Lépjen kapcsolatba velünk
 Időtartalma 21 órák

Kurzusleírás

  • 1. nap: Alapok mindenki számára
    • Mit tud a Claude ma
      • Némi több, mint egy chatbot: áttekintés a chat, projektek, artifactök, Cowork és készségek terén
      • Korlátok, tipikus hibák és emberi felülvizsgálat
      • Összehasonlítás a részleges kérdőív válaszaival
      • Gyakorlat: Minden résztvevő nevezi meg a két legidőigényesebb feladatát.
    • Jó promptok a gyakorlatban
      • Szerep, feladat, kontextus, példák és kimeneti formátum
      • Iteratív finomhangolás a teljes újrakezdés helyett
      • Sablonok létrehozása az ismétlődő feladatokhoz
      • Gyakorlat: Válasszák ki egy tipikus üzleti e-mailt a saját postafiókjukból a Claude segítségével.
    • Projektek és egyedi tudásbázis
      • Egy projekt per részleg árfeklistákkal, katalógusokkal, sablonokkal és szabályokkal
      • Fájlok ésszerű elnevezése és naprakész tartása
      • Megosztás a csapatban és jogosultságok
      • Gyakorlat: Hozzanak létre egy részleges projektet három tényleges dokumentummal, és tegyenek fel öt tesztelő kérdést.
    • Kapcsolatok és első automatizálások
      • Összekötés az Outlookkal, OneDrive-dal vagy SharePoint-tel
      • Válaszminták készítése a automatikus küldés helyett
      • Áttekintés a Coworkről és a csapat számára hasznos készségekről
      • Gyakorlat: Kérjék meg a Claude-ot, hogy rendezze három nyitott e-mailt a postafiókból, és tekintse át a válaszmintákat.
    • Eredmény: Minden résztvevő magabiztosan használja a Claude-ot, és minden csapat rendelkezik saját részleges projekttel tényleges dokumentumokkal.
  • 2. nap: Részleges nap az administration, pénzügy és jog számára
    • Szerződések és dokumentumok
      • Szerződések áttekintése, korábbi változatokkal való összehasonlítása és a változások kijelölése
      • Szerződés-vázlatok létrehozása sablonokból, a jogi tanácsadás helyett nem, hanem kiegészítésként
      • Határidek és kötelezettségek kinyerése listává
      • Gyakorlat: Hasonlítsák össze a szerződés-vázlatot a korábbi változattal, és generáljanak változást listát.
    • Számlák és kifizetések
      • Adatok tiszta kinyerése számlákból és kifizetésekből
      • Számla egyeztetése a rendeléssel és a feltételekkel
      • Eltérések listázása jóváhagyásra
      • Gyakorlat: Állítsanak át öt kifizetést táblázatba, és jelöljék ki az eltéréseket a rendeléssel szemben.
    • Számok, áttekintések és likviditás
      • Excel elemzések magyarázása és előkészítése
      • Likviditás-áttekintés készítése a nyitott tételekből
      • Számítási utak ellenőrzése és újrakalkulálás
      • Gyakorlat: Készítsenek egy lejárat dátum szerinti áttekintést rövid kommentekkel a nyitott tételek listájából.
    • Ismétlődő adminisztrációs munkafolyamatok
      • Heti ismétlődő munkafolyamatok azonosítása
      • Készség írása egy standard munkafolyamathoz
      • Vezérlési lépések definiálása
      • Gyakorlat: Hozzanak létre egy készséget a részleg standard munkafolyamatához, és teszteljék két eseten.
    • Eredmény: Az administration és a pénzügy mindkettőnek van egy olyan munkafolyamata, amely a Claude használatával gyorsabb, valamint egy kipróbált készsége.
  • 3. nap: Részleges nap a beszerzés, raktár és ügyfélszolgálat számára
    • Levendéglések és ajánlatkérések
      • Katalógus- és árkérdések válaszolása tárolt árfeklistákkal
      • Ajánlatok és follow-upok írása konzisztens minőséggel
      • Kalkuláció készítése Excel fájlba képletekkel
      • Gyakorlat: Válaszoljanak egy tényleges levendéglésre katalógus és árfeklista használatával, és ellenőrizzék a kalkulációt.
    • Raktár, áruátvétel és készlet
      • Áruátvétel rögzítése fényképekből és szállítási jegyezből
      • Készletlisták, valamint vásárlási és értékesítési listák egyeztetése
      • Ismétlődő hibaforrások feltárása a készletben
      • Gyakorlat: Egyeztessenek két készletlistát, és generáljanak eltéréslistát.
    • Ügyfélkommunikáció több nyelven
      • Válaszok német, angol és más nyelveken
      • Hangnem és szakmai szókincs biztosítása a részleges projekt révén
      • Beszélgetési jegyzetek és telefonhívás-előkészítők készítése
      • Gyakorlat: Válaszoljanak egy ügyféli levendéglésre két nyelven, és ellenőrizzék a szakmai szakkifejezéseket.
    • Használati esetei mátrix és következő lépések
      • A gyűjtött ötletek rendezése erőfeszítés és haszon szerint
      • Kilátás a Coworkre és a egész csapat számára hasznos készségekre
      • Felelősségi körfészek a következő lépésekhez
      • Gyakorlat: Készítsenek egy priorizált használati esetei mátrixot minden részleg számára együtt.
    • Eredmény: Minden részlegnek van legalább egy konkrét, ettől kezdve gyorsabban működő munkafolyamata, és a csapat ismeri az automatizálás felé vezető következő lépéseket.

Követelmények

  • Claude fiók (ajánlott a Team vagy Enterprise kiadás), laptop, előre kitöltött részleges kérdőív (a három legfontosabb folyamat, használt eszközök, tervezett változások) és anonimizált mintadokumentumok minden részleg számára.
  • Nem szükséges programozói ismeret.

Célcsoport

  • Középes méretű vállalatok administration, számvitel, jog, beszerzés, raktár és ügyfélszolgálati csapatai, kezdők és haladott felhasználók számára egyaránt.

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (3)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák