Kurzusleírás

Kommunikáció és együttműködés

  • Kommunikáció – mi a kommunikációs stílus, és miért fontos a hatékony célok megvalósításában, motiválásban és az együttműködésben a csapattal és munkatársakkal
  • A hatékony kommunikáció alkotóelemei
  • Hatékony üzenet – eszközök és technikák


Modern „vezető” – együttműködési modellek a csapattal és a csapatszabályozás

  • ha embereknek „akarnak akarni”, akkor az egész csapat jó módon működhet
  • döntések önálló elkötelezettsége
  • célzunk egy kapuba
  • akkor akarnak emberek egy dolgot, és tudnak másikat
  • hatékony csapatszabályozás rendszereként történő támogatás
  • tanuljunk a tapasztalatokból


Kommunikáció – alapok:

  • a hatékony kommunikáció alapelvei,
  • vezetési stílus és reakciók,
  • proaktív kommunikáció
  • akadályok és zavarók,
  • visszajelzés
  • hatékony kommunikáció eszközei és technikái.


Kommunikációs szerepek és stílusok:

  • diagnózis és a preferált szerepek és kommunikációs stílusok azonosítása
  • hatékony kommunikáció a szerepek és kommunikációs stílusok között,
  • színek a kommunikációban – alapja a hatékony együttműködésnek


 Konfliktusok:

  • problémák és konfliktusok – jellemzőik és potenciális okai,
  • „Konfliktus spirál”,
  • hatékony problémamegoldás és konfliktuskezelés


 Kommunikáció a környezettel:

  • kommunikációs folyamat,
  • kommunikációs terv,
  • információkezelés,
  • kommunikáció a környezettel,
  • Partneri kapcsolat és együttműködés az szervezetben - SRMM® modell
    - A modell érettségi szintjei
  • Spontanitás (Ad hoc)
  • Eljárások (Procedural)
  • Kapcsolati jelleg (Relational)
  • Integrált együttműködés (Integrated)
  • Előrejelzés és előrejelzés (Predictive)
  • Kivel dolgozom együtt?
    - Partnerok azonosítása
    - Partnerokkal való interakciók térképének megrajzolása
    - Fejlesztési tervek

 Összefoglalás – jó és rossz gyakorlatok a kommunikációban és csapatvezetésben


Követelmények

A tréning interaktív módon zajlik, ahol a résztvevők aktív szerepet játszanak több mint 80 százalékban. Minden tanfolyam hasonló dinamikával zajlik: egy új szokásokra építő gyakorlat (a tudatosság fejlesztése), egy rövid előadás a technikákról (tudás), új taktikák és technikák gyakorlása (képesség). Minden tanfolyam befejezésével a résztvevők a tárgyalt tanfolyamból származó segédanyagokat kapják. A gyakorlati anyagot rövid előadásokkal zárják le, amelyek a teoretikus alapokat és a szalontanulmányozás során tapasztalt alapvető pszichológiai mechanizmusokat magyarázzák meg.

 14 Órák

Résztvevők száma


Ár résztvevőnként

Vélemények (4)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák