Hatásos Kommunikációs Készségek Képzés

Kinek ajánljuk

Egyéni közreműködők, vezetők, csapatvezetők, akik sikerüknek köszönhetően képesek egyértelműen kommunikálni, megértetni magukat, befolyásolni mások teljesítményét és pozitív munkakapcsolatokat kialakítani.

Kurzusleírás

Az egyéni és csapatok sikerét az egyének kommunikációs képességei határozzák meg, akár személyesen, akár virtuálisan. Minden interakció, amit másokkal létesítünk, meghatározza, hogyan vagyunk érzékelve, és minden interakció lehetőséget nyújt a bizalom fejlesztésére és a pozitív befolyásolásra. Akár egy az egyben prezentálunk, akár ezer fős közönség előtt, információt közvetítünk egy projektcsapatnak vagy nehéz üzenetet közlünk, a hatékony kommunikáció az egyik leghatékonyabb készség a céljaink eléréséhez.

Ez a kurzus fejleszti képességedet, hogy összpontosíts a céljaidra, ráhangolódj a közönségedre és kidolgozd az üzenetedet az egyértelműség és a hatás érdekében. A nyitott megbeszélések és a folyamatos párbeszéd létrehozására való képességed kulcsfontosságú a sikeres kommunikációhoz. A kurzusban tárgyalt kommunikációs készségek növelik képességedet, hogy választásaidat és ellenőrzésedet gyakorold minden típusú beszélgetés során, befolyásolj másokat hatalom nélkül, és javítsd a kapcsolatok minőségét és a termelékenységet.

Cél

A képzés célja, hogy áttekintse és fejlessze azokat a kompetenciákat, amelyek szükségesek az üzleti célok eléréséhez mind az egyéni munkában, mind a csapatmunkában, különösen az alábbi készségek elsajátításán keresztül:

• Hatékony kommunikációs stílus kialakítása másokkal
• A kommunikációs akadályok gyakorlati elemzése és azok megelőzésére szolgáló aktív technikák
• Támogató kapcsolatok kialakítása
• Hatékony csapatmunka
• A kölcsönös befolyás tudatossága a csapat-egység és egység-csapat viszonylatában
• Különböző technikák alkalmazása a konfliktuskezelésben
• Konstruktív attitűdök és viselkedésminták kialakítása (pl. asszertív testtartás)

Módszertan

A képzés interaktív formában kerül kialakításra, ahol a résztvevők több mint 80%-ban vesznek részt. Minden session hasonló dinamikát követ: új gyakorlatok bevezetése (a tudatosság kialakítása érdekében), mini-előadás a technikákról (tudás), új taktikák és technikák gyakorlása (készségek). Minden session lezárása után a résztvevők kapnak támogató anyagokat a tárgyalt témákhoz.

A gyakorlati anyagot összegző mini-előadás kíséri, amely elmagyarázza az elméleti alapokat és azokat a pszichológiai mechanizmusokat, amelyeket a résztvevők a képzési teremben dolgozva tapasztalnak.

Fedezze fel a magabiztosságot, hogy bárhol lenyűgöző előadásokat tarthasson. Az előadásmagasság alapelveit, a hangvetés technikáit és a színpadfélelem leküzdését valós gyakorlatokon keresztül mutatja be. Segít a résztvevőknek hatásos nyitások kialakításában, meggyőző tartalom felépítésében, dia-tervezés elsajátításában és határozott befejezésben. Konferenciaelőadókat és csapatvezetőket technikákkal lát el az idegesség kezelésére, a helyzet felmérésére és az energia fenntartására – valamint kereteket ad az előadás utáni következtetésekhez. Tartós szakmai kommunikációs készségeket épít.

A PowerPoint alapokon túli elsajátítása bemutatja, hogyan készíthetünk kifogástalan, skálázható prezentációkat, amelyek figyelmet keltőek. Bemutatja a diák és jegyzetmestersablonok testreszabását, sablonkészítést, SmartArt használatát vizuális folyamatleképezéshez, valamint a mély Excel-integrációt élő adatkapcsolatokkal működő irányítópultok és diagramok létrehozásához. Felszereli a szakembereket hatékony munkafolyamatokkal olyan kiegészítőkben, mint az Office Timeline és a Poll Everywhere, hogy felgyorsítsák az összetett prezentációk elkészítését, leegyszerűsítsék az ellenőrzési ciklusokat és hatásos üzleti bemutatókat nyújtsanak.

A PowerPoint-szakemberek, akik kifogástalan előadásokat szeretnének készíteni, nagy hasznot húzhatnak a haladó diatervezési technikákból, amelyek az alapvető tartalmakat vizuális történetekké alakítják. Ez a kurzus bemutatja a dia-kompozíció alapvető elveit, a diagramok és infografikák létrehozását, valamint a képszerkesztést, miközben gyakorlati készségeket fejleszt az elemek vizuális elrendezésében, a kulcsfontosságú információk hangsúlyozásában és a munkakörnyezet személyre szabásában. A szakemberek a kurzus elvégzése után használható stratégiákkal rendelkeznek tiszta, lenyűgöző diák készítéséhez és magabiztos előadásokhoz, amelyek strukturált nyilvános beszédtechnikákon alapulnak.

Cél:

A vonzó prezentációk készítésének képességének fejlesztése PowerPoint és egyéb eszközök használatával

Célközönség:

Értékesítési képviselők, tanácsadók, kutatók és oktatói személyzet, menedzserek, tanárok, vállalati alkalmazottak, KKV-k és közintézmények, akiknek kihívás, hogy egy csoport ember előtt megálljanak, és érdeklődést keltve szóljanak hozzájuk

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) mindazok számára készült, akik szeretnék fejleszteni coaching és kommunikációs készségeiket.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a coaching és a hatékony kommunikáció hatását a peer-to-peer kapcsolatokra.
• Megismerni és alkalmazni a különböző coaching és kommunikációs ajánlott gyakorlatokat.
• Javítani a kommunikációs és befolyásolási készségeket.
• Magabiztosan lebonyolítani coaching sessionöket.

Olyan szervezetek, mint a Pfizer, a Hewlett Packard, a Dell EMC és a VMware, már kihasználták ezt a programot egy kiegyensúlyozottabb befolyásolási stílus kialakítására és a munkahelyi kihívásokra való rugalmas, adaptív válaszok építésére. Akár magas teljesítményű munkacsapatok létrehozása, folyamatos szerződések nyerése profi pályázatokon keresztül, optimális feltételek sikeres kialkudása, vagy a részvényesek értékének rendszerszerű növelése a cél, ez a program biztosítja a szükséges viselkedési precizitást és stratégiai összehangolást a mérhető hatás eléréséhez.

A résztvevők a kommunikáció alapjait meghaladva a fejlett befolyásolási architektúrába lépnek, megtanulják stílusuk kalibrálását, az ellenállás navigálását, az elköteleződések biztosítását és az együttműködési hatások skálázását komplex szervezeti hálózatokban.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország-ban (online vagy helyszínen) egészségügyi szakembereknek, orvosvezetőknek és klinikai oktatóknak szól, akik szeretnék fejleszteni prezentációs készségeiket, asszertív kommunikációjukat, kortárs befolyásukat és tudományos történetmesélő képességüket magas kockázatú orvosi környezetekben.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ban (online vagy helyszínen) azoknak a menedzsereknek és vezetőknek szól, akik a megfelelő eszközöket, készségeket és módszereket szeretnék alkalmazni a távcsapatok menedzseléséhez.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Felfedezni a távmenedzsmentet, a struktúrákat és az összetevőket a távmunka bevezetéséhez.
• Bizalmat, célokat, kultúrát és csapatmunkát kialakítani egy hatékony és produktív távcsapat létrehozásához.
• Meglévő eszközöket és technológiákat használni a virtuális kommunikáció és együttműködés javításához.
• Célkitűzési és projektmenedzsment módszereket alkalmazni a távcsapat teljesítményének méréséhez.

Célközönség

Menedzserek, csapatvezetők és munkatársak, akik úgy érzik, hogy:

• Túl sok értekezleten vesznek részt
• Az idejüket mások „ellopják”
• Nem tudnak a nap munkájának végére érni a tervezés, előrelátás vagy prioritások hiánya miatt

A képzés formátuma

A képzés nagy mértékben interaktív, és a következőkből áll:

• Facilitált beszélgetések
• Diavetítések
• Gyakorlatok és esettanulmányok

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az értekezletek hatékony menedzselésének szükségességét – tiszteletben tartva azok időbeli terheit, akiket meghívnak az értekezletekre
• Követni a szabványos folyamatokat az értekezletek meghívásához, menedzseléséhez és az eredmények előkészítéséhez
• Szélesebb körben megismerni néhány módszert, amelyekkel hatékonyabban tudják menedzselni magukat és idejüket: okosabban, nem pedig keményebben dolgozni…

A meggyőző pénzügyi diavetítések készítése áthidalja a szakadékot a bonyolult számok és az ügyvezetői szintű kommunikáció között a PowerPoint segítségével. Bemutatja a tervezési stratégiákat, amelyek a diák szerkezetének kialakítását, a fa- és napsugaras vizualizációkat, a költségvetési diagramok elrendezését és az egyszerűsített jelentési táblázatokat ölelik fel, amelyek kiemelik a kulcsfontosságú pénzügyi mutatókat. Segít a résztvevőknek elsajátítani az Excel integrációját a dinamikus adatokhoz, a kiválasztott számok hangsúlyozásához és a magabiztos pénzügyi történetmeséléshez, amely megszerzi az érdekelt felek támogatását.

Ebben az oktató által vezetett, élő képzésen Magyarország, a résztvevők megtanulják, hogyan készítsenek és mutassanak be meggyőző PowerPoint prezentációt. A technikai előkészületektől a magabiztos bemutatásig minden lényeges pontot érint ez az interaktív workshop.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Alkalmazni a megfelelő gondolkodásmódot egy erőteljes és meggyőző prezentációhoz.
• Gyakorolni hatékony kommunikációs technikákat a prezentáció fokozására.
• PowerPoint diaokat készíteni, amelyek kiegészítik és erősítik a prezentációt.
• Kapcsolatot teremteni a közönséggel, amely elősegíti a bizalmat és lehetővé teszi egy ötlet, javaslat, termék vagy szolgáltatás eladását.

Célközönség

Azok a munkatársak, akik teljes mértékben fel szeretnék készülni a prezentációk lebonyolítására:

• Saját csapatuknak
• Ügyfeleknek
• A vállalaton belüli egyéb közönségnek
• A vállalaton kívüli egyéb közönségnek

A képzés formátuma

Kombinációja a következőknek:

• Moderált beszélgetések
• Résztvevők prezentációi – teljes körű visszajelzéssel

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Hatékony prezentáció előkészítésére és strukturálására
• Megfelelően felkészülni a prezentációra
• Magabiztosan előadni a prezentációt
• Különböző vizuális segédeszközök használatára, amelyeket egy előadó használhat egy izgalmas prezentáció létrehozásához
• Kezelni a különböző típusú embereket, akikkel a prezentációk során találkoznak

1. A kurzus céljai:
   • A 2 napos kurzus után a résztvevők/képzettek képesek lesznek
     1. Mélyebb megértést szerezni a hatékony nyilvános beszéd és előadás elemeiről.
     2. Technikákat kialakítani, amelyek magas szintű képességek fejlesztését biztosítják az ötletek közönség előtti bemutatásában, bármilyen létszámú közönség esetén.
     3. Alkalmazni a tanultakat a magabiztosság, a befolyásolás és a meggyőzés képességeinek növelésében.
     4. Megérteni a nyilvános beszéd készségek fontosságát az egyének személyes és szakmai fejlődésében.
2. Részletek:
   • Cél létszám: 15-20 fő\
   • Napi időtartam: 7 óra + 1 óra ebédszünet
   • Beállítás: Tanterem és prezentációs beállítás
3. Módszertan:
   • Oktatóvezérelt képzés
   • Szerepjáték
   • Személyiség- és magabiztosságépítő játékok
   • Visszajelzés és ötletek tényleges bemutatása nyilvános fórumon
4. Szükséges hardver és felszerelés
   • Projektor
   • Tartalék laptop a második napra
   • Írótábla íróeszközökkel
   • Íróeszközök a résztvevők számára
   • Hangrendszer/mellmikrofon
   • Nagy építőkockák/Lego
   • Csokoládé és egyéb jutalmak a tevékenységekhez
   • Tanúsítvány a teljesítésről/befejezésről
   • Díjak a legjobb teljesítményűeknek (3 díj)