Microsoft Dynamics 365 Customer Service (MB-230) Képzés

Ez az oktató által vezetett képzés (Magyarország) a Dynamics 365 Business Central raktári műveleteit mutatja be. A résztvevők megtanulják a készletgazdálkodást, a Warehouse Insight integrálását a mobilos feladatokhoz, valamint a licenctáblás azonosítás bevezetését. Ideális azoknak a csapatoknak, amelyek gyakorlati tapasztalattal szeretnék optimalizálni ERP-munkafolyamataikat.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) azoknak az üzleti elemzőknek szól, akik szeretnék optimalizálni a marketing és értékesítési folyamatokat a Microsoft Dynamics 365 segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A Microsoft Dynamics 365 különböző moduljainak használata a folyamatok kezeléséhez.
• A Power Platform integrálása a Microsoft Dynamics 365-be.
• Különböző közös adatmodellek strukturálása, például rekordok, szegmensdiagramok stb.
• Folyamatok automatizálása a Microsoft Flow integrációval.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű résztvevőknek szól, akik szeretnék fejleszteni ügyfélszolgálati műveleteiket a Dynamics 365 Customer Service segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Customer Service alapvető funkcióit és lehetőségeit.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Customer Service környezetet.
• Hatékonyan kezelni az ügyfélkapcsolatokat és ügyeket.
• Elemzések használatával javítani a szolgáltatás nyújtását.
• Integrálni a Dynamics 365 Customer Service-t más Microsoft alkalmazásokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű pénzügyi szakembereknek szól, akik szeretnék megerősíteni tudásukat, javítani a jelentéskészítést, és maximalizálni a Dynamics 365 használatát pénzügyi műveletekhez.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Navigálni és testre szabni a Dynamics 365 Finance and Operations felületét.
• Hatékonyan létrehozni és elemezni pénzügyi jelentéseket.
• Kezelni a pénzügyi funkciókat, beleértve a cash flow-t és a banki egyeztetéseket.
• Javítani a pénzügyi munkafolyamatokat a jobb működési hatékonyság érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű résztvevőknek szól, akik átfogó megértést szeretnének szerezni a Dynamics 365 Sales-ről, és hatékonyan szeretnék használni a platformot az értékesítési műveleteik javítására.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Sales alapvető funkcióit és lehetőségeit.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Sales környezetet.
• Kezelni a vevői kapcsolatokat és az értékesítési folyamatokat a D365 Sales segítségével.
• Használni az adatokat és elemzéseket az értékesítési döntések meghozatalához.
• Integrálni a Dynamics 365 Sales-t más Microsoft alkalmazásokkal.

Ez az oktatóvezetéssel, élőben megtartott Magyarország képzés (online vagy helyszínen) középszintű ügyfélkapcsolati elemzőknek és marketingüzleti szakembereknek szól, akik a Dynamics 365 Customer Insights segítségével szeretnének egységesíteni az ügyféladatokat, valamint célzott, megfelelési képviseletű ügyfélutazásokat nyújtani.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek: csatlakoztatni és egységesíteni az adatforrásokat, szegmenseket és mérőszámokat létrehozni, utazásokat építeni és közzétenni, valamint monitorozni és hibakeresni az eredményeket.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű résztvevőknek szól, akik szeretnék kihasználni a MS Dynamics 365 Sales Insights modult okosabb értékesítési stratégiák és jobb ügyfélkapcsolatok kialakításához.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megismerni a Sales Insights modul funkcióit és előnyeit.
• AI-alapú elemzések segítségével javítani az értékesítési teljesítményt.
• Testreszabni és konfigurálni a modult az üzleti igények szerint.
• Kihasználni az elemzéseket a vezetőpontozás, kapcsolati egészség és pipeline menedzsment terén.
• Integrálni a Sales Insights modult más Dynamics 365 modulokkal és harmadik féltől származó eszközökkel.

Ez az oktató által vezetett képzés Magyarország keretében funkcionális áttekintést nyújt a Microsoft Dynamics 365 F&O Pénzügy és Ellátási lánc moduljairól. Lefedi az alapvető konfigurációt, a szállítókezelést és a készletmunkafolyamatokat, hogy a haladó felhasználók gyakorlati készségeket szerezzenek valós ERP-környezetekhez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország területén a Dynamics 365 F&O alapvető koncepcióit és gyakorlati alapjait ismerteti, segítve a fejlesztőket és a támogatási munkatársakat abban, hogy gyakorlati készségeket szerezzenek az ERP-funkciók testreszabásához, a rendszerek integrálásához és a megoldások professzionális munkakörnyezetben történő karbantartásához.