CRM oktatás Magyarország

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations tartalmaz egy teljesítményű fejlesztői környezetet az ERP funkciók testreszabására és külső rendszerek integrálására.Ez az oktatóvezetett élő vagy helyszíni oktatás a középfokú és haladó szintű fejlesztőknek és technikai támogatási személyzetnek szól, akik szeretnének fejleszti, karbantartani és támogatni a megoldásokat a Microsoft Dynamics 365 Finance & Operationsban.Az oktatás végére a résztvevők képesek lesznek:- Fejlesztői környezet beállítására Visual Studio és X++ használatával.- Űrlapok, osztályok, táblák és munkafolyamatok fejlesztésére F&O-ban.- Üzleti logika implementálására eseményekkel, engedélyekkel és validációkkal.- Egyedi jelentések létrehozására és létező funkciók kiterjesztésére.- Külső szolgáltatások integrálására REST API-k és OData használatával.- Tesztelésre, hibakeresésre és teljesítmény optimalizálására a F&O környezetben.- Adatmigrációk kezelésére és rendszerfrissítésekre.A kurzus formátuma:- Interaktív előadás és beszélgetés.- Sokat gyakorolnak.- Kézi implementáció élő laboratóriumi környezetben.A kurzus testreszabási lehetőségei:- A kurzus testreszabott változata érdekében keressük fel, hogy megbeszéljük.

Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations egy vállalati szintű ERP platform, amely a globális pénzügyi ügyek, logisztikai és láncellenőrzési folyamatok kezelésére szolgál.

Ez az oktatóvezetett, élő tanfolyam (online vagy helyszínen) középfokú és előrehaladott ERP felhasználóknak és belső támogatási csapatoknak szánva, akik meg kell, hogy ismerjék Microsoft Dynamics 365 F&O funkcióit a Finance és a Supply Chain modulokban.

E tanfolyam végéig a résztvevők képesek lesznek:

• A Finance és SCM magfunkcióinak navigálására és konfigurálására.
• A rendszeren belül a szállítók, vásárlók és adóinformációk kezelésére.
• Vevőrendelések, számlák és fizetések létrehozására és követésére.
• A raktár- és logisztikai folyamatok működtetésére a platformon keresztül.
• A beszerezési és számtartási folyamatok kulcsfontosságú folyamatainak megértésére.
• Funkcionális konfigurálás és hiba kezelés útján vállalkozások felhasználóinak támogatására.

A tanfolyam formátuma

• Interaktív előadás és viták.
• Sok gyakorlat és gyakorlás.
• Élő laboratóriumi környezetben történő kézi implementáció.

A tanfolyam testreszabási lehetőségei

• Egy testreszabott tanfolyamot kérni erre a kurzusra, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megrendezés érdekében.

Microsoft Dynamics 365 Ügyfélszolgálat egy teljes körű megoldás az ügyfélszolgálat, szolgáltatásügyek és omnichannel-kommunikáció kezeléséhez.Ez az oktatóvezetett élő képzés (online vagy helyszínen) az intermediate szintű felhasználók számára szánt, akik Dynamics 365 Customer Service segítségével ügyfélszolgálati megoldásokat szeretnének implementálni és konfigurálni.A képzés befejezése után a résztvevők képesek lesznek:Ügyfélszolgálati automatizálást, sorok és útvonal-Logikát konfigurálni és kezelni.Omnichannel-eszközöket, mint chat, SMS és ügynökmunkahely implementálni.Felmérésekkel és elemzésekkel személyesített ügyfélélményt létrehozni.Proaktív támogatási scenáriókhoz AI-asszisztenseket és IoT-eszközöket integrálni.A Kurzus FormájaInteraktív előadás és vita.Sok gyakorlat és gyakorlati feladat.Élő-labor környezetben történő gyakorlati megvalósítás.A Kurzus Testreszabási LehetőségekHa testreszabott képzést szeretne kérni erre a kurzusra, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megrendezéshez.

[p]Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) egy modern ERP megoldás, amely végső soron támogatja az üzleti műveleteket, beleértve a raktár- és készletkezelést. Erősítve a integrációs képességekkel és hozzáadásokkal, mint a Warehouse Insight, a BC hatékony raktárműveleteket, engedélyezést és üzleti automatikát lehetővé tesz az egész vállalaton keresztül.

Ez az oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) képzés az közepes szintű raktárműveleteket irányító csapatokat, ERP tanácsadókat és rendszergazdákat célozza meg, akik Dynamics 365 Business Centralban szeretnék megvalósítani vagy optimalizálni a raktárkezelést legjobb gyakorlatok, mobil eszközök és minőségi integrációs folyamatok segítségével.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Raktárműveletek beállítása és kezelése Dynamics 365 Business Centralban.
• Warehouse Insight használata raktárfeladatok valós idejű mobil végrehajtására.
• Engedélyezés és nyomonkövetés bevezetése a készletkezelés javítása érdekében.
• Felszerelések kalibrálása, tesztek és minőségellenőrzés integrálása az ERP folyamatokba.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés.
• Számos gyakorlat és gyakorlás.
• Kezdőkézű megvalósítás élő laboratóriumi környezetben.

A képzés testreszabási lehetőségei

• A képzés testreszabására kérésére, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a kezdő és középszintű treasury és pénzügyi szakemberek számára készült, akik szeretnék megerősíteni tudásukat, javítani a jelentéskészítést, és maximalizálni kívánják a Dynamics 365 pénzügyi műveletekhez való felhasználását.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Navigáljon és szabja testre a Dynamics 365 Finance és az Operations felületet.
• Hatékonyan készíthet és elemezhet pénzügyi jelentéseket.
• Treasury funkciók kezelése, beleértve a pénzforgalmat és a banki egyeztetéseket.
• Fokozza a pénzügyi munkafolyamatokat a jobb működési hatékonyság érdekében.

Salesforce is a powerful cloud platform that supports the entire insurance lifecycle—from quoting and sales to claims management and policy administration.

This instructor-led, live training (online or onsite) is aimed at intermediate-level professionals in the insurance and leasing sector who wish to configure, extend, and optimize Salesforce to manage offerings, automate claims, and handle full policy lifecycles.

By the end of this training, participants will be able to:

• Configure Salesforce for quoting and pricing insurance products.
• Manage post-sales activities including claims, event registration, and payment automation.
• Model insurance products and administer policies across their full lifecycle.
• Adapt Salesforce to meet regulatory and operational needs in insurance and leasing.

Format of the Course

• Interactive lecture and discussion.
• Hands-on use of Salesforce Insurance tools and configurations.
• Guided exercises focused on product creation, claims workflows, and policy automation.

Course Customization Options

• To request a customized training for this course based on your insurance or leasing products, please contact us to arrange.

Ez az oktatóvezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) a kezdők és közepes szintű résztvevőknek szánva, akik a Dynamics 365 Customer Service segítségével szeretnék javítani ügyfélszolgálati műveleteiket.

E képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Customer Service alapvető funkcióit és működését.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Customer Service környezetet.
• Hatékonyan kezelni az ügyfelek kommunikációját és ügyeket.
• Használni az elemzéseket a szolgáltatási teljesítmény javításához.
• Integrálni a Dynamics 365 Customer Service-t más Microsoft alkalmazásokkal.

This instructor-led, live training in Magyarország (online or onsite) is aimed at beginner-level to intermediate-level sales professionals who wish to use Salesforce to manage leads, opportunities, accounts, and customer interactions to increase deal closure rates and improve sales performance.

By the end of this training, participants will be able to:

• Navigate the Salesforce Sales Cloud interface confidently.
• Manage leads, contacts, accounts, and opportunities.
• Use Salesforce tools to streamline workflows and track performance.
• Leverage reports and dashboards to gain insights into the sales pipeline.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű és haladó szintű résztvevőket céloz meg, akik MI és automatizálás segítségével szeretnék optimalizálni az ügyfélszolgálati műveleteket, miközben csapataikat a legújabb eszközökkel és stratégiákkal szeretnék felszerelni.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg az ügyfélszolgálat és az ügyfelek sikerének legújabb trendjeit.
• Használja ki az AI-t és az automatizálást az ügyfelek elégedettségének javítása és a munkaterhelés csökkentése érdekében.
• Optimalizálja az értékesítési munkafolyamatokat és az ügyfelek bevonását a fejlett automatizálás segítségével.
• Távolról képezze a csapatokat a modern eszközökre és stratégiákra az ügyfelek sikeréhez és értékesítéséhez.
• Hozzon létre méretezhető megoldásokat az ügyfélélmény javítása és a bevételnövekedés ösztönzése érdekében.

Ez oktatóvezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) kezdők és középfokú résztvevők számára szól, akik azt kívánják, hogy teljes körű megértést szerezzenek a Dynamics 365 Sales-ről és hatékonyan használják a platformot az eladási műveleteik fejlesztéséhez.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Sales magfunkszereit és funkcióit.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Sales környezetet.
• Üzleti kapcsolatok és eladási folyamatok kezelése a D365 Sales segítségével.
• Adatok és analitikai adatok felhasználása az eladási döntések meghozatalához.
• Dynamics 365 Sales integrálása más Microsoft alkalmazásokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű marketingelemzőknek és szakembereknek szól, akik szeretnék frissíteni és fejleszteni Pardot-készségeiket, a haladó jelentéskészítésre, irányítópultokra és elkötelezettségi stratégiákra összpontosítva.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Optimalizálja a Pardot fejlett e-mail marketinghez és elkötelezettségi taktikához.
• Sajátítsa el a jelentések és irányítópultok létrehozását és elemzését.
• A potenciális ügyfelek kiosztási stratégiáinak és bevonási programjainak fejlesztése.
• Használja ki a Pardot dinamikus tartalmát és egyéni átirányításait a jobb kampányteljesítmény érdekében.

Ez oktatóvezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) a kezdőtől a középfokú résztvevőknek szánt, akik a MS Dynamics 365 Sales Insights modul használatát kívánják kihasználni okosabb eladási stratégiák és jobb ügyfélkapcsolatok érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megértik a Sales Insights modul funkcióit és előnyeit.
• AI-használó elemzéseket használnak az eladási teljesítmény javításához.
• Megszabhatják és konfigurálhatják a modult specifikus üzleti igényeknek.
• Használatba veszik az érzékeléseket a lead értékelés, kapcsolatállapot és pipeline kezelés érdekében.
• Integrálják a Sales Insights modult más Dynamics 365 modulokkal és harmadik fél szoftverekkel.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű vezetőknek szól, akik az Monday.com segítségével kívánják kezelni és automatizálni az adatbázisokat és a munkafolyamatokat több részleghez.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Automatizálja az adatbázisokat és a munkafolyamatokat több részleghez (értékesítés, marketing, HR stb.).
• Integrálja a WhatsApp-ot egy külső API segítségével az ügyfelekkel vagy belső csapatokkal való kommunikáció fenntartásához.
• Kezelje bármely terület állapotát és munkafolyamatait, és automatizálással optimalizálja a műveleteket.
• Használja ki teljes mértékben a hétfői WorkManagement, CRM és WorkForms modulokat a maximális hatékonyság érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) a középfokú szakembereknek szól, akik hatékonyan akarnak megvalósítani és kezelni a Odoo Inventory modulját egy központi raktárban és számos másodlagos helyszínen, erős hangsúlyt felejthetetlen és skalálhatóságra helyezve.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Odoo-ben több helyszínű raktárstruktúrát konfigurálni és kezelni.
• A raktárak közötti termékmozgásokat nyomon követni és optimalizálni.
• Vevőrendeléseket rögzíteni és nyomon követni a befogadástól és a kiosztástól.
• Számozási és sorozatszám alapú nyomonkövethetőséget engedélyezni és kezelni.
• Szabványos gyakorlatokhoz igazított skalálható és jól szervezett inventáris rendszert tervezni.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű értékesítési szakembereknek és rendszergazdáknak szól, akik hatékonyan szeretnék használni és kezelni a Salesforce Sales Cloudot és annak adminisztrációs funkcióit.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Hatékonyan navigálhat és használja a Salesforce Sales Cloud szolgáltatást.
• Potenciális ügyfelek, fiókok, kapcsolatok, lehetőségek és esetek kezelése.
• Jelentések és irányítópultok létrehozása az értékesítési statisztikákhoz.
• Valósítsa meg az automatizálási és munkafolyamat-szabályokat a Salesforce-ben.
• Testreszabhatja a biztonsági beállításokat és kezelheti a felhasználói hozzáférést.
• Integrálja a Salesforce-et Power BI-vel, Tableau-vel és más eszközökkel a valós idejű adatelemzéshez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű üzleti elemzőknek szól, akik szervezetükön belül kívánnak kezdeményezéseket vezetni az üzleti folyamatok folyamatos fejlesztésére és a rendszerfejlesztésre.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Szerezzen átfogó ismereteket a Dynamics 365-ről.
• A Dynamics 365 különféle összetevőinek beállítása, konfigurálása és kezelése.
• Elemezze a meglévő üzleti folyamatokat, és tegyen javaslatokat a Dynamics 365 funkcióinak használatával történő optimalizálásra.
• Az áttelepítések és frissítések kezelése a Dynamics 365-ön belül.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű résztvevőknek szól, akik szeretnék megérteni a Odoo modulok konfigurációját, kezelését és testreszabását az üzleti műveletek támogatása érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Konfigurálja és szabja testre a Projekt és Tervezés modulokat a feladatok és az erőforrások kezelésének egyszerűsítése érdekében.
• Értékesítési és számviteli modulok beállítása és kezelése, beleértve az Analytics számviteli tervet is a pénzügyi nyomon követés és jelentéskészítés javítása érdekében.
• Az Employee és Contact modulok adminisztrálása a továbbfejlesztett HR- és CRM-folyamatok érdekében.
• Használja ki a Beállítások modult a rendszerszintű testreszabások és integrációk megvalósításához.
• Optimalizálja a Odoo funkcióit a szervezeti igényekhez igazodva.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű projektmenedzsereknek szól, akik a OpenText Exstream v16 segítségével kívánják hatékonyan megtervezni, megvalósítani és kezelni a személyre szabott ügyfélkommunikációt.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a OpenText Exstream v16 architektúráját és összetevőit.
• Tanulja meg az Exstream alkalmazásokat hatékonyan felügyelni, működtetni és telepíteni.
• Tervezze meg és hozzon létre személyre szabott ügyfélkommunikációt az Exstream Design Manager segítségével.
• Keresse fel az OpenText támogatási portált az erőforrásokhoz, szoftverekhez és jegykezeléshez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű fejlesztőknek szól, akik szeretnék megtanulni, hogyan tervezzenek, fejlesszenek és telepítsenek reszponzív és dinamikus e-mail sablonokat különböző Salesforce marketingkampányokhoz.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Az HTML5 és CSS3 segítségével olyan érzékeny, hozzáférhető és interaktív e-mail sablonokat tervezhet és fejleszthet, amelyek a Salesforce ökoszisztémán belüli különféle eszközök és levelezőprogramok teljesítményére vannak optimalizálva.
• Használja ki Salesforce adatait személyre szabott e-mail élmények létrehozásához.
• Tesztelje, telepítse és elemezze az e-mail kampányokat a Salesforce-on belül, beleértve az elemzések használatát a döntések meghozatalához és a jövőbeli kampányok optimalizálásához a jobb teljesítmény és nagyobb elkötelezettség érdekében.

Zoho Desk egy felhőalapú helpdesk platform, amely a vásárlószolgálati műveleteket automatikusítás, többcsatornás támogatás, jegykövetés és teljesítmény-analitika segítségével optimalizálja.

Ez az oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) képzés kezdő és középszerű felhasználóknak szánt, akik hatékonyan szeretnék beállítani, kezelni és optimalizálni a Zoho Desket a vásárlószolgálati folyamatok támogatására.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• a Zoho Desk környezet beállítására és testreszabására a csapataik számára.
• jegyek, SLA-k és folyamatok kezelésére több vásárlószolgálati csatornán keresztül.
• értő jelentések és irányítópanelek létrehozására a szolgáltatás teljesítményének követéséhez.
• automatikusítás, változáskezelés és együttműködés legjobb gyakorlatainak alkalmazására.

A képzés formátuma

• interaktív előadás és beszélgetés.
• számtalan gyakorlat és gyakorlás.
• élő laboratóriumi környezetben történő kéziszabás.

A képzés testreszabási lehetőségei

• a képzés testreszabott változatát kérni, kérjük, forduljon hozzánk, hogy elrendezzük.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak az üzleti elemzőknek szól, akik a HubSpot szolgáltatásait szeretnék felhasználni a termék életciklusának kezelésére.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a termék életciklusának szakaszait.
• A HubSpot használatával optimalizálhatja és kezelheti a termék életciklusát.
• Tudja, mikor kell használni a termék életciklusát a vállalkozásokban.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő és középszintű informatikai szakembereknek szól, akik szeretnék megtanulni, hogyan használják a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alkalmazást marketingkampányok létrehozására és kezelésére, valamint optimalizálására. vásárlói tapasztalatokat, és marketingbetekintést nyújtanak. Az MB-220 vizsgához igazodik, amely a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) funkcionális tanácsadó minősítő vizsgája.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alapfogalmait és előnyeit.
• Egyesítse, gazdagítsa és elemezze az ügyfelek adatait a Customer Insights segítségével.
• Szegmensek, listák, űrlapok, oldalak, leadek, névjegyek, fiókok, e-mail üzenetek, ügyfélútvonalak, események, webináriumok és felmérések létrehozása és kezelése.
• Integrálja a Customer Insights-t más alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal.
• Kövesse nyomon és optimalizálja a marketing teljesítményét és az ügyfelek elégedettségét.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a középszintű könyvelőknek szól, akik szeretnék optimalizálni számviteli folyamataikat a Odoo számviteli modul szolgáltatásaival.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a szállító- és kintlévőségkezelési funkciókat, beleértve az automatizálást, a testreszabást és az optimalizálást a Odoo-on belül.
• Használja a Odoo fejlett jelentéskészítő eszközeit egyéni pénzügyi jelentések, irányítópultok és elemzések készítéséhez, amelyek támogatják a stratégiai döntéshozatalt.
• Hatékonyan konfigurálhat és kezelhet több adókulcsot, joghatóságot és költségvetési ellenőrzést a Odoo-on belül.
• Bevált gyakorlatok kidolgozása az érzékeny pénzügyi adatok kezelésére, a felhasználói engedélyek beállítására és a könyvvizsgálati követelmények betartására.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azon tanácsadóknak szól, akik középszintű készségeket szeretnének elsajátítani a Peoplesoft alkalmazások kezelésében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Peoplesoft koncepcióit és építészetét.
• Szervertartományok konfigurálása és kezelése.
• A Peoplesoft rendszer teljesítményének nyomon követése, hibaelhárítása és hangolása.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű marketingszakembereknek szól, akik szeretnék megszerezni azokat a készségeket és ismereteket, amelyek a Salesforce Marketing Cloud hatékony használatához szükségesek az átfogó digitális marketinghez és az ügyfelek bevonásához.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

Ismerje meg a Salesforce Marketing Cloud szolgáltatásait, funkcióit és architektúráját. Ismerje meg, hogyan hozhat létre, kezelhet és optimalizálhat e-mail-, közösségi, mobil- és hirdetési kampányokat a Marketing Cloud segítségével. Kezelje az adatokat a Marketing Cloudban, hozzon létre szegmentált közönségeket, és használja fel az adatokat célzott marketingtevékenységekhez.

Zoho CRM egy széles körben elfogadott felhőalapú platform, amely a ügyfelek kapcsolatai kezelésére, az eladási folyamatok automatizálására és a üzleti teljesítmény elemzésére szolgál.

Ez az oktatóvezetett, élő (online vagy helyszínen megtartott) képzés az intermediális szintű felhasználók és adminisztrátorok számára szól, akik javítani szeretnék képességeiket az adatok kezelésében, jelentéskészítésben, testreszabásban és rendszergazdálkodásban Zoho CRM belül.

Ezt a képzést követően a résztvevők képesek lesznek:

• Tényleges elemzésre szolgáló jelentések és dashbordek létrehozására és testreszabására.
• Audit naplók és konfigurációkezelés beleértve változáskezelési legjobb gyakorlatok implementálására.
• Modulok, folyamatok és felhasználói szerepek konfigurálására a üzleti folyamatokkal egyeztetve.
• Rendszerhasználat monitorozására, feladatok automatizálására és a CRM felhasználhatóság és kormányzat javítására.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és viták.
• Sok gyakorlat és gyakorlás.
• Kezdőszintre való implementáció egy élő-laboratóriumi környezetben.

A képzés testreszabási lehetőségei

• Egy testreszabott képzés kéréséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megbeszéléshez.

A kurzus célja

Ez az ügyfélkapcsolat Management (CRM) tanfolyam célja azok számára, akik értékesítési vagy üzleti fejlesztési szerepet, hogy javítsa a meglévő ügyfélszolgálati készségek és új technikák fejlesztése, hogy javítsa az ügyfelek tapasztalatait.

A kurzus célja:

A kurzus végén képes lesz arra, hogy:

• Javítsa a meglévő ügyfélszolgálati készségeket és fejleszti az új technikákat az ügyfelek javítására’ tapasztalat
• Ismerje meg saját hatásait az ügyfelekre, és azonosítsa a javítás módjait
• Ismerje meg a ‘The Likeable Organisation jellemzőit’ és alkalmazza őket
• Használjon ‘toolkit’ amely lehetővé teszi az ügyfélkapcsolatok kialakítását
• Mérje meg a CRM fontosságát az üzleti sikerhez
• Ismerje meg, hogyan hatékony CRM javítja az üzleti teljesítményt

tanulási eredmények

A kurzus végén a következők lesznek:

• Kezdeményezzen cselekvési tervet a munkába való visszatérésre, amely lehetővé teszi, hogy azonnali hatással alkalmazza a tanulást, és javítsa teljesítményét az ügyfélkapcsolatok kezelésében
• Értékelje saját hatását az ügyfelekre, és megtalálja a módját, hogy javítsa azt
• Van egy “toolkit” amely megkönnyíti a hatékony ügyfélkapcsolatok építését, ahol az ügyfél stratégiai partnerként tekinti Önt
• Ismerje meg, milyen hatékony CRM javítja az üzleti teljesítményt

Ez oktatóvezetett, élő tanfolyam Magyarország (online vagy helyszínen) a marketing- és eladási folyamatokat Microsoft Dynamics 365 segítségével optimalizálni kívánó üzleti elemzőknek szól.

A tanfolyam végére a résztvevők képesek lesznek:

• A különböző moduled használatára a folyamatáramlások kezeléséhez Microsoft Dynamics 365-ben.
• A Power Platform integrációjára Microsoft Dynamics 365-be.
• Rekordok, szegmensdiagramok és más közönséges adattípusok szerkezetének létrehozására.
• Folyamatok automatizálására Microsoft Flow integrációval.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a marketingeseknek szól, akik értékesítési és marketingfolyamatot szeretnének létrehozni és optimalizálni a HubSpot CRM segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Használja a HubSpot értekezleti eszközeit az értekezletek ütemezéséhez.
• Optimalizálja az üzleti műveleteket a HubSpot CRM segítségével.
• Hozzon létre teljes funkcionalitású irányítópultokat és jelentéseket az adatok elemzéséhez.
• Automatizálja az értékesítési és marketing munkafolyamatot.

Ezen az oktató által vezetett, élő tréningen a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a résztvevők megtanulják a Odoo használatát, és a Odoo-ban elkezdik a fejlesztést szervezeteik számára.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Telepítse és konfigurálja Odoo.
• Ismerje meg a Odoo alapjait.
• Hozzon létre saját Odoo modult.
• Integrálja a harmadik féltől származó eszközöket a Odoo-ba.
• Maximalizálja a Odoo szolgáltatásainak használatát.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország programban azoknak a rendszergazdáknak szól, akik Odoo rendszert szeretnének telepíteni, konfigurálni és kezelni.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Telepítse, konfigurálja és kezelje Odoo.
• Ismerje meg a Odoo alapjait.
• Hozzon létre saját Odoo modult.
• Integrálja a harmadik féltől származó eszközöket a Odoo-val.
• Maximalizálja Odoo funkcióinak használatát.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a végfelhasználóknak szól, akik szeretnék használni a Odoo-t üzleti tevékenységük fokozására.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megértik, hogyan valósíthatnak meg Odoo CRM rendszert saját szervezetükön belül.
• Tervezze meg, elemezze és térképezze fel az üzleti funkciókat és folyamatokat Odoo jellemzőkre.
• Integrálja a Odoo-t más harmadik féltől származó eszközökkel és alkalmazásokkal.

Ezen az oktató által vezetett, élő képzésen a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a résztvevők megtanulják a Salesforce CPQ-t alkotó architektúrát, tervezést és működési jellemzőket, miközben egy minta Salesforce beállításán, konfigurálásán és karbantartásán keresztül haladnak. 413] CPQ telepítés.

Ez oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) tréning Magyarország (online vagy helyszíni) keretében webfejlesztők számára szánva, akik valós időben futó alkalmazásokat szeretnének létrehozni Salesforce Development segítségével.

Ez a tréning végén a résztvevők képesek lesznek:

• Apex programozási nyelv használatával valós időben futó alkalmazásokat létrehozni.
• Testosztályokat hoznak létre Apex segítségével, ezzel növelve a kódfedettséget Salesforce Developmentben.
• REST és SOAP webfelületű szolgáltatások létrehozása és használata Apex segítségével.

Ez az oktató által vezetett, élő tréning a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a marketingeseknek, értékesítési személyzetnek és ügyfélszolgálati képviselőknek szól, akik szeretnék használni a Salesforce beállítását, kezelését és monitorozását, valamint annak lehetőségeit ügyfeleik kiszolgálására. jobb.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Állítsa be Salesforce fiókját a profil kezeléséhez, a tevékenységek nyomon követéséhez, a nézetek és elrendezés testreszabásához, valamint a beállítások személyre szabásához.
• Használjon Salesforce funkciókat és eszközöket meglévő és potenciális ügyfelek vonzására, elérésére és kiszolgálására.
• Készítsen jelentéseket és irányítópultokat, amelyek hasznos elemzéseket és betekintést nyújtanak a vállalkozás számára.

Ez oktatóvezetéses, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszínen) azokra az adminisztrátorokra céloz, akik szeretnének használni a Salesforce Lightning-et webalkalmazások létrehozására.

E képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Salesforce Lightninggel választhatóságos alkalmazásokat készíteni.
• Kicsit vagy egyáltalán nincs kóddal alkalmazásokat fejleszteni.
• Salesforce Lightning alkalmazást létrehozni az alaptól.

Célok:
A tanfolyam elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• Speciális adatminőség kezelése és fenntartása a Salesforce területen belül
  
• Automatizálásokat hozhat létre és optimalizálhat a Process Builder, a Flow és a Workflow Rules segítségével
  
• Adja meg a speciális biztonsági és megosztási beállításokat
  
• Készítsen összetett jelentéseket és irányítópultokat az adatközpontú betekintéshez
  
• Elhárítsa a gyakori problémákat, és alkalmazza a teljesítményoptimalizálás legjobb gyakorlatait

Tanfolyam formátuma:
Oktató által vezetett képzés gyakorlati gyakorlatokkal, csoportos beszélgetésekkel és gyakorlati laborokkal.

Célok:
A tanfolyam elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Salesforce Adminisztrátor vizsga legfontosabb tudásterületeit
  
• Alkalmazza a legjobb gyakorlatokat és stratégiákat az egyes tématerületeken
  
• Gyakoroljon vizsga jellegű kérdésekkel és valós forgatókönyvekkel
  
• Bízzon abban, hogy sikeres vizsgát tesz
  

Tanfolyam formátuma:
Oktató által vezetett képzés próbavizsgákkal, csoportos beszélgetésekkel és gyakorlati gyakorlatokkal.

Időtartam:
1 nap (7 óra)

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a személyeknek szól, akik a Veeva Commercial Cloud Engagement alkalmazásokat szeretnék használni, hogy személyre szabott ügyfélélményt biztosítsanak több csatornán keresztül.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Személyre szabhatja az ügyfelek interakcióit a Veeva CRM segítségével.
• Tervezze meg és hajtsa végre vállalati eseményeket a Veeva Digital Events használatával.
• Az értékesítési területek igazítása a Veeva Igazítás segítségével.

A Veeva Vault egy felhőalapú tartalomkezelő platform és alkalmazáscsomag, amely élettudományi cégeket céloz meg.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) azoknak a végfelhasználóknak szól, akik szeretnék a Veeva Vault segítségével jobban kezelni az élettudományi dokumentumokat és adatokat.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek dokumentumokat kezelni, nyomon követni a termékinformációkat, és együttműködni a csapat többi tagjával.

A Zoho Creator egy SaaS-alapú platform bármilyen eszközön futó vállalati szintű alkalmazások létrehozásához.

Ebben az oktató által vezetett, élő képzésen (helyszíni vagy távoli) a résztvevők megtanulják, hogyan lehet gyorsan készíteni egyéni alkalmazást a Zoho Creator segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Állítsa be, konfigurálja és hatékonyan használja a Zoho Creator fiókot
• Készítsen űrlapokat és irányítópultokat
• Definiálja a munkafolyamatokat és az üzleti szabályokat
• Automatizálja az ismétlődő műveleteket és készítsen informatív oldalakat

Közönség

• Fejlesztők
• Business vezetők

A tantárgy formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés
• Sok gyakorlat és gyakorlat
• Gyakorlati megvalósítás élő laboratóriumi környezetben

Tanfolyam testreszabási lehetőségek

• Ha személyre szabott képzést szeretne kérni erre a kurzusra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljünk.

Zoho CRM egy SaaS-alapú ügyfélkapcsolat- Management (CRM) rendszer értékesítés nyomon követésére, kapcsolatok kezelésére, marketing tevékenységek végzésére és az ügyfelek bevonására.

Ebben az oktató által vezetett, élő képzésen (helyszíni vagy távoli) a résztvevők megtanulják, hogyan kell beállítani és kezelni a Zoho CRM rendszert.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Állítsa be, konfigurálja és működtesse hatékonyan a szervezet fiókját
• Kezelje a felhasználókat és automatizálja az értékesítési folyamatokat
• Testreszabhatja a CRM megoldásokat és a biztonságos ügyféladatokat

Közönség

• Rendszergazdák

A tantárgy formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés
• Sok gyakorlat és gyakorlat
• Gyakorlati megvalósítás élő laboratóriumi környezetben

Tanfolyam testreszabási lehetőségek

• Ahhoz, hogy igényeljen személyre szabott képzést erre a kurzusra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljünk.