Kurzusleírás
Change Management bevezetése
-
Előadás: változáskezelés meghatározása; szervezeti változás típusai (szerkezeti, folyamat, kulturális, technológiai). A változás és átmenet közötti különbségek magyarázata.
-
Vitatkozás/kérdések: „Gondoljon egy munkai változásra, amelyet átél. Mi tette azt nehézzé vagy könnyűvé?”
-
Gyakorlat: Jegyzetfüzetes tevékenység – „Változás idővonala”, ahol a résztvevők egy személyes vagy szakmai változásra vonatkozó térképet készítenek és az abból szerzett tanulságokat osztják meg.
A változás emberi oldalának megértése
-
Előadás: Kübler-Ross módszertani alapú változásgörbe modell, a változásra adott érzelmi reakciók és a ellenállás oka.
-
Vitatkozás/kérdések: „Mely érzelmeket észleli először magában a változáskor?”
-
Gyakorlat: Csoportgyakorlat – rövid vállalati esettanulmány áttekintése, amelyben új szoftvert vezetnek be. Az egyes csapatok tagjainak lehetséges érzelmi reakcióit azonosítják és támogató válaszokat javasolnak.
Személyi ellenállóképesség és alkalmazkodó képesség
-
Előadás: ellenálló munkavállalók jellemzői; kihívásokat lehetőségekként értelmezés; stresszkezelési technikák.
-
Vitatkozás/kérdések: „Mely stratégiák segítenek gyorsabb alkalmazkodásra új helyzetekben?”
-
Gyakorlat: Irányított szerepjáték – a résztvevők gyakorolják, hogy negatív állításokat a változásról pozitív, cselekvésorientált perspektívákká alakítanak át.
Communication A változás alatt
-
Előadás: tisztázott kommunikáció fontossága; aktív hallgatás; tisztázó kérdések feltevése; pletykák kerülése.
-
Vitatkozás/kérdések: „Milyen információkra van szüksége, hogy komfortosan érezze magát a változásban?”
-
Gyakorlat: Kisebb csoportok készítenek egy „kommunikációs ellenőrzőlapot” a munkavállalók számára az szervezeti változások idején. Az ötleteket megosztják és finomítják.
Hatókodás hatékonyan bizonytalan időszakokon
-
Előadás: munkaterhelés és prioritások kezelése az átmenetek alatt; a kontrollálható dolgokra fókuszálás; együttműködés fenntartása.
-
Vitatkozás/kérdések: „Milyen dolgokat kontrollálhat a napközbeni munkájában változási időszakokban?”
-
Gyakorlat: Szenárió-szimuláció – a résztvevők egy fiktív átalakítási tervet kapnak. Csapatokban döntik el, hogyan állítsák át a feladatokat és tartsák fenn a termelést.
Pozitív attitűd kialakítása a változásra
-
Előadás: növekedési attitűd elvei; a változás elfogadásának előnyei a karrierfejlődéshez.
-
Vitatkozás/kérdések: „Valaha nyert-e valamit egy változásból, amelyet eleinte ellenállt? Mit változtatott a nézete?”
-
Gyakorlat: Önreflexió gyakorlat – a résztvevők három lehetséges személyes előnyt írnak le egy változásról, amelyet jelenleg a munkájukban érint.
Tervkészítés és záróbeszéd
-
Előadás: kulcsfontosságú tanulságok összefoglalása; az egyéni kezdeményezés szerepe a sikeres változásban.
-
Vitatkozás/kérdések: „Melyik egy cselekvést fog vállalni a változás hatékonyabb kezeléséhez?”
-
Gyakorlat: Minden résztvevő kitölti a „Változás Akciótervét”, amelyben a kurzus koncepcióinak alkalmazását részletezi munkhelyükön.
Követelmények
- Munkahelyi szerkezetek és folyamatok alapvető értése.
- Legalább 6 hónap tapasztalat egy profi környezetben.
- Hatékony angol nyelvű munkahelyi kommunikáció olvasásban és értésben.
- Nincs szükség korábbi változáskezelési ismeretekre.
- Képesség csoportbeszélgetésekben való részvételre és szerepjáték gyakorlatokra.
Célközönség
- Vezetői feladatot nem betöltő dolgozók, akik szervezeti változásokkal szembesülnek vagy várhatnak.
- Szakmai, üzemeltetési, technikai vagy szolgáltatási szerepkörben dolgozó szakemberek bármely iparágban.
- Egyének, akik erősíteni szeretnék alkalmazkodó képességüket, kommunikációs készségüket és bátorságukat átmenetek alatt.
Vélemények (1)
Interaktív munkaszekrnyek, viták és az eseményhez való valós példák használata
JACOLIEN VOGES - Pernod Ricard
Kurzus - Kanban Management Professional 1
Gépi fordítás