Kurzusleírás
Bevezetés és Workshop Céljai
- Üdvözlet, napirend és workshop eredmények
- A lezárási készségek összehangolása a vállalati értékesítési célokkal és értékekkel
- Személyes kiindulópont felmérése és a nap célkitűzései
A Vásárlói Pszichológia Megértése
- Vásárlói motivációk, döntési kiváltók és kockázatfelfogás
- Gazdasági, technikai és személyes döntési tényezők azonosítása
- Vásárlói szakaszok leképezése a lezárási taktikákhoz
A Lezárás Strukturálása: Ismételhető Folyamat
- Keretek a konzisztens, szakaszalapú lezárásokhoz
- Ellenőrzőlisták és lezárási jelzések létrehozása
- A folyamat alkalmazása rövid és hosszú értékesítési ciklusokhoz
Hatékony Kérdezés és Hallás
- Hatásos lezárási kérdések és azok alkalmazási ideje
- Aktív hallgató technikák a rejtett kifogások feltárásához
- Válaszok átalakítása egyértelmű következő lépésekbe
Kifogások Kezelése és Tárgyalási Taktikák
- Kifogások osztályozása és testreszabott válaszminták
- Tárgyalási elvek, amelyek megőrzik a hasznot és a kapcsolatokat
- Szerepjáték: kifogások átalakítása lezárási lehetőségekké
Lezárási Szkriptek, Próbalezárások és Használatos Nyelv
- Bebizonyított lezárási szkriptek és testreszabható sablonok
- Próbalezárások használata a készültség tesztelésére és mikro-kötelezettségek biztosítására
- Szavak és kifejezések, amelyek növelik a sürgetést nyomás nélkül
Ár és Érték Tárgyalások Kezelése
- Az ár bemutatása értékként és ROI-ként különböző vásárlói típusoknak
- Horgonyzás, csomagolás és engedménystratégiák
- Gyakorlati forgatókönyvek: érték bemutatása és árral kapcsolatos ellenállás kezelése
Követés, Kötelezettségvállalások és Lezárás Utáni Tevékenységek
- Követési ritmusok tervezése, amelyek fenntartják a lendületet
- Egyértelmű kötelezettségek és következő lépések írásban történő rögzítése
- Átadási gyakorlatok az indulási vagy szállítási csapatoknak
Gyakorlati Szerepjátékok és Társas Visszajelzés
- Páros szerepjátékok gyakori eladói és vásárlói típusokkal
- Strukturált társas visszajelzés a megfigyelt viselkedésekre alapozva
- Finomítási ciklusok és oktatói bemutatók
Cselekvési Tervezés és Mérés
- Személyes 30 napos lezárási cselekvési terv létrehozása
- Egyszerű mérőszámok kiválasztása a lezárási fejlődés követéséhez
- Menedzseri átadás előkészítése a megerősítéshez és a coachinghoz
Összefoglalás és Következő Lépések
Követelmények
- Alapvető ismeretek az értékesítési folyamatról és az ügyfélútjairól
- Tapasztalat a potenciális vevőkkel vagy ügyfelekkel való kapcsolattartásban
- Hajlandóság a szerepjáték gyakorlására és a társas visszajelzés fogadására
Közönség
- Értékesítési képviselők és ügyfélmenedzserek
- Területi és belső értékesítési csapatok
- Értékesítési vezetők és csapatvezetők, akik felelősek a lezárási teljesítményért
Vélemények (3)
Irma érzékenyen reagált a tanulóink és üzleti igényeink felé. Nyilvánvaló volt, hogy aktívan hallgatta minket, ahogyan az informált visszajelzéseiből is kiderült.
Siobhan - Raintree
Kurzus - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Gépi fordítás
Válaszok megoldásokkal és gyakorlati alkalmazással.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Kurzus - Google AdWords: Beginner to Advanced
Gépi fordítás
Nagyon informatív és oktatási volt az egész képzés két napja, de a második napon lezajlott tartalom (Socionális Média és Mobil Marketing, Analitika, valamint Stratégiatervezés) számomra a legérthetőbb volt, mivel közvetlen kapcsolatban van az Ön által meghatározott jelenlegi munka területével.
Sithabiso - Vodacom
Kurzus - Digital Marketing
Gépi fordítás
