Microsoft Dynamics 365 F&O – Fejlesztés és Technikai Támogatás Képzés

A Microsoft Dynamics 365 Business Central (BC) egy modern ERP megoldás, amely támogatja a végponttól végpontig tartó üzleti műveleteket, beleértve a raktár- és készletgazdálkodást. A fejlett integrációs képességekkel és a Warehouse Insight kiegészítőkkel a BC lehetővé teszi a hatékony raktári műveletek, a licenclemezes azonosítás és az operatív automatizálás megvalósítását a vállalat egészében.

Ez az oktató által vezetett, élőben képzés (online vagy helyszíni) középszintű raktári műveleti csapatoknak, ERP tanácsadóknak és rendszerszakembereknek szól, akik a Dynamics 365 Business Centralban szeretnék megvalósítani vagy optimalizálni a raktárgazdálkodást, a legjobb gyakorlatok, mobil eszközök és minőségi integrációs munkafolyamatok segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Beállítani és kezelni a raktári műveleteket a Dynamics 365 Business Centralban.
• A Warehouse Insight használata a raktári feladatok valós idejű mobil végrehajtásához.
• Licenclemezes azonosítás és nyomonkövetés bevezetése a készletkontroll fokozása érdekében.
• Berendezések kalibrálásának, vizsgálati kéréseknek és minőségellenőrzésnek az integrálása az ERP munkafolyamatokba.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Számos gyakorlat és gyakorlás.
• Gyakorlati megvalósítás élő laboratóriumi környezetben.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Egyéni képzés igényléséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ez az interaktív, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) üzleti analitikusok számára készült, akik a Microsoft Dynamics 365 segítségével szeretnék optimalizálni a marketing- és értékesítési folyamatokat.

A képzés végeztével a résztvevők képesek lesznek:

• Használni a Microsoft Dynamics 365 különböző moduljait folyamatok kezelésére.
• Integrálni a Power Platform-ot a Microsoft Dynamics 365-be.
• Kialakítani különböző gyakori adatmodellt, mint például bejegyzéseket, szakaszdiagramokat és más elemeket.
• Automatizálni a folyamatokat a Microsoft Flow integrációval.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű üzleti elemzőknek szól, akik szervezetükön belül kívánnak kezdeményezéseket vezetni az üzleti folyamatok folyamatos fejlesztésére és a rendszerfejlesztésre.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Szerezzen átfogó ismereteket a Dynamics 365-ről.
• A Dynamics 365 különféle összetevőinek beállítása, konfigurálása és kezelése.
• Elemezze a meglévő üzleti folyamatokat, és tegyen javaslatokat a Dynamics 365 funkcióinak használatával történő optimalizálásra.
• Az áttelepítések és frissítések kezelése a Dynamics 365-ön belül.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű résztvevőknek szól, akik szeretnék fejleszteni ügyfélszolgálati műveleteiket a Dynamics 365 Customer Service segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Customer Service alapvető funkcióit és lehetőségeit.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Customer Service környezetet.
• Hatékonyan kezelni az ügyfélkapcsolatokat és ügyeket.
• Elemzések használatával javítani a szolgáltatás nyújtását.
• Integrálni a Dynamics 365 Customer Service-t más Microsoft alkalmazásokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű pénzügyi szakembereknek szól, akik szeretnék megerősíteni tudásukat, javítani a jelentéskészítést, és maximalizálni a Dynamics 365 használatát pénzügyi műveletekhez.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Navigálni és testre szabni a Dynamics 365 Finance and Operations felületét.
• Hatékonyan létrehozni és elemezni pénzügyi jelentéseket.
• Kezelni a pénzügyi funkciókat, beleértve a cash flow-t és a banki egyeztetéseket.
• Javítani a pénzügyi munkafolyamatokat a jobb működési hatékonyság érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű résztvevőknek szól, akik átfogó megértést szeretnének szerezni a Dynamics 365 Sales-ről, és hatékonyan szeretnék használni a platformot az értékesítési műveleteik javítására.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Dynamics 365 Sales alapvető funkcióit és lehetőségeit.
• Beállítani és konfigurálni a D365 Sales környezetet.
• Kezelni a vevői kapcsolatokat és az értékesítési folyamatokat a D365 Sales segítségével.
• Használni az adatokat és elemzéseket az értékesítési döntések meghozatalához.
• Integrálni a Dynamics 365 Sales-t más Microsoft alkalmazásokkal.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő és középszintű informatikai szakembereknek szól, akik szeretnék megtanulni, hogyan használják a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alkalmazást marketingkampányok létrehozására és kezelésére, valamint optimalizálására. vásárlói tapasztalatokat, és marketingbetekintést nyújtanak. Az MB-220 vizsgához igazodik, amely a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) funkcionális tanácsadó minősítő vizsgája.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Ismerje meg a Microsoft Dynamics 365 Customer Insights alapfogalmait és előnyeit.
• Egyesítse, gazdagítsa és elemezze az ügyfelek adatait a Customer Insights segítségével.
• Szegmensek, listák, űrlapok, oldalak, leadek, névjegyek, fiókok, e-mail üzenetek, ügyfélútvonalak, események, webináriumok és felmérések létrehozása és kezelése.
• Integrálja a Customer Insights-t más alkalmazásokkal és szolgáltatásokkal.
• Kövesse nyomon és optimalizálja a marketing teljesítményét és az ügyfelek elégedettségét.

A Microsoft Dynamics 365 Customer Service egy átfogó megoldás az ügyfélszolgálat, szolgáltatási műveletek és omnicsatornás kapcsolattartás kezelésére.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) középhaladó szintű felhasználóknak szól, akik szeretnék megvalósítani és konfigurálni az ügyfélszolgálati megoldásokat a Dynamics 365 Customer Service segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Konfigurálni és kezelni az esetautomatizálást, sorokat és útválasztási logikákat.
• Omnicsatornás eszközök implementálása, például chat, SMS és ügynöki munkaterület.
• Személyre szabott ügyfélélmények létrehozása felmérések és elemzések segítségével.
• AI asszisztensek és IoT eszközök integrálása proaktív támogatási forgatókönyvekhez.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és megbeszélés.
• Számos gyakorlat és gyakorlati feladat.
• Gyakorlati implementáció élő laboratóriumi környezetben.

Képzés testreszabási lehetőségek

• Ha testreszabott képzést szeretne kérni ehhez a kurzushoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a megbeszélés érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű résztvevőknek szól, akik szeretnék kihasználni a MS Dynamics 365 Sales Insights modult okosabb értékesítési stratégiák és jobb ügyfélkapcsolatok kialakításához.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megismerni a Sales Insights modul funkcióit és előnyeit.
• AI-alapú elemzések segítségével javítani az értékesítési teljesítményt.
• Testreszabni és konfigurálni a modult az üzleti igények szerint.
• Kihasználni az elemzéseket a vezetőpontozás, kapcsolati egészség és pipeline menedzsment terén.
• Integrálni a Sales Insights modult más Dynamics 365 modulokkal és harmadik féltől származó eszközökkel.

A Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations egy vállalati szintű ERP platform, amely globális pénzügyeket, átviteli lánc műveleteket és logistika területét kezeli.

Ez az oktató vezetésű élő képzés (online vagy helyszínen) közép- és haladó-szintű ERP felhasználókra és belső támogatási csapatokra szól, akik meg szeretnék érteni a Microsoft Dynamics 365 F&O pénzügyi és átviteli lánc moduljainak funkcionális képességeit.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Lekérni és konfigurálni az alapvető pénzügyi és átviteli lánc funkciókat.
• Kezelni a szállítók, ügyfelek és adóadók információját a rendszeren belül.
• Létrehozni és nyomon követni a beszerzési megrendeléseket, számlákat és fizetéseket.
• Működtetni az egykészlet-kezelési és logisztikai folyamatokat a platformon keresztül.
• Érteni a kulcsfontosságú beszerzési és könyvelési folyamatokat.
• Támogatni az üzleti felhasználókat funkcionális konfigurációval és hiba kezeléssel.

A képzés formája

• Interaktív előadás és vitafolyamat.
• Sok gyakorlat és gyakorlás.
• Élő labor környezetben való kézi implementáció.

Képzés személyre szabható opciói

• Egyedi képzés kérése ehhez a képzéshez, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az ütemezés miatt.