Kurzusleírás
1. nap
BEVEZETÉS
- Háttér
- A szerep meghatározása
- Lágy képességek
- Érzékelés, számolatlanság és emberi természet
- Pénz, mérőszámok és piacok
1. KOMMUNIKÁCIÓ – PARADOXON, CÉL ÉS SZÁNDÉK
- A kommunikáció célja és szándéka
- Oktatni
- Tájékoztatni
- meggyőzni
- Következtetések
2. ISMERJE KÖZÖNSÉGÉT
- Kivel beszélsz?
- Világnézetek, objektívek és sémák
- Zsargon és vegyes közönség
- Hely és nemzet
- Szint és absztrakció
3. KOMMUNIKÁCIÓS MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK
- Eszközök
- Képernyő alapú szöveg és pontosság
- A három szabálya
- Példák és analógiák
4. ELSÉRÉS
- Mindenütt használható, kerékpárok és vezetékes gyerekeknek
- Hogyan használhatjuk fel a történeteket a munkahelyen?
- Hogyan meséljünk el egy történetet
- Nonverbális kommunikáció
- A történetek hosszú élettartama és ereje
2. nap
5. ADATOK ÉS INFORMÁCIÓK BEMUTATÁSA
- Adatok és információk – mi a különbség?
- Részlet – mennyi?
- Megbízható források
- Adatok és információk megjelenítése
6. AZ ADATOK ÉRTELMEZÉSE
- Megerősítő elfogultság
- Communication szándék
- Communication állapot
7. VISSZAJELZÉS
- Visszajelzési modellek
- Helyzet, viselkedés és hatás (SBI) modell
- Szendvics visszacsatolási modell
- Pendleton visszacsatolási modell
- Helyzet, feladat, cselekvés és eredmény (STAR) visszacsatolási modell
- SAID visszacsatolási modell
- Hogyan kaphat jó visszajelzést
- Aktív hallgatás
- Hogyan adjunk jó visszajelzést
- Építő jellegű visszajelzés
- Következtetések
3. nap
8. EGYÜTTMŰKÖDÉS
- Miért kell együttműködni?
- Mi az együttműködés?
- Collaboration kultúra
- Következtetések
9. EGYÜTTMŰKÖDÉSI ESZKÖZ S
- Közös együttműködési eszközök és csomagok
- MS SharePoint
- Google Workspace
- Atlassian
- Kahootz
- HighQ
- Hogyan válasszunk együttműködési eszközt
10. EGYÜTTMŰKÖDÉSI KÉSZSÉGÉNEK ELEMZÉSE S
- Johari modell
- Tömörség
- Assertiveness
- Alapvető állítás
- Empatikus állítás
- Következmény állítás
- Diskrepancia technika
- Ismétlés technika
- Párásítási technika
11. ÉRZELMI INTELLIGENCIA ÉS EGYÜTTMŰKÖDÉS
- Öntudatosság
- Önálló gazdálkodás
- Társadalmi tudatosság
- Kapcsolat-kezelés
12. SZEMÉLYES BRANDING
- Feltárás és szándék
- Hogyan építsd fel személyes márkádat
- 1. lépés: mit szeretnél csinálni?
- 2. lépés: célhoz igazítás
- 3. lépés: kivel beszélsz – és miért?
- 4. lépés: kapcsolja be
- A márka jellemzői
13. POZITÍV Hozzáállás
- A PMA története
- A „tehet” és a hit
- Hogyan kell kifejleszteni és fenntartani a PMA-t
- Desztillált pozitivitás
- Következtetés
14. HÁLÓZAT
15. ÖSSZEFOGLALÁS ÉS KÖVETKEZTETÉSEK
Követelmények
Feltétel ismeretek és készségek
Nincsenek speciális előfeltételek a jelenlévőknek, bár némi szakmai tapasztalat hasznos lenne – bármilyen szakterületen
Résztvevők
A résztvevők általában néhány éves tapasztalattal rendelkező szakemberek, de a kurzus tartalma alapvetően univerzális, és a legtöbb tudományágra alkalmazható. Valószínűleg hasznos lehet azoknak a szakembereknek, akiknek bonyolult és szokatlan fogalmakat kell elmagyarázniuk a laikus közönségnek.
Vélemények (8)
Minden interakció Elodie és köztünk . Good arány elmélet/gyakorlat.
Hayere Nathalie - Axway
Kurzus - Communicating and Influencing For Team Members
Machine Translated
Szeretnék köszönetet mondani Abhi oktatónak ezért a gyümölcsöző képzésért. Értékelje, hogy megpróbálja megismerni az összes résztvevőt, hogy jobban megfeleljen a képzésnek az igényeinknek. Tetszik, hogy egyensúlyban volt az elmélet és a tevékenységek, amelyek lekötnek bennünket. És mennyire volt a tartalom lényegre törő és tömör.
Rainey Clarecia - Talentvis
Kurzus - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated
A képzést az én igényeimre szabták
Patricia - Embraer
Kurzus - Influencing and Avoiding Conflict
Machine Translated
A gyakorlatok igazán szórakoztatóak voltak
Jakub - AXA XL
Kurzus - Business Communication Skills
Machine Translated
A tréner rugalmassága, hogy a profilomhoz igazítsa a témákat.
Carlos - Magotteaux International SA
Kurzus - Efektywna komunikacja interpersonalna i rozwiązywanie konfliktów
Machine Translated
aktív hallgatás és megosztás/kifejtés, ami fontos és szükséges, ne menjen túl a részletekbe, hogy unalmassá váljon
Anita Albert - Euro-Center Prague
Kurzus - Communication and Teamwork
Machine Translated
For sure the atmosphere, as the training was delivered in a very pleasant way and all exercises were well prepared.
Karolina Wroblewska - Schaeffler Global Services Europe
Kurzus - Effective communication skills
Szabadság és nincs nyomás vagy „válaszok kérése”.
Maciej - Kaczmarski Group
Kurzus - Effective interpersonal communication with elements of assertiveness
Machine Translated