Kurzusleírás

Bevezetés a Monday.com-ba

  • A Monday.com áttekintése
  • Kulcsfunkciók és modulok (WorkManagement, CRM és WorkForms)
  • A Monday testreszabása különböző működési területeken (értékesítés, marketing, HR, projektmenedzsment stb.)
  • A Monday felületének megértése: táblák, elemek és oszlopok

Adatbázisok és munkafolyamatok automatizálása

  • Átmenet a manuálisról az automatizált adatbázisokra
    • Táblák létrehozása az adatok nyomon követéséhez különböző osztályokon
    • Oszlopok testreszabása specifikus üzleti igényekhez (értékesítés, projektnyomon követés, HR)
  • Adatbevitel és frissítések automatizálása
    • Automatizálás használata ismétlődő feladatok kezelésére (pl. e-mail követések, feladatkiosztások)
  • Gyakorlati feladat: tábla beállítása osztályspecifikus nyomon követéshez (pl. projektmenedzsment, értékesítési csatorna)

WhatsApp integrálása külső API segítségével

  • Bevezetés a külső API-k használatába a WhatsApp-hoz
    • A WhatsApp API integrációs lehetőségeinek áttekintése különböző üzleti funkciókhoz
  • A WhatsApp csatlakoztatása a Monday-hoz
    • Valós idejű kommunikáció fenntartása az ügyfelekkel, csapattagokkal vagy érdeklődőkkel
    • Válaszok és követések automatizálása triggerek segítségével
  • Gyakorlati feladat: WhatsApp API munkafolyamat beállítása ügyfél- vagy belső csapatkommunikációhoz

Ügyfél- vagy projektállapotok kezelése

  • Egyedi állapotok meghatározása különböző területeken (pl. értékesítés, HR, marketing, projektek)
    • Egyedi állapotoszlopok létrehozása munkafolyamatokhoz (pl. érdeklődő állapota, projekt előrehaladása, feladat teljesítése)
  • Állapotfrissítések automatizálása
    • Értesítések és figyelmeztetések beállítása állapotváltozások alapján
  • Gyakorlati feladat: állapotfrissítési folyamat implementálása ügyfélkapcsolatok vagy projekt előrehaladás kezeléséhez

A Monday teljes csomagjának használata

  • WorkManagement többosztályos csapatoknak
    • Feladatok és határidők kiosztása, előrehaladás nyomon követése osztályok között
    • Automatizálás létrehozása határidő-emlékeztetők és feladatfrissítések számára
  • CRM: érdeklődők és kapcsolatok kezelése
    • Érdeklődő/ügyfél információk és interakciók történetének szervezése bármely üzleti területen
    • Automatizálás létrehozása ügyfélgondozás, értékesítés nyomon követése vagy szolgáltatásfrissítések számára
  • WorkForms: adatgyűjtés automatizálása
    • Egyedi űrlapok létrehozása belső vagy ügyféladatok gyűjtéséhez
    • Űrlapok integrálása munkafolyamatokkal az adatbázisok automatikus frissítéséhez
  • Gyakorlati feladat: WorkForms használata adatgyűjtő űrlap létrehozásához és csatlakoztatásához egy osztályspecifikus munkafolyamathoz

Ajánlott eljárások a többterületes automatizáláshoz

  • A Monday.com munkafolyamatok optimalizálása különböző üzleti funkciókhoz
    • Értékesítés, marketing, HR, projektmenedzsment és egyebek
  • Tippek az hatékony automatizáláshoz és integrációhoz
  • Gyakori kihívások és hibaelhárítás
  • Kérdések és válaszok

Összefoglalás és következő lépések

Követelmények

  • Webalapú alkalmazások használatának ismerete
  • Alapvető számítógépes ismeretek

Célközönség

  • Vezetők
  • Csapatvezetők
  • CRM rendszergazdák
 7 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (4)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák