meg szeretnék tanulni a hatékony vezetés alapvető fogalmainak és gyakorlati aspektumairól.

Ennek az oktatásnak a végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni, hogy mi a vezetés és hogyan különbözik a menedzsmenttől.
• Felismerni és fejleszteni a kulcsfontosságú vezetői képességeket és stílusokat.
• Értelmű célok meghatározása és hatékony kommunikálása.
• Hitelesítés felépítése és hatékony kommunikáció segítségével mások befolyásolása.

Ez az Magyarország (online vagy helyszíni) képzés vezetőket és menedzsereket célez meg, akik gyakorlati készségeket szeretnének elsajátítani a szolgáló vezetés terén, előmozdítani a csapatok elkötelezettségét, és együttműködés és bizalom kultúráját teremteni.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a szolgáló vezetés elveit és filozófiáját.
• Fejleszteni a kulcsfontosságú szolgáló vezetés készségeket, beleértve az empátiát, az aktív hallgatást és az együttműködést.
• Alkalmazni a szolgáló vezetés gyakorlatait a csapat teljesítményének és motivációjának növelésére.
• Bizalom és felhatalmazás kultúrájának kiépítésére a szervezetükön belül.

Ez az Magyarország (online vagy helyszíni) képzés vezetői és vezető beosztású szakemberek számára készült, akik mélyebb betekintést szeretnének szerezni vezetői stílusukba, kihasználva a Korn Ferry Leadership Értékeléseket, és cselekvési stratégiákat kívánnak kidolgozni a vezetői alkalmazkodóképesség és a csapat teljesítménye javítása érdekében.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Elemezni szervezetük környezetét és annak hatását a vezetői hatékonyságra.
• Felmérni a felhasznált vezetői stílusok sokféleségét és azok hatását.
• Értékelni, hogy a vezetői megközelítések hogyan befolyásolják a csapat elkötelezettségét, dinamikáját és teljesítményét.
• A vezetői értékelésekből származó visszajelzéseket alkalmazva azonosítani az erősségeket és a fejlődési területeket.
• Ok-okozati modellt alkalmazva feltárni a vezetői viselkedést és annak közvetlen hatását a munkahelyi légkörre.
• Cselekvési stratégiákat kidolgozni a vezetői alkalmazkodóképesség és a csapat teljesítménye javítása érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű termékmenedzsereket céloz meg, akik szeretnék megtanulni a stratégiai célok és az operatív projektek összehangolását, miközben elsajátítják a többfunkciós csapatok hatékony vezetéséhez szükséges vezetési technikákat.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A vezetői és döntéshozatali képességek erősítése.
• A stratégiai tervezési és végrehajtási készségek fejlesztése.
• Építsen projektmenedzsment szakértelmet a hatékony projektvégrehajtás érdekében.
• Fejleszteni kell a terméktulajdonnal kapcsolatos készségeket, a banki és pénzügyi szektor projektjeire összpontosítva.
• Tanulja meg egyensúlyba hozni a stratégiai célokat az operatív projektcélokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő és középszintű szakembereknek és vezetőknek szól, akik személyes és szakmai kontextusban szeretnék fejleszteni kritikai gondolkodásukat, döntéshozatali és problémamegoldó képességeiket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Azonosítsa a torzításokat és a logikai tévedéseket az érvelésben.
• Alkalmazza a kritikus gondolkodási technikákat a valós forgatókönyvekre.
• A döntéshozatali folyamatok javítása strukturált elemzéssel.
• Fejlessze a problémamegoldó stratégiákat összetett helyzetekben.

Ez az oktató által vezetett, élő tréning a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű vezetőknek és HR-szakembereknek szól, akik Design Thinking módszertanokat szeretnének megtanulni és alkalmazni az innováció előmozdítása, a problémamegoldó képességek fejlesztése és a csapatok hatékony bevonása érdekében. .

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Szerelje fel a résztvevőket olyan eszközökkel és módszerekkel, amelyek elősegítik az innovációt és a csapat elkötelezettségét.
• Fejlessze az empátia feltérképezésében, az ötletalkotásban és a prototípus-készítésben való készségeket az összetett kihívások megoldásához.
• Alkalmazza a Design Thinking elveket a vezetési és HR-forgatókönyvekre.
• Támogassa az innováció kultúráját a technológiai csapatokon belül.

This instructor-led, live training in Magyarország (online or onsite) is aimed at team leaders and members who wish to use PRISM Brain Mapping to discover the strengths, needs, and motivators of team members and learn how to manage diversity more effectively.

By the end of this training, participants will be able to:

• Obtain a strengthened understanding among team members through better knowledge of their behavior preferences and communication, strengths, needs, and work motivators.
• Discovery of team strengths and how to utilize them to increase efficiency in achieving goals.
• Find solutions to cooperation challenges, enabling the team to work more effectively.
• Increase job satisfaction for team members through analysis of how each can better utilize their strengths, and potential, and minimize stress factors at work.
• Have more effective diversity management in the team and better task alignment to people through discovering team members' strengths, preferences, and motivators and discussing individual employee reports.
• Have a better understanding of the management style of the leader through discovering their leadership profile and its impact on the team.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű vezetőknek szól, akik az Enneagram betekintést kívánják alkalmazni a vezetői készségek fejlesztésére, a csapat dinamikájának javítására és a szervezeti siker előmozdítására.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Szerezzen szilárd alapot az Enneagram rendszerben, beleértve a kilenc személyiségtípust, szárnyakat, fejlettségi szinteket és intelligenciaközpontokat.
• Használja az Enneagramot a személyiségtípusok feltárására és azonosítására, beleértve az erősségeket, gyengeségeket és a növekedési lehetőségeket.
• Jobban megértheti a csapat tagjait, javíthatja a kommunikációt, megoldhatja a konfliktusokat, és elősegítheti az együttműködésen alapuló csapatkörnyezetet.
• A csapat és a szervezeti célok összehangolása, a változások hatékony kezelése, valamint innovatív és alkalmazkodó szervezeti kultúra kialakítása.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) bármely területen tevékenykedő oktatóknak, tanácsadóknak, vezetőknek és kommunikátoroknak szól, akik hatékonyan és eredményesen kívánnak webkonferenciákat lebonyolítani különböző virtuális platformok segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg, hogyan könnyítheti meg hatékonyan az online találkozókat a távoli résztvevők számára.
• A megfelelő hangnem és gondolkodásmód beállításával biztonságos és vonzó virtuális környezetet hozhat létre webkonferenciákhoz.
• Hatékonyabban kezelheti az online megbeszéléseket, ha megfelelő platformot választ, és jól érzi magát a technológiában.
• Az online beszélgetések ösztönzésével tartsa fenn a résztvevők elkötelezettségét.
• Építsen mélyebb kapcsolatokat a résztvevőkkel és más gyakorlókkal, hogy közösen tanulhasson és értékes betekintést nyerhessen.

Ez az oktató által vezetett, élő workshop a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak az üzleti szakembereknek szól, akik szeretnék integrálni a tudatosságot munkakörnyezetükbe a termelékenység, a vezetés és a jólét növelése érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a tudatosság mögött rejlő tudományt és elveket.
• Öntudat fejlesztése a döntéshozatali és vezetői készségek fejlesztése érdekében.
• Javítja a koncentrációt, a termelékenységet és az érzelmi intelligenciát.
• Kezelje a munkahelyi stresszt, a bizonytalanságot és a nagy nyomású helyzeteket.
• Elősegíti a pozitív és együttműködésen alapuló munkakultúrát.
• Alkalmazzon mindfulness technikákat a kreativitás és a problémamegoldás fokozására.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű HR-szakembereknek és csapatvezetőknek szól, akik hatékony átképzési és továbbképzési stratégiákat szeretnének kidolgozni, hogy felkészítsék munkaerőt a technológiai szektor változó igényeire.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a készségek hiányosságainak azonosítására szolgáló eszközöket és stratégiákat, valamint hatásos átképzési és továbbképzési kezdeményezéseket tervez.
• A folyamatos tanulás kultúrájának előmozdítása a technológiai szektor gyors változásaihoz való alkalmazkodás érdekében.
• Hatékony mérési és visszacsatolási mechanizmusok végrehajtása a program folyamatos összehangolásának és sikerének biztosítása érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű és haladó szintű kereskedelmi menedzsment szakembereket céloz meg, akik szeretnék megerősíteni interperszonális és döntéshozatali készségeiket a jobb üzleti eredmények érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Előrelátás, határozott kommunikáció és piaci ismeretek révén fokozza az ügyfelek interakcióit.
• Erősítse a csapatmunkát, az alkalmazkodóképességet és a problémamegoldó készségeket.
• Hatékony döntéshozatali, fegyelmezett végrehajtási és delegálási technikák kidolgozása.
• Javítani kell a tárgyalási, innovációs és változáskezelési készségeket.

A tanfolyam célja:

Menedzsment számára: csapatvezetők, menedzserek kezdik pályafutásukat, és magas potenciállal rendelkező munkatársakat választanak ki fejlesztésre. A képzés az egyéni vezetői szerepek és a humánerőforrás-menedzsment fejlesztésének is előjátéka.

A tanfolyam elvégzésének előnyei:

Növelje a csapatvezetés hatékonyságát, a vezetői funkciókkal kapcsolatos hatékony döntéshozatalt, a csapathelyzetnek megfelelő vezetési stílust, az üzleti növekedést, erősítse a konfliktusmegoldó készségeket, szerezzen időgazdálkodási készségeket.

Edzés módszere:

rövid tematikus előadások, egyéni gyakorlatok, szimulációk, esettanulmányok, szerepjátékok

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) minden olyan szintű egyéneknek szól, akik szeretnék megtanulni és alkalmazni az önálló időgazdálkodás elveit és technikáit.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Azonosítsa és győzze le a hatékony saját időgazdálkodás fő akadályait és kihívásait.
• Állítson be SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant és Time-bound) célokat, és igazítsa azokat értékükhöz és jövőképükhöz.
• Feladataikat és tevékenységeiket rangsorolják és ütemezzék különböző eszközök és módszerek segítségével, mint például a Pareto-elv, az ABC-elemzés, az Eisenhower-mátrix és a Parkinson-törvény.
• Kövesse nyomon és kövesse nyomon az időfelhasználásukat, és azonosítsa és szüntesse meg az időpazarló és zavaró tényezőket.
• Megfelelően delegáljon és osszon ki feladatokat, és világosan és határozottan kommunikáljon másokkal.
• Kezelje érzelmeit és stresszszintjét a bizonytalanság és a nyomás idején.

Ez az oktató által vezetett, élő tanfolyam Magyarország-ban (online vagy helyszíni) része a Adat tudós készségekhez (Terület: Tanácsadás és Leadership), és olyan szakembereknek szánta, akik hatékony kommunikációs, problémamegoldó és vezetői készségeket szeretnének fejleszteni az adattudományos vagy analitikai csapatokban való sikere érdekében.

A tanfolyam végén a résztvevők képesek lesznek:

• Sztruktúrált problémamegoldási és alapok elemzési technikák alkalmazása.
• Effektív közvetítés hatásos történetcont és vizualizálással.
• Változást vezető kezdeményezések indítása és befolyásolni az érdekelteket biztonságosan.
• Adat kapcsolatos projektek kezelése egyszerű és praktikus keretrendszer használatával.

-

A változásmenedzsment egy olyan folyamat, amelynek célja a változás hatékony bevezetése a szervezetben a kívánt célok elérése és a változó környezethez való alkalmazkodás érdekében. Ehhez meg kell érteni, hogy miért van szükség a változtatásra, meg kell határozni a módosítást igénylő területeket, és világosan meg kell határozni a változtatással járó célokat és előnyöket. A változásmenedzsment egy dinamikus folyamat, amely rugalmasságot, nyitottságot a visszajelzésekre, valamint a stratégia adaptálására való készséget igényel az emberek reakcióitól és a változó körülményektől függően. Fontos megérteni azt is, hogy a változás nem mindig lesz könnyű, ezért fontos olyan tervet készíteni, amely figyelembe veszi mind a szervezeti célokat, mind az egyének igényeit a változási folyamatban.

Közönség

Olyan alkalmazottak, akiknek teljes mértékben fel kell készülniük a kiváló minőségű coaching-ülések lebonyolítására

• Saját személyzetük egyes tagjainak
• A csapataiknak
• Olyan személyeknek, akik nem kapcsolódnak közvetlenül saját csapatukhoz, de értékelnék független – és nem ítélkező – hozzájárulásukat

A tanfolyam formátuma

A következők kombinációja:

• Könnyített megbeszélések
• Coaching ülések delegálása – teljes visszajelzéssel

A tanfolyam végére a küldöttek képesek lesznek:

• Határozza meg a „coaching” fogalmát, és magyarázza el részletesen a coaching használatát az egyéni és a csapatteljesítmény javítására – különösen az alulteljesítés mögött meghúzódó okok megértéséhez (és annak orvoslásához).
• Tartson értelmes coaching-üléseket

Ez a tanfolyam átfogó megértést nyújt a coachingról és a mentorálásról, mint a munkahelyi szakmai növekedés és fejlődés kulcsfontosságú folyamatairól. A részletes feltárás és gyakorlati alkalmazások révén a résztvevők elsajátítják azokat a készségeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy hatékonyan alkalmazzák a különböző karrierszakaszokhoz szabott coaching és mentori technikákat.

A tanfolyam interaktívnak készült. A résztvevők tevékenysége a kurzusidő több mint 80%-át teszi ki. Minden foglalkozás hasonló dinamika szerint zajlik, Kolb tanulási ciklusát figyelembe vevő módszer alapján: gyakorlat nyitás egy új szokásra (tudatépítés); rövid előadások a technikákról (tudás) és az új gyakorlati technikákról (készségek és tapasztalatok). Minden foglalkozás befejezése után a résztvevők megkapják a foglalkozáshoz kapcsolódó összes információt.

Gyakorlati kérdéseket zárnak le rövid előadások, amelyek a résztvevők munkatapasztalatából fakadó alapvető pszichológiai mechanizmusokat ismertetik.

Közönség

Azok a személyzet, akiknek tisztában kell lenniük a kommunikációval és a befolyásolással kapcsolatos kérdésekkel:

• A kollégáik
• Főnökeik
• Belső és külső ügyfeleik és érdekeltek

A tanfolyam formátuma

A tanfolyam nagyon interaktív kombinációja lesz:

• Elősegített beszélgetések
• Dia prezentációk
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A kurzus végére a küldöttek:

• Értékeljük a saját magatartásuk kezelésének szükségességét, mielőtt befolyásolhatják mások viselkedését
• Ismerje meg a rendelkezésre álló különböző kommunikációs eszközök erősségeit és gyengeségeit
• Kezelje a belső és külső ügyfeleket és az érdekelteket
• Magyarázza el, hogyan kell kezelni az irodában felmerülő nehéz helyzeteket

Mesteri a CQ, EQ és a Collaboration a híbrid munkahelyen

Modul 1: Identitásmeghatározás és közös tudatosság

Goal: A híbrid világban létrehozunk pszichológiai biztonságot és alapot az egyének és csapatok különbözőségének megértéséhez
Activities:

• Érzéki időjárás ellenőrzés (gyors személyes bevezetés érzelem emodzikkel)
• Identitásmeghatározás fal – A résztvevők kiválasztanak címkéket (kultúrai eredet, generáció, híbrid stílus, értékek) egy közös digitális táblán (Miro/Mural/fehér táblán)
• Szétválasztás megosztás – Történetek az identitások mögött (3x3 csoportokban)

Modul 2: Kulturális Intelligencia vs. Érzéki Intelligencia

Goal: Megértjük a CQ és EQ kölcsönhatását a különböző és érzelemileg komplex munkavállalók között
Kulcs témák:

• A 4 CQ képesség: Indítás, tudás, stratégia, akció
• EQ gyakorlatban: Önmagunkat tudatosság, önszabályozás, empátia, kapcsolatmesteri
• Érzékeltség, félreértés és egyeztetés keresése kor, kultúra és munkastílus alapján
• Generációs nézőpontok az hatalom, rugalmasság és visszajelzés ügyében
• Érzéki ellenálló képesség szétválasztott csapatokban
• Híbrid konfliktus és nehéz beszélgetések

Élmény és gyakorlatok:

• CQ és EQ önmagunkat tudatosság teszt (duális modell gyors diagnosztika)
• Generációs érték térkép (csapat rejtvény kitalált személyekkel)
• A EQ tükör – A résztvevők gyakorolják az aktív beszélgetést; a társak szerkezete szerint visszajelzéset adnak a melegség, hanglejtés, szünetek és szóhasználat ügyében
• Nehéz beszélgetés jelenetek – Szerepjáték magas szintű híbrid konfliktus és visszajelzés beszélgetések megfigyelő szemléletével

Modul 3: Collaboration a híbrid világban

Goal: Átalakítjuk a szokásokat, rituálékat és digitális viselkedéseket a bevonó és hatékony híbrid együttműködéshez
Kulcs témák:

• Aszinkron vs szinkron kommunikáció mestersége
• Híbrid találkozó rituálék, várható értékek és egyenlőség
• Pszikológiai biztonság és bizalom a „folyosó” kontaktus nélkül
• A jelenlét új szabályai – Hogyan vetítjük a melegséget, világosságot és vezetést a képernyőkön

Gyakorlatok:

• Híbrid találkozó boncolás – Ellenőrizzük egy újabb csapat interakciót, azonosítsuk az energiát
• Collaboration Csatorna kihívás – Átalakítjuk a csapat kommunikációt a hatás, érzelem hangulat és hatás alapján
• Jelenlét szimuláció – A résztvevők gyakorolják rövid üzeneteket (videó, chat, e-mail) amelyeket melegség/hatalom céljaira szánnak, majd kapnak társ pontokat
• Gyors rituálék építése – Csapatok terveznek „Jobb híbrid hétfőt” rutinokat használva közös aszinkron/szinkron eszközöket

Modul 4: A Híbrid Emberi Vásznon

Goal: Összegzük mindent egy gyakorlati, csapat szintű Collaboration Képlettel
Kulcs témák:

• A döntéshozás, konfliktus, ünnep, visszajelzés és kapcsolat újra definiálása
• A kapcsolat és rugalmasság rituálék létrehozása

Activities:

• Híbrid Emberi Vásznon – Csapatok kitöltenek egy szerkezeti sablont, ami befogadja:
  • Csapat hangulat és normák
  • Döntés és konfliktus stratégia
  • Találkozó ritmus
  • Bizalom és rugalmasság rituálék
  • Ellenőrzés/kikapcsolódás módok
• Elkötelezettség kör – Minden résztvevő 3 új együttműködési viselkedést vállal, amit megpróbál a valódi csapatban
• Reflexió fal – Közös fal a kulcs információkról és változásokról

Záró rész

• „Egy változás, amit megcselekedek” Nyitott Mikrofon
• Digitális bizonyítvány és poszt-szession eszközkészlet
• A CQ/EQ követő kórházi klinika meghívása (opcionális)

„CQ/EQ szinergia” | „Érzelmileg vonzó” | „Nagyon gyakorlati” | „Híbrid optimalizált” | „Modern együttműködés”

„A legtöbb híbrid csapat koordinál. Kevesen igazán kapcsolódnak.”
Javítsuk meg ezt – egy bizonyított élménnyel, amely Emotional & Cultural Intelligence-et épít fel csapatokon és generációkon át.

Ahogyan a munkavállalók kultúrában, érzelmileg és fizikailag egyre többféleképpen különbözőek, a hagyományos soft skill-ek már nem elégek. Ez az áttanulmányozó élmény összeolvasztja a Kulturális Intelligenciát (CQ), az Érzéki Intelligenciát (EQ), és a Híbrid Collaboration Design egy magas hatású, élményorientált tanulmányi útra.

Fegyverezzük fel a csapatokat, hogy virágozzanak az időzónák, gondolkodásmódok és gondolkodásvilágok között.

Fegyverezzük fel a csapatokat, hogy virágozzanak az időzónák, gondolkodásmódok és gondolkodásvilágok között.

„A legtöbb híbrid csapat koordinál. Kevesen igazán kapcsolódnak.”
Javítsuk meg ezt – egy bizonyított élménnyel, amely Emotional & Cultural Intelligence-et épít fel csapatokon és generációkon át.

Ahogyan a munkavállalók kultúrában, érzelmileg és fizikailag egyre többféleképpen különbözőek, a hagyományos soft skill-ek már nem elégek. Ez az áttanulmányozó élmény összeolvasztja a Kulturális Intelligenciát (CQ), az Érzéki Intelligenciát (EQ), és a Híbrid Collaboration Design egy magas hatású, élményorientált tanulmányi útra.

Fegyverezzük fel a csapatokat, hogy virágozzanak az időzónák, gondolkodásmódok és gondolkodásvilágok között.

Fegyverezzük fel a csapatokat, hogy virágozzanak az időzónák, gondolkodásmódok és gondolkodásvilágok között.

Ez a kurzus célja, hogy javítsa a stratégiai gondolkodási képességét, felvértezve Önt az összetett helyzetek megközelítésének, az elfogultságok elkerülésének, valamint a jól tájékozott döntések gyors és pontos meghozatalának készségeivel. A különféle gondolkodási stílusok és a stratégiai gondolkodás közös buktatóinak strukturált feltárása révén átfogó ismereteket szerezhet arról, hogyan alkalmazza a stratégiai gondolkodást szakmai tevékenységei során.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Erősebb elképzelés kialakítása a tanulás kortárs megvalósításának különböző megközelítéseiről.
• Képes összekapcsolni a jelenlegi oktatást a tanulási folyamat új és friss megközelítéseivel.
• Olyan adaptív és proaktív tantervet dolgozzon ki, amely maximalizálja a digitalizálást és annak minden előnyét.
• Vezesse a szervezetet a digitális transzformáció tanulás felé történő alkalmazásában

A tanfolyam formátuma

• Oktató által vezetett képzés online kézbesítéssel
• Interaktív tervezés kimenetekkel
• Digitális jégtörők
• Tanfolyami munkák

A feladatok delegálása és az alkalmazottak motiválása kulcsfontosságú készségek a hatékony csapatvezetéshez. Ez magában foglalja a munkavállalók kompetenciáinak megértését, az elvárások világos meghatározását, ugyanakkor a bizalom és a felelősség átruházása mellett. Rendszeresen ellenőrizze a fejlődést, és adjon konstruktív visszajelzést az alkalmazottak motiválására: Az eredmények elismerése: Az alkalmazottak sikereinek nyilvános és privát elismerése erősíti a motivációt a munka folytatására. Az alkalmazottak bevonása a döntéshozatali folyamatokba azt az érzést adja, hogy fontos szerepet töltenek be a vállalatban. A tiszteletet, támogatást és a munka és a magánélet közötti egyensúlyt előmozdító szervezeti kultúra jobb teljesítményre motiválja az alkalmazottakat. Cselekedjen az alkalmazottaival szemben megfogalmazott értékekkel és elvárásokkal összhangban, hogy cselekvésre ösztönözze őket. A hatékony feladatok delegálása és a munkatársak motiválása rugalmasságot, empátiát és a csapat igényeihez való folyamatos alkalmazkodást igényel. Az alkalmazottak támogatása, motivációjuk megértése és készségfejlesztés kulcsfontosságú eleme a sikernek ezen a területen.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a csapatoknak szól, akik szeretnék felmérni, kezelni és értékelni az egyéni és csapat EQ-t.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Mérje meg az egyéni EQ-t, hogy megértse, hogyan kommunikálhatnak jobban kollégáikkal.
• Ismerje meg mások érzelmeit és viselkedési stílusait a csapattársakkal való kapcsolat javítása érdekében.
• Használja az érzelmi intelligenciát a pozitív és produktív munkakörnyezet kialakításához.
• Használja az érzelmi intelligenciát a változások és a munkahelyi konfliktusok kezelésére.

Ez az oktató által vezetett, élő tréning a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a stresszes egyéneknek szól, akik szeretnének hatékonyan kezelni a stresszt, és nyugodtabb, tisztább és energikusabb állapotot szeretnének elérni a mindennapi életben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a stressz két típusát: a szorongást és az eustresszt.
• Fogalmazza meg személyes mutatóit és stresszoldóit.
• Készítsen tervet konkrét rutinokkal a nyugalom, a tisztaság és az energia fokozása érdekében, miközben minimalizálja a nap folyamán felgyülemlett stresszt.
• Változtassa meg a negatív érzelmeket, és fokozza a pozitív érzelmeket bevált technikákkal.
• Kezelje a stresszt okozó problémákat. a munkával, az élettel és a kapcsolatokkal kapcsolatos hiedelmek elfojtása.

A Pfizer, a Hewlett Packard, a DellEMC és a VMware részesültek ebben a programban, mivel jobb egyensúlyt alakítottak ki befolyásoló stílusukban és bizonyítják, hogy rugalmasan reagálnak a munkahelyi kihívásokra. Ha: • nagy teljesítményű munkacsoportokat akar létrehozni • következetesen nyer szerződéseket a pályázásból • sikeresen tárgyalja a legjobb ajánlatokat • növeli a részvényesi értéket évről évre ... akkor szüksége van a befolyásoló programunkra

Az Ishikawa diagram, más néven halcsont diagram vagy ok-okozati diagram, Kaoru Ishikawa által készített eszköz. Egy adott esemény vagy probléma lehetséges okainak vizuális ábrázolására szolgál, megkönnyítve azoknak a tényezőknek az elemzését, amelyek hozzájárulhatnak egy adott problémához. A diagram egy hal csontvázára hasonlít, innen ered a „halcsont” elnevezés, és a probléma okainak szisztematikus azonosítására és rendszerezésére használják. Különösen hasznos a termékfejlesztési és minőségirányítási folyamatokban, ahol kulcsfontosságú a problémák kiváltó okainak azonosítása. Az Ishikawa-diagram segít a csapatoknak ötletelni és kategorizálni az okokat, például módszereket, gépeket, anyagokat, munkaerőt és környezetet, hogy megtalálják a minőségi vagy teljesítményproblémák kiváltó okát.

A kulturális különbségek jelentős hatással lehetnek a csapatmunkára. A különböző kultúrák különböző kommunikációs stílusokat részesíthetnek előnyben, például közvetlen, közvetett, kifejező vagy inkább kitérő. Ez eltérésekhez vezethet az üzenetek értelmezésében. A gesztusoknak, a hangszínnek és a használt szavaknak eltérő jelentése lehet a különböző kultúrákban. Valami, ami az egyik kultúrában elfogadható, egy másikban sértő lehet. A különböző kultúrák eltérő módon közelíthetik meg a hierarchiát a munkahelyen. Egyes kultúrák hierarchikusabbak lehetnek, ahol a döntéseket a hierarchiában magasabban lévő emberek hozzák meg. A kultúrák eltérő módon viszonyulnak a munkaidőhöz és a határidőkhöz. Egyes kultúrák jobban értékelik a pontosságot, míg mások rugalmasabbak lehetnek. A különböző kultúrák eltérő módon közelíthetik meg a konfliktust. Egyes kultúrák elkerülhetik a konfrontációt, míg mások a nyílt konfliktusmegoldást részesítik előnyben. Egyes kultúrákban a döntéseket konzultáció és csoportos megbeszélések után hozzák meg, míg máshol egyetlen vezető hozza meg a döntéseket. A különböző kultúrák eltérő felfogással és megközelítéssel rendelkeznek a sokszínűségről. Fontos a kulturális különbségek tudatosítása és tisztelete a munkahelyen. A csapatmunkában kulcsfontosságú a kulturális különbségek megértése és tiszteletben tartása. A nyitott kommunikáció légkörének kialakítása, a tisztelet és a rugalmasság a sokféleség elfogadása terén segíthet a kulturális különbségek kezelésében és hatékony munkakörnyezet kialakításában. Ez egyúttal megnyitja az ajtót a sokszínűség előnyeinek kihasználásához is a különböző szempontok és ötletek révén.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azon mérnöki vezetőknek és mérnököknek szól, akik elemezni, kezelni és fejleszteni szeretnék vezetői készségeiket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek kihasználni az erősségeiket, alkalmazni az értékeket, kezelni a stresszt, megoldani a problémákat, és fejlesztési tervet készítenek, hogy hatékony mérnöki vezetők legyenek.

A tanfolyam végén a résztvevőknek képesnek kell lenniük:

1. Sajátítsd el az önuralmat, amely a vezetők inspiráló alapja
2. Erősítse és tartsa fenn végrehajtási képességeiket, és hozzájáruljon a magas teljesítményű kultúra kialakításához
3. Kulturális átalakulási és változási folyamatok vezetése saját hatásterületükön érzelmi intelligencia és változáskezelési eszközök segítségével

Módszertan:

1. Előadás
2. Workshopok
3. Videó bemutató
4. Szerepjáték

Ez a program az szervezetek vezetőinek fejlesztésére szol, amely egy 5 ülésből álló, mindegyik 8 órás, szerkezetes program, amely a hatékony vezetéshez szükséges képességek fejlesztésére irányul, alkalmazva az alkalmazottak és az szervezet igényeit.

A képzés gyakorlati alkalmazású jellegű, élményalapú módszereket használva a képességek fejlesztéséhez és tanulásához, ahol a résztvevők ösztönözve vannak, hogy megosszák tapasztalatukat, ezzel segítve a vezetői szerep várható elvárásainak normalizálásában és gyakorlati megoldásokat nyújtanak más kollégák számára.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a vezetőknek és vezetőknek szól, akik a megfelelő eszközöket, készségeket és módszertanokat szeretnék megvalósítani a távoli csapatok kezeléséhez.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Fedezze fel a távoli vezetést, struktúrákat és összetevőket a távoli munkabeállítások sikeres adaptálásához.
• A bizalom, a célok, a kultúra és a csapatmunka kialakítása hatékony és eredményes távoli csapat létrehozása érdekében.
• Használja a meglévő eszközöket és technológiákat a virtuális kommunikáció és együttműködés javítására.
• Célkitűzési és projektmenedzsment módszerek alkalmazása egy távoli csapat teljesítményének mérésére.

A képzés vezetőknek, HR-szakembereknek és mindenkinek szól, aki az alkalmazottakkal végzett értékelő interjúkért felelős. A tréningen való részvételnek köszönhetően a vezetők: - értékelni fogják a munkavállalók értékelésének fontosságát, - megtanulják használni az osztályozási rendszert a motiváció és az elkötelezettség növelésére, - tisztességes értékelőnek tekintik, - megtanulni nehéz beszélgetéseket folytatni az alkalmazottakkal, - megtanulják, milyen viselkedési normákat kell bemutatniuk az értékelő interjúk során, - megismerik erősségeiket és gyengeségeiket a kommunikációban, és kapnak eszközöket a fejlődéshez, - növelik önbizalmukat a beosztottakkal való kapcsolattartásban és a nehéz helyzetekben.

Sokféle módon befolyásoljuk és befolyásoljuk mindennapi életünk összes interakcióját, és ezeknek a jelenségeknek a többsége öntudatlanul megy végbe.
A tréning célja a tárgyalási stratégiák, a meggyőzés pszichológiai és viselkedési elveinek, valamint a tárgyalási készségek fejlesztésének 7 legfontosabb lépésének megvitatása.

Közönség

Vezetők, csapatvezetők és alkalmazottak, akik úgy érzik, hogy:

• Túl sok találkozón vesz részt
• Az idejüket mások „lopják”.
• Nem tudnak napi munkájuk végére járni a tervezés, az előrelátás vagy a rangsorolás hiánya miatt

A tanfolyam formátuma

A tanfolyam nagyon interaktív kombinációja lesz:

• Elősegített beszélgetések
• Dia prezentációk
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A kurzus végére a küldöttek:

• Értékelje az értekezletek hatékony lebonyolításának szükségességét – tiszteletben tartva az értekezletekre meghívottak időkorlátját
• Kövesse az értekezletek hívásának, kezelésének és előkészítésének szokásos eljárásait
• Értékelje meg szélesebb körben azokat a módszereket, amelyekkel hatékonyabban gazdálkodhat önmagával és idejével: okosabban dolgozni, nem keményebben…

Közönség

A személyzet, akiknek szükségük van, hogy teljes mértékben tisztában van a kérdések körüli emberek és a Team Management for:

• Maguk
• Kollégáik (társaik)
• Főnökeik
• A csapat tagjai
• Belső és külső ügyfeleik és érdekeltek

A tanfolyam formátuma

A tanfolyam nagyon interaktív kombinációja lesz:

• Elősegített beszélgetések
• Dia prezentációk
• Gyakorlatok és
• Esettanulmányok

A kurzus végére a küldöttek:

• Értékeljük a saját magatartásuk kezelésének szükségességét, mielőtt befolyásolhatják mások viselkedését
• Ismerje meg a rendelkezésre álló különböző kommunikációs eszközök erősségeit és gyengeségeit
• Értékelje, hogyan kezelje, motiválja és fejlessze csapattagjaikat
• Kezelje a belső és külső ügyfeleket és az érdekelteket
• Magyarázza el, hogyan kell kezelni az irodában felmerülő nehéz helyzeteket

áttekintés

Ez az 5 napos tanfolyam segít a képviselőknek a stratégiai gondolkodás, a tervezés és a menedzsment készségeik fejlesztésében, beleértve a taktikai és operatív követelményeket a sikeres végrehajtás érdekében a banki környezetben. A kurzus a konfliktusmenedzsment, a változások kezelése, ami jó vezetőt és hogyan motiválja a csapatot. Az interaktív esettanulmányok, valamint az ágazati példák segítségével a küldötteket arra ösztönzik, hogy megosszák tapasztalataikat és kihívásaikat, hogy segítsenek a gyakorlati és munkaközpontú megoldások létrehozásában, amelyeket vissza tudnak venni és ténylegesen használni.

A program fő célja, hogy felkészítse a vezetők a készségeket, hogy szkennelje az üzleti környezet felfedezni nyereséges üzleti lehetőségek, valamint a fejlesztési stratégiák, hogy a versenyképes előny egy egyre versenyképesebb üzleti környezetben. A program többek között betekintést nyújt a vezetői legjobb gyakorlatokról és magatartásokról, amelyek megerősítik a vezetők képességét, hogy kezeljék a nagy teljesítményű pénzügyi intézmény kezelésének összetettségét és bizonytalanságait.

tanulási célok

A tanfolyamon való részvétel után a képviselők képesek lesznek:

• A fő problémák leírása, amelyekkel egy nagy bank szembesül;
• a szervezeti fejlesztési tervezés különböző megközelítéseit magyarázza;
• A jelenlegi üzleti környezet és a szervezetre gyakorolt hatások elemzése;
• a szervezet belső és külső forrásainak elemzése;
• Megmagyarázza a stratégia irányításának különböző megközelítéseit és az üzleti tervbe helyezi;
• Értékelje az alternatív fejlesztési stratégiákat, hogy ajánljuk a leginkább a vállalat igényeinek megfelelően.
• a stratégiai fejlesztési tervek mélyebb megértése;
• tárgyilagosan megvitatja az új stratégia végrehajtásával járó kockázatokat, előnyöket és költségeket, beleértve a konfliktuskezelést egy csapatban;
• meghatározza az azonosított kockázatok kezelésére irányuló megközelítéseket;
• Az új stratégia végrehajtásából eredő lehetséges hatások elemzése a vállalkozására (mind pozitív, mind negatív),
• Politikák, rendszerek és folyamatok kidolgozása a feltörekvő stratégiai tervek sikeres végrehajtására;
• Fedezze fel a változások menedzsmentének kulcsfontosságú lépéseit

Ki várhat

• Termék/szolgáltatás menedzserek
• újonnan kijelölt, valamint létrehozott menedzserek és csapatvezetők
• A műveletek vezetői
• Főbank menedzserek
• Emberi erőforrás menedzserek
• Operációs menedzserek
• Marketing A vezetők

módszertan A kurzus a megkönnyített műhelyekből áll, amelyeket esettanulmányok egészítenek ki a közzétett valós példák és/vagy gyakorlati tapasztalatok kombinációjából. A résztvevőknek lehetőségük lesz arra, hogy kis csoportokban dolgozzanak, hogy ötleteket és stratégiákat gyűjtsenek össze, és az anyagot saját szervezetük/osztályuk összefüggésében alkalmazzák. A nyitott fórumok vitái szintén kulcsfontosságú elemek lesznek.

A tréning célja az üzleti célok eléréséhez szükséges kompetenciák áttekintése és fejlesztése lesz, mind az egyéni, mind a csapatmunka tekintetében, különösen a résztvevők olyan készségek elsajátításán keresztül, mint: - hatékony kommunikációs stílus kialakítása másokkal - Gyakorlati a kommunikációs akadályok diagnosztizálása és azok előfordulásának aktív megelőzésére szolgáló technikák - A hatékony befolyásolás és meggyőzés képessége - Saját attitűdök megváltoztatása és a konstruktív magatartás modellezése (pl. asszertív attitűd)

Ez oktatóvezetett, élő tanfolyam Magyarország (online vagy helyszínen) azoknak a kezdő szintű szakembereknek szánva, akik meg akarnák érteni a stressz dinamikáját, gyakorlati stratégiákat szeretnének tanulni a stressz kezelésére, és technikákat szeretnének alkalmazni a munkakörnyezet javítására.

Ez a tanfolyam végén a résztvevők képesek lesznek:

