Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés az Salesforce rendszergazdai vizsgába
- A vizsgaformátum és a kérdéstípusok áttekintése
- Kulcskompetenciák és tudásterületek
1. Szervezeti beállítások és felhasználó Management
- A vállalati profil és a felhasználói felület beállításainak konfigurálása
- Felhasználók, profilok és engedélykészletek kezelése
2. Biztonság és Access
- Az objektum-, rekord- és mezőszintű biztonság megértése
- Megosztási beállítások, szerepkörök és nyilvános csoportok konfigurálása
3. Szabványos és egyedi objektumok
- Szabványos és egyedi objektumok kezelése
- Mezők, rekordtípusok és oldalelrendezések kezelése
4. Értékesítés és Marketing alkalmazások
- Lead- és lehetőségmenedzsment
- Értékesítési termelékenységi funkciók, köztük a Path és a Kanban
5. Szolgáltatási és támogatási alkalmazások
- Ügykezelés, eszkaláció és automatizálás
- Tudás- és támogatási folyamatok konfigurálása
6. Tevékenység Management és Collaboration
- Tevékenységek és együttműködési funkciók beállítása
- A Chatter és a felhasználói elköteleződési eszközök használata
7. Data Management
- Importálás, exportálás és adatminőség-kezelés
- Eszközök az adatok deduplikációjához és tisztításához
8. Analitika és jelentéskészítés
- Jelentések és irányítópultok készítése
- Szűrők, összefoglaló képletek és egyéni jelentéstípusok használata
9. Munkafolyamat/folyamatautomatizálás
- Munkafolyamat-szabályok, Process Builder és Flow konfigurálása
- A folyamatok automatizálása kritériumok és cselekvések alapján
10. Gyakorló vizsga és felülvizsgálat
- Időzített, próbavizsga letétele
- A kulcsfontosságú területek, a gyakori buktatók és az utolsó tippek áttekintése
Tanúsítvány részletei:
Ez a tanfolyam átfogó felkészítést biztosít a Salesforce Certified Administrator vizsgára.
Követelmények
Közönség
- Salesforce tanúsításra készülő rendszergazdák
- Salesforce felhasználók, akik a rendszergazdai hitelesítési adatokkal kívánják igazolni képességeiket
14 Órák
Vélemények (4)
A diákokkal való interakció módja
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurzus - Salesforce for Sales and Administration
Gépi fordítás
Szerencsére egy az egyben voltam az edzőmmel. Ez nagyon jó volt. Victor az én tempómban dolgozott, világosan elmagyarázta a dolgokat, és nagyon elégedett voltam az eredménnyel.
Craig - Superior Minerlas
Kurzus - Salesforce for End Users
Gépi fordítás
alkalmazási forgatókönyvek bevezetése
Rachel - ge ren
Kurzus - Salesforce CPQ for Administrators
Gépi fordítás
A kiképzés stílusa és módja interaktívabb volt, mint az, hogy egyszerűen csak hallgattam volna végig az egész kiképzésen. Lehetőséget adott nekem, hogy gyakoroljam a tanításait, miközben ő tartotta a kiképzést. Igazán élveztem ezt, teljes figyelmét kaptam, és kérdezte, hogy hol és mihez kellett neki mutatnia nekem. Rengeteg új funkciót tanultam meg, és most több tudománnyal rendelkezek, mint korábban. Emellett megnövekedett a bizalmam a munkám végrehajtásában és a Salesforce használatában.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurzus - Salesforce Lightning
Gépi fordítás
