Soft Skills a Kereskedelmi Menedzsment Csapatok számára Képzés

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő szintű szakemberek vagy leendő vezetők számára készült, akik szeretnék megérteni a hatékony vezetés alapvető fogalmait és gyakorlatait.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni, mi a vezetés és miben különbözik a menedzsmenttől.
• Azonosítani és fejleszteni a legfontosabb vezetői kompetenciákat és stílusokat.
• Értelmes célokat kitűzni és hatékonyan kommunikálni azokat.
• Bizalmat építeni és másokat befolyásolni hatékony kommunikációval.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) minden szintű egyénnek szól, akik meg szeretnék tanulni és alkalmazni a saját időmenedzsment elveit és technikáit.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Azonosítani és legyőzni a hatékony saját időmenedzsment fő akadályait és kihívásait.
• SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound) célokat kitűzni és összehangolni azokkal az értékeikkel és vízióikkal.
• Prioritásokat felállítani és ütemezni a feladataikat és tevékenységeiket különböző eszközök és módszerek, például a Pareto-elv, az ABC elemzés, az Eisenhower-mátrix és a Parkinson-törvény segítségével.
• Figyelemmel kísérni és nyomon követni az időhasználatukat, valamint azonosítani és megszüntetni az időpazarlókat és a zavaró tényezőket.
• Megfelelően delegálni és feladatokat kiosztani, valamint egyértelműen és határozottan kommunikálni másokkal.
• Kezelni az érzelmeiket és stresszszintjüket bizonytalanság és nyomás idején.

Célközönség

A munkatársak, akiknek teljesen fel kell készülniük a kiváló minőségű Coaching ülések lebonyolítására

• Saját munkatársaik egyéni tagjainak
• Saját csapataiknak
• Olyan egyéni személyeknek, akik nem közvetlenül kapcsolódnak a saját csapataikhoz, de értékelnék az ő független – és nem ítélkező – hozzájárulásukat

A képzés formátuma

Kombinációja:

• Facilitált beszélgetéseknek
• Resztvevői Coaching üléseknek – teljes visszajelzéssel

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Meghatározni a „Coaching” fogalmát és részletesen elmagyarázni a Coaching használatát az egyéni és csapat teljesítmény javításában – különös tekintettel annak használatára a teljesítmény alulmúlásának okainak megértésében (és helyreállításában)
• Értelmes Coaching ülések lebonyolítására

A képzés interaktív formában készült. A résztvevők tevékenysége a képzési idő több mint 80%-át teszi ki. Minden ülés hasonló dinamika szerint zajlik, amely a Kolb-féle tanulási ciklusra épül: gyakorlatok az új szokás kialakításához (tudatosságépítés); rövid előadások a technikákról (tudás) és új technikák gyakorlása (készségek és tapasztalat). Minden ülés után a résztvevők megkapják az üléssel kapcsolatos összes információt.

Rövid előadások zárják a gyakorlati kérdéseket, és magyarázzák el a résztvevők munkatapasztalataival kapcsolatos alapvető pszichológiai mechanizmusokat.

Célközönség

Azt a személyzetet célozza meg, akik teljes mértékben tisztában kell, hogy legyenek a kommunikációval és befolyásolással kapcsolatos kérdésekkel:

• Kollégáik
• Főnökeik
• Belső és külső ügyfeleik és érdekelt felek

A képzés formátuma

A képzés nagyfokú interaktivitású kombinációja lesz a következőknek:

• Facilitált viták
• Diavetítések
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni, hogy saját viselkedésüket kell kezelniük, mielőtt mások viselkedését befolyásolni tudnák
• Megismerni a rendelkezésre álló kommunikációs médiumok erősségeit és gyengeségeit
• Kezelni belső és külső ügyfeleiket és érdekelt feleiket
• Magyarázni, hogyan kell kezelni az irodában felmerülő nehéz helyzeteket

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű szakemberek és menedzserek számára készült, akik szeretnék fejleszteni kritikus gondolkodási, döntéshozatali és problémamegoldó képességeiket mind személyes, mind szakmai kontextusban.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Felismerni az elfogultságokat és logikai téveszméket az érvelésben.
• Kritikus gondolkodási technikákat alkalmazni valós helyzetekben.
• Javítani a döntéshozatali folyamatokat strukturált elemzés segítségével.
• Fejleszteni a problémamegoldási stratégiákat komplex helyzetekben.

Ez a kurzus célja, hogy fejlessze a stratégiai gondolkodás képességét, miközben felszerel benneteket azokkal a készségekkel, amelyek segítségével összetett helyzetekhez közelíthettek, elkerülhetitek az elfogultságokat, és gyorsan és pontosan hozhattok megalapozott döntéseket. A különböző gondolkodási stílusok és a stratégiai gondolkodás gyakori buktatóinak strukturált feltárása révén átfogó megértést szereztek arról, hogyan alkalmazhatjátok a stratégiai gondolkodást szakmai tevékenységeitekben.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) azoknak a csapatoknak szól, akik szeretnék felmérni, kezelni és értékelni az egyéni és csoportos EQ-t.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Mérni az egyéni EQ-t, hogy jobban megértsék, hogyan kommunikáljanak kollégáikkal.
• Megérteni mások érzelmeit és viselkedési stílusát, hogy javítsák a csapattagok közötti kapcsolatokat.
• Az érzelmi intelligencia segítségével pozitív és produktív munkakörnyezetet kialakítani.
• Az érzelmi intelligencia használatával kezelni a változásokat és konfliktusokat a munkahelyen.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) azoknak szól, akik hatékonyan szeretnék kezelni a stresszt és nyugodtabb, tisztább és energikusabb állapotot érni el a mindennapi életben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a stressz két típusát: a distresszt és az eustresszt.
• Megfogalmazni a saját stresszjeleiket és stresszcsökkentő módszereiket.
• Kialakítani egy tervet konkrét rutinokkal a nyugalom, tisztaság és energia fokozására, miközben minimalizálják a nap közben felhalmozódó stresszt.
• Negatív érzelmek átalakítása és pozitív érzelmek erősítése bevált technikák segítségével.
• Megbirkózni a stresszt okozó, leértékelő hiedelmekkel a munka, az élet és a kapcsolatok terén.

Ez az oktató által vezetett, élő workshop Magyarország-ben (online vagy helyszíni) azoknak az üzleti szakembereknek szól, akik szeretnék a mindfulness-t integrálni munkakörnyezetükbe, hogy növeljék termelékenységüket, vezetői képességeiket és jólétüket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a mindfulness tudományát és alapelveit.
• Önreflexió fejlesztése a döntéshozatal és vezetői készségek javítása érdekében.
• Koncentráció, termelékenység és érzelmi intelligencia növelése.
• Munkahelyi stressz, bizonytalanság és nagy nyomású helyzetek kezelése.
• Pozitív és együttműködő munkahelyi kultúra kialakítása.
• Mindfulness technikák alkalmazása a kreativitás és problémamegoldás növelésére.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) azoknak a menedzsereknek és vezetőknek szól, akik szeretnék megfelelő eszközöket, készségeket és módszereket bevezetni a távcsapatok menedzseléséhez.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Felfedezni a távmenedzsmentet, a szerkezeteket és az összetevőket a távmunka bevezetésének sikeres adaptálásához.
• Bizalmat, célokat, kultúrát és csapatmunkát kialakítani egy hatékony és produktív távcsapat létrehozásához.
• Meglévő eszközöket és technológiákat használni a virtuális kommunikáció és együttműködés javításához.
• Célkitűzés és projektmenedzsment módszerek bevezetésével mérni a távcsapat teljesítményét.

Célközönség

Menedzserek, csapatvezetők és munkatársak, akik úgy érzik, hogy:

• Túl sok értekezleten vesznek részt
• Az idejüket mások „ellopják”
• Nem tudnak a nap munkájának végére érni a tervezés, előrelátás vagy prioritások hiánya miatt

A képzés formátuma

A képzés nagy mértékben interaktív, és a következőkből áll:

• Facilitált beszélgetések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az értekezletek hatékony menedzselésének szükségességét – tiszteletben tartva azok időbeli terheit, akiket meghívnak az értekezletekre
• Követni a szabványos folyamatokat az értekezletek meghívásához, menedzseléséhez és az eredmények előkészítéséhez
• Szélesebb körben megismerni néhány módszert, amelyekkel hatékonyabban tudják menedzselni magukat és idejüket: okosabban, nem pedig keményebben dolgozni…

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű HR-szakemberek és csapatvezetők számára készült, akik hatékony újra- és továbbképzési stratégiákat szeretnének kifejleszteni, hogy felkészítsék munkavállalóikat a technológiai szektor változó igényeire.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megismerni az eszközöket és stratégiákat a készséghiányok azonosításához és hatékony újra- és továbbképzési kezdeményezések tervezéséhez.
• Folyamatos tanulási kultúra kialakítására, hogy alkalmazkodni tudjanak a technológiai szektor gyors változásaihoz.
• Hatékony mérési és visszajelzési mechanizmusok bevezetésére a folyamatos programigazítás és siker biztosítása érdekében.

A Stresszkezelés és reziliencia egy gyakorlatorientált program, amely bizonyítékokon alapuló technikákra és reflektív gyakorlatokra összpontosít, segítve a résztvevőket a személyes stresszforrások kezelésében, az alkalmazkodóképesség javításában, valamint a változások és visszajelzések iránti nyitottság növelésében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) kezdő szintű résztvevőknek szól, akik gyakorlati eszközöket szeretnének megtanulni a stressz kezelésére, reflektív tevékenységeket gyakorolni, és megerősíteni rezilienciájukat a jobb munkavégzés és kollégák támogatása érdekében.

A program elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• Egyszerű, bizonyítékokon alapuló technikák alkalmazására az akut stressz csökkentésére és a mindennapi jólét javítására.
• Gyakorlati stratégiák használatára a személyes problémák (egészség, pénzügyek vagy egyéb aggodalmak) kezelésében, amelyek hatással vannak a munkavégzésre.
• Reflektív tevékenységek és tapasztalati gyakorlatok alkalmazására, amelyek növelik a változások és visszajelzések iránti nyitottságot.
• Személyre szabott rezilienciai cselekvési terv létrehozására konkrét következő lépésekkel és megküzdési technikákkal.

A képzés formátuma

• Rövid, interaktív ülések, amelyek elméletet és gyakorlatot egyesítenek.
• Tapasztalati tevékenységek, irányított reflektiók és rövid szerepjátékok.
• Cselekvési tervezés és rövid, otthon is gyakorolható tevékenységek az ülések között.

Képzés testreszabási lehetőségei

• A tartalom adaptálható különböző csapatkultúrákhoz, stresszindítókhoz vagy szervezeti kontextusokhoz.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) azoknak a szakembereknek szól, akik szeretnének megérteni a stressz dinamikáját, gyakorlati stratégiákat tanulni a stressz kezelésére, és technikákat alkalmazni a jóllét elősegítésére a munkahelyen.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Személyes és munkahelyi stresszforrások azonosítására.
• Megkülönböztetni a produktív és a negatív stresszt.
• Gyakorlati technikák alkalmazására a stressz csökkentésére és kezelésére.
• Ellenállóképesség fejlesztésére erősítő gyakorlatok segítségével.