Kurzusleírás
1. Introduction to Lean Thinking (2 hours)
- What is Lean? Origin and evolution
- Lean Principles: Value, Flow, Pull, Perfection
- Types of waste (muda) in services
2. Lean for Managing Requirements and Projects (4 hours)
- VOC (Voice of the Customer)
- Prioritization techniques: MoSCoW, WSJF, Effort-Impact Matrix
- A3 Project Thinking (structure and application)
- Lean vs Agile vs Six Sigma (brief comparison)
3. Lean Kanban (4 hours)
- Fundamentals and elements of the Kanban system
- Board management
- Pull and Work In Progress (WIP) criteria
- Flow indicators: Lead Time, Cycle Time, Takt Time
4. Lean in Processes (4 hours)
- VSM (Value Stream Mapping)
- Waste identification in banking processes
- KAIKAKU
5. Other Lean Tools (2 hours)
- GEMBA
- KAIZEN
- Root cause identification: Ishikawa, 5 Whys
- POKA-YOKE
Summary and Next Steps
Követelmények
- An understanding of basic project management concepts
- Experience with process workflows in a business or banking context
- Familiarity with Agile or Lean principles
Audience
- Process managers and analysts
- Project managers in banking and financial services
- Professionals involved in requirements gathering and process improvement
Vélemények (5)
A tréner nagyon tájékozott a témában, és tapasztalatai révén valós példákat tud felmutatni.
Nouf
Kurzus - Agile Software Testing with Continuous Integration
Gépi fordítás
Szerettem volna a kis csoport beállítást
Kristin Standen - Orica Canada
Kurzus - Lean Distribution: Implementing Lean in Distribution, Logistics, and Supply Chain Operations
Gépi fordítás
A simulációs gyakorlatok (munkahelyi workshop) igazi érzést adtak arról, hogy milyen "tisztít" a folyamatot tapasztalni. Az elméletekhez "ragadó hatást" biztosít.
Bethany Magpayo - InSolem SARL
Kurzus - Lean Services: Lean Management For The Service Industry
Gépi fordítás
Azt reméljem, hogy 3 napos képzés után teljes áttekintést kapok Agile arról, hogyan használhatom a saját esetemben, hogyan számíthatok ki a hatékonyságot, hogyan közelíthetek meg a negatív alkalmazottakat, és sok más hasznos információt.
Joanna Meza - Zurich Insurance
Kurzus - Managing Agile Projects with Lean and Kanban
Gépi fordítás
I was benefit from that Armor management personnel is taking it seriously.
Ed Huet - Armscor
Kurzus - Lean Management: Lean management in manufacturing
Gépi fordítás