Kurzusleírás
Bevezetés
- Miért fontos a vállalati értékek kialakítása?
Értéktípusok meghatározása a szervezetben
- Az értékek és a viselkedési normák közötti különbség ismerete
- Miért van szükségük a cégeknek identitásra?
A vállalati kultúra és alapértékek áttekintése
- Annak megértése, hogy az értékek hogyan hatnak az egyénre
- Az értékek hatásának felismerése a munkatársakra és az ügyfelekre
Ügyfélszenvedély: Goals elérése elkötelezett ügyfélszolgálattal
- Ügyfeleink meghallgatása és elvárások megfogalmazása
Tisztesség: Őszinte cselekvés és mások tisztelete
- A legjobb teljesítményt nyújtva, miközben őszinte marad
Legyen egyszerű: Ismerje meg és alkalmazza az időmegtakarítást
- A munka egyszerűvé tétele vs
- Egyszerű újításokkal rukkol elő
Saját tulajdon: Felelősségvállalás a tettekért és döntésekért
- Munkájának irányítása és a kudarcok kezelése
Számítson rá: Használja ki kompetenciáját a hosszú távú hatás érdekében
- Maradjon proaktív és gyakorolja az időgazdálkodást
Fogadja el a változást: Alkalmazkodjon a különbségekhez, miközben újításokat fogad el
- A kudarcok leküzdése és a komfortzónákból való kilépés
- Rugalmassági technikák alkalmazása a munkahelyen
Együtt növekedni: A munkahelyi sokszínűség elismerése és a pozitivitás megteremtése
- Részvétel csapatmunkában és csapatépítő tevékenységekben
- Problémamegoldás, kihívások fogadása csapatban
Hogy Company Values többet jelentsen puszta értékeknél
- Az alapvető értékek beépítése a napi erőfeszítésekbe
A külső növekedési lehetőségek feltárása Company Values
Összefoglalás, és következtetés
Követelmények
Előfeltételek
- Ehhez a tanfolyamhoz nem szükséges előképzettség
Közönség
- Új alkalmazottak
- Munkahelyi csapatok
Vélemények (5)
A házigazda nyitottsága, humora, szemlélete és tudása
Justyna - e-file
Kurzus - Mindfulness Workshop
Machine Translated
Hasznos tapasztalat volt mind szakmai, mind personal szempontból. A tréner nagyon hozzáértő volt, és fontos információkat adott nekünk a munkahelyen, de a magánéletben is. Képes voltam átgondolni a saját jellemvonásaimat és a körülöttem lévő emberekét, és rajtuk keresztül hasznot húzhattam vagy javíthattam magamon. A stresszkezelési gyakorlatok egyszerűek és hasznosak voltak.
Sara Sertori - ASSTRA Forwarding AG
Kurzus - Stress Management and Prevention
Machine Translated
Szeretnék köszönetet mondani Abhi oktatónak ezért a gyümölcsöző képzésért. Értékelje, hogy megpróbálja megismerni az összes résztvevőt, hogy jobban megfeleljen a képzésnek az igényeinknek. Tetszik, hogy egyensúlyban volt az elmélet és a tevékenységek, amelyek lekötnek bennünket. És mennyire volt a tartalom lényegre törő és tömör.
Rainey Clarecia - Talentvis
Kurzus - Communicating and Influencing - For Managers and Team Leaders
Machine Translated
Due to the activities from each content, I understood their main ideas/ concepts very well within a short time. I would like to say that the activity reflects on not only our current situation but also how to advance the skill & knowledge effectively and efficiently.
Ei Ei - Ooredoo Myanmar
Kurzus - Leadership 101
témák megvitatása cégünkhöz kapcsolódó konkrét példák segítségével
Agnieszka - Ejmedical sp. z o. o.
Kurzus - DZM – delegowanie zadań i motywowanie pracowników
Machine Translated