Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés a ChatGPT-be és annak szerepének ismertetése a biztosításban
- A ChatGPT alapjainak megismerése és nyelvi generálási képességeinek áttekintése.
- A ChatGPT előnyeinek feltárása a biztosítási iparban.
- Használási esetek és alkalmazási lehetőségek azonosítása a vevőtámogatásban és jogcímek feldolgozásában.
Kezdődleges lépések a ChatGPT alkalmazásához a biztosításban
- A ChatGPT platform vagy infrastruktúra beállítása és konfigurálása.
- Elérhető eszközök és könyvtárak áttekintése a ChatGPT integrációjának szempontjaihoz.
- Adatkövetelmények megértése és felkészülés a biztosítás specifikus alkalmazásaival kapcsolatos tanítási szempontokra.
A vevőtámogatás javítása a ChatGPT segítségével
- Párbeszédfolyamatok tervezése a biztosítási vevőtámogatás érdekében.
- A ChatGPT telepítése virtuális asszisztensként a vevői kérdések kezelésére.
- Gyakori kérdések, szabályzati lekérdezések és tartományinformációk kezelése.
- Pontosság és megfelelőség biztosítása a válaszokban a tudásbázis integrációjának segítségével.
A jogcímek feldolgozásának gyorsítása a ChatGPT segítségével
- Kezdeti jogcímbejelentés és adatgyűjtés automatizálása a ChatGPT segítségével.
- Vevők irányítása a jogcímek folyamatában és követelményeikben.
- Jogcím állapotfrissítések és általános jogcím kapcsolatos segítség nyújtása.
- A ChatGPT felhasználása csalás észlelésére és kockázatértékelésre a jogcímekben.
A ChatGPT interakciók és teljesítmény optimalizálása
- A ChatGPT modell finomhangolása a biztosítás specifikus alkalmazásaival.
- Kontextusszempontú válaszok implementálása pontosabb és relevánsabb információk szolgáltatása érdekében.
- A ChatGPT teljesítményének és felhasználói elégedettségének figyelése és kiértékelése.
- Bonyolult forgatókönyvek kezelése és szükség esetén emberi ügynökökre való továbbítás.
A ChatGPT etikai és megfelelőségos alkalmazása
- Az etikai szempontok és eltorzítások megértése a ChatGPT használatának keretében.
- Biztonsági intézkedések implementálása az adatvédelemhez és biztonsághoz.
- Megfelelőség a szabályozási követelményekkel a biztosítási kommunikációban.
- Automatizálás és emberi felügyelet egyensúlyba hozása felelős AI használatért.
Esetenkénti tanulmányok és valós alkalmazások
- Sikeres implementációk vizsgálata a biztosítási cégben.
- Felhasználási esetek elemzése a vevőtámogatás, jogcímek feldolgozása és más területeken.
- Tapasztalatok és legjobb gyakorlatok a valós alkalmazási forgatókönyvekből.
Összefoglalás és következő lépések
Követelmények
- Alapvető ismeretek a biztosítás fogalmainak.
- Alapvető ismeretek a vevőtámogatásról a biztosítási iparban.
Célcsoport
- A biztosítási szakemberek, akik a vevőtámogatásban és jogcímek feldolgozásában vannak foglalkoztatva.
- AI gyakornokok, akik érdeklődnek a ChatGPT alkalmazása felé a biztosítási területen.
- Szakemberek, akik javítani szeretnének a vevői élményt és az operatív hatékonyságot a biztosításban.
14 Órák
Vélemények (5)
aanyag körű
Marcin Mlodawski - Instytut Energetyki- Panstwowy Instytut Badawczy
Kurzus - ChatGPT for Data Science and Analytics
Gépi fordítás
Prompt Engineering
Pritpal Singh Bath - The Events Club SG Pte. Ltd.
Kurzus - ChatGPT for Marketing
Gépi fordítás
Nagyon értékeltem, hogyan mutatta be mindenkit a képző. Mindent megértettem, még akkor is, ha a Pénzügyek nem az én területe, ő biztosította, hogy mind a résztvevők ugyanazon oldalon álljanak, miközben a maradék időt is figyelembe vette. Az gyakorlatok jó intervallumokban kerültek elhelyezésre. A résztvevőkkel való kommunikáció mindig jelen volt. A anyag tökéletes volt, nem volt túl sok, sem túl kevés. Nagyon részletesen és érthetően magyarázott a bonyolultabb témákra, hogy mindenki megérthesse őket.
Diana
Kurzus - ChatGPT for Finance
Gépi fordítás
A témakör és a bemutatási mód.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurzus - ChatGPT for Executives
Gépi fordítás
Szeretem a módot, ahogyan Sonia interakcióba lép a közönséggel, ő életre kelthette a webinárt, nem olyan unalmas, mint más webinárok. A ChatGPT-től is meglepett, és nagyon tett révén.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurzus - ChatGPT for Accounting
Gépi fordítás
