Thank you for sending your enquiry! One of our team members will contact you shortly.
Thank you for sending your booking! One of our team members will contact you shortly.
Kurzusleírás
Nyitottság mások felé: 5 generáció a fogyasztói piacon, 4 generáció a munkaerőpiacon
- Nyitottság mások felé – öt generáció a piacon: Z generáció, Y generáció, X generáció, Baby Boomer generáció, Tradicionalisták generációja.
- Melyik generációt képviselem?
- A munkaerőpiacon működő 4 generáció jellemzői: Z, Y, X és Baby Boom
A munkavállalók közötti generációs különbségek:
- A munkavállaló fejlődési potenciáljának meghatározása, kezelése az életkorból adódó sajátos igények és életlehetőségek figyelembevételével - kulcskompetenciák
- Különböző korosztályú alkalmazottak motiválására és irányítására szolgáló technikák és készségek.
Korosztályozás – hogyan készültünk a legfiatalabb Y és Z generációkra?
- milyen egy Y és Z generáció alkalmazottja?
- Mi motiválja az Y és Z generáció munkavállalóit?
- Hogyan kommunikáljunk egy Y és Z generációból származó alkalmazottal?
- Hogyan lehet irányítani egy Y és Z generációs alkalmazottat?
X,Y,Z kommunikáció
- Hogyan tervezzünk megfelelő kommunikációt az X, Y, Z generációk számára
- Miért kell módosítanom az üzenetemet?
- Általános kommunikációs eszközök – Visszajelzés
- Hogyan kommunikáljunk generációk motiválására?
- Nyílt kommunikáció – tekintély a kommunikációban
- Üzleti kommunikáció, együttműködés fejlesztés
XYZ menedzsment és motiváció
- Célok kitűzése és feladatok végrehajtása
- Csapatmenedzsment, tevékenységek koordinálása, projektmenedzsment - generációk közötti együttműködés
- Mi motivál minden generációt? – a generáció kulcsa
- Hogyan tervezzünk együttműködést?
- Hogyan egészítsük ki egymást az üzleti életben?
- Hogyan lehet hatékonyan osztani a feladatokat egy csapatban - kompetencia táblázat
- Hogyan építsünk természetes tekintélyt és önbecsülést XYZ-ben?
- Nehéz kezelni a Z generációt, és mi motiválja őket valójában?
- Hamarosan munkaerőhiányban lesz részünk?
- XYZ toborzás – mit érdekel az egyes generációk?
Nehéz XYZ helyzetek – asszertivitás a kommunikációban
- Konfliktuskezelés – generációk közötti nehéz helyzetek
- Hogyan lehet előre jelezni a munkahelyi konfliktusokat?
- A kommunikáció szintjei - a beszélgetőpartner attitűdjei (főnök, alkalmazott, szállító, címzett)
- Hogyan beszéljünk egy alkalmazottal, felettessel stb.?
- Empátia a kommunikációban
- Mit várnak el tőlem a különböző generációk a kommunikációban?
- Hogyan csökkenthető a stressz átlátható kommunikációval?
14 Hours