Kurzusleírás
Bevezetés
- Hogyan hozhat létre vagy törhet meg egy vállalatot a kommunikáció
- A szervezeti csapatok alakulása
- Mi az érzelmi intelligencia?
Communication
- A kommunikációban javítandó területek azonosítása
- Megközelítések a kommunikáció javítására
- Maradni objektív (nem személyesen venni a dolgokat)
- Kimondani, amit valójában mondani akarsz
- Az érzelmek szerepe
- Az empátia fontossága
Csapatmunka
- Hatékony csapatok kontra nem hatékony csapatok
- A közös cél meghatározása
- Az egyéni igények azonosítása
- Célok kitűzése és eredmények követése
- Szinergia elérése
Csapat irányítása
- A vezető fontossága
- Felelősségvállalás (a probléma birtoklása)
- Példamutatás
- Legyen rövid, édes és megnyerő a találkozó
- Haladás mérése
- A jövő vezetőinek kinevelése
Az érzelmi intelligencia
- Mi az érzelmi intelligencia?
- Az érzelmi intelligencia mérése
- Az érzelmek megértése és kihasználása a jobb kapcsolat érdekében
- A személyiségtípusok azonosítása a csapaton belül
- Érzelmi intelligencia fejlesztése – eszközök és technikák
Összefoglalás, és következtetés
Követelmények
- Csapatban végzett munkatapasztalat
Közönség
- Csapatvezetők és tagok
- Menedzserek
Vélemények (7)
The trainer was making sure that everyone understood everything
Michael Seneke - Rolfes Leather PTY LTD
Kurzus - Communication and Teamwork
emotional communication
vincent - Rolfes Leather PTY LTD
Kurzus - Communication and Teamwork
Clear messages received and engaging
Andrew - Rolfes Leather PTY LTD
Kurzus - Communication and Teamwork
All of it.
Denise - Rolfes Leather PTY LTD
Kurzus - Communication and Teamwork
The interaction from the trainer with the attendees - he kept the mood light, which in turn encouraged participation. His knowledge on the subject is outstanding and this is one of the few training sessions where I honestly can say that I've learned a lot.
Tina Bezuidenhout - Rolfes Leather PTY LTD
Kurzus - Communication and Teamwork
The way of presenting the material was very entertaining, it ensured that at least I was fully engaged.
Ron van Doremalen - GEA Refrigeration Netherlands N.V. IT
Kurzus - Communication and Teamwork
Style of trainer although at time very fast and leaving littel rom for thinking. (not all can follow at his pace)