Köszönjük, hogy elküldte érdeklődését! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Köszönjük, hogy elküldte foglalását! Csapatunk egyik tagja hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Kurzusleírás
Bevezetés az SAP ISU-ba
- Az SAP ISU áttekintése és szerepe a közműiparban
- Az SAP ISU legfontosabb funkciói és előnyei
- Ipari kihívások és trendek
Az SAP ISU architektúrája és navigációja
- Az SAP ISU rendszerarchitektúrája
- Navigáció és felhasználói felület az SAP ISU-ban
- Szerepköralapú hozzáférés és biztonsági megfontolások
Ügyfél Információs Rendszer (CIS)
- Ügyfél-masteradatok kezelése
- Ügyfélkapcsolatok és szolgáltatási kérelmek
- Számlázási és számlakibocsátási folyamatok
Mérőadatok Kezelése (MDM)
- Mérőadatok gyűjtése és feldolgozása
- Okosmérők integrációja
- Adatellenőrzés és becslés
Energiaadatok Kezelése (EDM)
- Energiafogyasztási adatok kezelése
- Igényoldali menedzsment
- Energiahatékonysági jelentések
Eszközkezelés (DM)
- Közmű-infrastruktúra kezelése
- Karbantartás és eszközkezelés
- Eszközadatok integrációja
Számlázás és Számlakibocsátás
- Tarifaszerkezetek és ármegállapítás
- Számlaszámítás és számlakibocsátás
- Fizetésfeldolgozás és behajtás
Ügyfélszolgálat
- Ügyfélkérdések és panaszok kezelése
- Szolgáltatási megrendelések és terepi szolgáltatásmenedzsment
- Ügyfél önkiszolgáló portálok
Jelentéskészítés és Elemzés
- Az SAP ISU jelentéskészítő eszközei és irányítópultjai
- Egyéni jelentéskészítés és elemzés
- Adatvezérelt döntéshozatal
Integráció más SAP modulokkal
- Integráció az SAP Pénzügyi Számvitel (FI) és Kontrolling (CO) modulokkal
- Integráció az SAP Ügyfélkapcsolat-menedzsment (CRM) modullal
- Harmadik féltől származó rendszerek integrációja
Szabályozási megfelelőség
- Az iparági szabályozások és szabványok betartása
- Naplózási nyomvonalak és dokumentáció
Összefoglalás és következő lépések
Követelmények
- Alapvető ismeretek a közműiparról
- Ismeretek az SAP fogalmakkal
Célközönség
- Informatikai szakemberek
- Közművezetők
- SAP tanácsadók
21 Órák
Vélemények (2)
A képző nagyon jó volt, jól ismerte a témát és tudott világosan megmagyarázni minden kérdésünket, ami sokat segített nekünk.
Dirman Ionut - HELLA Ghiroda
Kurzus - SAP PM Fundamentals to Advanced
Gépi fordítás
Nagyon ragaszkodtam a tanárok előkészülettségéhez. Ahogy haladt, folyamatosan visszatértem a már megismert témákra.
Ted Audain - Frucor Suntory Ltd
Kurzus - SAP MM
Gépi fordítás