Kurzusleírás

Bevezetés

Az érzelmi intelligencia áttekintése

  • Fő összetevők
  • Kompetenciák fejlesztése

Érzelmek kezelése a munkateljesítmény fokozása érdekében

  • Önismeret: az EQ mérése
  • Communication stílusok
  • Önszabályozási módszerek
  • Terv készítése az EQ emelésére

Mások érzelmeinek olvasása

  • Empátia és aktív hallgatás
  • Nonverbális kommunikáció
  • Érzékeny helyzetek kezelése

Érzelmi intelligencia fejlesztése csapatokban

  • Ideális csapatjátékos
  • Kiválóan teljesítő csapatok
  • Visszajelzés adása és fogadása
  • A csapat értékelése: Team EQ ellenőrző lista

Munka másokkal egy csapatban

  • Közös célok kialakítása
  • A DISC viselkedési stílusok
  • Viselkedési stílusának és preferált stílusának felmérése
  • Részvétel és együttműködés

Az érzelmi intelligencia használata nehéz helyzetekben

  • Változáskezelés
  • Konfliktus a csapatmunkában
  • A bizalom egyenlete

Érzelmi intelligencia használata pozitív munkahely kialakításához

  • Mások befolyásolása (motiválás, inspiráció, bátorítás és értékelés)
  • Kollégákkal való kapcsolattartás
  • A csapat érzelmi rugalmasságának építése

Összefoglalás, és következtetés

Követelmények

  • Csapatban végzett munka egy szervezeten belül

Közönség

  • Csapatok a szervezet minden szintjén
  • Többfunkciós csapatok
 7 Hours

Résztvevők száma



Ár per résztvevő

Vélemények (5)

Rokon tanfolyam

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 Hours

Rokon kategóriák