• Személyes és munkakörnyezeti stresszorok azonosítása.
• Termékeny és negatív stressz különbségének megkülönböztetése.
• Gyakorlati technikák alkalmazása a stressz csökkentésére és kezelésére.
• Fejlődés és ellenálló képesség növelése empowermet gyakorlatokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a csapattagoknak és csapatvezetőknek szól, akik szeretnék megtanulni és alkalmazni a csapatmunka alapelveit és a legjobb gyakorlatokat csapatukon belül.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Hozzon létre egy közös irányt a közös jövőkép, küldetés és célok meghatározásához.
• Elősegíti az együttműködés kultúráját a pozitív értékek kialakítása és a csapatok motiválása érdekében.
• Vonja be a csapatokat csapatépítő tevékenységekkel, innovációval és konfliktuskezeléssel az együttműködés fokozása érdekében.
• Mérje meg a csapatmunka teljesítményét a csapatmunka és a csapat termelékenységének elemzéséhez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azon csapatvezetőknek és csapattagoknak szól, akik szeretnék javítani kommunikációjuk, együttműködésük és egymáshoz való viszonyuk módján. Egy sor gyakorlat követésével a csapatok fejleszthetik ezeket a készségeket, ami produktívabb munkához és boldogabb munkahelyi élethez vezet.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Azonosítsa és kezelje a gyakori problémákat, hogyan kommunikálnak, és hogyan reagálnak másokra a munkahelyen.
• Javítsa a csapatmunka hatékonyságát.
• Értse meg a csapat egyéni és kollektív szükségleteit, hogy jobban tudja irányítani és irányítani erőfeszítéseit.
• Megérteni az érzelmi intelligencia jelentését és fontosságát, mint indikátort és útmutatót a munkahelyi emberi kapcsolatok javításához.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a nőknek szól, akik szeretnének megismerni a nők vezetői szerepét és elvárásait. Különféle gyakorlatokon és megbeszéléseken keresztül a résztvevők megerősítik önbizalmukat, és alapvető vezetési és üzleti készségeket fejlesztenek vezetőként a szervezetükben a példaképekké válás útján.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a női vezetők szerepét a szervezetekben.
• Vezetői gondolkodásmód kialakítása.
• Mutasson vezető szerepet a csapatirányításban és a döntéshozatalban.

program áttekintés

Mivel a célcsoport közép- és felső vezetés, ezért biztos, hogy rendelkeznek tárgyalási tapasztalattal. Célunk olyan összetettebb megközelítések kidolgozása, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy hatékonyabb tárgyalópartnerek legyünk. Ez a kurzus arra a tudásra épít, amelyre a résztvevők már rendelkeznek, hogy tovább fejleszthessék őket erősebb és tapasztaltabb tárgyalóként.

A win-win megközelítés arra összpontosít, hogy megtaláljuk azokat a módokat, amelyek segítségével mindkét fél sikeresnek érezheti magát, ahelyett, hogy csak arra összpontosítana, amit akarunk. Ez a módszertan segíti a hosszú távú kapcsolatok és partnerségek kialakítását – ügyfelekkel, beszállítókkal és saját szervezetünkön belül – és pozitív alapot teremt a jövőbeni tárgyalásokhoz. Nincs értelme letörni a másik felet egy tárgyaláson, csak azért, hogy rájöjjön, újra együtt kell működnie ezzel a szervezettel. Egy ilyen forgatókönyv eredménye az, hogy a jövőbeni üzletet nehéz lesz biztosítani.

Szeretnénk lehetővé tenni a felső vezetés számára, hogy kihasználják saját erősségeiket és személyes tapasztalataikat, továbbfejlesszék természetes készségeiket, és olyan keretrendszert alkalmazzanak, amely valóban működik. Megtanul minden tárgyalást egy tervvel és azzal a tudással és magabiztossággal megközelíteni, hogy képes lesz elérni céljait. A kurzus nagyon interaktív és lebilincselő, és tárgyalni fog a világ néhány legjobb üzleti iskolájában.

Tanulási eredmények:

A képzést követően a résztvevők képesek lesznek:

• Végezzen tényszerű tárgyalást, és érjen el pozitív eredményt.
• Hozzájáruljon a tárgyalások tervezéséhez, például hagyjon teret a kompromisszumra a másik féllel a kedvező eredmény elérése érdekében.
• Állítsa be a tárgyalási célokat és a BATNA-t.
• Az érzelmi intelligencia és a non-verbális kommunikáció megértése és fontossága.
• Tudja, mikor kell tárgyalni, és mikor kell elmenni.
• Tanuljon meg technikákat, hogy meggyőzőbbé váljon.
• Próbáljon közös hangot találni tárgyalópartnerével.
• Használd az empátiát, hogy megértsd a lényegüket és a problémák megoldásának módját.
• Tanuljon meg viselkedési stílusokat, amelyek segítenek előnyök megszerzésében.
• Ismerje meg a különbséget az érdekek és a kérdések között.
• Legyen tisztában a piszkos trükkökkel és a harci manipulációs technikákkal.
• Minimalizálja és oldja meg a konfliktust.
• Hogyan lehet hatékonyan tárgyalni a különböző személyiségstílusokkal és -típusokkal.
• Ismerje meg a tárgyalási folyamat négy lépését.
• Fedezzen fel különféle alkutechnikákat és stratégiákat, amelyek segítségével a nyerő-nyertes lehetőségeket teremthet, és a tárgyalásokat az alkuról a lezárásra viheti.

A befejezést követően a résztvevők tudni fogják, hogyan kell hatékonyan tárgyalni és megszilárdítani az üzleti kapcsolatokat a jövőben.

A tanfolyam formátuma

• A kurzus módszertana strukturált vitát, ötletrohamot, elemzést, problémamegoldást, szerepjátékokat és szimulációkat, prezentációkat és esettanulmányokat foglal magában.

• A résztvevők minden szakaszban aktívan részt vesznek.

Képzés „Generációs különbségek a menedzsmentben. Az XYZ generáció alkalmazottai. A „Hogyan működjünk velük” címmel a csoportvezetők foglalkoznak, ismereteket és készségeket kínálva az X, Y és Z generáció alkalmazottainak kommunikációja és motivációja terén. Az interaktív módszertanon alapuló kurzus a gyakorlati gyakorlatokra és mini előadásokra helyezi a hangsúlyt. , amely lehetővé teszi a szükséges készségek hatékony elsajátítását egy generációkon átívelő környezetben.