ManyChat kezdőknek: Automatizálja ügyfélbeszélgetéseit Képzés

A ManyChat bemutatása

• Mi a ManyChat?
• A chatbot automatizálás legfontosabb funkciói és előnyei
• ManyChat fiók beállítása és kapcsolódás külső platformokhoz, mint a Facebook Üzleti Oldal

A ManyChat irányítópult és navigáció

• A ManyChat felületének megértése
• A menük, eszközök és beállítások áttekintése
• A Flow Builder felfedezése

Az első chatbot létrehozása

• Bevezetés a folyamatokba, üzenetekbe és eseményindítókba
• Beszélgetési útvonalak tervezése a Flow Builderrel
• Sablonok használata a gyors chatbot létrehozásához

Érdeklődők szerzése a ManyChat segítségével

• Opt-in növekedési eszközök beállítása (widgetek, QR kódok, linkek)
• Automatizált érdeklődőgyűjtő szekvenciák létrehozása
• Címkézés és szegmentálás a jobb célzás érdekében

Ügyfélszolgálat automatizálása

• GYIK robotok tervezése a gyakori kérdések kezelésére
• Automatizált válaszok beállítása 24/7 támogatáshoz
• Kulcsszavak és eseményindítók használata intelligens válaszokhoz

Integrációk és alapvető automatizálás

• A ManyChat összekötése külső eszközökkel (pl. Google Táblázatok, e-mail platformok)
• Automatizált követések és nevelő szekvenciák
• Feltételek és műveletek használata haladó folyamatokhoz

Teljesítmény elemzése és chatbotok optimalizálása

• Chatbot teljesítmény nyomon követése a ManyChat elemzésekkel
• Engedményarányok, konverziók és növekedés mérése
• Chatbot folyamatok optimalizálása jobb eredményekért

Összefoglalás és következő lépések