Lépjen kapcsolatba velünk

Kurzusleírás

1. nap

BEVEZETÉS

  • Háttér
  • Szerepmeghatározás
  • Soft skillek
  • Észlelés, számbeliség hiánya és emberi természet
  • Pénz, mérőszámok és piacok

1. KOMMUNIKÁCIÓ – PARADOXON, CÉL ÉS SZÁNDÉK

  • A kommunikáció célja és szándéka
    • Tanítani
    • Tájékoztatni
    • Meggyőzni
  • Következtetések

2. ISMERD MEG A KÖZÖNSÉGED

  • Kihez beszélsz?
  • Világnézetek, lencsék és sémák
  • Szakzsargon és vegyes közönség
  • Helyszín és nemzet
  • Szint és absztrakció

3. KOMMUNIKÁCIÓS MÓDSZEREK ÉS ESZKÖZÖK

  • Eszközök
  • Képernyőalapú szöveg és kivonat
  • A hármas szabály
  • Példák és analógiák

4. TÖRTÉNETMESÉLÉS

  • Mindenütt jelenvalóság, ciklusok és a gyermekekbe való beépítettség
  • Hogyan használhatjuk a történeteket a munkahelyen?
  • Hogyan meséljünk történetet
  • Nonverbális kommunikáció
  • A történetek tartóssága és ereje

2. nap

5. ADATOK ÉS INFORMÁCIÓK BEMUTATÁSA

  • Adat és információ – mi a különbség?
  • Részletesség – mennyi?
  • Megbízható források
  • Adat- és információvizualizáció

6. ADATOK ÉRTELMEZÉSE

  • Megerősítési torzítás
  • Kommunikációs szándék
  • Kommunikációs státusz

7. VISSZAJELZÉS

  • Visszajelzési modellek
    • Helyzet, viselkedés és hatás (SBI) modell
    • Szendvics visszajelzési modell
    • Pendleton visszajelzési modell
    • Helyzet, feladat, cselekvés és eredmény (STAR) visszajelzési modell
    • SAID visszajelzési modell
  • Hogyan KAPJUNK jó visszajelzést
  • Aktív hallgatás
  • Hogyan ADJUNK jó visszajelzést
  • Építő jellegű visszajelzés
  • Következtetések

3. nap

8. EGYÜTTMŰKÖDÉS

  • Miért működjünk együtt?
  • Mi az együttműködés?
  • Együttműködési kultúra
  • Következtetések

9. EGYÜTTMŰKÖDÉSI ESZKÖZÖK

  • Gyakori együttműködési eszközök és csomagok
    • MS SharePoint
    • Google Workspace
    • Atlassian
    • Kahootz
    • HighQ
  • Hogyan válasszunk együttműködési eszközt

10. EGYÜTTMŰKÖDÉSI KÉSZSÉGEID ELEMZÉSE

  • Johari-modell
  • Tömörség
  • Asszertivitás
  • Alapvető asszertivitás
  • Empatikus asszertivitás
  • Következmény asszertivitás
  • Eltérés technika
  • Ismétlés technika
  • Ködösítés technika

11. ÉRZELMI INTELLIGENCIA ÉS EGYÜTTMŰKÖDÉS

  • Önismeret
  • Önmenedzsment
  • Társas tudatosság
  • Kapcsolatmenedzsment

12. SZEMÉLYES MÁRKAÉPÍTÉS

  • Közlés és szándék
  • Hogyan építsd fel személyes márkádat
    • 1. lépés: mit szeretnél csinálni?
    • 2. lépés: célok összehangolása
    • 3. lépés: kihez beszélsz – és miért?
    • 4. lépés: lépj kapcsolatba
  • Márkajellemzők

13. POZITÍV HOZZÁÁLLÁS

  • A PMA története
  • „Meg tudom csinálni” és hit
  • Hogyan fejlesszünk és tartsunk fenn PMA-t
  • Lepárolt pozitivitás
  • Összegzés

14. HÁLÓZATÉPÍTÉS

15. ÖSSZEFOGLALÁS ÉS KÖVETKEZTETÉSEK

Követelmények

Előzetes ismeretek és készségek
A résztvevők számára nincsenek konkrét előfeltételek, bár némi szakmai tapasztalat – bármely területen – hasznos lehet.

Résztvevők

A résztvevők jellemzően néhány éves tapasztalattal rendelkező szakemberek – a kurzus tartalma azonban alapvetően univerzális, és a legtöbb területen alkalmazható. Valószínűleg hasznos lesz azoknak a specialistáknak, akiknek bonyolult és ritka fogalmakat kell elmagyarázniuk laikus közönségnek.

 21 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (3)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák