Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Modul 1: ChatGPT Alapok és Etika (kötelező)
Fokusz: Alapvető megértés, üzleti kontextus és etikus használat
- ChatGPT működése – architektúra, modell korlátai, képességei
- Etikai elvek, privátosság és biztonság üzleti alkalmazásokban
- Valós üzleti felhasználási példák – hogy mi működik, és mi nem
- Hatékony promptok készítése és gyakori hibaok elkerülése
- ChatGPT felület bevezetése, verziókülönbségek (Ingyen vs Plus)
- Gyakorlati gyakorlatok alapvető üzleti példákkal
Modul 2: ChatGPT Ügyfélélményhez
Fokusz: ChatGPT használata a ügyfelek kommunikációjának javítására és a CX javítására
- Személyre szabott válaszok generálása panaszkodásokra és kérésekre
- Hangnem és stílus adaptálása ügyfélprofilok alapján (kor, technikai szint, attitűd)
- Használati példák a közösségi médiában (Facebook, Instagram, TikTok)
- Sablonok készítése e-mailekhez, chathez és kérdőívekhez
- Chatbot logika és folyamatok támogatása (közvetlen integráció nélkül)
- Válaszok értékelése és automatizálása – amikor ChatGPT alkalmas és amikor nem
Modul 3: ChatGPT Projekt és Feladat Management
Fokusz: Belső kommunikáció javítása, feladatok szerkezete és követés
- Napi rendelés készítése, találkozók szerkezete és jegyzőkönyv készítése
- Feladatok, emlékeztetők kezelése és AI támogatással történő előrehaladás követése
- Nem strukturált bemenet összegzése világos cselekvési elemekbe
- Tárcsaközi kommunikáció és egyértelmű projektüzenetek írása
- Alternatív megoldások vagy lehetőségek generálása egy projekt célja számára
- AI segítségével belső csapatvisszajelzés gyűjtése és értelmezése
Modul 4: ChatGPT Termék és Stratégiai Innovációhoz
Fokusz: Ideák generálása, versenytárs-analízis és folyamatoptimalizálás
- Termékideák generálása és kategorizálása szükségletek és trendek alapján
- Versenytársak elemzése nyilvánosan elérhető adatok alapján
- Felhasználói útvonalak szimulálása és prototípusok készítése AI támogatással
- Hattyúkívánásainak és felesleges folyamatlépések azonosítása
- ChatGPT használata döntés támogatásához és stratégiai tervezéshez
- Jelentések, kampányideák és innovációs dokumentumok készítése
Követelmények
Előkészületek
- Alapvető digitális kommunikációs és együttműködési eszközök megértése
- Csapatok, projektek, vagy üzleti funkciók irányításának tapasztalata
- Nem szükséges programozási tapasztalat
Célközönség
- Csapatvezetők, osztályvezetők és vezető igazgatók
- Business vezetők, akik az AI eszközök segítségével szeretnének javítani a hatékonyságot és a döntéshozatalt
- Innováció, folyamatjavítás, vagy digitális átalakulásért felelős szakemberek
21 Órák
Vélemények (4)
A nagyon értékeltem, hogy a tréner milyen módon mutatta be mindent. Mindenkit megértettem, még ha Finance nem a területem, de biztosított rá, hogy minden résztvevő azonos szinten legyen, miközben figyelt az időre is. A gyakorlatokat jó intervallumokban helyezte el. Communication a résztvevőkkel mindig ott volt. Az anyag tökéletes volt, nem túl sokat, nem túl keveset. Nagyon jó módon magyarázta el a valamivel bonyolultabb tárgyakat, hogy mindenki megérthesse.
Diana
Kurzus - ChatGPT for Finance
Gépi fordítás
A téma és az előadás módja.
Mark Mackintosh - IUM Insurance
Kurzus - ChatGPT for Executives
Gépi fordítás
Szeretem, ahogy Sonia interakcióba lép a közönséggel, életre keltette a webináriumot, nem unalmassá, mint a többi webinárium. Engem is meglepett a ChatGPT, és nagyon lenyűgözött.
NURUL FARIHAH BINTI ABD MALEK - HRD CORP
Kurzus - ChatGPT for Accounting
Gépi fordítás
Praktikus példák az biztosítási üzletágban
Viren - Hollard Insure
Kurzus - ChatGPT
Gépi fordítás
