Kurzusleírás

Bevezetés a menedzsmentbe

Vezetői készségek a modern menedzsmentben

Munkavállalók csapatának vezetése

  • menedzsment stílusok
  • hatékony menedzsment stílus kiválasztása a csapat fejlesztési fázisaihoz
  • tökéletes kép menedzser. Saját vezetői stílus elemzése
  • saját személyiség erősségeinek és gyengeségeinek elemzése csapatvezetői minőségében, fejlesztési potenciálok meghatározása
  • hatékony csapatok jellemzői
  • tevékenységek koordinálása a kitűzött célok elérése érdekében

Kommunikáció szervezetekben

  • verbális és nonverbális kommunikáció alapjai
  • egyéni kommunikációs stílusok
  • kommunikációs akadályok
  • kérdezési technikák
  • aktív hallgatás művészete
  • konstruktív kritika
  • visszajelzés adása
  • nehéz helyzetek megoldása telefonhíváskor
  • kommunikációs hálózatok
  • információáramlási modellek és azok optimalizálása

Kiválasztott konfliktuskezelési technikák a munkavállalók csapatában

  • a konfliktus természete és típusai
  • a konfliktus fő forrásai
  • viselkedési stílus a konfliktus kezelése során, megfelelő viselkedés vitában
  • asszertív és fejlesztő módon használja a konfliktusokat a csapat munkájában
  • stratégiák konfliktushelyzetekben
  • konfliktusmenedzsment
  • konfliktusmegoldás fő módszerei
  • érzelmek kezelése konfliktusban
  • kommunikációs és konfliktusmegoldási akadályok. Verbális és nonverbális

A csapatmenedzsment motiválása

  • motivált állapot
  • mi motiválja az embereket a szervezetben
  • motiváció típusai
  • gazdasági ösztönzés alapelvei
  • immateriális erőforrások motivációs elvei
  • pszichológiai elvek a motivációhoz
  • visszajelzés és értékelés
  • a nyelv fontossága a motivációban

Hatékony időmenedzsment készségek és azok használata

  • időmenedzsment mátrix
  • saját idő irányítása és az időtolvajok kezelése
  • időtervezési technikák
  • hatáskörök delegálása és feladatok átruházása

Coaching

  • mi az és hogyan használható
  • egyéni résztvevők fellépése
  • mélyreható visszajelzés.

Képzés összefoglalása

Követelmények

A képzés általános jellegű, és a részvételhez nincs szükség szakmai előismeretekre

 14 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (2)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák