Communication oktatás Borsod-Abaúj-Zemplén

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Borsod-Abaúj-Zemplén-ben (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű vezetők és menedzserek számára készült, akik a feedforward technikák alkalmazásával szeretnék javítani a csapatok bevonását, a coachingot és a teljesítményre irányuló beszélgetéseket.

A munkahelyi érzékenység elengedhetetlen egy befogadó, tiszteletet keltő és együttműködő környezet kialakításához. Annak megértése, hogy szavaink, viselkedésünk és feltételezéseink hogyan hatnak másokra, erősíti a kapcsolatokat és növeli a szervezeti teljesítményt.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű szakembereknek szól, akik szeretnék fejleszteni érzékenységüket, empátiájukat és tudatosságukat a kommunikációban és viselkedésben a különböző csapatokban és munkakörnyezetekben.

A képzés elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• Felismerni az érzékenység és a tisztelet fontosságát a munkahelyi interakciókban.
• Azonosítani a tudattalan előítéleteket és azok hatását a kommunikációra.
• Empátiát és aktív hallgatást alkalmazni a professzionális kapcsolatok erősítéséhez.
• Megfelelően reagálni érzékeny helyzetekre vagy félreértésekre.
• Hozzájárulni egy inkluzívabb és pszichológiailag biztonságosabb munkahelyi környezet kialakításához.

A képzés formátuma

• Interaktív beszélgetések és irányított reflexiók.
• Esettanulmányok és valós munkahelyi forgatókönyvek.
• Csoportgyakorlatok és szerepjátékok az érzékenység gyakorlati alkalmazásához.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Ha egyedi képzést szeretne kérni ehhez a kurzushoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Borsod-Abaúj-Zemplén-ban (online vagy helyszínen) középszintű szakembereknek szól, akik különböző szerepkörökben dolgoznak és szeretnék fejleszteni szóbeli és írásbeli kommunikációs készségeiket munkahelyi környezetben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Javítani az üzenetátvitel tisztaságát és pontosságát, csökkentve a félreértéseket.
• Fejleszteni az aktív hallgatás és empátia készségeit, hogy erősítsék a csapatközi interakciókat.
• Hatékonyan strukturálni az ötleteket értekezleteken, e-mailekben és prezentációkban.
• Bátorítani az asszertivitást és a konstruktív visszajelzés adásának és fogadásának képességét.
• Javítani a kommunikációt konfliktusok, tárgyalások és csapatmunka helyzetében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Borsod-Abaúj-Zemplén (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű szakembereknek szól, akik szeretnék fejleszteni győződéses kommunikációs készségeiket, hogy javítsák munkahelyi interakcióikat és üzleti sikerüket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a győződéses kommunikáció alapelveit és annak jelentőségét a munkahelyen.
• Hatékony meggyőzési technikák alkalmazása a döntéshozatal befolyásolására.
• Nem verbális kommunikáció használata az üzenetük megerősítésére.
• Esettanulmányok és valós helyzetek elemzése a meggyőző képességeik fejlesztése érdekében.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Borsod-Abaúj-Zemplén-ben (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű szakembereknek szól, akik szeretnének megtanulni, hogyan használhatják a történetmesélés technikáit a munkakapcsolatok javítására, a csapatok bevonására és a kulcsüzenetek hatékony közlésére.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a történetmesélés alapvető fogalmait és üzleti alkalmazásait.
• Hatékony történetek felépítése kulcsfontosságú narratív elemek segítségével.
• Történetmesélés technikák alkalmazása különböző munkahelyi helyzetekben.
• Történetmesélés kihasználása vezetésre, motivációra és konfliktuskezelésre.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Borsod-Abaúj-Zemplén (online vagy helyszíni) mindazok számára készült, akik szeretnék fejleszteni coaching és kommunikációs készségeiket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a coaching és a hatékony kommunikáció hatását a peer-to-peer kapcsolatokra.
• Megismerni és alkalmazni a különböző coaching és kommunikációs ajánlott gyakorlatokat.
• Javítani a kommunikációs és befolyásolási készségeket.
• Magabiztosan lebonyolítani coaching sessionöket.

Kinek ajánljuk

Egyéni közreműködők, vezetők, csapatvezetők, akik sikerüknek köszönhetően képesek egyértelműen kommunikálni, megértetni magukat, befolyásolni mások teljesítményét és pozitív munkakapcsolatokat kialakítani.

Kurzusleírás

Az egyéni és csapatok sikerét az egyének kommunikációs képességei határozzák meg, akár személyesen, akár virtuálisan. Minden interakció, amit másokkal létesítünk, meghatározza, hogyan vagyunk érzékelve, és minden interakció lehetőséget nyújt a bizalom fejlesztésére és a pozitív befolyásolásra. Akár egy az egyben prezentálunk, akár ezer fős közönség előtt, információt közvetítünk egy projektcsapatnak vagy nehéz üzenetet közlünk, a hatékony kommunikáció az egyik leghatékonyabb készség a céljaink eléréséhez.

Ez a kurzus fejleszti képességedet, hogy összpontosíts a céljaidra, ráhangolódj a közönségedre és kidolgozd az üzenetedet az egyértelműség és a hatás érdekében. A nyitott megbeszélések és a folyamatos párbeszéd létrehozására való képességed kulcsfontosságú a sikeres kommunikációhoz. A kurzusban tárgyalt kommunikációs készségek növelik képességedet, hogy választásaidat és ellenőrzésedet gyakorold minden típusú beszélgetés során, befolyásolj másokat hatalom nélkül, és javítsd a kapcsolatok minőségét és a termelékenységet.

Cél

A képzés célja, hogy áttekintse és fejlessze azokat a kompetenciákat, amelyek szükségesek az üzleti célok eléréséhez mind az egyéni munkában, mind a csapatmunkában, különösen az alábbi készségek elsajátításán keresztül:

• Hatékony kommunikációs stílus kialakítása másokkal
• A kommunikációs akadályok gyakorlati elemzése és azok megelőzésére szolgáló aktív technikák
• Támogató kapcsolatok kialakítása
• Hatékony csapatmunka
• A kölcsönös befolyás tudatossága a csapat-egység és egység-csapat viszonylatában
• Különböző technikák alkalmazása a konfliktuskezelésben
• Konstruktív attitűdök és viselkedésminták kialakítása (pl. asszertív testtartás)

Módszertan

A képzés interaktív formában kerül kialakításra, ahol a résztvevők több mint 80%-ban vesznek részt. Minden session hasonló dinamikát követ: új gyakorlatok bevezetése (a tudatosság kialakítása érdekében), mini-előadás a technikákról (tudás), új taktikák és technikák gyakorlása (készségek). Minden session lezárása után a résztvevők kapnak támogató anyagokat a tárgyalt témákhoz.

A gyakorlati anyagot összegző mini-előadás kíséri, amely elmagyarázza az elméleti alapokat és azokat a pszichológiai mechanizmusokat, amelyeket a résztvevők a képzési teremben dolgozva tapasztalnak.

Cél

Az erős üzleti érzékkel, interperszonális készségekkel és vezetői képességekkel rendelkező egyének iránti igény soha nem volt nagyobb. Ez a kurzus célja, hogy minden szakterületről származó szakembert felvérje az együttműködéshez és hatékony kommunikációhoz szükséges ismeretekkel és készségekkel.

A kommunikáció és együttműködés mesterfokon célja, hogy közös nevezőt találjon a szakemberek és a nem szakemberek között, hogy javítsa a kommunikációt a vállalat minden területén. Akcióorientált stratégiákat, valós példákat és tippeket tartalmaz, és segít fejleszteni a készségeidet, hogy hatékonyabb kommunikátor és együttműködő legyél – függetlenül attól, hogy ambiciózus vezető vagy tapasztalt szakember vagy-e.

A kurzus célja, hogy a résztvevők hatékonyabbak legyenek szakmai életükben, kiegészítve a technikai „kemény készségeket” a létfontosságú „lágy készségekkel”. A résztvevők

• jobban képesek lesznek integrálni magukat a szervezetekbe, megértve a szervezetek dinamikáját a szakmai funkciókon kívül
• megtanulják, hogyan lehet a legjobban együttműködni és technikai kérdéseket közölni a beszélő és a hallgató kölcsönös hasznára
• Jobban képesek lesznek szakmai információkat átadni laikus közönségnek

A kurzus formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Interaktív problémamegoldó foglalkozások.

Kurzus testreszabási lehetőségek

• Ha testreszabott képzést szeretnél kérni ehhez a kurzushoz, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a megbeszélés érdekében.

A kurzus végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a saját viselkedésük kezelésének szükségességét, mielőtt mások viselkedésére befolyással lehetnének
• Megérteni a rendelkezésre álló különböző kommunikációs médiumok erősségeit és gyengeségeit
• Kezelni belső és külső ügyfeleiket és érdekelt feleket

A kurzus formátuma

A kurzus nagyon interaktív módon kerül lebonyolításra, amely a következőkből áll:

• Moderált beszélgetések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és
• Esettanulmányok

Célközönség

Azt a személyzetet célozza meg, akik teljes mértékben tisztában kell, hogy legyenek a kommunikációval és befolyásolással kapcsolatos kérdésekkel:

• Kollégáik
• Főnökeik
• Belső és külső ügyfeleik és érdekelt felek

A képzés formátuma

A képzés nagyfokú interaktivitású kombinációja lesz a következőknek:

• Facilitált viták
• Diavetítések
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni, hogy saját viselkedésüket kell kezelniük, mielőtt mások viselkedését befolyásolni tudnák
• Megismerni a rendelkezésre álló kommunikációs médiumok erősségeit és gyengeségeit
• Kezelni belső és külső ügyfeleiket és érdekelt feleiket
• Magyarázni, hogyan kell kezelni az irodában felmerülő nehéz helyzeteket

A kríziskommunikáció és az érzelmi menedzsment a terepen lévő közszolgáltató cégeket képviselő személyek számára kulcsfontosságú készség, akik közvetlen kapcsolatban állnak a közösségekkel. Ez a program önszabályozási eszközöket, válaszprotokollokat és asszertív kommunikációs technikákat nyújt a panaszok, vírusos incidensek és politikai érdekelt felekkel való konfrontációk kezelésére, miközben védi az intézményi hírnevet.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés (online vagy helyszínen) a közszolgáltatások terepi műveleteiben, kereskedelmi és intézményi kapcsolatok területén dolgozó személyeknek szól, akik szeretnék erősíteni érzelmi és kommunikációs válasz készségeiket nagy nyomású, nagy láthatóságú helyzetekben.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Az ABC protokoll alkalmazásával kezelni a kríziseket és a nyilvános konfrontációkat a terepen.
• Szabályozni érzelmeiket agresszív panaszok vagy nyilvános kritika esetén.
• Asszertív kommunikációs technikákat alkalmazni ellenséges érdekelt felekkel.
• De-eskalációs stratégiákat alkalmazni valós időben.
• Személyes akciótervet készíteni az incidens utáni kezeléshez.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Számos gyakorlat és gyakorlás.
• Esettanulmány elemzés és kis csoportos munkák.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Egyedi képzés igényléséhez kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Javítani a szóbeli és írásbeli kommunikáció egyértelműségét, magabiztosságát és professzionalizmusát.
• Alkalmazni a különböző közönségeknek szánt üzenetek hatékony szerkezetének technikáit.
• Fejleszteni a nyelvtant, szókincset és hangnemet az üzleti kommunikációban.
• Elkerülni a gyakori kommunikációs buktatókat és félreértéseket.
• Fejleszteni az aktív hallgatás és visszajelzésadás készségeit a jobb munkahelyi interakciók érdekében.

Ez a tanfolyam célja, hogy fejlessze kommunikációs készségeit azáltal, hogy bemutatja a hatékony kommunikáció legfontosabb jellemzőit és megvizsgálja a megértésben felmerülő gyakori kihívásokat. Gyakorlati feladatok és valós helyzetek segítségével megtanulja kezelni az érzelmeket, felismerni a különböző kommunikációs stílusokat, és alkalmazkodni a különböző beszélgetőpartnerek igényeihez.

"Hatásos Kommunikációs Készségek," amely célja, hogy a résztvevőket felvérje az egyértelmű, magabiztos és befolyásoló kommunikációhoz szükséges alapvető eszközökkel. A mai üzleti környezetben kiemelkedő fontosságú a gondolatok hatékony közlése. Ez a képzés a professzionális kommunikáció két legkritikusabb aspektusát célozza meg: az interperszonális készségek elsajátítását és a hatásos nyilvános előadások lebonyolítását.

A program holisztikus megközelítést alkalmaz, kezdve az alapvető kommunikációs elvekkel, majd egy külön modullal a nyilvános beszéd félelmének leküzdésére. A résztvevők ezután gyakorlatias, cselekvésre ösztönző technikákat sajátítanak el a lenyűgöző előadások szerkezetének és lebonyolításának terén. Az egész tanulási folyamatot az Érzelmi Intelligencia elvei támasztják alá, amelyek lehetővé teszik a résztvevők számára, hogy nagyobb empátiával, tudatossággal és hatással kommunikáljanak.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Alkalmazni gyakorlatias technikákat az egyértelműbb, empátiát tükröző és objektívebb interperszonális kommunikáció érdekében.
• Megvalósítani bevált stratégiákat a nyilvános beszédhez kapcsolódó szorongás kezelésére és a magabiztosság kifejezésére.
• Megtervezni egy lenyűgöző előadást egyértelmű bevezetéssel, logikus szerkezettel és emlékezetes befejezéssel.
• Lebonyolítani előadásokat lebilincselő módon, hatékony testnyelv és hangváltozatok alkalmazásával.
• Azonosítani az Érzelmi Intelligencia alapelveit és ezek felhasználásával erősebb professzionális kapcsolatokat kialakítani.
• Kifejleszteni egy személyes akciótervet a kommunikációs és előadási készségek további fejlesztéséhez.

Célközönség

• Azok a munkatársak, akik teljes mértékben tisztában kell, hogy legyenek a Befolyásolás és Konfliktuskerülés körüli kérdésekkel a következők kapcsán: 
  • Kollégáik
  • Főnökeik
  • Belső és külső ügyfeleik és érdekelt felek

Kurzus céljai

A kurzus végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni, hogy saját viselkedésüket kell kezelniük, mielőtt mások viselkedését befolyásolhatnák
• Megérteni a rendelkezésre álló kommunikációs eszközök erősségeit és gyengeségeit
• Kezelni belső és külső ügyfeleiket és érdekelt feleiket

Formátum

A kurzus nagyon interaktív lesz, és a következőkből fog állni:

• Facilitált beszélgetések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és 
• Esettanulmányok

