Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
1. modul: Az emberi válasz az AI-re – Ellenállástól a relevanciáig
Megvizsgáljuk, milyen érzelmi és viselkedési válaszokat adnak a munkavállalók, amikor a technológia gyorsan változik – a félelemtől, tagadástól és függőségtől az új célkeresésig.
Kulcstémák:
- AI-szorongás: „Segíts vagy cserélj le?”
- Védekező viselkedés: ellenállás, visszahúzódás, túlzott függőség.
- Identitásveszély: „Még mindig értékes a szerepem?”
- Önbizalomvesztés: csend, habozás, elkerülés
Gyakorlati labor:
A csendes munkahely szimulációja – Csapatmunka-forgatókönyv játszása digitális eszközök nélkül – felfedve, hol támaszkodunk a technológiára egymás helyett.
2. modul: Bizalom építése algoritmusok nélkül
„A bizalmat nem lehet átadni a technológiának – azt az embereknek kell felépíteni valódi jelenléttel, tiszta kommunikációval és következetes érzelmi kapcsolattal.”
- Bizalom a gyors ütemű, digitális együttműködésben
- Pszichológiai biztonság állandó visszaigazolás nélkül
- Túlzott függőség az eszközöktől (e-mailek, kérések, AI-összefoglalók) – Lásd még az 1. modult
- Egyértelműség, hangnem és szünetek ereje a hibrid megbeszélésekben
- Az „láthatatlan csapattagokkal” való bánásmód virtuális környezetekben
Gyakorlati tevékenységek:
Csak hanggal való együttműködés kihívás – Egy feladat megoldása, ahol a hangnem és a bizalom számít – nincs videó, nincs emoji, csak a hang. Az EQ-tükör (élő visszajelzés) – Valós idejű visszajelzés arról, hogy a szüneteid, hangnem és szóhasználatod hogyan hat érzelmileg.
3. modul: Kritikus gondolkodás a rövidítések világában
A válaszok egy kattintásnyira lévő világban sok csapat elveszíti a „gondolkodási állóképességét”. Ez a rész a szigor visszaszerzéséről, a feltételezések megkérdőjelezéséről és a mély gondolkodásról szól.
- „Hibrid habozás”: Várakozás az eszközök döntésére
- Lustaság: Nem kritikus elfogadása az „okos” válaszoknak
- Túlzott delegálás: Az agenciavesztés a problémamegoldásban
- „Mentális kiszervezés” és túlzott sablonhasználat
Gyakorlati játék:
A Szókratész-gyakorlat – Csapatok egy szürkezónás forgatókönyvet (etikai, interperszonális vagy folyamattal kapcsolatos) oldanak meg digitális bemenet nélkül, tiszta érveléssel, kihívással és vitával.
(Példa forgatókönyvek kérésre elérhetők – pl. ütköző érdekek, csapat kiégés jelei, homályos felelősségek.)
4. modul: Ember először – Valóságban maradás egy okos világban
Ez az utolsó modul megerősíti a gondolatot: „Használd az AI-t – de maradj emberi.” Együtt hozunk létre új szokásokat és ritualékat, amelyek megóvják a bizalmat, a gondolkodást és az emberiességet a napi munkafolyamatokban.
- Egyértelműség és empátia egyensúlyozása digitális terekben
- Gondolkodási idő és csapatidő védelme
- Emberi jelek, amelyek nem automatizálhatók: jelenlét, figyelem, melegség
- Az utolsó 10% birtoklása: döntések, érzelmek, felelősség
Együttműködési vászon: „Emberi jelek felismerése”
- Formátum: Kis csoportok (3-4 fő) kisebb termekben vagy személyes csoportokban
- Cél: Valós példák azonosítása a napi munkából, ahol az emberi jelek (jelenlét, empátia, melegség, aktív figyelem) pozitív hatást váltottak ki – vagy a hiányuk problémákat okozott
-
Folyamat:
- Minden résztvevő megoszt egy rövid történetet vagy pillanatot, amelyben emberi kapcsolat vagy kapcsolat hiánya volt jelen a digitális/hibrid munkában
- A csoportok elemzik, mi tette az emberi jelet hatásossá vagy hatástalanná
- Közösen ötletelnek gyakorlati mikro-szokásokat vagy csapatritualékat, amelyek felerősítik ezeket a pozitív jeleket vagy megakadályozzák a negatívakat
- Bemutatják a legjobb 2-3 szokást az egész csoportnak megvitatás és finomítás céljából
Eredmény:
A csapatok egy megalapozott, autentikus listával távoznak a „Nevelendő emberi jelekről” saját munkakultúrájuk alapján – amely akcióképes, személyre szabott változásokat indít el, amelyek támogatják a bizalmat és az érzelmi kapcsolatokat a technológiai eszközökön túl.
Záró összefoglaló
Kerekasztal: Emberi > eszközök – Egy nyilatkozat
Követelmények
Az AI-korszakban tevékenykedő csapatok számára elengedhetetlen humán készségek.
7 Órák
Vélemények (5)
Nagyon világosan magyarázott meg számos alapvető koncepciót, amelyek jól illeszkedtek a csapat tanulási szintjéhez. A feladatok nagyon vonzóak voltak, és úgy hiszem, a csapatom kényelmesen érezte magát és nagyon jól részt vett. Az együttműködés a trénerrel is zökkenőmentes volt.
Christlan Tolentino - Canadian Blood Services
Kurzus - Critical Thinking
Gépi fordítás
A kapcsolat az oktatóval és a többiekkel.
Cristiana Dragoescu - Ness
Kurzus - Stress Management and Prevention
Gépi fordítás
Testvetítés
Piotr Chwiedziewicz - Grupa OLX
Kurzus - Mindfulness for Business Professionals
Gépi fordítás
Örültem, hogy többet megtudhattam az EQ-ről.
Itzel Hernandez Diaz
Kurzus - Emotional Intelligence (EQ)
Gépi fordítás
Jól magyarázza a témát.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurzus - Leadership 101
Gépi fordítás
