Salesforce oktatás Magyarország

A Salesforce egy vezető CRM platform, amely az értékesítési teljesítmény nyomon követésére, optimalizálására és skálázására szolgál.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) középszintű értékesítési szakembereknek szól, akik modern, nagy hatású értékesítési technikákkal szeretnék javítani teljesítményüket a Salesforce támogatásával.

A képzés elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• Modern hideghívási stratégiák alkalmazásával növelni az érdeklődést.
• Bevált szkriptek használatával növelni a konverziós arányt.
• Pszichológiai és emberi kapcsolati technikákkal gyorsan építeni kapcsolatot.
• A Salesforce használatával nyomon követni tevékenységeket és gyorsítani eredményeket.

A képzés formátuma

• Élő bemutatók és irányított viták.
• Gyakorlati feladatok valós értékesítési forgatókönyvek alapján.
• Interaktív gyakorlatok élő Salesforce környezetben.

Kurzus testreszabási lehetőségek

• Példák, forgatókönyvek és gyakorlatok testreszabása kérésre elérhető.

A Salesforce egy vezető felhőalapú CRM platform, amely lehetővé teszi a szervezetek számára az ügyfelek kezelését, folyamatok automatizálását és az együttműködés javítását. Ez a gyakorlati, kézbe vehető kurzus a legfontosabb konfigurációkat, objektum- és alkalmazástervezést, automatizálást munkafolyamatokkal és Process Builder/Flow segítségével, valamint hatékonyságnövelő funkciókat fed le, amelyek segítenek a csapatoknak okosabban dolgozni.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) kezdő és középhaladó szintű adminisztrátorok, üzleti felhasználók és csapatvezetők számára készült, akik szeretnék konfigurálni a Salesforce-ot, automatizálni a gyakori folyamatokat és javítani a felhasználói hatékonyságot.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Objektumok, mezők, oldalelrendezések és rekordtípusok konfigurálása az üzleti adatok modellezéséhez.
• Lightning alkalmazások és oldalak tervezése és létrehozása a Lightning App Builder segítségével.
• Automatizálás létrehozása a Flow és folyamatautomatizálási eszközök segítségével a feladatok egyszerűsítéséhez.
• Hatékonyságnövelő és együttműködési funkciók engedélyezése, mint a Lightning Experience, a Chatter és a hatékonyságnövelő integrációk.
• Alapvető jelentések és irányítópultok készítése a kulcsmetrikák megjelenítéséhez.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és bemutató.
• Gyakorlati, vezetett feladatok egy sandbox környezetben.
• Valós forgatókönyvek és egy rövid záró gyakorlat.

Kurzus testreszabási lehetőségek

• A Sales Cloud, Service Cloud vagy egyéni objektumokra összpontosító testreszabott változat igényléséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A Salesforce egy hatékony felhőalapú platform, amely támogatja a biztosítási életciklus teljes folyamatát – az ajánlatkészítéstől és értékesítéstől a kárkezelésig és a szerződéskezelésig.

Ez az oktató által vezetett, élőben tartott képzés (online vagy helyszíni) középszintű szakembereknek szól a biztosítási és lízing szektorban, akik szeretnék konfigurálni, bővíteni és optimalizálni a Salesforce-ot ajánlatok kezelésére, károk automatizálására és a teljes szerződés életciklus kezelésére.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• A Salesforce konfigurálása a biztosítási termékek árazásához és ajánlatkészítéséhez.
• Az értékesítés utáni tevékenységek kezelése, beleértve a károk, eseményregisztráció és fizetési automatizálás.
• Biztosítási termékek modellezése és szerződések kezelése a teljes életciklusuk során.
• A Salesforce adaptálása a biztosítási és lízing területén előírt szabályozási és működési igényekhez.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és megbeszélés.
• Gyakorlati feladatok a Salesforce biztosítási eszközeivel és konfigurációival.
• Irányított gyakorlatok a termék létrehozására, kárkezelési munkafolyamatokra és szerződés automatizálására összpontosítva.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Ha igényel egy testreszabott képzést a saját biztosítási vagy lízing termékeire, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű értékesítési szakembereknek szól, akik szeretnék a Salesforce-ot használni a potenciális ügyfelek, lehetőségek, ügyfelek és ügyfélkapcsolatok kezelésére, hogy növeljék az üzleti lezárási arányt és javítsák az értékesítési teljesítményt.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Magabiztosan navigálni a Salesforce Sales Cloud felületen.
• Kezelni a potenciális ügyfeleket, kapcsolatokat, ügyfeleket és lehetőségeket.
• Salesforce-eszközök használatával egyszerűsíteni a munkafolyamatokat és nyomon követni a teljesítményt.
• Jelentések és irányítópultok használatával betekintést nyerni az értékesítési folyamatba.

