Kurzusleírás
Modul 1: Az emberi reakció az AI-re — Az ellenállástól a relevánciáig
Átnézete:
Kutatójuk azokat az érzelmi és viselkedési reakciókat, amelyek az alkalmazottak részéről jelentkeznek, amikor a technológia gyorsan változik — az agyosságtól, tagadásig és függőségig, új célzásig.
Kulcs témák:
- AI-agyasság: „Segítnek, vagy helyettesítnek?”
- Védekező viselkedés: ellenállás, visszavonulás, túlzott függőség.
- Identitásveszély: „Még mindig értékes a szerepem?”
- Bizalomvesztés: csend, habozás, elkerülés
Gyakorló Labor:
A Néma Munkahely Szimulációja – Szerelejtsünk be egy csapatszereplésbe anélkül, hogy bármilyen digitális eszközt használunk — felfedezve, hogy hol a technológiára, nem pedig egymásra hagyatkozunk.
Modul 2: Bizalomépítés algoritmusok nélkül
Átnézete:
"A bizalmat nem lehet átadni a technológiának — az embereknek kell építeniük, igaz jelenlét, egyértelmű kommunikáció és állandó érzelmi kapcsolat segítségével."
Kulcs témák:
- Bizalom gyors, digitális együttműködésben
- Pszichológiai biztonság állandó validálás nélkül
- Eszközök túlzott függősége (e-mailek, prompt-ök, AI-összegzések) – Ebben a Modul 1-ben is tárgyaljuk
- Egyértelműség, hangnem és szünethatás hibrid találkozókon
- A „láthatatlan csapattagok” kezelése virtuális környezetekben
Pratikus gyakorlatok:
A Hangcsatorna- Csúf – Oldjunk meg egy feladatot, ahol a hangnem és a bizalom fontos – nincs videó, nincs emoji, csak hang.
A EQ Tükör (Éles visszajelzés) – Valóidejű visszajelzés arról, hogy a szünetek, a hangnem és a szóválasztás milyen érzelmi hatást gyakorol.
Modul 3: Critical Thinking a rövidút-világban
Átnézete:
Mivel a válaszok egy kattintással elérhetők, számos csapat elveszíti „gondolkodó kitartását”. Ez a módszerek arról szól, hogy visszaszerezzük a szigorúságot, kérdőjelezzük meg a feltételezéseket és mélyen gondolkodjunk.
Kulcs témák:
- „Hibrid habozás”: Várak a szerszámokra, hogy döntsenek
- Lusta gondolkodás: „Okos” válaszok kritika nélkül elfogadása
- Túlzott delegálás: Problemamegoldó képesség elvesztése
- „Mentális kivezetés” és túlzott sablonosítás
Gyakorló Játék:
A Szókratész Drill – Csapatok oldanak meg egy szürke területi helyzetet (etikai, személyes vagy folyamatkapcsoló) anélkül, hogy digitális bemenetet kapnának, csak tiszta gondolkodással, kihívással és vitával.
(Példahelyzetek kérhetőek – pl. ellentétes érdekeltek prioritása, csapatszabadság jelei, homályos felelősségek.)
Modul 4: Emberelső – Valós maradás a okos világban
Átnézete:
Ez a végső modul erősíti a gondolatmenetet: „Használjuk az AI-t — de maradjunk emberi.” Új szokásokat és rituálokat fogunk létrehozni, amelyek védik a bizalmat, a gondolkodást és az emberiséget a napközbeni munkában.
Kulcs témák:
- Egyértelműség és empátia egyensúlyozása digitális térben
- Gondolkodási idő és csapati idő védelme
- Automatizálhatatlan emberi jelek: jelenlét, hallgatás, melegség
- A végső 10% tulajdonlása: döntések, érzelmek, felelősség
Collaboration Vászon:
"Emberi Jel Jelző"
- Formátum: Kis csoportok (3-4 ember) különtermekben vagy személyes csoportokban
- Goas: Identifikáljanak valós életbeli példákat napközbeni munkájukból, ahol az emberi jelek (jelenlét, empátia, melegség, aktív hallgatás) pozitív hatást gyakoroltak — vagy hiányuk problémákat okozott
- Folyamat:
- Minden résztvevő megoszt egy rövid történetet vagy pillanatot, amely emberi kapcsolat vagy elválasztásról szól a digitális/hibrid munkahelyen
- A csoportok elemzik, hogy mi tette az emberi jelet hatásosnak vagy hatástalannak
- Együtt gondolkodjanak praktikus mikro-szokásokról vagy csapati rituálisokról, amelyek erősítik azokat a pozitív jeleket vagy megakadályozzák a negatívokat
- Mutassák be a legjobb 2-3 szokást a teljes csoportnak beszélgetéshez és finomításhoz
Eredmény: A csapatok elhagyják a saját munkakultúrájukra épülő, igaz, hiteles „Emberi Jeleket Nevelendő” listával — hatékony, személyre szabott változásokat hajtva végre, amely támogatja a bizalmat és az érzelmi kapcsolatot a technológiai eszközökön túl.
Végső Összegzés
Kerekasztal: Ember > Eszközök – Egy Nyilatkozat
Követelmények
Az AI-korszakban navigáló csapatoknak szükséges emberi készségek.
Vélemények (4)
Jól volt megismerni többet az EQ-ről.
Itzel Hernandez Diaz
Kurzus - Emotional Intelligence (EQ)
Gépi fordítás
Tetszett a tréner bevonása, energiája bevonta a résztvevőket is, érdekes volt a tréning, sok gyakorlati alátámasztó ténnyel és példával, gyakorlati gyakorlatokkal. Nagyon jó volt!
Jelizaveta (Liza) - ASSTRA Forwarding AG
Kurzus - Stress Management and Prevention
Gépi fordítás
Magasan magyarázza a témát.
Gilbert Pineda - Quartzelec Ltd (Philippines Branch)
Kurzus - Leadership 101
Gépi fordítás
I generally was benefit from the interaction and flexibility.
Olivier Pugliesi-Conti
Kurzus - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Gépi fordítás