Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés a Salesforce Adminisztrátor vizsgába
-
A vizsga formátumának és kérdéstípusainak áttekintése
-
Kulcsfontosságú kompetenciák és ismeret területei
1. Szervezeti beállítás és felhasználói kezelés
-
A cég profiljának és a felhasználói felület beállítása
-
Felhasználók, profilok és jogcsoportok kezelése
2. Biztonság és hozzáférés
-
Tárgy, rekord és mező szintű biztonság megértése
-
Megosztás beállítása, szerepkörök és nyilvános csoportok konfigurálása
3. Alapértelmezett és egyéni objektumok
-
Alapértelmezett és egyéni objektumok kezelése
-
Mezők, rekordtípusok és oldal elrendezések kezelése
4. Értékesítési és marketing alkalmazások
-
Potenciális ügyfelek és kereskedelmi lehetőségek kezelése
-
Az értékesítési produktivitási funkciók, beleértve a Path-ot és a Kanbant is
5. Ügyfélszolgálati alkalmazások
-
Feladatkezelés, eskaláció és automatizálás
-
Tudástár és ügyfélszolgálati folyamatok konfigurálása
6. Tevékenységek kezelése és együttműködés
-
Tevékenységek beállítása és együttműködési funkciók kezelése
-
A Chatter és a felhasználói részvételi eszközök használata
7. Adatkezelés
-
Adatok importálása, exportálása és minőségének kezelése
-
Eszközök az adat duplikáció megelőzésére és tisztítására
8. Analitika és jelentéskészítés
-
Jelentések és irányítópultok készítése
-
Szűrők, összesítési képletek és egyéni jelentéstípusok használata
9. Munkafolyamat- / folyamatautomatizálás
-
A Workflow Rules, Process Builder és Flow konfigurálása
-
Folyamatok automatizálása feltételek és műveletek alapján
10. Gyakorló vizsga és átnézés
-
Egy időben korlátozott, gyakorló vizsga teljesítése
-
A legfontosabb területek átnézése, a leggyakrabban előforduló hibák és az utolsó tippek.
Hitelesítés részletei:
- A cég profiljának és a felhasználói felület beállítása
- Felhasználók, profilok és jogcsoportok kezelése
2. Biztonság és hozzáférés
-
Tárgy, rekord és mező szintű biztonság megértése
-
Megosztás beállítása, szerepkörök és nyilvános csoportok konfigurálása
3. Alapértelmezett és egyéni objektumok
-
Alapértelmezett és egyéni objektumok kezelése
-
Mezők, rekordtípusok és oldal elrendezések kezelése
4. Értékesítési és marketing alkalmazások
-
Potenciális ügyfelek és kereskedelmi lehetőségek kezelése
-
Az értékesítési produktivitási funkciók, beleértve a Path-ot és a Kanbant is
5. Ügyfélszolgálati alkalmazások
-
Feladatkezelés, eskaláció és automatizálás
-
Tudástár és ügyfélszolgálati folyamatok konfigurálása
6. Tevékenységek kezelése és együttműködés
-
Tevékenységek beállítása és együttműködési funkciók kezelése
-
A Chatter és a felhasználói részvételi eszközök használata
7. Adatkezelés
-
Adatok importálása, exportálása és minőségének kezelése
-
Eszközök az adat duplikáció megelőzésére és tisztítására
8. Analitika és jelentéskészítés
-
Jelentések és irányítópultok készítése
-
Szűrők, összesítési képletek és egyéni jelentéstípusok használata
9. Munkafolyamat- / folyamatautomatizálás
-
A Workflow Rules, Process Builder és Flow konfigurálása
-
Folyamatok automatizálása feltételek és műveletek alapján
10. Gyakorló vizsga és átnézés
-
Egy időben korlátozott, gyakorló vizsga teljesítése
-
A legfontosabb területek átnézése, a leggyakrabban előforduló hibák és az utolsó tippek.
Hitelesítés részletei:
- Alapértelmezett és egyéni objektumok kezelése
- Mezők, rekordtípusok és oldal elrendezések kezelése
4. Értékesítési és marketing alkalmazások
-
Potenciális ügyfelek és kereskedelmi lehetőségek kezelése
-
Az értékesítési produktivitási funkciók, beleértve a Path-ot és a Kanbant is
5. Ügyfélszolgálati alkalmazások
-
Feladatkezelés, eskaláció és automatizálás
-
Tudástár és ügyfélszolgálati folyamatok konfigurálása
6. Tevékenységek kezelése és együttműködés
-
Tevékenységek beállítása és együttműködési funkciók kezelése
-
A Chatter és a felhasználói részvételi eszközök használata
7. Adatkezelés
-
Adatok importálása, exportálása és minőségének kezelése
-
Eszközök az adat duplikáció megelőzésére és tisztítására
8. Analitika és jelentéskészítés
-
Jelentések és irányítópultok készítése
-
Szűrők, összesítési képletek és egyéni jelentéstípusok használata
9. Munkafolyamat- / folyamatautomatizálás
-
A Workflow Rules, Process Builder és Flow konfigurálása
-
Folyamatok automatizálása feltételek és műveletek alapján
10. Gyakorló vizsga és átnézés
-
Egy időben korlátozott, gyakorló vizsga teljesítése
-
A legfontosabb területek átnézése, a leggyakrabban előforduló hibák és az utolsó tippek.
Hitelesítés részletei:
- Feladatkezelés, eskaláció és automatizálás
- Tudástár és ügyfélszolgálati folyamatok konfigurálása
6. Tevékenységek kezelése és együttműködés
-
Tevékenységek beállítása és együttműködési funkciók kezelése
-
A Chatter és a felhasználói részvételi eszközök használata
7. Adatkezelés
-
Adatok importálása, exportálása és minőségének kezelése
-
Eszközök az adat duplikáció megelőzésére és tisztítására
8. Analitika és jelentéskészítés
-
Jelentések és irányítópultok készítése
-
Szűrők, összesítési képletek és egyéni jelentéstípusok használata
9. Munkafolyamat- / folyamatautomatizálás
-
A Workflow Rules, Process Builder és Flow konfigurálása
-
Folyamatok automatizálása feltételek és műveletek alapján
10. Gyakorló vizsga és átnézés
-
Egy időben korlátozott, gyakorló vizsga teljesítése
-
A legfontosabb területek átnézése, a leggyakrabban előforduló hibák és az utolsó tippek.
Hitelesítés részletei:
- Adatok importálása, exportálása és minőségének kezelése
- Eszközök az adat duplikáció megelőzésére és tisztítására
8. Analitika és jelentéskészítés
-
Jelentések és irányítópultok készítése
-
Szűrők, összesítési képletek és egyéni jelentéstípusok használata
9. Munkafolyamat- / folyamatautomatizálás
-
A Workflow Rules, Process Builder és Flow konfigurálása
-
Folyamatok automatizálása feltételek és műveletek alapján
10. Gyakorló vizsga és átnézés
-
Egy időben korlátozott, gyakorló vizsga teljesítése
-
A legfontosabb területek átnézése, a leggyakrabban előforduló hibák és az utolsó tippek.
Hitelesítés részletei:
- A Workflow Rules, Process Builder és Flow konfigurálása
- Folyamatok automatizálása feltételek és műveletek alapján
10. Gyakorló vizsga és átnézés
-
Egy időben korlátozott, gyakorló vizsga teljesítése
-
A legfontosabb területek átnézése, a leggyakrabban előforduló hibák és az utolsó tippek.
Hitelesítés részletei:
Hitelesítés részletei:
Ez a kurzus átfogó felkészítést nyújt a Salesforce Certified Administrator vizsgára.
Követelmények
Közönség
-
Salesforce adminisztrátorok, akik tanulni kívánk a vizsga felé.
-
Salesforce felhasználók, akik szeretnék megerősíteni képességeiket az Adminisztrátor hitelesítéssel.
14 Órák
Vélemények (4)
A diákokkal való interakció módja
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurzus - Salesforce for Sales and Administration
Gépi fordítás
Szerencsére egy az egyben voltam az edzőmmel. Ez nagyon jó volt. Victor az én tempómban dolgozott, világosan elmagyarázta a dolgokat, és nagyon elégedett voltam az eredménnyel.
Craig - Superior Minerlas
Kurzus - Salesforce for End Users
Gépi fordítás
alkalmazási forgatókönyvek bevezetése
Rachel - ge ren
Kurzus - Salesforce CPQ for Administrators
Gépi fordítás
A kiképzés stílusa és módja interaktívabb volt, mint az, hogy egyszerűen csak hallgattam volna végig az egész kiképzésen. Lehetőséget adott nekem, hogy gyakoroljam a tanításait, miközben ő tartotta a kiképzést. Igazán élveztem ezt, teljes figyelmét kaptam, és kérdezte, hogy hol és mihez kellett neki mutatnia nekem. Rengeteg új funkciót tanultam meg, és most több tudománnyal rendelkezek, mint korábban. Emellett megnövekedett a bizalmam a munkám végrehajtásában és a Salesforce használatában.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurzus - Salesforce Lightning
Gépi fordítás
