Kurzusleírás

Első nap

Hatékony tárgyalások és tárgyalók:

- A tárgyalás meghatározása és annak meghatározása, hogy mikor kell tárgyalni

- Mitől lesz egy nagyszerű tárgyaló?

- Videó esettanulmányok

- A felkészülés lépései

 

Személyiségtípusok:

- A personality stílusok ismeretének előnyei

- Értsd meg az egyes personality stílusokat

- Határozza meg saját personalstílusát

-Tudja meg, hogyan dolgozhat hatékonyabban az egyes personality stílusokkal

tárgyalni

- Tudja, melyik tárgyalási stratégiát válassza a kapcsolat és az eredmények alapján

- Határozza meg a pozíciós alkut

- Ismerje meg a „puha” és a „kemény” tárgyalás közötti különbségeket

- Értsd az elvi tárgyalásokat

- Ismerje meg a tárgyalási folyamat négy lépését

 

A tárgyalás típusai:

- Vevő-eladó

- Terjesztés

 

Felkészülés a tárgyalásra:

- Forró gombok

- Az érzelmek kezelése

- Azonosítsa a félelmeket, és tanulja meg, hogyan győzze le őket

- Értsd meg, mi hajtja a tárgyalópartneredet

- Határozza meg a BATNA-t (a tárgyalási megállapodás legjobb alternatívája), a WAP-ot (sétatávolság) és a ZOPA-t (a lehetséges megállapodás zónája)

- Készüljön fel a personal tárgyalási helyzetére

 

A tárgyalás megnyitása:

- Pozitív első benyomás kialakítása

- A közös pontok fontossága

- Kedvelhetőség

- A készségek befolyásolása

- Tárgyalási alapszabályok

 

Második nap

Információcsere, alkudozás:

- Hogyan cseréljünk információt

- Mi a készenléti terve?

- Alku technikák

 

A feltételekről és a kompromisszumokról beszélve:

- Egyetért és nem ért egyet

- Az igények azonosítása

- Javaslatok elfogadása, megadása és elutasítása

- A holtpontok megvitatása és feloldása

- A konfliktusok típusai

- A konfliktus kezelése

 

Tárgyalási stratégiák

- Bevezetés a pozíciókba

- Hogyan kezeljük az érzelmeket

- Alkuk és engedmények

- A nyomás kezelése

- Trükkök és csapdák

 

Ellenzék kezelése

- Igen

 

A tárgyalás lezárása

- Lépjen az alkuról a lezárásra

 

Gyakorlati tárgyaláson való részvétel:

- Önmagad, csapatod és pozíciód felkészítése

- Tartalék tervek

- Stratégiák

- Reflexiók, visszajelzések és akciótervezés

 

Konfliktusmegoldó

- Néha a túlbuzgó tárgyalások belső súrlódásokat okozhatnak a munkahelyen

- PUGSS konfliktusmegoldó technikák

Követelmények

Közönség

Közép és Senior Management

Előzetes tudás nem szükséges – Feltételezzük, hogy a résztvevők rendelkeznek előzetes tapasztalattal. Azonban az abszolút kezdőknek is nagy haszna lehet, ha részt vesz ezen a tanfolyamon

 14 Hours

Résztvevők száma



Ár per résztvevő

Vélemények (5)

Rokon tanfolyam

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 Hours

Rokon kategóriák