Kurzusleírás

Bevezetés

  • A Veeva Commercial Cloud mint zökkenőmentesen integrált megoldás
  • A Veeva CRM és a Salesforce összehasonlítása

A Veeva Engagement áttekintése

  • A Veeva Multichannel CRM
  • A Veeva Digital Events
  • A Veeva Align

A Veeva Multichannel CRM használata

  • Kapcsolatfelvétel az ügyfelekkel
  • Ügyféllel kapcsolatos erőforrások összehangolása
  • Interakciók összehangolása
  • Rendelések kezelése
  • Vizuális elemek beállítása
  • Teljesítmény követése

Események kezelése a Veeva Digital Events segítségével

  • Eseményadatok kezelése
  • Eseménystratégia kialakítása
  • Virtuális, élő és hibrid események beállítása
  • Felügyelet, ellenőrzés és megfelelőség biztosítása

Értékesítés tervezése és végrehajtása a Veeva Align segítségével

  • Területek összehangolása
  • Névsorok kezelése
  • Visszajelzések gyűjtése a terepről
  • Célzott tevékenységek tervezése

Összefoglalás és befejezés

Követelmények

  • Tapasztalat az ügyfélkapcsolatok kezelésében
  • Értés az értékesítési csapatok munkafolyamatairól

Célközönség

  • Fiókkezelők
  • Értékesítési menedzserek és csapattagok
  • Ügyfélszolgálati menedzserek és képviselők
 14 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák