Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
1. modul: A ChatGPT alapjai és etika (kötelező)
Fókusz: Alapvető megértés, üzleti kontextus és etikus használat
- Hogyan működik a ChatGPT – architektúra, modellkorlátok, képességek
- Etikai alapelvek, adatvédelem és biztonság az üzleti alkalmazásokban
- Valós üzleti felhasználási esetek – mi működik és mi nem
- Hatékony promptok készítése és a gyakori buktatók elkerülése
- A ChatGPT felületének bemutatása, verziókülönbségek (Free vs Plus)
- Gyakorlati feladatok alapvető üzleti példák felhasználásával
2. modul: ChatGPT az ügyfélélményért
Fókusz: A ChatGPT használata az ügyfelekkel való kommunikáció javítására és az ügyfélélmény fokozására
- Személyre szabott válaszok generálása panaszokra és megkeresésekre
- A hangnem és stílus igazítása az ügyfélprofilok alapján (életkor, technikai szint, hozzáállás)
- Használati példák a közösségi médiában (Facebook, Instagram, TikTok)
- Sablonok létrehozása e-mailekhez, chatekhez és felmérésekhez
- Chatbot logika és folyamatok támogatása (közvetlen integráció nélkül)
- Válaszok értékelése és automatizálása – mikor megfelelő a ChatGPT és mikor nem
3. modul: ChatGPT projekt- és feladatkezeléshez
Fókusz: A belső kommunikáció, a feladatstrukturálás és a nyomon követés javítása
- Napirendek tervezete, értekezletek strukturálása és jegyzőkönyvek rögzítése
- Feladatok, emlékeztetők kezelése és a haladás nyomon követése MI-támogatással
- Strukturálatlan bemenetek összegzése világos feladatokká
- Funkciók közötti kommunikáció és világos projektüzenetek írása
- Alternatív megoldások vagy lehetőségek generálása egy projektcélhoz
- Belső csapat-visszajelzések gyűjtése és értelmezése MI segítségével
4. modul: ChatGPT termék- és stratégiai innovációhoz
Fókusz: Ötletelés, versenytárselemzés és folyamatoptimalizálás
- Termékötletek generálása és kategorizálása igények és trendek alapján
- Versenytársak elemzése nyilvánosan elérhető adatok felhasználásával
- Felhasználói utak szimulálása és prototípusok készítése MI-támogatással
- Hatékonysági problémák és szükségtelen folyamatlépések azonosítása
- A ChatGPT használata döntéstámogatáshoz és stratégiai tervezéshez
- Prezentációk, kampányötletek és innovációs dokumentumok készítése
Követelmények
Előfeltételek
- Alapvető digitális kommunikációs és együttműködési eszközök ismerete
- Tapasztalat csapatok, projektek vagy üzleti funkciók irányításában
- Programozási tapasztalat nem szükséges
Célközönség
- Csapatvezetők, részlegvezetők és felsővezetők
- Üzleti vezetők, akik MI-eszközökkel szeretnék javítani a hatékonyságot és a döntéshozatalt
- Az innovációért, folyamatfejlesztésért vagy digitális átalakulásért felelős szakemberek
21 Órák
Vélemények (1)
Képes a közönség javaslataira gyorsan reagálni – például azonnal létrehozni egy valós AI-ügynök forgatókönyvet.
Brett McLaren - Zoll Itamar
Kurzus - ChatGPT for Productivity: A Beginner’s Guide
Gépi fordítás
