Claude AI az ügyfélszolgálati és szolgáltatási műveletekhez Képzés

Ez a 2 lépésből álló képzési program a szoftverfejlesztő csapatoknak készült, akik szeretnék integrálni a mesterséges intelligencia által támogatott mérnöki munkafolyamatokat a napi tevékenységeikbe a Claude Code segítségével.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű tartalomkészítők, írók és marketingesek számára készült, akik szeretnék kihasználni a Claude AI-t tartalom generálásához, szerkesztéséhez és összefoglalásához, hogy javítsák blogjaikat, jelentéseiket és marketing anyagaikat.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A Claude AI használatával tartalmi ötleteket generálni és koncepciókat bővíteni.
• Írásuk javítása AI által segített szerkesztéssel és korrektúrával.
• Összefoglalók generálása hosszú formátumú tartalmakhoz és jelentésekhez.
• Marketing szövegek automatizált létrehozása különböző platformokra.

A Claude AI egy fejlett nyelvi és gondolkodási rendszer, amely támogatja a strukturált adatfeladatok, elemzési munkafolyamatok és üzleti intelligencia bővítését.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) kezdő és középhaladó szintű szakembereknek szól, akik szeretnék felgyorsítani az adatelemzést, betekintést nyerni és leegyszerűsíteni az üzleti intelligencia folyamatokat a Claude segítségével.

A képzés elvégzése után a résztvevők képesek lesznek:

• A Claude alkalmazása ad-hoc felderítő adatelemzéshez.
• SQL lekérdezések, összefoglalások és átalakítások generálása természetes nyelvi utasításokkal.
• A Claude használata irányítópultok, KPI-k és elemzési nézetek tervezéséhez hatékonyabban.
• Üzleti adatok értelmezése fokozott pontossággal strukturált AI által támogatott gondolkodással.

A képzés formátuma

• Oktató által vezetett bemutatók és irányított megbeszélések.
• Gyakorlati feladatok valós üzleti adathalmazokkal.
• A Claude gyakorlati alkalmazása üzleti intelligencia fókuszú forgatókönyvekben.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Ha testreszabásra van szükség a belső üzleti intelligencia eszközökhöz vagy munkafolyamatokhoz, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk egy személyre szabott képzési változat megtervezéséhez.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) középhaladó szintű szoftverfejlesztők és mérnökök számára készült, akik szeretnék integrálni a Claude AI-t alkalmazásaikba, mesterséges intelligenciával működő chatbotokat készíteni, és növelni a szoftver funkcionalitását AI-alapú automatizálással.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A Claude AI API használatával integrálni a mesterséges intelligenciát alkalmazásaikba.
• Mesterséges intelligenciával működő chatbotokat és virtuális asszisztenseket fejleszteni.
• Növelni az alkalmazások funkcionalitását AI-alapú automatizálással és NLP-vel.
• Optimalizálni és finomhangolni a Claude AI modelleket különböző használati esetekhez.

A Claude AI egy fejlett nyelvi modell, amelyet komplex elemzési, stratégiai és szervezési feladatok támogatására terveztek.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés (online vagy helyszíni) kezdő szintű projektmenedzsment és tervezési szakembereknek szól, akik szeretnék a Claude AI segítségével erősíteni a projekttervezést, dokumentációkészítést, kommunikációt és hosszú távú tervezési tevékenységeket.

A képzés elvégzése után a résztvevők képessé válnak:

• Projektdokumentumok, például charták, tájékoztatók és hatáskörök létrehozására a Claude AI segítségével.
• Kockázatok, korlátozások és függőségek elemzésére AI-támogatott érveléssel.
• Érdekelteknek szóló kommunikációk és jelentések készítésére, amelyek különböző közönségekre szabottak.
• A Claude AI használatára a sprinttervezés, prioritásrendezés és útmutató finomításának támogatására.

A képzés formátuma

• Oktatói magyarázatok és vezetett bemutatók kombinációja.
• Gyakorlati feladatok valós projektmenedzsment forgatókönyvek alapján.
• Strukturált gyakorlatok a Claude AI élő környezetben történő alkalmazásával.

Képzés testreszabási lehetőségei

• Egyéni forgatókönyvek, szervezeti sablonok vagy iparági munkafolyamatok integrálhatóak kérésre.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) középhaladó szintű kutatóknak, elemzőknek és tudásmunkásoknak szól, akik szeretnék kihasználni a Claude AI-t nagy mennyiségű adat feldolgozására, információszintetizálásra és kutatási feladatok automatizálására.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A Claude AI használata szakirodalmi áttekintésekhez és kutatási szintetizáláshoz.
• Jelentések, kutatási cikkek és hosszú dokumentumok összefoglalása.
• Kulcsfontosságú betekintések és trendek kinyerése strukturált és strukturálatlan adatokból.
• A Claude AI integrálása kutatási és tudásmenedzsment folyamatokba.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű szakembereknek szól, akik szeretnék integrálni a Claude AI-t napi munkafolyamataikba a hatékonyság és automatizálás javítása érdekében.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• A Claude AI használatával automatizálni az ismétlődő feladatokat és egyszerűsíteni a munkafolyamatokat.
• Növelni a személyes és csapat szintű termelékenységet mesterséges intelligencia által támogatott automatizálással.
• Integrálni a Claude AI-t a meglévő vállalati eszközökkel és platformokkal.
• Optimalizálni a mesterséges intelligencia által vezérelt döntéshozatalt és feladatkezelést.

