Kurzusleírás

Bevezetés

Az érzelmi intelligencia áttekintése

  • Főbb összetevők
  • Kompetenciák fejlesztése

Érzelmek kezelése a munkateljesítmény javítása érdekében

  • Öntudatosság: az EQ mérése
  • Kommunikációs stílusok
  • Önszabályozási módszerek
  • Terv készítése az EQ emelésére

Mások érzelmeinek olvasása

  • Empátia és aktív hallgatás
  • Nem verbális kommunikáció
  • Érzékeny helyzetek kezelése

Érzelmi intelligencia fejlesztése csapatokban

  • Az ideális csapattag
  • Magas teljesítményű csapatok
  • Visszajelzés adása és fogadása
  • A csapat felmérése: Csapat EQ ellenőrzőlista

Együttműködés csapatban

  • Közös célok megteremtése
  • A DISC viselkedési stílusok
  • A saját viselkedési stílus és az előnyben részesített stílus felmérése
  • Részvétel és együttműködés

Érzelmi intelligencia használata nehéz helyzetekben

  • Változásmenedzsment
  • Konfliktusok a csapatmunkában
  • A bizalom egyenlete

Érzelmi intelligencia használata pozitív munkahely kialakításához

  • Mások befolyásolása (motiválás, inspirálás, bátorítás és értékelés)
  • Kollégákkal való kapcsolatok menedzselése
  • Csapat érzelmi ellenállóképességének építése

Összefoglalás és befejezés

Követelmények

  • Csapatban dolgozás egy szervezeten belül

Célközönség

  • A szervezet minden szintjén lévő csapatok
  • Keresztfunkcionális csapatok
 7 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (3)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák