ITIL® Foundation V4 Képzés

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ban (online vagy helyszíni) haladó szintű szakemberek számára készült, akik elsajátítani kívánják a ClickUp jelentéskészítési és irányítópult-funkcióit, hogy adatvezérelt döntéshozatalt és munkafolyamat-optimalizálást valósítsanak meg.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Haladó irányítópultokat létrehozni és testreszabni a ClickUp-ban.
• A ClickUp jelentéskészítési eszközeit használni a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) nyomon követéséhez.
• Az adatgyűjtés és -vizualizáció automatizálására.
• Külső adatforrások integrálására átfogó elemzésekhez.
• Irányítópultok optimalizálására csapatmunkához és vezetői jelentéskészítéshez.

Ez a képzés útmutatást nyújt a folyamat tulajdonosok számára a feladataikhoz, hogy le tudják írni, mit tesznek folyamatként, és biztosítja a szükséges ismereteket az IT Szolgáltatásmenedzsment (ITSM) folyamatok tervezésének, újragondolásának és fejlesztésének felügyeletéhez; különösen az Agile Szolgáltatásmenedzsment kontextusában. A résztvevők megtanulják, hogyan alkalmazzák a Scrum gyakorlatokat a folyamat tulajdonosok feladataira, és hogyan használják az Agile és Lean elveket és gyakorlatokat a „éppen elég” folyamatok bevezetéséhez, valamint hogyan igazítják folyamatosan a folyamatok teljesítményét az általános üzleti célokhoz.

Ismerje meg, hogyan használhatja az Agile Szolgáltatásmenedzsmentet a folyamatai által teremtett ügyfélérték növelésére és a gyorsan változó, disruptív világban való versenyzésre. A Certified Agile Service Manager a fejlesztési Scrum Master munkájának megfelelője. Együtt a Scrum Masterek és az Agile Service Managerek beépíthetik az agilis gondolkodást az egész IT szervezetbe, mint a DevOps kultúra alapját.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középszintű szakembereknek szól, akik a munkafolyamatok hatékonyságát szeretnék növelni a ClickUp automatizálási és integrációs funkcióinak kihasználásával.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a ClickUp automatizálási képességeit és használati eseteit.
• Automatizálások létrehozására és kezelésére a munkafolyamatok egyszerűsítése érdekében.
• Integrálni a ClickUp-ot harmadik féltől származó eszközökkel, mint például a Slack, a Google Drive és a Zapier.
• Eseményindítók, feltételek és műveletek beállítására az automatizált feladatkezeléshez.
• A csapatmunkát optimalizálni automatizálások és integrációk segítségével.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszínen) középhaladó szintű szakembereknek szól, akik szeretnék alkalmazni az Agile projektmenedzsment elveit a ClickUp funkcióinak használatával.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Beállítani és konfigurálni a ClickUp-ot Agile projektmenedzsmenthez.
• Hatékonyan kezelni a sprintet, a backlogot és az epikokat.
• Kihasználni a ClickUp Kanban, Lista és Idővonal nézeteit az Agile munkafolyamatokhoz.
• Nyomon követni a csapat sebességét, burndown diagramokat és teljesítménymutatókat.
• Automatizálni az Agile folyamatokat a hatékonyság növelése érdekében.
• Integrálni a ClickUp-ot más Agile fejlesztőeszközökkel.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszínen) haladó szintű szakembereknek szól, akik szeretnék a ClickUp-ot üzleti műveletekhez testreszabni, javítani a folyamatok hatékonyságát, és integrálni az automatizálást skálázható munkafolyamatokhoz.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Testreszabni a ClickUp munkaterületeit, nézeteit és sablonjait üzleti műveletekhez.
• Kifejleszteni és optimalizálni munkafolyamatokat a folyamatmenedzsmenthez.
• Fejlett automatizálást implementálni ismétlődő feladatokhoz.
• Integrálni a ClickUp-ot más üzleti eszközökkel és adatforrásokkal.
• Monitorozni és elemezni a folyamatok hatékonyságát a ClickUp jelentéskészítésével.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) haladó szintű szakembereknek szól, akik szeretnék kihasználni a ClickUp-ot nagyszabású projektek kezelésére, keresztfunkcionális együttműködésre és vállalati szintű hatékonyság növelésére.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A ClickUp bevezetése vállalati szinten, a legjobb gyakorlatok alapján.
• Munkaterületek, terek és projektek strukturálása nagy csapatok számára.
• Speciális jelentéskészítés és irányítói betekintések biztosítása.
• Munkafolyamatok automatizálása és a ClickUp integrálása vállalati rendszerekkel.
• Irányítás, megfelelőség és biztonság fokozása a ClickUp-on belül.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ban (online vagy helyszíni) kezdő szintű szakembereknek szól, akik meg szeretnék ismerni a ClickUp alapjait a feladat- és projektmenedzsment, valamint a személyes produktivitás terén.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Navigálni a ClickUp felületén és munkaterületi struktúrájában.
• Hatékonyan létrehozni és kezelni feladatokat, listákat és projekteket.
• Használni a Lista, Tábla és Naptár nézeteket a jobb szervezés érdekében.
• Alkalmazni a produktivitási funkciókat, mint a prioritások, címkék és egyéni állapotok.
• Hatékonyan együttműködni a megjegyzések, említések és megosztott terek használatával.
• Beállítani személyes produktivitási munkafolyamatokat a napi feladatok kezelésére.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középhaladó szintű szakembereknek szól, akik a ClickUp fejlett funkcióinak segítségével szeretnék optimalizálni a csapatműködést.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Létrehozni és kezelni együttműködési munkaterületeket csapatok számára.
• Kihasználni a ClickUp fejlett feladatkezelési funkcióit a csapatok koordinálásához.
• Javítani a csapatkommunikációt a ClickUp beépített eszközeivel.
• Használni a ClickUp jelentéskészítési és irányítópult funkcióit a csapat teljesítményének nyomon követéséhez.
• Automatizálni a munkafolyamatokat a csapatfolyamatok egyszerűsítése érdekében.
• Integrálni a ClickUp-ot más együttműködési eszközökkel.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középszintű üzleti elemzőknek szól, akik szeretnék megtanulni az üzleti elemzés eszközeit és technikáit, valamint felkészülni a PMI-PBA vizsgára.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megismerni a PMI által leírt üzleti elemzési eszközöket, technikákat és gyakorlatokat.
• Elsajátítani az üzleti elemzés öt területét.
• Gyakorlati készségeket fejleszteni a résztvevők igényeinek azonosításához, a követelmények kezeléséhez és a sikeres projekt eredmények eléréséhez.
• Megérteni a PMI-PBA tanúsítvány folyamatát és felkészülni a tanúsítványvizsgára.

Képzés a PMP® vizsga (Project Management Professional®) felkészítésére. Minden képzési résztvevő kap egy PMP-Prep képzési tanúsítványt (35 óra).

Célcsoport:

• Tapasztalt projektmenedzserek, akik szeretnék fejleszteni a képességeiket és nemzetközileg elismert Project Management Professional - (PMP®) oklevéllel megerősíteni azokat.
• Kevésbé tapasztalt projektmenedzserek és projektcsapatok tagjai, akik szeretnék bővíteni tudásukat és projektmenedzsment készségeiket.
• Közép- és felsővezetők, akik szeretnék bővíteni projektmenedzsment és felügyeleti kompetenciáikat.
• Projektmenedzsment tapasztalattal rendelkező személyek, akik szeretnék fejleszteni képességeiket.

Képzési célok:

• Átfogó felkészülés a Project Management Professional (PMP®) oklevél megszerzésére a meglévő tudás rendszerezésével és a PMP® vizsga sajátosságainak megismerésével.
• A PMP® vizsgaformális felvételi feltételének teljesítése, vagyis 35 úgynevezett kontaktóra megszerzése.
• A projektmenedzsment gyakorlatainak, technikáinak és eszközeinek megismerése.

Képzési forma:

• Projektmenedzsment témák bemutatása.
• Kérdések és kvízek a PMP® vizsgatémákhoz kapcsolódóan.
• PMP® vizsgastílusú kérdések és elemzésük.

Ez az oktató által vezetett, élőben zajló képzés Magyarország (személyesen vagy online) a haladó Scrum elvek alkalmazására, a facilitációra, a coachingra, a vezetési technikákra és az agilis termékkészítési stratégiákra összpontosít. Emellett a résztvevőket felkészíti a Scrum Master II (PSM II) minősítő vizsgára célzott gyakorlatok és egy próbateszt segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Mélyíteni tudásukat a Scrum keretrendszerről és annak elveiről.
• Hatékonyan facilitálni Scrum eseményeket és agilis csapatokat coacholni.
• Folyamatos fejlesztést elősegíteni és üzleti értéket teremteni agilis gyakorlatokon keresztül.
• Vezetési, mentorálási és önmenedzselési technikákat alkalmazni csapatokban.
• Magabiztosan felkészülni és sikeresen teljesíteni a PSM II minősítő vizsgát.

A képzés lehetőséget nyújt a projektmenedzsment területén szerzett ismeretek, technikák, eszközök és gyakorlatok megismerésére a Scrum Master perspektívájából – a Scrum megértéséért és alkalmazásáért, hatékonyságáért felelős vezető szemszögéből.

A képzés az Agile megközelítések szervezeten belüli bevezetésében érdeklődőknek, projektekben résztvevőknek, valamint projektmenedzsereknek szól, akik Agile megközelítéseket alkalmaznak vagy terveznek bevezetni projektekben.

A képzés tartalmi részből, workshopokból és gyakorlati példákból áll. A képzés keretében a résztvevők felkészülnek a Scrum Master minősítésre egy próbavizsgán keresztül, és lehetőségük van a tanúsítvány megszerzésére.
Képzés nyelve: Lengyel/Angol
Vizsga nyelve: Angol

• Átmeneti pontszám: 85%
• Időkorlát: 60 perc
• Kérdések száma: 80
• Formátum: Többválasztós, Többválaszos, Igaz/Hamis

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszínen) azoknak a terméktulajdonosoknak szól, akik szeretnének haladó technikákat elsajátítani a sikeres terméktulajdonlás érdekében dinamikus és kihívásokkal teli környezetekben, mint Professional Scrum Product Owner II (PSPO II).

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a haladó stratégiákat a termék által nyújtott érték maximalizálására és hatékonyan priorizálni komplex helyzetekben.
• Finomított backlog-kezelési technikákat alkalmazni annak érdekében, hogy a csapat a legértékesebb feladatokon dolgozzon, és együttműködjenek az érdekeltekkel a user story-k finomításában és felosztásában.
• Különböző érdekeltekkel kapcsolatba lépni, kezelni az ő elvárásaikat, és hatékonyan beépíteni a visszajelzéseiket a termékfejlesztési folyamatba.
• Behatóan megismerni a Scrum skálázását, több Product Backlog kezelését és a koordinációs erőfeszítéseket nagyobb termékfejlesztési környezetekben.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) az expert szintű fejlesztőknek szól, akik be szeretnék bizonyítani tudásukat és készségeiket a Scrum szoftverfejlesztési projektekben való alkalmazásában.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Mély megértést szerezni a Scrum keretrendszerről, annak értékeiről és elveiről.
• Megtanulni, hogyan integrálhatják a DevOps gyakorlatokat a Scrummal, hogy támogassák a folyamatos integrációt, a folyamatos kézbesítést és az automatizálást.
• Alkalmazni a Scrum elveket és gyakorlatokat valós szoftverfejlesztési helyzetekben és esettanulmányokban.
• Felkészülni a Professional Scrum Developer™ tanúsítvány megszerzésére.