Claude az Üzleti Termelékenység és AI Agentok számára egy kétnapos, oktatóvezetésű képzés, amely megtanítja az üzleti szakembereknek, hogyan használják hatékonyan a Claudet a termelékenység növelésére, a mindennapi feladatok automatizálására és programozás nélkül AI-alapú asszisztensek létrehozására. A résztvevők megtanulják a prompt mérnöki munkát, dokumentum- és adatfeldolgozást, projekt szervezést, valamint azt, hogyan működnek az AI agentek. Gyakorlati feladatokon és valós üzleti forgatókönyveken keresztül megszerzik a tudást és magabiztosságot, hogy tervezzenek, építsenek és finomítsanak saját kód nélküli AI agenteket a Claude segítségével.

Szint

Kezdőtől Középhaladóig

Tanulási Célok

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Claude képességeit, korlátait és az üzleti környezetben való használatának legjobb gyakorlatait.

• Hatékony promptokat írni bevált prompt mérnöki technikák segítségével.

• A Claude használata üzleti dokumentumok és adatok generálására, összefoglalására, elemzésére és átalakítására.

• Újrafelhasználható Claude Projekt létrehozása tudás, utasítások és ismétlődő feladatok szervezéséhez.

• A Claude alkalmazása gyakori üzleti tevékenységekre, mint a jelentéskészítés, projektmenedzsment, dokumentumkészítés, kutatás és adatszervezés.

• Elmagyarázni, hogyan működnek az AI agentek, és azonosítani azokat az üzleti folyamatokat, amelyek előnyöket húzhatnak az AI-alapú automatizálásból.

• Különbséget tenni a promptok, AI asszisztensek, munkafolyamatok és AI agentek között.

• Elemzésre venni egy AI agent szerkezetét és kulcsfontosságú összetevőit.

• AI agentek tervezése strukturált, kód nélküli módszertannal.

• A Claude AI képességeinek használata üzleti asszisztensek és automatizált munkafolyamatok létrehozására és finomítására.

• Legjobb gyakorlatok alkalmazása az AI által generált megoldások tesztelésére, javítására és irányítására.

A Kurzus Formátuma

• Interaktív előadások és oktatói bemutatók

• Irányított viták és legjobb gyakorlatok ajánlásai

• Gyakorlati feladatok a Claude használatával

• Egyéni és csoportos munkák

• Gyakorlati üzleti forgatókönyvek valós szervezeti esetek alapján

Kurzus Testreszabási Lehetőségek

Ez a kurzus testreszabható, hogy tartalmazza a szervezet-specifikus eseteket, dokumentumokat, munkafolyamatokat és üzleti folyamatokat. A gyakorlati feladatok adaptálhatók a résztvevők szerepköreihez, mint például menedzsment, pénzügy, műveletek, árukezelés, adminisztráció, értékesítés, ügyfélszolgálat vagy projektmenedzsment. További hangsúly helyezhető a dokumentumautomatizálásra, adatelemzésre, AI agent tervezésre vagy iparági specifikus alkalmazásokra.

Célközönség

Ez az oktatóvezetésű, élő képzés üzleti szakembereknek, menedzsereknek, csapatvezetőknek, vezető asszisztenseknek, projektmenedzsereknek, műveleti szakembereknek és tudásmunkásoknak szól, akik szeretnék használni a Claudet a termelékenység növelésére, az üzleti folyamatok automatizálására, és meg szeretnék érteni, hogyan lehet programozás nélkül AI agenteket létrehozni.

A Claude Code nem egy kódkiegészítő eszköz – hanem egy terminálon belül működő fejlesztőügynök, amely beolvassa a kódbázisod, több lépésben tervez változtatásokat, teszteket futtat, és egyetlen utasításból elindítva elvégzi a feladatokat egy működő eredményig. Ez az egynapos workshop strukturált, gyakorlati tapasztalatot nyújt a résztvevőknek: a Claude Code konfigurálása valós projektekhez, feladatok delegálása, amelyek ellenőrizhető eredményeket hoznak, a CLAUDE.md használata projekttárolóként, valamint belső eszközök csatlakoztatása a Model Context Protocolon keresztül.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország-ben (online vagy helyszíni) szoftverfejlesztők és mérnöki csapatok számára készült, akik szeretnék felgyorsítani a fejlesztési ciklusokat, javítani a kódminőséget, és automatizálni az ismétlődő programozási feladatokat a Claude Code segítségével.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek telepíteni és konfigurálni a Claude Code-ot, több fájlból álló kódbázisokat szerkeszteni természetes nyelvi parancsokkal, kihasználni a jóváhagyási módokat, és integrálni a Git és CI/CD rendszerekkel.

Ez az oktató által vezetett, élő képzés Magyarország (online vagy helyszíni) kezdő szintű üzleti szakembereknek, ügyfélszolgálati csapatoknak és technológiai rajongóknak szól, akik meg szeretnék ismerni a Claude AI alapjait és szeretnék azt üzleti alkalmazásokban használni.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Megérteni a Claude AI képességeit és használati eseteit.
• Hatékonyan beállítani és használni a Claude AI-t.
• Automatizálni az üzleti munkafolyamatokat beszélgető mesterséges intelligenciával.
• Fokozni az ügyfélkapcsolatokat és támogatást AI-alapú megoldásokkal.