Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés az Jira Service Management-be
- Áttekintés az Jira Service Management-ben
- Felhasználói profilok és szerepek megismerése
Jira Service Management alapok
- Az ügynök munkaterületének használata
- Kérvények kezelése
- Ismerettár kezelése
Jira Service Management háttérrendszer
- Projektek és problémák
- Folyamatok megismerése
- Biztonsági funkciók használata
- Portálbeállítások konfigurálása
- Kérvény típusok megismerése
- Szolgáltatási Szint Egyezmények (SLA) létrehozása
- Pluginok telepítése és kezelése
Jira Service Management automatikus működés
- Automatikus szabályok létrehozása ismétlődő feladatokhoz
- Triggerek és akciók implementálása
- Folyamatok optimalizálása automatikussal
Jira Service Management Confluence-vel
- Confluence áttekintése
- Jira Service Management integrálása a Confluence-vel
- Jira Service Management használata a Confluence mint ismerettár
Jira Service Management integráció
- Integrálás egy Jira Software példányával
- Integrálás egy LDAP-val
- CMDB
Összegzés és Következő lépések
Követelmények
- Jira alapismeretek
Audience
- Jira adminisztrátorok
7 Órák
Vélemények (1)
Tetszik, ahogy Sebastian túl sok bonyolult dologról tanított ilyen érdekesen, és mivel csak 2 nap volt, a képzés nem volt unalmas. Véleményem szerint egy nagy tudású srác, nagyon jól tudja, miről beszél, érthető a nyelv, amellyel a közönséggel próbál beszélni. Csak tartsa a szintet szerintem.
Marcin - Polski Zwiazek Pilki Noznej
Kurzus - Jira Service Management
Gépi fordítás