Kurzusleírás
1. Lean gondolkodás bevezetése (2 óra)
- Lean mi és hova tartozik
- Lean elvek: érték, folyamat, húzás, tökéletesítés
- Szolgáltatásokban előforduló hulladékok (muda) típusai
2. Lean a követelmények és projektek kezeléséhez (4 óra)
- Ügyfél igények (VOC)
- Prioritizálási technikák: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3 projektgondolkodás (szerkezet és alkalmazás)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (rövid összehasonlítás)
3. Lean Kanban (4 óra)
- A Kanban rendszer alapjai és elemei
- Board kezelés
- Húzás és Folyamatos munka (WIP) kritériumok
- Folyamatmutatók: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean folyamatokban (4 óra)
- Értékfolyam térképezés (VSM)
- Hulladékok azonosítása banki folyamatokban
- KAIKAKU
5. Egyéb Lean eszközök (2 óra)
- GEMBA
- KAIZEN
- Okok azonosítása: Ishikawa, 5 Why
- POKA-YOKE
Összefoglalás és Következő lépések
Követelmények
- Az alapvető projektmenedzsment fogalmak megértése
- Tapasztalat üzleti vagy banki folyamatok munkamenetével
- Ismeret Agile vagy Lean elvekkel
A célközönség
- Folyamatmenedzserek és analitikusok
- Projektmenedzserek a banki és pénzügyi szolgáltatásokban
- Szakemberek, akik követelménygyűjtésben és folyamatjavításban vesznek részt
Vélemények (5)
képző tanár tudás
SUNEEL jee - House of Spices India
Kurzus - Six Sigma LEAN Yellow Belt
Gépi fordítás
Szívesen jártam a kis csoportban.
Kristin Standen - Orica Canada
Kurzus - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Gépi fordítás
A szimulációs gyakorlatok (munkaügyi) valódi érzést adtak arról, hogyan érezhető meg az, hogy a folyamatokat "hanyagolni" kell. Ez egy "rágcsáló hatást" biztosít az elméleti ismeretekhez, amelyeket tárgyaltunk.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Kurzus - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Gépi fordítás
Három napos képzés után teljes áttekintést szerezhetek az agilis módszerek felhasználásáról a saját esetemen, hogyan mérni az efficienciát, hogyan kezelni a negatív alkalmazottakat, és még sok mást.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurzus - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Gépi fordítás
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Kurzus - Lean Management: Lean management in manufacturing
Gépi fordítás