Kurzusleírás
Konfigurációs alapok
- Standard és egyedi objektumok létrehozása és testreszabása
- Mezők, validációs szabályok és rekordtípusok hozzáadása
- Oldallakatok és kompaktnak konfigurálása
Objektumkezelő és Lightning App Builder
- Objektumkezelő használata a schema és kapcsolatok kezeléséhez
- Lightning oldalak építése az App Builderrel
- Lightning alkalmazások és navigáció létrehozása
Munkafolyamat és folyamatautomatizálás
- Automatizálási eszközök áttekintése: Munkafolyamat, Process Builder és Flow
- Rekord-indukált Flows tervezése közönséges helyzetekhez
- Gyakorlat: egy alapbeli jóváhagyás vagy értesítés Flow építése
Termelékenység és együttműködés
- Csapatmunka számára Chatter és tevékenységidővonalak használata
- Termelékenység integrációk: e-mail, naptár és mobil
- A felhasználók Lightning Experience személyre szabása
Jelentések és Tabellák
- Tabuláris, összegző és mátrix jelentések létrehozása
- Tabellák építése és tabella szűrők használata
- Jelentések időzítése és felhasználók előfizetése
Biztonság, megosztás és hozzáférés
- Profilok, engedélyszetszerek és szerepek megértése
- Rekordszintű megosztás és megosztási szabályok
- Az org adatok biztonságának legjobb gyakorlatai
Gyakorlati labor: Teljes folyamat
- Objekumok és oldalak konfigurálása egy minta üzleti folyamathoz
- Automatizálás implementálása és jelentések/tabellák létrehozása
- A megoldás bemutatója és megtekintése kollégákkal és oktatóval
Hibakeresés és optimalizálás
- Gyakori konfigurációs hibák és megoldásuk
- Teljesítménytippek Flows és oldallakatokhoz
- Továbbtanulási források és Trailhead útvonalak
Összegzés és következő lépések
Követelmények
- CRM koncepciók alapismerete
- Biztonságos használat webalkalmazásokkal és űrlapokkal
- Hozzáférés egy Salesforce fiókhoz gyakorlat céljára
Célközönség
- Új Salesforce adminisztrátorok
- Üzleti analitikusok és erőforrásos felhasználók
- Eladási és ügyfélszolgálati csapatvezetők, akik felelősek a folyamatokért
Vélemények (4)
A diákokkal való interakció módja
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurzus - Salesforce for Sales and Administration
Gépi fordítás
Szerencsére egy az egyben voltam az edzőmmel. Ez nagyon jó volt. Victor az én tempómban dolgozott, világosan elmagyarázta a dolgokat, és nagyon elégedett voltam az eredménnyel.
Craig - Superior Minerlas
Kurzus - Salesforce for End Users
Gépi fordítás
alkalmazási forgatókönyvek bevezetése
Rachel - ge ren
Kurzus - Salesforce CPQ for Administrators
Gépi fordítás
A kiképzés stílusa és módja interaktívabb volt, mint az, hogy egyszerűen csak hallgattam volna végig az egész kiképzésen. Lehetőséget adott nekem, hogy gyakoroljam a tanításait, miközben ő tartotta a kiképzést. Igazán élveztem ezt, teljes figyelmét kaptam, és kérdezte, hogy hol és mihez kellett neki mutatnia nekem. Rengeteg új funkciót tanultam meg, és most több tudománnyal rendelkezek, mint korábban. Emellett megnövekedett a bizalmam a munkám végrehajtásában és a Salesforce használatában.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurzus - Salesforce Lightning
Gépi fordítás