Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
A Design Thinking Gondolkodásmód és Innovációs Tájékozódás
- Az 5 szakasz: Mély merülés az empátia, meghatározás, ötletelés, prototípus készítése és tesztelés témáiba.
- Innováció elmélet: A DT, a disruptív innováció és a vállalkozói szellem közötti kapcsolat megértése.
- A problématerület: Minták keresése, probléma meghatározása, és miért fontosabb a „helyes probléma” megtalálása, mint a megoldás.
- Csoportgyakorlat: „Miért” vs. „Hogyan” – Egy valós, komplex probléma azonosítása, amelyet a nap folyamán megoldunk.
Empátia, Felhasználói Kutatás és Probléma Meghatározása
- Empátia Térképezés: Technikák a felhasználók fájdalompontjainak, igényeinek és motivációinak megértéséhez.
- Érdekelt Felek Térképezése: Azonosítás, hogy kik érintettek és hogyan lehet őket bevonni.
- A Persona: A célközönség archetípusainak létrehozása.
- Probléma Meghatározása: Hatékony problémameghatározó állítások (Point-of-View állítások) és „Hogyan Lehetnénk Mi” (HMW) kérdések megfogalmazása a kihívás keretezéséhez.
- Műhely: Personák és problémameghatározó állítások készítése a csoport által választott esettanulmányhoz.
Ötletelés és Divergens Gondolkodás
- Ötlet Generálás: Technikák a kreatív blokkok áttörésére (SCAMPER, Brainstorming szabályok, Legrosszabb Lehetséges Ötlet).
- Ötlet Kiválasztás: Módszerek az ötletek szűrésére és rangsorolására (Pontszavazás, Hatás/Erőfeszítés Mátrix).
- Agilis Becslés: Alapvető technikák bemutatása az ötletek életképességének becsléséhez.
- Csoportgyakorlat: Gyors ötletelési sprintek a meghatározott probléma megoldásainak generálásához.
Prototípuskészítés és a Gyors Bukás Művészete
- Prototípuskészítés: A gyors prototípuskészítés alapelvei (Papír, karton, történetmesélés, szerepjáték).
- Tesztelés: Hogyan készítsünk teszttervet és kapjunk értékes visszajelzést.
- Iteratív Megközelítés: Az „Épít-Mér-Tanulj” ciklus – a bukás elfogadása mint tanulási eszköz.
- Eszközök: Bevezetés az ügyfélút-térképekbe és szolgáltatási tervekbe a megoldás vizualizálásához.
- Műhely: Alacsony hűségű prototípusok készítése a legjobb megoldásokhoz.
Tesztelés, Értékelés és Finomítás
- Teszt Futtatása: Hogyan mutassuk be a prototípusokat és tegyünk fel a megfelelő kérdéseket.
- Visszajelzési Hurkok: A konstruktív visszajelzés és az ízlésbeli preferenciák megkülönböztetése.
- Modell Elmozdulás: Felismerés, amikor a megoldás eltér a felhasználó alapvető igényeitől.
- Csoportgyakorlat: Prototípusok társas tesztelése és a megoldás finomítása a visszajelzések alapján.
Hatás Méretezése és Vezetői Készségek
- Üzleti Modell Innováció: A megoldás összehangolása az Üzleti Modell Canvas-szal.
- Kritikus Gondolkodás és Vezetés: A DT gondolkodásmód integrálása a napi munkába és döntéshozatalba.
- Kulturális Megvalósítás: A változással szembeni ellenállás leküzdése és a pszichológiai biztonság kultúrájának elősegítése.
- Végső Megfontolás: Kulcsfontosságú tanulságok, személyes akciótervek és a tanulási út bezárása.
Követelmények
Kinek ajánljuk?
- Szakemberek, akik szeretnék fejleszteni kreatív problémamegoldó és innovációs készségeiket.
- Vezetők, akik szeretnék elősegíteni az empátia és előrelátás kultúráját csapataikban.
- Mindenki, aki érdeklődik a disruptív innováció, terméktervezés vagy folyamatfejlesztés iránt.
4 Órák
