Kurzusleírás

Konfigurációs alapok

  • Standard és egyedi objektumok létrehozása és testreszabása
  • Mezők, validációs szabályok és rekordtípusok hozzáadása
  • Oldallakatok és kompaktnak konfigurálása

Objektumkezelő és Lightning App Builder

  • Objektumkezelő használata a schema és kapcsolatok kezeléséhez
  • Lightning oldalak építése az App Builderrel
  • Lightning alkalmazások és navigáció létrehozása

Munkafolyamat és folyamatautomatizálás

  • Automatizálási eszközök áttekintése: Munkafolyamat, Process Builder és Flow
  • Rekord-indukált Flows tervezése közönséges helyzetekhez
  • Gyakorlat: egy alapbeli jóváhagyás vagy értesítés Flow építése

Termelékenység és együttműködés

  • Csapatmunka számára Chatter és tevékenységidővonalak használata
  • Termelékenység integrációk: e-mail, naptár és mobil
  • A felhasználók Lightning Experience személyre szabása

Jelentések és Tabellák

  • Tabuláris, összegző és mátrix jelentések létrehozása
  • Tabellák építése és tabella szűrők használata
  • Jelentések időzítése és felhasználók előfizetése

Biztonság, megosztás és hozzáférés

  • Profilok, engedélyszetszerek és szerepek megértése
  • Rekordszintű megosztás és megosztási szabályok
  • Az org adatok biztonságának legjobb gyakorlatai

Gyakorlati labor: Teljes folyamat

  • Objekumok és oldalak konfigurálása egy minta üzleti folyamathoz
  • Automatizálás implementálása és jelentések/tabellák létrehozása
  • A megoldás bemutatója és megtekintése kollégákkal és oktatóval

Hibakeresés és optimalizálás

  • Gyakori konfigurációs hibák és megoldásuk
  • Teljesítménytippek Flows és oldallakatokhoz
  • Továbbtanulási források és Trailhead útvonalak

Összegzés és következő lépések

Követelmények

  • CRM koncepciók alapismerete
  • Biztonságos használat webalkalmazásokkal és űrlapokkal
  • Hozzáférés egy Salesforce fiókhoz gyakorlat céljára

Célközönség

  • Új Salesforce adminisztrátorok
  • Üzleti analitikusok és erőforrásos felhasználók
  • Eladási és ügyfélszolgálati csapatvezetők, akik felelősek a folyamatokért
 7 Órák

Résztvevők száma


Ár résztvevőnként

Vélemények (4)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák