Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés a Zoho CRM-be
- Alapvető funkciók és üzleti érték
- Felület navigáció és modulszerkezet
- Felhasználói típusok és hozzáférés kezelése
Érdeklődők és Kapcsolatok Kezelése
- Érdeklődők létrehozása és minősítése
- Érdeklődők átalakítása üzleti lehetőségekké
- Számlák és kapcsolatfeljegyzések karbantartása
Testreszabás és Konfiguráció
- Egyéni mezők és modulok
- Oldalelrendezések és nézetek
- Automatizálás munkafolyamatokkal, szabályokkal és műveletekkel
Jelentéskészítés és Irányítószámok az Elemzéshez
- Jelentések létrehozása és testreszabása
- Irányítószámok készítése és értelmezése
- Szűrés, csoportosítás és KPI elemzés
Változásirányítás és Irányítás
- Testreszabások verziókövetése
- Auditnaplók és tevékenység követése
- Legjobb gyakorlatok a folyamatdokumentációhoz és jóváhagyási munkafolyamatokhoz
Adatkezelés és Import/Export
- Érdeklődők, kapcsolatok és egyéb rekordok importálása
- Adattisztítás és duplikációk eltávolítása
- Adatbiztonsági mentés és migrációs eszközök
Integráció és Bővítés
- A Zoho CRM integrálása a Zoho csomaggal (pl. Campaigns, Books)
- Harmadik féltől származó alkalmazások integrálása (pl. Google Workspace, Outlook)
- API-k és Webhookok használata (áttekintés)
Figyelés, Támogatás és Fejlesztés
- Felhasználói tevékenység és rendszer teljesítmény figyelése
- Adminisztrációs eszközök és támogatási források
- Méretezés és folyamatos fejlesztés tervezése
Összefoglalás és Következő Lépések
Követelmények
- Alapvető ismeretek az értékesítési és ügyfélkapcsolati folyamatokról
- Tapasztalat felhőalapú üzleti eszközök vagy CRM rendszerek használatában
Célközönség
- CRM adminisztrátorok és műveleti munkatársak
- Értékesítési menedzserek és marketingelemzők
- Csapatvezetők, akik felelősek a CRM konfigurációért és irányításért
14 Órák
Vélemények (2)
Megfelelő téma és világosan, röviden beszélt.
Brandon - Aptus Court Reporting LLC
Kurzus - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Gépi fordítás
A kapcsolata az osztályhoz és személyisége
Dan - Aptus Court Reporting LLC
Kurzus - Zoho CRM: Administration, Customization, and Operations
Gépi fordítás