Ez az oktató által vezetett, élőben tartott képzés Magyarország (online vagy helyszíni) középhaladó szintű marketingelemzők és szakemberek számára készült, akik szeretnék felfrissíteni és fejleszteni Pardot ismereteiket, különös tekintettel a haladó jelentéskészítésre, irányítópultokra és interakciós stratégiákra.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Optimalizálni a Pardot-ot a haladó e-mail marketing és interakciós taktikákhoz.
• Elsajátítani a jelentések és irányítópultok létrehozását és elemzését.
• Javítani a potenciális ügyfelek hozzárendelési stratégiáit és interakciós programokat.
• Kihasználni a Pardot dinamikus tartalmát és egyéni átirányításait a jobb kampányteljesítmény érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű értékesítési szakembereknek és rendszergazdáknak szól, akik hatékonyan szeretnék használni és kezelni a Salesforce Sales Cloudot és annak adminisztrációs funkcióit.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Hatékonyan navigálhat és használja a Salesforce Sales Cloud szolgáltatást.
• Potenciális ügyfelek, fiókok, kapcsolatok, lehetőségek és esetek kezelése.
• Jelentések és irányítópultok létrehozása az értékesítési statisztikákhoz.
• Valósítsa meg az automatizálási és munkafolyamat-szabályokat a Salesforce-ben.
• Testreszabhatja a biztonsági beállításokat és kezelheti a felhasználói hozzáférést.
• Integrálja a Salesforce-et Power BI-vel, Tableau-vel és más eszközökkel a valós idejű adatelemzéshez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középszintű fejlesztőknek szól, akik szeretnének megtanulni, hogyan tervezzenek, fejlesszenek és helyezzenek üzembe reszponzív és dinamikus e-mail sablonokat különböző Salesforce marketingkampányokhoz.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• HTML5 és CSS3 használatával reszponzív, hozzáférhető és interaktív e-mail sablonokat tervezni és fejleszteni, amelyek optimalizáltak a teljesítményre különböző eszközökön és e-mail kliensekben a Salesforce ökoszisztémán belül.
• Salesforce adatok felhasználása személyre szabott e-mail élmények létrehozásához.
• E-mail kampányok tesztelése, üzembe helyezése és elemzése a Salesforce-on belül, beleértve az elemzések használatát a döntéshozatalban és a jövőbeli kampányok optimalizálásában a jobb teljesítmény és a magasabb részvétel érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középhaladó szintű marketing szakembereknek szól, akik szeretnék megszerezni a szükséges ismereteket és készségeket a Salesforce Marketing Cloud hatékony használatához átfogó digitális marketing és ügyfélkapcsolat-kezelés terén.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megismerni a Salesforce Marketing Cloud funkcióit, képességeit és architektúráját.
• Megtanulni, hogyan hozhatnak létre, kezelhetnek és optimalizálhatnak e-mail, közösségi média, mobil és hirdetési kampányokat a Marketing Cloud segítségével.
• Adatokat kezelni a Marketing Cloudban, szegmentált célközönségeket létrehozni és az adatokat célzott marketing erőfeszítésekhez felhasználni.

Ezen az oktató által vezetett, élő képzésen a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) a résztvevők megtanulják a Salesforce CPQ-t alkotó architektúrát, tervezést és működési jellemzőket, miközben egy minta Salesforce beállításán, konfigurálásán és karbantartásán keresztül haladnak. 413] CPQ telepítés.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) azoknak a webfejlesztőknek szól, akik valós idejű alkalmazásokat szeretnének létrehozni a Salesforce Fejlesztés segítségével.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Valós idejű alkalmazás létrehozására az Apex programozási nyelv segítségével.
• Tesztosztályok létrehozására Apex-szel a kódlefedettség növelése érdekében a Salesforce-ban.
• REST és SOAP webszolgáltatások létrehozására és használatára Apex-szel.

Ez az edző által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) a marketing szakembereknek, értékesítési személyzetnek és ügyfélszolgálati reprezentánsoknak szánt, akik jobban szeretnék szolgálni az ügyfeleiket a Salesforce beállításával, kezelésével és figyelésével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Beállítani a Salesforce fiókjukat a profil kezeléséhez, tevékenységek nyomon követéséhez, nézetek és elrendezések testreszabásához, valamint beállítások személyre szabásához.
• A Salesforce funkcióit és eszközeit használni a meglévő és potenciális ügyfelek megvonzálatára, elnyerésére és szolgáltatására.
• Jelentéseket és irányítópultokat készíteni értékes elemzések és információk generálása a vállalathoz.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) azoknak a rendszergazdáknak szól, akik a Salesforce Lightning használatával szeretnének webalkalmazásokat készíteni.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Reszponzív alkalmazásokat építeni a Salesforce Lightning segítségével.
• Alkalmazásokat fejleszteni minimális vagy semmilyen kódolás nélkül.
• Nulláról létrehozni egy Lightning alkalmazást.

Célok:
A tanfolyam befejezése után a résztvevők képesek lesznek:

• Haladó adatminőség kezelését és fenntartását megvalósítani Salesforce-ben
  
• Összetettek automatizálásokat létrehozni és optimalizálni a Process Builder, Flow és Workflow Rules használatával
  
• Haladó biztonsági és megosztási beállításokat konfigurálni
  
• Bonyolult jelentéseket és irányítópultokat készíteni a data-driven döntéshozatalhoz
  
• Gyakori problémákat hibaelhárítani és legjobb gyakorlatokat alkalmazni a teljesítmény optimalizálásához

Tanfolyam formátuma:
Instruktorvezetett képzési munkamenetek, gyakorlási feladatok, csoportbeszélések és praktikumok.

Célok:

A kurzus elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Salesforce Administrator vizsga kulcsfontosságú témaköreit
• Alkalmazni a legjobb gyakorlatokat és stratégiákat minden témakörben
• Gyakorolni vizsgaszerű kérdésekkel és valós helyzetekkel
• Növelni az önbizalmukat a sikeres vizsgához

Kurzus formátuma:
Oktató vezette képzés próbavizsgákkal, csoportos beszélgetésekkel és gyakorlati feladatokkal.

Időtartam:
1 nap (7 óra)