Kurzusleírás

Bevezetés

A marketing áttekintése

  • Alapfogalmak

Ügyfélkielégítés

  • Fogyasztói vásárlás
  • Szervezeti vásárlás
  • Ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM)
  • Ügyfélkielégítés Elemzési Rendszer (CSAS)
  • Piackategorizálás, célpiac és piaci pozicionálás
  • Esettanulmányok

Marketingkörnyezet elemzése

  • Makro környezet elemzése
  • Mikrokörnyezet elemzése
  • SWOT elemzés
  • Esettanulmányok

Marketingstratégia

  • 3C - Vállalat, Ügyfél és Verseny
  • Esettanulmányok

Általános értékesítési készségek

  • Esettanulmányok

A marketing mix 4P elemei

  • Termék
    • Márka és védjegy
  • Ár
  • Hely
  • Promóció

A marketing mix 4C elemei

  • Ügyfél
  • Költség
  • Kényelem
  • Kommunikáció

A marketing mix 4R elemei

  • Relevancia
  • Reakció
  • Kapcsolat
  • Jutalom

A marketing mix 4I elemei

  • Érdekes
  • Érdekek
  • Interakció
  • Egyéniség

A marketing terv

  • Terv megfogalmazása
  • Terv végrehajtása
  • Terv diagnózisa
  • Esettanulmányok

Marketing tervezés

  • Marketing programok írási készségei
  • Esettanulmányok

A marketing új fejlesztései

  • Nemzetközi marketing
  • Digitális marketing
  • Integrált marketing
  • Esettanulmányok

Összefoglalás és befejezés

Követelmények

  • Nincs szükség speciális előzetes tapasztalatra.

Célközönség

  • Marketingmenedzserek
  • Marketingesek
  • Vállalkozók
 14 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (3)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák