Kurzusleírás

Bevezetés

  • Miért fontos a vállalati értékek kialakítása?

Értéktípusok meghatározása a szervezetben

  • Az értékek és a viselkedési normák közötti különbség ismerete
  • Miért van szükségük a cégeknek identitásra?

A vállalati kultúra és alapértékek áttekintése

  • Annak megértése, hogy az értékek hogyan hatnak az egyénre
  • Az értékek hatásának felismerése a munkatársakra és az ügyfelekre

Ügyfélszenvedély: Goals elérése elkötelezett ügyfélszolgálattal

  • Ügyfeleink meghallgatása és elvárások megfogalmazása

Tisztesség: Őszinte cselekvés és mások tisztelete

  • A legjobb teljesítményt nyújtva, miközben őszinte marad

Legyen egyszerű: Ismerje meg és alkalmazza az időmegtakarítást

  • A munka egyszerűvé tétele vs
  • Egyszerű újításokkal rukkol elő

Saját tulajdon: Felelősségvállalás a tettekért és döntésekért

  • Munkájának irányítása és a kudarcok kezelése

Számítson rá: Használja ki kompetenciáját a hosszú távú hatás érdekében

  • Maradjon proaktív és gyakorolja az időgazdálkodást

Fogadja el a változást: Alkalmazkodjon a különbségekhez, miközben újításokat fogad el

  • A kudarcok leküzdése és a komfortzónákból való kilépés
  • Rugalmassági technikák alkalmazása a munkahelyen

Együtt növekedni: A munkahelyi sokszínűség elismerése és a pozitivitás megteremtése

  • Részvétel csapatmunkában és csapatépítő tevékenységekben
  • Problémamegoldás, kihívások fogadása csapatban

Hogy Company Values többet jelentsen puszta értékeknél

  • Az alapvető értékek beépítése a napi erőfeszítésekbe

A külső növekedési lehetőségek feltárása Company Values

Összefoglalás, és következtetés

Követelmények

Előfeltételek

  • Ehhez a tanfolyamhoz nem szükséges előképzettség

Közönség

  • Új alkalmazottak
  • Munkahelyi csapatok
 4 Hours

Résztvevők száma



Ár per résztvevő

Vélemények (5)

Rokon tanfolyam

Strategic Development: Thinking, Planning, Management and Leadership

35 Hours

Rokon kategóriák