Lépjen kapcsolatba velünk
 Időtartalma 7 órák

Kurzusleírás

Az érzékenység megértése a munkahelyen

  • Az érzékenység és a tisztelet meghatározása szakmai környezetben
  • A szavak, a hangnem és a testbeszéd hatása
  • A kulturális, személyes és társadalmi különbségek tudatosítása

A tudattalan előítéletek felismerése és kezelése

  • Hogyan alakulnak ki az előítéletek, és hogyan befolyásolják a döntéshozatalt
  • Példák mikroagressziókra és nem szándékos megbántásra
  • Gyakorlati stratégiák az előítéletek csökkentésére és a méltányosság előmozdítására

Empátia és érzelmi intelligencia

  • Mások nézőpontjának és érzelmeinek megértése
  • Aktív hallgatás és együttérző kommunikáció
  • Az empátia használata a bizalom és az együttműködés erősítésére

Érzékeny helyzetek kezelése

  • Konstruktív reagálás konfliktusra vagy megbántásra
  • A professzionalizmus megőrzése nyomás alatt
  • A nehéz beszélgetések tanulási lehetőséggé alakítása

Befogadó kultúra építése

  • A tisztelet, a nyitottság és a közös felelősség ösztönzése
  • A mindennapi befogadó viselkedés előmozdítása
  • A vezetés szerepe az érzékenység példamutatásában

Gyakorlati alkalmazás és reflexió

  • Esetalapú gyakorlatok érzékeny munkahelyi helyzetekről
  • Csoportos reflexiók és tapasztalatmegosztás
  • Személyes cselekvési terv az érzékenységi elvek alkalmazására

Összefoglalás és következő lépések

  • A kulcsfontosságú fogalmak és gyakorlatok áttekintése
  • Elköteleződés a folyamatos tudatosság és tisztelet mellett
  • Irányelvek a hosszú távú befogadás elősegítésére a munkahelyen

Követelmények

  • Csapatban vagy ügyfelekkel való munkavégzésben szerzett tapasztalat
  • Nyitottság az önreflexióra és a csoportos párbeszédre
  • Nem szükséges korábbi képzés a sokszínűség vagy befogadás terén

Célközönség

  • Munkavállalók és csapatvezetők, akik szeretnék előmozdítani a tiszteletet és a befogadást a munkahelyen
  • Vezetők, akik célja a tudatosság és az empátia erősítése csapataikban
  • Szervezetek, amelyek az érzékenység és megértés kultúrájának megerősítésére törekszenek

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (3)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák