Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Időtartalma 16 órák
Kurzusleírás
1. Bevezetés a Lean gondolkodásba (2 óra)
- Mi a Lean? Eredete és fejlődése
- Lean alapelvek: Érték, Áramlás, Húzás, Tökéletesség
- A veszteségek (muda) típusai a szolgáltatásokban
2. Lean a követelmények és projektek kezelésében (4 óra)
- VOC (Az ügyfél hangja)
- Priorizálási technikák: MoSCoW, WSJF, Erőfeszítés-Hatás Mátrix
- A3 projektgondolkodás (felépítés és alkalmazás)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (rövid összehasonlítás)
3. Lean Kanban (4 óra)
- A Kanban rendszer alapjai és elemei
- Táblakezelés
- Húzásos és folyamatban lévő munka (WIP) kritériumok
- Áramlási mutatók: Átfutási idő, Ciklusidő, Takt idő
4. Lean a folyamatokban (4 óra)
- VSM (Értékáram-térképezés)
- Veszteségek azonosítása a banki folyamatokban
- KAIKAKU
5. Egyéb Lean eszközök (2 óra)
- GEMBA
- KAIZEN
- Kiváltó okok azonosítása: Ishikawa, 5 Miért
- POKA-YOKE
Összefoglalás és következő lépések
Követelmények
- Alapvető projektmenedzsment fogalmak ismerete
- Tapasztalat üzleti vagy banki környezetben zajló folyamatmunkafolyamatokkal
- Agile vagy Lean alapelvek ismerete
Célközönség
- Folyamatmenedzserek és elemzők
- Banki és pénzügyi szolgáltatások területén dolgozó projektmenedzserek
- Követelménygyűjtésben és folyamatfejlesztésben részt vevő szakemberek
Vélemények (4)
A képzés gyakorlati és egyértelmű volt
Mutu Bengui - EMIS - Empresa Interbancaria de Servicos, S.A
Kurzus - Agile Product Management - Growth Marketing
Gépi fordítás
képző tanár tudás
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurzus - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Gépi fordítás
munkaüzletek, gyakorlati esetek
Joanna Nowak - LKQ Polska Sp. z o. o.
Kurzus - Introduction to Agile Testing
Gépi fordítás
Barátos, sok szünet a tanultakon való gondolkodásra és egy csodás ember.
Leanne - Welsh Revenue Authority
Kurzus - Agile Business Analysis
Gépi fordítás