Kurzusleírás
Bevezetés a Monday.com-ba
- A Monday.com áttekintése
- Kulcsfunkciók és modulok (WorkManagement, CRM és WorkForms)
- A Monday testreszabása különböző működési területeken (értékesítés, marketing, HR, projektmenedzsment stb.)
- A Monday felületének megértése: táblák, elemek és oszlopok
Adatbázisok és munkafolyamatok automatizálása
- Átmenet a manuálisról az automatizált adatbázisokra
- Táblák létrehozása az adatok nyomon követéséhez különböző osztályokon
- Oszlopok testreszabása specifikus üzleti igényekhez (értékesítés, projektnyomon követés, HR)
- Adatbevitel és frissítések automatizálása
- Automatizálás használata ismétlődő feladatok kezelésére (pl. e-mail követések, feladatkiosztások)
- Gyakorlati feladat: tábla beállítása osztályspecifikus nyomon követéshez (pl. projektmenedzsment, értékesítési csatorna)
WhatsApp integrálása külső API segítségével
- Bevezetés a külső API-k használatába a WhatsApp-hoz
- A WhatsApp API integrációs lehetőségeinek áttekintése különböző üzleti funkciókhoz
- A WhatsApp csatlakoztatása a Monday-hoz
- Valós idejű kommunikáció fenntartása az ügyfelekkel, csapattagokkal vagy érdeklődőkkel
- Válaszok és követések automatizálása triggerek segítségével
- Gyakorlati feladat: WhatsApp API munkafolyamat beállítása ügyfél- vagy belső csapatkommunikációhoz
Ügyfél- vagy projektállapotok kezelése
- Egyedi állapotok meghatározása különböző területeken (pl. értékesítés, HR, marketing, projektek)
- Egyedi állapotoszlopok létrehozása munkafolyamatokhoz (pl. érdeklődő állapota, projekt előrehaladása, feladat teljesítése)
- Állapotfrissítések automatizálása
- Értesítések és figyelmeztetések beállítása állapotváltozások alapján
- Gyakorlati feladat: állapotfrissítési folyamat implementálása ügyfélkapcsolatok vagy projekt előrehaladás kezeléséhez
A Monday teljes csomagjának használata
- WorkManagement többosztályos csapatoknak
- Feladatok és határidők kiosztása, előrehaladás nyomon követése osztályok között
- Automatizálás létrehozása határidő-emlékeztetők és feladatfrissítések számára
- CRM: érdeklődők és kapcsolatok kezelése
- Érdeklődő/ügyfél információk és interakciók történetének szervezése bármely üzleti területen
- Automatizálás létrehozása ügyfélgondozás, értékesítés nyomon követése vagy szolgáltatásfrissítések számára
- WorkForms: adatgyűjtés automatizálása
- Egyedi űrlapok létrehozása belső vagy ügyféladatok gyűjtéséhez
- Űrlapok integrálása munkafolyamatokkal az adatbázisok automatikus frissítéséhez
- Gyakorlati feladat: WorkForms használata adatgyűjtő űrlap létrehozásához és csatlakoztatásához egy osztályspecifikus munkafolyamathoz
Ajánlott eljárások a többterületes automatizáláshoz
- A Monday.com munkafolyamatok optimalizálása különböző üzleti funkciókhoz
- Értékesítés, marketing, HR, projektmenedzsment és egyebek
- Tippek az hatékony automatizáláshoz és integrációhoz
- Gyakori kihívások és hibaelhárítás
- Kérdések és válaszok
Összefoglalás és következő lépések
Követelmények
- Webalapú alkalmazások használatának ismerete
- Alapvető számítógépes ismeretek
Célközönség
- Vezetők
- Csapatvezetők
- CRM rendszergazdák
Vélemények (4)
A tanulókkal való interakció módja
izabela - BCA Polska Sp. z.o.o.
Kurzus - Salesforce for Sales and Administration
Gépi fordítás
Szerencsére egyeztettem tanítást a tanárral egyönegyben. Ez nagyon jó volt. Viktor az én tempómban dolgozott, világosan magyarázott, és nagyon elégedett voltam az eredménnyel.
Craig - Superior Minerlas
Kurzus - Salesforce for End Users
Gépi fordítás
alkalmazási forgatókönyvek bevezetése
Rachel - ge ren
Kurzus - Salesforce CPQ for Administrators
Gépi fordítás
A képzés stílusa és módja sokkal inkább interaktív volt, nem csak passzív hallgatás. Engedte nekem, hogy gyakoroljam a tanításait praktikusan, miközben ő vezetett a képzést. Ez nagyon élvezetes volt, teljes figyelmét adta nekem, megkérdezve, hogy hol és miben kellene bemutatni valamit, és sok új funkciót tanultam, így most több ismerettem van, mint korábban. Ezen túl megszerztem a bizalmaságot a munkám elvégzésében és a Salesforce használatában.
Libuseng Moqoboko - Gemalto Southern African (Pty)Ltd
Kurzus - Salesforce Lightning
Gépi fordítás