Kurzusleírás
Bevezetés és Workshop Célok
- Üdvözlés, napirend és workshop eredmények
- Bezárási készségek összehangolása a vállalati értékesítési célokkal és értékekkel
- Személyes kiindulópont felmérése és napra szóló célkitűzések
A Vásárlói Pszichológia Megértése
- Vásárlói motivációk, döntési kiváltó okok és kockázatérzékelés
- Gazdasági, technikai és személyes döntési tényezők azonosítása
- Vásárlói szakaszok leképezése a bezárási taktikákhoz
A Bezárás Strukturálása: Ismételhető Folyamat
- Keretek a következetes, szakaszalapú bezárásokhoz
- Ellenőrzőlisták és bezárási készültségi jelek létrehozása
- A folyamat alkalmazása rövid és hosszú értékesítési ciklusokhoz
Hatékony Kérdezés és Hallgatás
- Hatásos bezárási kérdések és azok használati ideje
- Aktív hallgatási technikák a rejtett kifogások feltárására
- Válaszok átalakítása egyértelmű következő lépésekké
Kifogások Kezelése és Tárgyalási Taktikák
- Kifogások osztályozása és testre szabott válaszminták
- Tárgyalási elvek, amelyek megőrzik a haszonkulcsot és a kapcsolatokat
- Szerepjáték: kifogások átalakítása bezárási lehetőségekké
Bezárási Szkriptek, Próbabezárások és Használatos Nyelv
- Bevált bezárási szkriptek és testreszabható sablonok
- Próbabezárások használata a készültség tesztelésére és mikro-elköteleződések biztosítására
- Szavak és kifejezések, amelyek növelik a sürgetést nyomás nélkül
Ár- és Értékbeszélgetések Kezelése
- Az ár bemutatása értékként és ROI-ként különböző vásárlói típusoknál
- Horgonyozás, csomagolás és engedményezési stratégiák
- Gyakorlati helyzetek: érték bemutatása és árellenállásra való reagálás
Követés, Elköteleződések és Bezárás Utáni Tevékenységek
- Követési ritmusok tervezése a lendület fenntartásáért
- Egyértelmű elköteleződések és következő lépések biztosítása írásban
- Átadási legjobb gyakorlatok a bevezetési vagy szállítási csapatoknak
Gyakorlati Szerepjátékok és Társi Coaching
- Páros szerepjátékok gyakori eladói és vásárlói archetípusokkal
- Strukturált társas visszajelzések megfigyelt viselkedések alapján
- Finomítási ciklusok és oktató által bemutatott demonstrációk
Akciótervezés és Mérés
- Személyes 30 napos bezárási akcióterv létrehozása
- Egyszerű mérőszámok kiválasztása a bezárási fejlesztések nyomon követéséhez
- Menedzseri átadás előkészítése a megerősítés és coaching érdekében
Összefoglalás és Következő Lépések
Követelmények
- Alapvető ismeretek az értékesítési folyamatról és az ügyfélútjukról
- Tapasztalat potenciális ügyfelekkel vagy vásárlókkal való kapcsolatteremtésben
- Hajlandóság a szerepjáték gyakorlására és a társas visszajelzések fogadására
Közönség
- Értékesítési képviselők és ügyfélkapcsolati vezetők
- Területi és belső értékesítési csapatok
- Értékesítési menedzserek és csapatvezetők, akik felelősek a bezárási teljesítményért
Vélemények (3)
Irma érzékenyen reagált a tanulóink és üzleti igényeink felé. Nyilvánvaló volt, hogy aktívan hallgatta minket, ahogyan az informált visszajelzéseiből is kiderült.
Siobhan - Raintree
Kurzus - Digital Marketing for Software-as-a-Service (SaaS)
Gépi fordítás
Válaszok megoldásokkal és gyakorlati alkalmazással.
Agnieszka - AIRBUS HELICOPTERS POLSKA SP. Z O.O.
Kurzus - Google AdWords: Beginner to Advanced
Gépi fordítás
Nagyon informatív és oktatási volt az egész képzés két napja, de a második napon lezajlott tartalom (Socionális Média és Mobil Marketing, Analitika, valamint Stratégiatervezés) számomra a legérthetőbb volt, mivel közvetlen kapcsolatban van az Ön által meghatározott jelenlegi munka területével.
Sithabiso - Vodacom
Kurzus - Digital Marketing
Gépi fordítás
