Kurzusleírás
1. Bevezetés a Lean gondolkodásba (2 óra)
- Mi a Lean? Eredet és fejlődés
- Lean elvek: Érték, Áramlás, Húzás, Tökéletesség
- A pazarlás típusai (muda) a szolgáltatásokban
2. Lean a követelmények és projektek kezelésében (4 óra)
- VOC (Voice of the Customer)
- Prioritizációs technikák: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact mátrix
- A3 projekt gondolkodás (szerkezet és alkalmazás)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (rövid összehasonlítás)
3. Lean Kanban (4 óra)
- A Kanban rendszer alapjai és elemei
- Tábla kezelés
- Húzás és folyamatban lévő munka (WIP) kritériumok
- Áramlás mutatók: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean a folyamatokban (4 óra)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Pazarlás azonosítása a banki folyamatokban
- KAIKAKU
5. Egyéb Lean eszközök (2 óra)
- GEMBA
- KAIZEN
- Gyökérok azonosítása: Ishikawa, 5 Miért
- POKA-YOKE
Összefoglalás és következő lépések
Követelmények
- Alapvető projektmenedzsment fogalmak ismerete
- Tapasztalat üzleti vagy banki folyamatmunkákban
- Ismeret az Agile vagy Lean elvekkel
Közönség
- Folyamatmenedzserek és elemzők
- Projektmenedzserek a bank- és pénzügyi szolgáltatásokban
- Szakemberek, akik részt vesznek a követelmények gyűjtésében és a folyamatjavításban
Vélemények (5)
képző tanár tudás
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurzus - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Gépi fordítás
Szívesen jártam a kis csoportban.
Kristin Standen - Orica Canada
Kurzus - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Gépi fordítás
A szimulációs gyakorlatok (munkaügyi) valódi érzést adtak arról, hogyan érezhető meg az, hogy a folyamatokat "hanyagolni" kell. Ez egy "rágcsáló hatást" biztosít az elméleti ismeretekhez, amelyeket tárgyaltunk.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Kurzus - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Gépi fordítás
Három napos képzés után teljes áttekintést szerezhetek az agilis módszerek felhasználásáról a saját esetemen, hogyan mérni az efficienciát, hogyan kezelni a negatív alkalmazottakat, és még sok mást.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurzus - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Gépi fordítás
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Kurzus - Lean Management: Lean management in manufacturing
Gépi fordítás