ITIL® oktatás Magyarország

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középszintű IT szakemberek és ICT szolgáltatásmenedzserek számára készült, akik szeretnének megismerni és alkalmazni az ITSM alapelveit és gyakorlatait az ITIL 4 alapján.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni az ITIL 4 kulcsfogalmait és szerkezetét.
• Szolgáltatástervezési és architektúra gyakorlatokat alkalmazni az ITIL 4 elveivel összhangban.
• Hatékony szállítást és fenntarthatóságot biztosítani az ICT szolgáltatások számára.
• Valós esetek elemzése és ITSM gyakorlatok szimulálása.

Ez a képzés azoknak a szakembereknek szól, akik már rendelkeznek ITIL® 4 Alapok tanúsítvánnyal, és szeretnék frissíteni tudásukat a legújabb ITIL® 5 keretrendszerre. 
A képzés célzott és hatékony átmenetet biztosít, kiemelve az ITIL® 5-ben bevezetett legfontosabb különbségeket, új fogalmakat és bővített gyakorlatokat.

Az informatikai munkatársak és vezetők számára készült Magyarország kurzus átfogó megértést nyújt az IT-szolgáltatásmenedzsmentről, és felkészíti a jelölteket az ITIL 4 Foundation vizsgára, lefedve a kulcsfontosságú koncepciókat, irányelveket és alapvető gyakorlatokat az értékteremtés fokozása érdekében.

Ez a képzés átfogó bevezetést nyújt az ITIL® 5-be – a modern keretrendszerbe, amely a digitális termékek és szolgáltatások irányítását segíti a mai gyorsan változó környezetekben. A résztvevők szilárd megértést szereznek arról, hogy a szervezetek hogyan teremthetnek értéket hatékony szolgáltatásirányítással és együttműködéssel.