Kurzusleírás

1. Lean gondolkodás bevezetése (2 óra)

  • Lean mi és hova tartozik
  • Lean elvek: érték, folyamat, húzás, tökéletesítés
  • Szolgáltatásokban előforduló hulladékok (muda) típusai

2. Lean a követelmények és projektek kezeléséhez (4 óra)

  • Ügyfél igények (VOC)
  • Prioritizálási technikák: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
  • A3 projektgondolkodás (szerkezet és alkalmazás)
  • Lean vs Agile vs Six Sigma (rövid összehasonlítás)

3. Lean Kanban (4 óra)

  • A Kanban rendszer alapjai és elemei
  • Board kezelés
  • Húzás és Folyamatos munka (WIP) kritériumok
  • Folyamatmutatók: Lead Time, Cycle Time, Takt Time

4. Lean folyamatokban (4 óra)

  • Értékfolyam térképezés (VSM)
  • Hulladékok azonosítása banki folyamatokban
  • KAIKAKU

5. Egyéb Lean eszközök (2 óra)

  • GEMBA
  • KAIZEN
  • Okok azonosítása: Ishikawa, 5 Why
  • POKA-YOKE

Összefoglalás és Következő lépések

Követelmények

  • Az alapvető projektmenedzsment fogalmak megértése
  • Tapasztalat üzleti vagy banki folyamatok munkamenetével
  • Ismeret Agile vagy Lean elvekkel

A célközönség

  • Folyamatmenedzserek és analitikusok
  • Projektmenedzserek a banki és pénzügyi szolgáltatásokban
  • Szakemberek, akik követelménygyűjtésben és folyamatjavításban vesznek részt
 16 Órák

Résztvevők száma


Ár résztvevőnként

Vélemények (5)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák