Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés a Jira szolgáltatásba Management
- A Jira szolgáltatás áttekintése Management
- A felhasználók profiljainak és szerepeinek megértése
Jira Szolgáltatás Management Essentials
- Az ügynök munkaterületének használata
- Kérések kezelése
- A tudásbázis kezelése
Jira Szolgáltatás Management Háttér
- Projektek és kérdések
- A munkafolyamatok megértése
- Biztonsági funkciók használata
- A portál beállításainak konfigurálása
- A kéréstípusok megértése
- Szolgáltatási szintű szerződések (SLA) létrehozása
- Beépülő modulok telepítése és kezelése
Jira Szolgáltatás Management Automatizálás
- Automatizálási szabályok létrehozása ismétlődő feladatokhoz
- Kiváltó okok és műveletek végrehajtása
- A munkafolyamatok optimalizálása automatizálással
Jira Szolgáltatás Management a következővel: Confluence
- Confluence áttekintése
- Az Jira szolgáltatás Management integrálása a Confluence-val
- Az Jira szolgáltatás Management használata Confluence-val tudásbázisként
Jira Szolgáltatás Management Integráció
- Integrálás egy Jira szoftverpéldánnyal
- Integrálás egy LDAP
- CMDB-k
Összegzés és a következő lépések
Követelmények
- Jira alapismeretei
Közönség
- Jira rendszergazdák
7 Órák
Vélemények (1)
Tetszik, ahogy Sebastian túl sok bonyolult dologról tanított ilyen érdekesen, és mivel csak 2 nap volt, a képzés nem volt unalmas. Véleményem szerint egy nagy tudású srác, nagyon jól tudja, miről beszél, érthető a nyelv, amellyel a közönséggel próbál beszélni. Csak tartsa a szintet szerintem.
Marcin - Polski Zwiazek Pilki Noznej
Kurzus - Jira Service Management
Gépi fordítás