Kurzusleírás

Változáskezelés bevezetése

  • Előadás: A változáskezelés meghatározása; szervezeti változás típusai (strukturális, folyamat-, kultúra- és technológiai). A változás és az átmenet közötti különbség kifejezése.

  • Beszélgetés/Kérdő-Felező: „Gondolj egy változásra, amit a munkahelyen élthettél meg. Mi neheztette vagy könnyítette az átmenetet?”

  • Gyakorlat: Jegyzőkönyv-állomány — a résztvevők egy személyes vagy professzionális változást térképeznek, majd megosztják a tanult leckéket.

A változás emberi oldalának megértése

  • Előadás: A Változási Görbe modell (Kübler-Ross alapján), a változásra adott érzelmi reakciók, és miért merül fel az ellenállás.

  • Beszélgetés/Kérdő-Felező: „Mi az első érzése, amit észlelsz magadban, amikor változás történik?”

  • Gyakorlat: Csoportgyakorlat — egy rövid esetleírás felülvizsgálása, amely egy cég új szoftverének bevezetését mutatja. Azonosítanak a különböző csapattagok lehetséges érzelmi reakcióit és javasolnak támogató válaszokat.

Személyes rendségteremtés és alkalmazkodási képesség

  • Előadás: Rendszeges dolgozók jellemvonásai; kihívások újrakeretezése lehetőségekként; stresszkezelési technikák.

  • Beszélgetés/Kérdő-Felező: „Milyen stratégiák segítenek gyorsabban alkalmazkodni új helyzetben?”

  • Gyakorlat: Útmutató szerepjáték — a résztvevők gyakorolják, hogyan lehet negatív állításokat pozitívvá és cselekvésbe kényszerítő nézőpontokká alakítani.

Kommunikáció a változás idején

  • Előadás: A világos kommunikáció fontossága; aktív hallgatás; egyértelműséget teremtő kérdések feltevése; hírhurok elkerülése.

  • Beszélgetés/Kérdő-Felező: „Milyen információkat szoktál igényelni, hogy a változással komfortban érezd magad?”

  • Gyakorlat: Kis csoportok kialakítanak egy ‘kommunikációs lista’-t a dolgozók számára az organizációs változások idején. Megosztják és tökéletesítik a gondolataikat.

A bizonytalanság kezelése hatékonyan

  • Előadás: Feladat- és prioritáskezelés az átmenet idején; olyan dolgok irányítása, amit ellenőrizhetünk; együttműködés fenntartása.

  • Beszélgetés/Kérdő-Felező: „Milyen dolgokat ellenőrizhetsz munkád során változási periódusokban?”

  • Gyakorlat: forgatókönyvezés — a résztvevők egy fiktív reorganizációs tervet kapnak. Csoportokban döntenek el, hogyan állítsák be feladatukat és hogyan maradjanak produktívak.

Pozitív hozzáállás kialakítása a változás irányába

  • Előadás: Fejlődési nézőpont elvei; a változás elfogadásának előnyei az árképzés szempontjából.

  • Beszélgetés/Kérdő-Felező: „Eltaláltad-e valaha, hogy egy kezdetben ellenálltál a változásnak előnyös volt? Mi változtatta meg nézetet?”

  • Gyakorlat: Reflexió gyakorlat — a résztvevők listába rendezik három potenciális személyes előnyt a munkahelyen jelenleg élményezett változástól.

Műveleti terv és záró

  • Előadás: Az alapvető tanulságok összefoglalása; az egyén kezdeményezésének szerepe a sikeres változásban.

  • Beszélgetés/Kérdő-Felező: „Mi az egyik cselekedet, amit alkalmazni fogsz a változással hatékonyabban szemben?”

  • Gyakorlat: Minden résztvevő készít egy ‘Változás Műveleti Terv’-t, amely specifikus lépéseket tartalmaz a képzési konceptek alkalmazására munkahelyükön.

Követelmények

  • Alapvető megértés a munkahelyi szerkezetről és folyamatokról.
  • Legalább 6 hónapos tapasztalat professzionális környezetben.
  • Professziós munkahelyi kommunikáció olvasása és megértése angolul.
  • Nem szükséges korábbi változáskezelési ismeretek.
  • Képesség csoportbeszélgetések és szerepjáték gyakorlatok részvételére.

Célcsoport

  • Oktatói szerepkörök nélküli dolgozók, akik élményeznek vagy várják a szervezeti változásokat.
  • Működési, technikai vagy szolgáltatói szerepkörben lévő professzionálok bármely iparágban.
  • Azok, akik a transitionek során növelni szeretnék az adaptabilitást, kommunikációjukat és rendségteremtési képességeiket.
 7 Órák

Résztvevők száma


Ár résztvevőnként

Vélemények (1)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák