Szervízalakítás: A szolgáltatási iparra vonatkozó enyhítő menedzsment Képzés

A "Lean5S" képzés bevezetés a Lean Manufacturing alapelveibe, koncentrálva a 5S metodológiára, amely a munkahely szervezését, a hulladék eltávolítását és az effektivitás növelését foglalja magába. A résztvevők megismerkednek az implementálás módszereivel a Sort, Set in Order, Shine, Standardize és Sustain fázisokkal, munkavédelmi szempontok figyelembevételével.

Ez a kurzus azoknak készült, akiknek a Agile-t (különösen a SCRUM-ot), a Lean-et és a Kanbant együtt kell kombinálniuk projektjeik menedzseléséhez.

Egyesíti a terméktervezés és a szoftvertervezés világát.

 Ki kinek ajánlott: Azoknak a vezetőknek, akik a termelési hatékonyság javításában érdekeltek a 5S bevezetésével és biztosítanak akár, hogy a 5S alapelveket a megfelelő módon kezdik el.

Ez az oktatási kurzus minden szakma szakemberei számára készült. Szabhatjuk a fogorvosi rendelőkre, laboratóriumokra, irodákra stb. Nem az oktatás céljából készült, hanem gyakorlati tanácsokat ad a 5S bevezetéséhez.

A kurzus célcsoportja azok a vezetők és változási ügynökök, akik biztosítanak akár, hogy a 5S bevezetése a megfelelő módon történik.

Minden kurzusresztvevő lehetőséget kap a gyakorlati tapasztalat szerzésére különböző gyakorlatokon keresztül, amelyek bebizonyítják, hogy a 5S működik.

A kurzus elvégzése után:

• A 5S működését és a hatékonyság 10-30%-os javítását fogjuk megérteni
• A hulladék forrásait tudjuk majd azonosítani és növelni a profitot
• A 5 lépéses folyamat okait fogjuk megérteni és tudni fogjuk, hogyan lehet bevezetni
• A folyamatjavításhoz szükséges eszközök és eljárások lesznek
• A munkavállalókon belül be fogunk vezetni egy konkrét 5S bevezetési tervet

Ha a munkahely hatékonyságának javításában, több rendelés nyerésében és a vegyes ügyfelek kiszolgálásában gondolkodik, illetve a biztonságot akarja javítani, nem teheti meg, hogy ne járja ezt a kurzust

Lean egy módszer, amely az érték maximalizálására és a hulladék minimalizálására összpontosít a folyamatokban.

Ez az oktatóvezetésű, élő képzés (online vagy helyszínen) azoknak a középfokú banki és folyamatkezelési szakembereknek szánva, akik alkalmazni szeretnének Lean-t és Agile eszközöket a követelmények, projektek és műveleti folyamatok hatékonyságának növelése érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Értelmezni és alkalmazni a Lean elveket a banki folyamatok kontextusában.
• Használni a Lean eszközöket a követelmények összegyűjtésének és projektvégrehajtás optimálásához.
• Kanban táblák implementálása és kezelése hatékony munkafolyam-kezeléshez.
• Hulladékok azonosítása és eltávolítása a banki és szolgáltatásorientált folyamatokban.

A képzés formája

• Interaktív előadás és viták.
• Sok gyakorlat és gyakorlás.
• Lean és Agile eszközök gyakorlati alkalmazása esetalapú scenáriókban.

A képzés testreszabási lehetőségei

• Egy testreszabott képzés kérésére vegyük fel a kapcsolatot.

A Nyüzsi Distributionsz az a konceptus, amelyben a Nyüzsi gyártás elvei alkalmazódnak a disztribúciós, logisztikai és ellátánszerkezet műveletekre. A fókusz a kliensek számára való hozzáértékelésen van, miközben az arra irányuló fejlesztéseket veszünk sorra, hogy az olyan tényezőket megszüntessünk, amelyek nem adnak értéket.

Ebben a tanárok vezetésével élőképes képzésben a résztvevők megismerik azt a metodológiát, csapatokat és eszközöket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy a Nyüzsi-t alkalmazzák saját disztribúciós központjaikban és ellátánszerkezet műveleteikben, miközben folyamatos fejlődési kultúrát alakítanak ki.

A képzés gyakorlati eseteket és vitákat kombinál egy élő, kézi gyakorlattal, amely során a Nyüzsi rendszerek és folyamatok megvalósításához szükséges eszközöket, mérőszámokat és módszereket ismerik meg. Néhány a képzésen közvetíthető konceptus:

• A teljes teljesítési költségek kiszámítása
• A teljes ellátánszerkezet költségeinek csökkentése
• A változás elleni ellenállás győztetése
• Vezetői fejlődés és a Nyüzsi gondolkodást hordozó értékek átalakítása az egész szervezetben

A képzés formája

• Részben előadás, részben vita, gyakorlatok és kézi gyakorlás

Ebben az oktató által vezetett, élő képzésben Magyarország (terhelőhelyszíni vagy távoli) a résztvevők megtanulják, hogyan alkalmazhatók a Lean elvek és gyakorlatai egy gyártási kontextusban, valamint hogyan teremthető ki egy folyamatos fejlesztés kultúrája.

A képzés esetszögeket, beszéléseket és élő, gyakorlati alkalmazásokat kombinál a Lean rendszerek és folyamatok bevezetésére szükséges eszközök, mérőszámok és módszerek használatával. Néhány megismertetett fogalom:

• A hatékonysági hibák gyökölöző oka meghatározása.
• A teljesítmény mérés.
• A folyamatos fejlesztési ciklus megvalósítása.
• Kaizen események szervezése.
• A Lean gondolkodás szellemiségének beillesztése a szervezetben.

A Lean metodológia egy bebizonyított megközelítés, amely a hatékonyság és a hatásosság javítására törekszik az elhanyagolható tevékenységek kiválasztásával és az értékadó tevékenységekre összpontosítva. Elméleti, gyakorlati és együttműködéses feladatokon keresztül ez a kurzus segít a résztvevőknek megismerni az alkalmazandó javítási lehetőségeket napi munkafolyamataikban, és olyan működési javaslatokat kidolgozni, amelyeket a Lean eszközök segítségével lehet végrehajtani.

Ez az oktató által vezetett élő képzés (online vagy személközi) kezdő- és középhosszú szintű résztvevőknek szól, akik szeretnék tanulni és gyakorolni a Lean gondolkodás alapjait a munkahelyükön egy praktikus, érdekes és együttműködéses környezetben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Felismerni a Lean gondolkodás és a folyamatos fejlődés alapjait.
• Kiabálni az elhanyagolható tevékenységeket napi munkafolyamatokban, és praktikus javítási javaslatokat tenni.
• Alkalmazni a Lean eszközöket, mint például az PDCA ciklust, az értékáramlás térképezést (VSM) és a Kanban táblákat.
• Együttműködeni a csapatuk átalakítására irányuló kezdeményezések generálása érdekében.

Képzés formátuma

• Rövid elméleti modulok a Lean fogalmak megértéséhez.
• Gyakorlati feladatok és esetközéppontú dinamikák.
• Interaktív és érdekes tevékenységek műhelyformában.

Képzés személyre szabható opciói

• Ha egy személyre szabott képzést kér a résztvevő, kérem lépjen kapcsolatba velünk az elrendezéshez.

Ez oktatóvezetett, élő képzés (online vagy helyszínen) kezdő szintűtől közepes szintű szakembereknek szól, akik bevették, megvalósítottak és fenntartották hatékonyan a 5S gyakorlatokat a szervezetükben.

Ez oktatóvezetett, élő tanfolyam Magyarország (online vagy helyszíni) az üzleti szakembereknek szánva, akik az olyan szervezeti területeket szeretnék célba venni, ahol a folyamatok hatékonysága és a hibák gyakoriak.

Ez a tanfolyam végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az Lean Six Sigma alapvető fogalmait és elveit.
• Alkalmazni a DMAIC módszertannak, hogy hatékonyan meghatározzák, mérjék, elemézzenek, javítsanak és ellenőrizzék a folyamatokat.
• Kidolgozzanak egy tervet az Lean Six Sigma bevezetésére az organizaiójukban.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) haladó szintű szakembereket céloz meg, akik szeretnék megszerezni a komplex Six Sigma projektek kezeléséhez szükséges készségeket, és vezető szerepet szeretnének betölteni a Six Sigma és Lean megvalósításában.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A fejlett Six Sigma és Lean módszertanok és eszközök mélyreható megértése.
• Vezessen komplex folyamatfejlesztési projekteket, amelyek összhangban vannak a szervezeti stratégiákkal.
• Végezzen összetett statisztikai elemzéseket és hozzon adatvezérelt döntéseket.
• Hatékonyan vezessen változási kezdeményezéseket, és építse ki a folyamatos fejlesztés kultúráját.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés a Magyarország-ban (online vagy helyszíni) középszintű szakembereknek szól, akik szeretnék megérteni a Six Sigma és a Lean alapelveit, hogy jelentős folyamatfejlesztési projekteket vezessenek szervezetükben.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Alakítsa ki annak átfogó megértését, hogyan lehet a Lean és a Six Sigma módszertanokat integrálni a folyamatok javítása érdekében.
• Szerezzen mélyreható ismereteket és alkalmazási készségeket a meghatározás, mérés, elemzés, javítás és ellenőrzés fázisban.
• Alkalmazzon fejlett statisztikai eszközöket az adatvezérelt döntéshozatalhoz és folyamatelemzéshez.
• Vezessen és kezeljen hatékonyan Lean Six Sigma projekteket.

Ez oktatóvezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) kezdőknek szól, akik meg szeretnék ismerni az alapvető elveket a Lean és a Six Sigma technikák integrálásához, hogy a üzleti folyamatokat javítsák.

A képzés befejezésekor a résztvevők képesek lesznek:

• Megismerkedni a Lean Six Sigma alapelveivel.
• Használni a Six Sigma módszereit a folyamatminőség javításához, hibák okainak eltávolításával és a változékonyság minimalizálásával.
• Integrálni a Lean és a Six Sigma módszereket, hogy hatékonyabb és hatékonyabb folyamatjavításokat érjenek el.
• Olyan alapvető Lean Six Sigma eszközöket és technikákat oktatni, amelyeket a Sárga Övek alkalmazhatnak folyamatjavítási projektekben, például 5S, Kaizen, és folyamatkészítés.

A Value Stream Mapping (VSM) egy Lean módszer, amely segítségével vizuálisan ábrázolhatók az anyag- és információáramlások, amelyek szükségesek egy termék vagy szolgáltatás ügyfélszolgálati folyamataihoz, az értékadó és nem értékadó tevékenységek kiemelésével a MUDA-k (vastagságok) megszüntetése érdekében.

Ez az oktató által vezetett élő képzés (online vagy személyes) kezdő és középhaladó gyakornokokra, illetve menedzserekre vonatkozik, akik szeretnének tanulni, alkalmazni és vezetni a VSM projektekkel, hogy javítsák folyamatuk hatékonyságát és termelékenységét az értékáram során.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Elkészíteni egy jelenlegi állapotú értékáram-térképet, amely pontos működési időszámításokat tartalmaz és megkülönbözteti az értékadó és nem értékadó tevékenységeket.
• Az értékáram során található MUDA-k azonosítása és osztályozása, valamint hatásuk mérése a lead time-re és a termelékenységre.
• Elkészíteni egy jövőbeni állapotú értékáram-térképet javított folyamattal, csökkentett vastagságokkal és frissített időszámításokkal.
• Készíteni világos, prioritizált cselekvési tervet a jövőbeni állapotú térkép implementálásához és javítások mérése érdekében.

Képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Személyes térképes gyakorlatok a kliens valódi folyamatainak példáival.
• Csoportmunka az aktuális és jövőbeli állapotú térképek, illetve cselekvési terv készítése érdekében.

Képzés személyre szabása

• Egyéni képzéskérés esetén kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendezés érdekében.