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Borsod-Abaúj-Zemplén-ban (online vagy helyszínen) egészségügyi szakembereknek, orvosvezetőknek és klinikai oktatóknak szól, akik szeretnék fejleszteni prezentációs készségeiket, asszertív kommunikációjukat, kortárs befolyásukat és tudományos történetmesélő képességüket magas kockázatú orvosi környezetekben.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Borsod-Abaúj-Zemplén-ban (online vagy helyszínen) azoknak a menedzsereknek és vezetőknek szól, akik a megfelelő eszközöket, készségeket és módszereket szeretnék alkalmazni a távcsapatok menedzseléséhez.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Felfedezni a távmenedzsmentet, a struktúrákat és az összetevőket a távmunka bevezetéséhez.
• Bizalmat, célokat, kultúrát és csapatmunkát kialakítani egy hatékony és produktív távcsapat létrehozásához.
• Meglévő eszközöket és technológiákat használni a virtuális kommunikáció és együttműködés javításához.
• Célkitűzési és projektmenedzsment módszereket alkalmazni a távcsapat teljesítményének méréséhez.

Ez a kétnapos képzés azoknak szól, akik jobb eredményeket szeretnének elérni ügyfelekkel, beszállítókkal és kollégákkal folytatott tárgyalásaik során. A képzés során megismerkedhetnek a hatékony tárgyalók által használt készségekkel és taktikákkal, valamint megerősíthetik a sikerhez szükséges magabiztosságukat.

A résztvevők megismerik a különböző tárgyalási stílusokat, valamint azt, hogyan maximalizálhatják személyes befolyásukat, miközben megőrzik a fontos kapcsolataikat. A képzés erősen interaktív, előadások, viták, coaching és gyakorlatok kombinációjával.

Célközönség

Menedzserek, csapatvezetők és munkatársak, akik úgy érzik, hogy:

• Túl sok értekezleten vesznek részt
• Az idejüket mások „ellopják”
• Nem tudnak a nap munkájának végére érni a tervezés, előrelátás vagy prioritások hiánya miatt

A képzés formátuma

A képzés nagy mértékben interaktív, és a következőkből áll:

• Facilitált beszélgetések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az értekezletek hatékony menedzselésének szükségességét – tiszteletben tartva azok időbeli terheit, akiket meghívnak az értekezletekre
• Követni a szabványos folyamatokat az értekezletek meghívásához, menedzseléséhez és az eredmények előkészítéséhez
• Szélesebb körben megismerni néhány módszert, amelyekkel hatékonyabban tudják menedzselni magukat és idejüket: okosabban, nem pedig keményebben dolgozni…

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Borsod-Abaúj-Zemplén-ben (online vagy helyszíni) azoknak a csapatvezetőknek és csapattagoknak szól, akik szeretnék javítani a kommunikációjukat, együttműködésüket és egymással való kapcsolatukat. Egy sor gyakorlat követésével a csapatok fejleszthetik ezeket a készségeiket, ami termékenyebb munkához és boldogabb munkaélethez vezet.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Azonosítani és kezelni a munkahelyi kommunikációban és másokra való reagálásban felmerülő gyakori problémákat.
• Javítani a csapatban végzett munka hatékonyságát.
• Megérteni a csapat egyéni és kollektív igényeit, hogy jobban irányíthassák és kezelhessék erőfeszítéseiket.
• Megérteni az érzelmi intelligencia jelentését és fontosságát, mint a munkahelyi emberi kapcsolatok javításának mutatója és útmutatója.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Borsod-Abaúj-Zemplén (online vagy helyszíni) azoknak a menedzsereknek, felügyelőknek és szakmai szakembereknek szól, akik vezetői szerepbe kerülnek, és szeretnének strukturált vezetési keretrendszereket és kommunikációs eszközöket használni, hogy megerősítsék hatáskörüket, delegálási készségeiket és csapatuk teljesítményét növekvő szervezetekben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Meghatározni és alkalmazni egyértelmű vezetői hatáskört és elszámoltathatóságot a feladatkörükben.
• Hatékonyan delegálni feladatokat és eredményeket, miközben fenntartják a teljesítményfelügyeletet.
• Strukturált, közvetlen és konstruktív teljesítményértékelő beszélgetéseket folytatni.
• Egyértelműen kommunikálni az elvárásokat a csapat bevonásának és a funkciók közötti összehangolás javítása érdekében.