Lépjen kapcsolatba velünk

Kurzusleírás

1. hét: Alapozó ismeretek

  • 1. nap: Bevezetés a banki alkalmazásokba
    • A core banking modulok áttekintése
    • SLA-k, megfelelőség (PCI DSS, rendelkezésre állás)
    • ITSM munkafolyamatok (incidens/probléma/változás)
  • 2. nap: Java éles környezet alapjai
    • JVM belső működés, memória, GC alapok
    • Java kivételek elemzése
    • JVM hangolás banki terheléshez
  • 3. nap: Unix alapok
    • Fájlstruktúra és navigáció
    • Parancsok: ps, top, df, tail, grep, awk, sed
    • Shell scriptelés alapjai automatizáláshoz
  • 4. nap: Naplók és monitoring
    • Naplók értelmezése (tranzakciós, audit)
    • Eszközök: Splunk, ELK, natív naplóelemzés
    • Gyakorlat: Sikertelen átutalás hibaelhárítása
  • 5. nap: Jegykezelés és eszkalációs folyamat
    • Eszközök: ServiceNow, JIRA munkafolyamatok
    • Eszkalációs mátrix (L1 → L2 → Dev)
    • RCA és dokumentációs legjobb gyakorlatok

2. hét: Haladó hibaelhárítás és valós idejű szimuláció

  • 6. nap: Alkalmazásszerver és API hibakeresés
    • WebLogic, Tomcat alapok
    • API hibakódok (401, 500, 504)
    • JDBC pool problémák és időtúllépések
  • 7. nap: Adatbázis-hibaelhárítás
    • Lassú lekérdezések, zárak, holtpontok
    • SQL profilozó eszközök: EXPLAIN, SHOW PROCESSLIST
    • Gyakorlat: Adatbázis-holtpont feloldása
  • 8. nap: CI/CD, kiadás és visszaállítás
    • Jenkins áttekintés
    • Kiadási hibák forgatókönyvei
    • Visszaállítás és telepítés utáni ellenőrzés
  • 9. nap: War Room szimuláció
    • Szerepkiosztás: incidensvezető, kommunikáció, műszaki javítás
    • Élő hibaelhárítási forgatókönyv (bejelentkezési hiba)
    • RCA, war room jegyzetek és érintetti frissítések
  • 10. nap: Záróprojekt és áttekintés
    • Eszközök, naplók, eszkaláció, Unix, adatbázis összefoglalása
    • Záró kihívás + kvíz
    • Tanúsítvány és visszajelzési alkalom

Opcionális kiegészítők

  • Kafka/MQ hibaelhárítás alapjai
  • APM eszközök: AppDynamics/Dynatrace
  • Alapszintű Kubernetes (pod újraindítások, naplók)
  • SRE mérőszámok: SLI-k, SLO-k, MTTR

Összefoglalás és következő lépések

Követelmények

  • A Java programozás alapfogalmainak ismerete
  • Unix-alapú rendszerekkel szerzett tapasztalat
  • A vállalati alkalmazások támogatási munkafolyamatainak ismerete

Célközönség

  • Támogató mérnökök
  • Támogatói szerepkörbe átkerülő Java fejlesztők
  • Banki környezetben dolgozó Production Support elemzők
 35 Órák

Résztvevők száma


Ár per résztvevő

Vélemények (2)

Közelgő kurzusok

Rokon kategóriák