Kurzusleírás
Bevezetés a ChatGPT-be és annak jelentősége a közbeszéd-ügyekben
- A ChatGPT alapjainak megismerése és nyelvgeneráló képességei
- A ChatGPT potenciális alkalmazási területeinek feltárása a közbeszéd-ügyekben és válságkezelésben
- Az akadályok és lehetőségek azonosítása a ChatGPT kommunikációs stratégiákban való használatával
A ChatGPT alkalmazása válságkezelésben
- A ChatGPT beállítása és konfigurálása válságkezelési forgatókönyvekhez
- Beszédáramlások tervezése a gyakori válságkapcsolatos kérdezések kezelésére
- Empátia és pontos megfeleltetések előkészítése a ChatGPT segítségével
- A bejövő kérdezések mennyiségének és sebességének kezelése válság alatt
Az online hírnév kezelése a ChatGPT segítségével
- Online beszélgetések és érzékelés elemzése a ChatGPT használatával
- Az online visszajelzések és hozzászólások gyors kezelése
- Stratégiák implementálása a hírnév sérülésének enyhítésére
- Proaktív hírnévkezelés kivitelezése a ChatGPT segítségével
Nyilvános kérdezések és gyakori kérdések kezelése
- Gyakori kérdés (GYIK) adattár kialakítása a ChatGPT számára
- A ChatGPT tanítása a gyakori kérdezések pontos és konzisztens megválaszolására
- Az átláthatóság biztosítása és a nyilvánosság részletes informálása
- Érzékeny témák kezelése és kihívó interakciók kezelése
Médiarendszerek és nyomásalapú interakciók kezelése
- A ChatGPT használata közlemények és hivatalos nyilatkozatok elkészítéséhez
- A ChatGPT felkészítése médiainszpekciókra és hivatalos konferenciákra
- Egy hatékony kommunikációs stratégiával történő média kapcsolatok fejlesztése
- Válságkommunikáció szövegalkotása és üzenetegység biztosítása
Etikai használat és legjobb gyakorlatok
- Az etikai szempontok megismerése a ChatGPT alkalmazásában a közbeszéd-ügyekben
- Az átláthatóság garantálása mesterséges intelligencia által generált válaszok esetén
- Adatvédelem és biztonság biztosítása
- Az automatizáció és az emberi felügyelet egyensúlyának megteremtése a felelős mesterséges intelligencia használatához
Esetelemzések és valós alkalmazások
- Való életben előfordult példák elemzése a ChatGPT alkalmazása kapcsán a közbeszéd-ügyekben és válságkezelésben
- Sikeres megoldások elemzése és tanulás a kivett leckékből
- Innovatív megoldások és kreatív megközelítések vitázása
Összefoglaló és következő lépések
- A tanult fontosabb leckék és végeredmények áttekintése
- Az alkalmazottak szervezeteiben a ChatGPT implementációs lehetőségeinek azonosítása
- Egy további tanulás és folyamatos professzionális fejlesztéshez szükséges erőforrások áttekintése
Követelmények
- Alapvető ismeretek a közösségi kapcsolatok elveiről
- Ismeret a válságkezelés fogalmairól
- Tudás kommunikációs stratégiák alkalmazásáról nehéz helyzetekben
Célközönség
- Közösségi kapcsolatok szakemberek
- Válságkezelési gyakorlati ismeretekkel rendelkező szakemberek
- Érzékeny iparágakban dolgozó kommunikációs szakemberek
- Olyan szakemberek, akik AI segítségével szeretnék fejleszteni válságkommunikációjukat
Vélemények (5)
Prompt Engineering
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Kurzus - ChatGPT for Marketing
Gépi fordítás
A nagyon értékeltem, hogy a tréner milyen módon mutatta be mindent. Mindenkit megértettem, még ha Finance nem a területem, de biztosított rá, hogy minden résztvevő azonos szinten legyen, miközben figyelt az időre is. A gyakorlatokat jó intervallumokban helyezte el. Communication a résztvevőkkel mindig ott volt. Az anyag tökéletes volt, nem túl sokat, nem túl keveset. Nagyon jó módon magyarázta el a valamivel bonyolultabb tárgyakat, hogy mindenki megérthesse.
Diana
Kurzus - ChatGPT for Finance
Gépi fordítás
A téma és az előadás módja.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurzus - ChatGPT for Executives
Gépi fordítás
Szeretem, ahogy Sonia interakcióba lép a közönséggel, életre keltette a webináriumot, nem unalmassá, mint a többi webinárium. Engem is meglepett a ChatGPT, és nagyon lenyűgözött.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurzus - ChatGPT for Accounting
Gépi fordítás
Praktikus példák az biztosítási üzletágban
Viren - Hollard Insure
Kurzus - ChatGPT
Gépi fordítás