Zoho CRM oktatás Budapest

A Zoho Desk egy felhőalapú ügyfélszolgálati platform, amelyet automatizálással, többcsatornás támogatással, jegyzetkövetéssel és teljesítményanalitikával lehet optimalizálni az ügyfélszolgálati műveleteket.

Ez az oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) képzés kezdő és középhatású felhasználók számára szólnak, akik hatékonyan szeretnék beállítani, kezelni és optimalizálni a Zoho Desket az ügyfélszolgálati folyamatok támogatására.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• A Zoho Desk környezet beállítására és testreszabására a csapatuk számára.
• Jegyzetek, SLA-k és folyamatok kezelésére több támogatási csatornán keresztül.
• Insightful jelentések és dashboradok létrehozására a szolgáltatások teljesítményének követésére.
• Automatizálás, változáskezelés és együttműködés legjobb gyakorlatainak bevezetésére.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés.
• Sok gyakorlat és gyakorlati feladat.
• Hozzáállás egy élő laboratóriumi környezetben.

A képzés testreszabási lehetőségei

• Ha testreszabott képzést kérik erre a kurzusra, kérjük, lépjenek kapcsolatba velünk a rendezéséhez.

Zoho CRM széles körben elfogadott felhőalapú platform, amelyet ügyfélkapcsolatok kezelésére, eladási folyamatok automatikusítása és üzleti teljesítmény elemzésére használnak.

Ez az oktatóvezetett, élő (online vagy helyszíni) képzés az átlagos szintű felhasználóknak és adminisztrátoroknak szól, akik szeretnék javítani a képességeiket az adatok kezelésében, jelentések készítésében, szabványosítással és rendszerműködés irányításában Zoho CRM-ban.

A képzés végén a résztvevők képesek lesznek:

• Akcióorientált elemzéshez szükséges jelentések és irányítópanellek létrehozására és szabványosítására.
• Változásirányítás legjobb gyakorlatainak bevezetésére, beleértve az ellenőrzési nyomot és konfigurációs kezelést.
• Modulok, folyamatok és felhasználói szerepek konfigurálására üzleti folyamatokhoz való igazításra.
• Rendszerhasználat monitorozására, feladatok automatizálására, és CRM használhatóságának és kormányzatának javítására.

A képzés formátuma

• Interaktív előadás és vita.
• Sok gyakorlat és gyakorló feladat.
• Kézbe vett implementáció élő laboratóriumi környezetben.

A képzés szabványosítási lehetőségei

• Ez a képzés szabványosítására kérhetők, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az egyeztetéshez.

A Zoho Creator egy SaaS-alapú platform bármilyen eszközön futó vállalati szintű alkalmazások létrehozásához.

Ebben az oktató által vezetett, élő képzésen (helyszíni vagy távoli) a résztvevők megtanulják, hogyan lehet gyorsan készíteni egyéni alkalmazást a Zoho Creator segítségével.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Állítsa be, konfigurálja és hatékonyan használja a Zoho Creator fiókot
• Készítsen űrlapokat és irányítópultokat
• Definiálja a munkafolyamatokat és az üzleti szabályokat
• Automatizálja az ismétlődő műveleteket és készítsen informatív oldalakat

Közönség

• Fejlesztők
• Business vezetők

A tantárgy formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés
• Sok gyakorlat és gyakorlat
• Gyakorlati megvalósítás élő laboratóriumi környezetben

Tanfolyam testreszabási lehetőségek

• Ha személyre szabott képzést szeretne kérni erre a kurzusra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljünk.

Zoho CRM egy SaaS-alapú ügyfélkapcsolat- Management (CRM) rendszer értékesítés nyomon követésére, kapcsolatok kezelésére, marketing tevékenységek végzésére és az ügyfelek bevonására.

Ebben az oktató által vezetett, élő képzésen (helyszíni vagy távoli) a résztvevők megtanulják, hogyan kell beállítani és kezelni a Zoho CRM rendszert.

A képzés végére a résztvevők képesek lesznek:

• Állítsa be, konfigurálja és működtesse hatékonyan a szervezet fiókját
• Kezelje a felhasználókat és automatizálja az értékesítési folyamatokat
• Testreszabhatja a CRM megoldásokat és a biztonságos ügyféladatokat

Közönség

• Rendszergazdák

A tantárgy formátuma

• Interaktív előadás és beszélgetés
• Sok gyakorlat és gyakorlat
• Gyakorlati megvalósítás élő laboratóriumi környezetben

Tanfolyam testreszabási lehetőségek

• Ahhoz, hogy igényeljen személyre szabott képzést erre a kurzusra, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljünk.